- Start
- /
- Artikel
Configuratie van de lijnsleutel
Dit Help-artikel is voor Cisco Bureautelefoon 9800 Series en Cisco VideoTelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks of Webex Calling. Dit Help-artikel is alleen bedoeld voor beheerders.
Functietoetsen op de telefoon
In de volgende tabel vindt u een overzicht van de functietoetsen die beschikbaar zijn op de telefoon:
- Functies met speciale knoppen op het toetsenblok
- Functies die kunnen worden geconfigureerd als programmeerbare lijntoetsen (PLK's)
- De functies die beschikbaar zijn op de functietoetsen op de Cisco-bureautelefoon 9841, 9851 en 9861
- Functies die worden weergegeven als functieknoppen op De Cisco-bureautelefoon 9871 en Cisco Videotelefoon 8875.
Functienaam | Hard, knop | PLK | Schermtoets | Softwareknop |
---|---|---|---|---|
Beantwoorden |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Inbreken Stille inbrek Privé wachtstand |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
BLF met snelkiesnummers BLF met gesprek opnemen BLF met snelkiesnummers en gesprek opnemen Gesprek parkeren BLF |
|
Ondersteund |
|
|
Agenda |
Ondersteund (alleen voor 9851 en 9861) |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Bellen |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Gesprek doorschakelen |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Ondersteund |
Gesprek parkeren / Niet parkeren |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Ondersteund |
Annuleren |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Conferentie |
Ondersteund |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Contactpersonen |
Ondersteund |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Weigeren |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Niet storen |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Ondersteund |
Gesprek beëindigen |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Favoriet |
Ondersteund |
|
|
|
Gesprekken in de wacht zetten en hervatten |
Ondersteund |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Thuis |
Ondersteund (alleen voor 9871 en 8875) |
|
Ondersteund | |
Negeren |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Inert |
|
Ondersteund |
| |
Samenvoegen |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Vergadering (9841 / 9851 / 9861) |
|
|
Ondersteund | |
Dempen |
Ondersteund |
|
|
Ondersteund |
Nieuw ges. |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Herhaal |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Ondersteund |
Recent |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Opnemen |
|
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Instellingen |
Ondersteund |
|
Ondersteund |
Ondersteund |
Snelkeuze |
|
Ondersteund |
|
Ondersteund |
Doorverbind. |
Ondersteund |
Ondersteund |
Ondersteund |
Zie Het configureren van programmeerbare functietoetsen voor meer informatie over de programmeerbare functietoets (PSK).
De gebruiker in staat stellen online toetsen te configureren
U kunt de gebruiker de volgende functies laten configureren op lijntoetsen: De gebruiker kan vervolgens een van de geconfigureerde functies aan de desbetreffende lijntoetsen toevoegen.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat de lijntoetsen zich niet in de inerte modus bevinden.
1 |
(Optioneel) Schakel het toestelnummer uit van een lijntoets waarmee u gebruikers in staat stelt de functies te configureren. Wanneer de functie Direct PLK-configuratie is ingeschakeld, hoeft u het toestel niet handmatig uit te schakelen en slaat u de stap over. | ||||||||||||||||
2 |
Selecteer . | ||||||||||||||||
3 |
Configureer in het gedeelte Algemeen de parameter Aanpasbare PLK-opties met de codes van de gewenste functies. Zie de details in de onderstaande tabel:
Als de gebruiker lang op een niet-toegewezen lijntoets drukt om de functieslijst weer te geven. De gebruiker kan vervolgens een functie selecteren om toe te voegen aan de lijntoets. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren:
| ||||||||||||||||
4 |
Klik op Submit All Changes. |
Een uitgebreide functie toevoegen aan een lijntoets
Dit onderwerp geeft een algemeen idee over het toevoegen van een functie aan een lijntoets. Na de configuratie kan de telefoongebruiker op de geconfigureerde lijntoets drukken om de toegewezen functie te openen.
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. | ||||||
2 |
Selecteer . | ||||||
3 |
Selecteer een lijntoets. | ||||||
4 |
Stel de parameter Toestel in op Uitgeschakeld om het toestel uit te schakelen. Als de functie Directe PLK-configuratie is uitgeschakeld, moet u het toestelnummer uitschakelen om een uitgebreide functie aan de lijntoets toe te voegen. Als de functie is ingeschakeld, kunt u deze stap overslaan. Zie Direct PLK-configuratie inschakelen voor meer informatie.
| ||||||
5 |
Voer in de parameter Uitgebreide functie een tekenreeks in de volgende indeling in: fnc=<configuratiecode>
where U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). Voer een tekenreeks in met deze indeling:
waarbij n het toestelnummer is. Raadpleeg Configureerbare functies online sleutels voor meer informatie over de ondersteunde functies, configuratiecodes en de tekenreeksyntaxis .
| ||||||
6 |
Klik op Submit All Changes. |
Configureerbare functies, online toetsen
In de volgende tabel worden de ondersteunde functies beschreven die op de lijntoetsen kunnen worden geconfigureerd.
Functie | Configuratiecode (fnc=) | Beschrijving en tekenreekssyntaxis |
---|---|---|
Veld voor het bezetlampje (BLF) en Snelkiesnummer |
blf+sd |
Belt met het snelkiesnummer naar de gecontroleerde lijn. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
BLF en gesprek opnemen |
blf+cp |
Hiermee worden inkomende gesprekken voor de gecontroleerde lijn beantwoord. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
BLF, Snelkiesnummers en Gesprek opnemen |
blf+sd+cp |
Hiermee wordt de gecontroleerde lijn gebeld of inkomende gesprekken voor de gecontroleerde lijn beantwoord. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Parkeer gesprek BLF |
prk |
Parkeert een gesprek in de wacht en ontvangt het gesprek voor de gecontroleerde lijn. Syntaxis tekenreeks:
Zorg ervoor dat de parameter BLF Callpark OnLine Key Enable (onder ) is ingesteld op Ja. |
Gesprek doorschakelen |
dstrn |
Hiermee schakelt u het doorschakelen van gesprekken uit of opent u de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Gesprek parkeren |
prk |
Parkeert een gesprek in de wacht en ontvangt het gesprek vanaf een andere telefoon. Syntaxis tekenreeks:
Hierbij is:
|
Niet storen |
nStor |
Hiermee wordt informatie over het lopende gesprek weergegeven. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Inert |
inert |
Sluit de lijntoets af om deze volledig uit te schakelen. De lijntoets is niet beschikbaar wanneer die zich in de inerte modus bevindt. De lijnsleutel kan nog wel worden geregistreerd wanneer deze zich inert modus bevindt. Syntaxis tekenreeks:
|
Herhaal |
herhalen |
Gesprekken het laatst gekozen nummer. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Snelkeuze |
sd |
Hiermee kiest u het opgegeven snelkiesnummer. Syntaxis tekenreeks: Waarbij:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Snelkiesnummer (SIP-URI gesprek of vergadering) |
sd |
Hiermee kiest u de opgegeven SIP-URI om een gesprek te starten of deel te nemen aan een vergadering in de persoonlijke ruimte. Syntaxis tekenreeks:
Gebruikers kunnen de lijntoets lang indrukken om de functie op de telefoon in te stellen. |
Veld bezet configureren (BLF)
Als beheerder kunt u de BLF-toets met een snelkiesnummer en een gesprek opnemen configureren voor uw gebruikers. Met BLF toetsen kunnen gebruikers de lijnen van hun collega's controleren. Wanneer BLF toetsen worden geconfigureerd voor zowel het opnemen van gesprekken als het snelkiesnummer, kunnen gebruikers met de BLF-toetsen gesprekken voor de gecontroleerde lijnen beantwoorden of de gecontroleerde lijn bellen met één knop of beide.
De indicatoren op de volglijnen variëren met de configuraties. Raadpleeg de volgende artikelen voor meer informatie:
De telefoon configureren om de lijnen van meerdere gebruikers te bewaken
Als de telefoon is geregistreerd bij een BroadWorks-server, kunt u de telefoon zo configureren dat alle BLF lijst wordt gecontroleerd. De telefoon wijst beschikbare lijntoetsen op volgorde aan om de lijnen in de BLF-lijst te bewaken. De status van de bewaakte lijnen wordt weergegeven op de BLF-toetsen.
U kunt de parameters ook in het telefoonconfiguratiebestand configureren met XML (cfg.xml). Als u elke parameter wilt configureren, raadpleegt u de syntaxis van de reeks in de volgende tabel met Parameters voor het bewaken van de lijnen van meerdere gebruikers.
Voordat u begint
-
Zorg dat de telefoon is geregistreerd op een BroadWorks-server.
-
U stelt een BLF lijst in voor een gebruiker van de telefoon op de BroadWorks-server.
-
Zorg ervoor dat de gecontroleerde lijnen op de BLF toetsen zich niet in de inerte modus bevinden.
1 |
Open de beheerwebinterface. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Configureer BLF-lijst URI, Lijntoetsen voor BLF-lijst gebruiken, BLF-lijst en Weergavemodus BLF-label zoals wordt beschreven in de volgende tabel met Parameters voor het bewaken van de lijnen van meerdere gebruikers. |
4 |
Klik op Submit All Changes. |
Parameters voor het bewaken van de lijnen van meerdere gebruikers
In de volgende tabel wordt een definitie gegeven van de functie en het gebruik van de BLF-parameters in de sectie Algemeen onder in de webinterface van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de string die in het telefoonconfiguratiebestand met XML (cfg.xml) wordt toegevoegd om een parameter te configureren.
Parameter |
Beschrijving en standaardwaarde |
---|---|
BLF-lijst URI |
De Uniform Resource Identifier (URI) van de lijst met veld Bezet (BLF) die u op de BroadWorks-server voor een gebruiker van de telefoon hebt ingesteld. Dit veld is alleen van toepassing als de telefoon is geregistreerd bij een BroadWorks-server. De BLF-lijst is de lijst met gebruikers waarvan de telefoon de lijnen kan bewaken. De URI van de BLF-lijst moet zijn opgegeven in de indeling Voer een van de volgende handelingen uit:
Standaard: leeg |
Lijntoetsen voor BLF-lijst gebruiken |
Bepaalt of de telefoon de lijntoetsen gebruikt om de BLF-lijst te bewaken, wanneer het bewaken van de BLF-lijst actief is. Deze instelling is alleen van betekenis wanneer BLF-lijst is ingesteld op Weergeven. Voer een van de volgende handelingen uit:
Standaard: Nee |
BLF-lijst |
Bepaalt of de BLF lijst op de lijntoets moet worden weergegeven of verborgen. Als het is ingesteld op Weergeven, wijst de telefoon beschikbare lijntoetsen op volgorde toe om de lijnen in de BLF-lijst te bewaken. De labels van de BLF-lijsttoetsen geven de namen van de bewaakte gebruikers en de status van de bewaakte lijnen. Deze instelling is alleen van betekenis wanneer BLF-lijst URI is geconfigureerd. Voer een van de volgende handelingen uit:
Toegestane waarden: Weergeven|Verbergen Standaard: Weergeven |
Weergavemodus BLF-label |
Geeft aan hoe de BLF-items op de lijntoetsen worden weergegeven. Opties zijn: Naam, Ext (toestelnummer) en Beide. Voer een van de volgende handelingen uit:
Toegestane waarden: Naam|Ext|Beide Standaard: Naam |
Een lijn configureren om de lijn van een specifieke gebruiker te bewaken
U kunt Busy Lamp Field (BLF) configureren op een telefoonlijn wanneer een gebruiker de beschikbaarheid van een collega moet controleren om gesprekken af te handelen.
U kunt Busy Lamp Field configureren om met elke combinatie van snel kiezen of gesprek opnemen te werken. Bijvoorbeeld, veld en snelkiesnummer, veld bezetlampje en gesprek opnemen of bezetlampje met zowel snelkiesnummer als gesprek opnemen. Echter voor snelkeuze alleen is een andere configuratie vereist.
U kunt de parameters ook in het telefoonconfiguratiebestand configureren met XML (cfg.xml). Als u elke parameter wilt configureren, raadpleegt u de syntaxis van de reeks in de tabel met Parameters voor het bewaken van een specifieke lijn.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat de lijntoets waarvoor u een Busy Lamp Field wilt configureren, zich niet in de inerte modus bevindt.
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Selecteer een lijntoets waarop een Busy Lamp Field moet worden geconfigureerd. |
4 |
Configureer de velden Toestel en Uitgebreide functie, zoals gedefinieerd in de tabel Parameters voor het bewaken van een specifieke lijn. |
5 |
Klik op Submit All Changes. |
Parameters voor het bewaken van één lijn
De volgende tabel definieert de functie en het gebruik van de parameters van Busy Lamp Field (BLF) in de sectie Lijntoets n (n) op het tabblad in de webinterface van de telefoon. Het definieert ook de syntaxis van de string die in het telefoonconfiguratiebestand met XML (cfg.xml) wordt toegevoegd om een parameter te configureren.
Parameter |
Beschrijving en standaardwaarde |
---|---|
Toestel |
Wijst een toestelnummer aan een lijntoets toe of schakelt de uitbreidingsfunctie uit op een lijntoets. Het aantal lijntoetsen verschilt per telefoonmodel. Wanneer u een toestelnummer toegewezen hebt gekregen, kunt u de lijntoets configureren als een telefoontoestel. Wanneer u de lijntoets met uitgebreide functies moet toewijzen (bijvoorbeeld snelkiesnummers, BLF, gesprek opnemen) terwijl de functie Direct PLK-configuratie is uitgeschakeld, kunt u deze functie inschakelen of de toestelparameter instellen op 'Uitgeschakeld'. Voer een van de volgende handelingen uit:
Toegestane waarden: Uitgeschakeld|1|2|3|4, toegestane waarden verschillen per telefoon. Standaard: n, waarbij n het nummer van de lijntoets is. |
Extended Function (Uitgebreide functie) |
Deze parameter werkt alleen op de lijnen met de parameter Toestel ingesteld op Uitgeschakeld. Wordt gebruikt om uitgebreide functies toe te wijzen aan een lijn op de telefoon. De ondersteunde functies zijn:
Waarbij user_ID Voer een van de volgende handelingen uit:
Standaard: leeg |
U kunt BLF parkeer gesprek toevoegen op een lijn
U kunt de parkeerfunctie toevoegen op een bepaalde lijntoets om een gesprek voor een gecontroleerde gebruiker met slechts één knop te parkeren of te deparkeren.
1 |
Selecteer . |
2 |
Selecteer Ja voor de parameter BLF-Callpark op lijntoets inschakelen. Als u de functie wilt uitschakelen, selecteert u Nee. U kunt deze parameter ook configureren in het XML-bestand met de telefoonconfiguratie (cfg.xml) door een tekenreeks met deze notatie in te voeren:
Standaardwaarde: No (Nee). |
3 |
Navigeer naar en selecteer een lijntoets. |
4 |
(Optioneel) Stel de toestelparameter in op Uitgeschakeld. Wanneer de functie Direct PLK-configuratie is ingeschakeld, hoeft u het toestel niet handmatig uit te schakelen en slaat u de stap over. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). De parameter is lijnspecifiek. Voer een tekenreeks in deze notatie in:
|
5 |
Voer in het veld Uitgebreide functie de tekenreeks in de volgende indeling in: Waarbij:
|
6 |
Klik op Submit All Changes. |
Snelkoppeling voor gesprek parkeren toevoegen aan een inactief toestel
U kunt de parkeerfunctie aan een inactief toestel toevoegen zodat de gebruiker gesprekken tijdelijk kan opslaan en ophalen. De parkeerfunctie wordt ondersteund op privélijnen en gedeelde lijnen. Indien geconfigureerd, kan de gebruiker een gesprek parkeren en de parkeer ongedaan maken via het toestelnummer.
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Selecteer Nee bij de parameter BLF De toets Gesprek parkeren op lijn inschakelen om het bezetlampje veld (BLF) Gesprek parkeren uit te schakelen op de telefoon. |
4 |
Selecteer . |
5 |
Selecteer een lijntoets. |
6 |
(Optioneel) Stel de toestelparameter in op Uitgeschakeld. Wanneer de functie Direct PLK-configuratie is ingeschakeld, hoeft u het toestel niet handmatig uit te schakelen en slaat u de stap over. U kunt de parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). De parameter is lijnspecifiek. Voer een tekenreeks in deze notatie in:
|
7 |
Voer in de parameter Uitgebreide functie een tekenreeks in de volgende indeling in: Voor een privélijn typt u
Voor een gedeelde lijn typt u
Waarbij:
U kunt de lijnspecifieke parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml). Voer een tekenreeks in deze notatie in:
|
8 |
Klik op Submit All Changes. |
Direct PLK-configuratie inschakelen
Voordat u begint
U kunt configuraties van Programmeerbare lijntoetsen (PLK) direct op een lijntoets uitvoeren, zodat u de uitbreidingsfunctie van een lijntoets niet hoeft uit te schakelen. Als u de functie direct PLK-configuratie uitschakelt, moet u het lijntoestel uitschakelen om PLK-configuraties te verkrijgen.
1 |
Selecteer . |
2 |
Stel in de sectie Diverse instellingen voor lijntoetsen de parameter Directe PLK-configuratie inschakelen in op Ja. U kunt de parameter in het telefoonconfiguratiebestand (cfg.xml) instellen met de volgende XML-string:
Toegestane waarden: Ja en Nee Standaardwaarde: Ja Als u de parameter instelt op 'Nee', moet het toestelnummer van een lijnsleutel worden uitgeschakeld voor de PLK-configuratie. |
3 |
Selecteer (waarbij [n] het toestelnummer is). |
4 |
Zorg er in de sectie Proxy en registratie voor dat de parameter Proxy leeg is. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren: waarbij n het toestelnummer is.
|
5 |
Controleer of in de sectie Abonneegegevens de parameter Gebruikers-id leeg is. U kunt deze parameter ook configureren in het configuratiebestand (cfg.xml) door een reeks in deze indeling in te voeren:
waarbij n het toestelnummer is. |
6 |
Klik op Submit All Changes. |
Een lijntoets afsluiten
U kunt een lijntoets afsluiten door de inerte modus voor die lijntoets vanaf de webpagina van de telefoon in te stellen. Wanneer de lijntoets in de inerte modus staat, is het lampje voor de lijntoets uitgeschakeld, werkt het veld voor het bezetlampje (BLF) niet op de lijntoets, wordt er geen pictogram of tekst naast de lijntoets weergegeven en reageert de lijntoets niet en is de configuratie met lange druktoetsen uitgeschakeld. Kortom, de lijntoets die met de modus Inert is geconfigureerd, is niet volledig beschikbaar voor de telefoongebruikers.
1 |
Schakel de lijntoets uit die de inerte modus gebruikt. Voer een van de volgende handelingen uit op de webpagina van de telefoon:
|
2 |
De inerte modus voor de specifieke lijntoets instellen. |