- الرئيسية
- /
- المقال
ما هو Webex Go
يجمع Webex Go بين إمكانات التعاون بين Webex واتصالات المؤسسات وبين تجربة المستخدم المألوفة البديهية لأي جهاز محمول باستخدام تقنية eSIM. بمجرد تنشيط شريحة eSIM الخاصة بك بنجاح، سيكون لديك شبكة محمول تحمل علامة Webex مخصصة للاتصالات التجارية.
نظرة عامة
يقوم Webex Go بتمكين المجموعة الكاملة من ميزات Webex Calling، من وحدة الطلب الأصلية للهاتف، دون الحاجة إلى تطبيق. يتضمن Webex Go خيارين للنشر تم تصميمهما خصيصًا لتوفير المرونة والاختيار.
-
Webex Go BYOD- تمديد رقم العمل للمستخدمين (الرقم الداخلي أو DID) عن طريق إضافة eSIM والخط الثاني على هواتفهم الشخصية.
-
مشغّل Webex Go للهاتف المحمول- استبدل خط العمل الثابت للمستخدم برقم وخطة لاسلكيين توفرها الشركة.
باستخدام Webex Go، يمكنك بسهولة إجراء مكالمات الأعمال والرد عليها من وحدة الطلب الأصلية لهاتفك المحمول والاستفادة من ميزات الاتصال المتاحة للشركات دون الحاجة إلى استخدام تطبيق Webex. يسمح Webex Go للعاملين في الأجهزة المحمولة المختلطة بتحويل المكالمات دون عناء بين أجهزة Cisco أو هواتف المكتب أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق Webex. إذا كان لديك تطبيق Webex على هاتفك المحمول، يمكنك بسهولة ترقية أي مكالمة إلى اجتماع تعاون كامل. استخدم ميزات منتصف المكالمات في Webex Calling مثل الانتظار أو النقل أو الدعوة أو اجتماعات الفيديو لمشاركة المحتوى أو التعاون باستخدام الفيديو الكامل.
يستطيع مسؤولو تكنولوجيا المعلومات إدارة إعداد الأجهزة المحمولة التي تدعم Webex Go بشكل مركزي من خلال Control Hub. يمكنك أيضًا تطبيق سياسات الشركة على هذه الأجهزة، مثل تسجيل الامتثال، لتعزيز التحكم والأمان على مستوى المؤسسة.
الفوائد
زائر
-
التعاون الأول من خلال الأجهزة المحمولة وسهولة استخدام برنامج الطلب المضمن للهاتف المحمول لمكالمات العمل
-
مرونة في إجراء مكالمات العمل والرد عليها من أي مكان
-
زيادة جودة المكالمة عبر صوت الهاتف المحمول 5G HD أثناء التنقل
-
توافر ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة مثل طلب الامتداد، والبريد الصوتي للأعمال، وتسجيل المكالمات والمزيد
-
رقم عمل واحد عبر أجهزة Webex وتطبيق Webex وWebex Go وعرض موحد لتواجد المستخدمين عبر نقاط النهاية هذه.
-
ارفع مكالمة الهاتف المحمول إلى اجتماع فيديو غني بالميزات باستخدام تطبيق Webex لمشاركة المحتوى أو التعاون بصريًا
-
تحويل سهل للمكالمة إلى جهاز Webex آخر لمتابعة المحادثة
-
الوصول المركزي إلى محفوظات المكالمات ورسائل البريد الصوتي في وحدة الطلب الأصلية للأجهزة المحمولة وتطبيق Webex
مسؤول تكنولوجيا المعلومات
-
سهولة التوفير والإدارة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات
-
تعاون بسلام البال مع العلم بأن اتصالاتك آمنة ومتوافقة
المزيد عن خيارات نشر Webex Go
يدعم Webex Go حاليًا خيارين من خيارات النشر لدعم الهاتف الشخصي والهواتف المحمولة التي توفرها الشركة بشكل صحيح.
Webex Go BYOD - الهاتف المحمول الشخصي
يقوم Webex Go BYOD بدمج Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم هاتف العمل كخط ثانٍ من خلال eSIM إلى الجهاز. تُمكِّن هذه الميزة المستخدمين من إدارة الاتصالات الشخصية والخاصة بالأعمال على جهاز محمول واحد. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات الأعمال وتلقيها باستخدام رقم اتصال Webex الحالي (DID أو الامتداد) والوصول إلى ميزات مستوى المؤسسات مثل تسجيل المكالمات المتوافق، كل ذلك دون الحاجة إلى تطبيق منفصل، مع الحفاظ على رقم هاتفهم الشخصي مميز. يتم توجيه كل مكالمات الأعمال عبر شبكة هاتف محمول، لذلك يتمتع المستخدمون بجودة وسائط أعلى مقارنة بالمكالمات عبر تطبيق Webex باستخدام ميزة "نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت" (OTT) على خطة البيانات الشخصية.
يقلل Webex Go من العبء المفروض على تكنولوجيا المعلومات عن طريق جعل الأجهزة المحمولة الشخصية بشكل أساسي آمنة لنقاط النهاية في نظام هواتف العمل الخاصة بها. يوفر التحكم والإدارة المركزية داخل Control Hub، مما يسمح لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات بتطبيق سياسات الامتثال الخاصة بالأعمال والوصول إلى تحليلات مكالمات الأعمال التي يتم إجراؤها على الأجهزة المحمولة الشخصية.
مشغّل Webex Go للأجهزة المحمولة (مع AT&T)
يقوم مشغّل Webex Go للأجهزة المحمولة، بدءًا من AT&T في الولايات المتحدة، برفع الرقم اللاسلكي ليحل محل رقم العمل الثابت الخاص بمشترك Webex Calling. يستطيع مستخدمو Webex Calling الآن الاستفادة من الأرقام اللاسلكية وخطة الهاتف المحمول التي توفرها شركتهم، باعتباره هوية رقم واحد عبر جميع أجهزة Cisco الخاصة بهم، بما في ذلك هواتفهم المحمولة AT&T. تتوفر الآن جميع إمكانات الاتصال من فئة Webex Calling للمؤسسات من خلال وحدة الطلب الأصلية للهاتف المحمول AT&T، ويستطيع المستخدمون الآن توسيع أرقام AT&T اللاسلكية الخاصة بهم ليصبح هوية Webex الخاصة بهم لجميع اتصالات Webex. يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام وحدة الطلب الأصلية لهاتفهم المحمول والبقاء على اتصال أثناء التنقل. يتم توجيه جميع المكالمات من خلال شبكة 5G الآمنة والسريعة والموثوقة في جميع أنحاء البلاد الخاصة بـ AT&T، مما يضمن تمتع المستخدمين بجودة صوت واضحة على أجهزة أعمالهم المحمولة.
يزيل مشغّل شبكة Webex Go للأجهزة المحمولة الحاجة إلى خط عمل ثابت تقليدي ويساعد في تقليل نفقات PSTN، مع تبسيط إدارة الأجهزة المحمولة. يوفر هذا الأمر للمؤسسات إستراتيجية تتوافق تمامًا مع الأجهزة المحمولة وآمنة، مما يعزز الكفاءة من خلال التوفير المركزي لأرقام الهواتف المحمولة الجديدة وإدارة الأجهزة الموسعة في Control Hub، مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الفعلي.
مقارنة ميزات Webex على الأجهزة المحمولة
السمة |
تطبيق Webex على الأجهزة المحمولة |
نظام تشغيل Webex Go BYOD |
مشغّل Webex Go للأجهزة المحمولة |
---|---|---|---|
ملكية الجهاز المحمول |
غير متوفر |
تم توفير الموظفين |
المقدمة من الشركة |
الهوية |
الهوية الفردية (العمل التجاري) |
الهوية المزدوجة (الشخصية والتجارية) |
هوية فردية (عمل تجاري)* |
التجربة |
التطبيق فقط |
الخط الثاني من خلال Cisco eSIM |
الخط الأساسي من خلال SIM الخاص بمشغّل الأجهزة المحمولة |
نوع رقم الهاتف |
خط العمل الثابت من خلال وحدة الطلب الخاصة بالتطبيق |
خط العمل الثابت من خلال شريحة SIM مزدوجة (وحدة الطلب الأصلية) |
رقم الهاتف المحمول |
واجهة الطلب |
تطبيق Webex فقط |
وحدة الطلب الأصلية للهاتف المحمول |
وحدة الطلب الأصلية للهاتف المحمول |
VoLTE (صوت عالي الجودة) |
لا |
نعم |
نعم |
التجوال |
غير متوفر |
بين بلدان Webex Go BYOD فقط (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا) |
نعم، بناءً على خطة مشغّل شبكة المحمول |
SMS |
لا |
تبادل الرسائل النصية لأغراض تجارية من خلال تطبيق Webex (الولايات المتحدة وكندا مع خطط Cisco Calling فقط) |
نعم، دعم الرسائل النصية الأصلية (المراسلة الموحدة موجودة على خريطة الطريق) |
خطة البيانات |
لا |
لا، بيانات محدودة ومخزنة فقط أثناء إجراء Webex Call |
نعم، تم تمكينه بواسطة مشغّل شبكة المحمول |
VoWiFi |
نعم |
لا |
نعم |
مدعوم على أي جهاز |
نعم |
يقتصر على الأجهزة المعتمدة من Webex Go BYOD |
نعم، بناءً على مشغّل شبكة المحمول |
مدعوم على الهواتف المؤمّنة |
نعم |
لا |
نعم |
المتطلبات |
تثبيت تطبيق Webex على جهاز محمول |
ترخيص اتصال Webex، رقم PSTN المعين، الوظيفة الإضافية Webex Go BYOD، الهاتف غير المقفل |
ترخيص Webex Calling، خطة/رقم الهاتف المحمول المعتمد، وحدة تسجيل الدخول المعتمدة في Webex Go لمشغّل شبكة المحمول |
الترخيص الإضافي/SKU الخاص بـ Webex Calling |
غير متوفر |
أ-Webex-go-c |
A-Webex-Go-M-C |
التكلفة |
غير متوفر |
$9 USD سعر القائمة لكل مستخدم / شهر |
صفر دولار SKU مع تعديل شراء 100٪ لسعر قائمة $5 USD لكل مستخدم / شهر |
الإتاحة |
الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، فرنسا (بلدان إضافية معلقة) |
الولايات المتحدة فقط مع AT&T (مشغلي الجوال الإضافيين معلقين) |
*يمكن أن يدعم مشغّل Webex Go Mobile خطًا شخصيًا ثابتًا على الهواتف المزدوجة التي تم تمكينها، ولكن التركيز ينصب على خطة العمل والرقم الأساسيين للهاتف المحمول.
المتطلبات الأساسية ل Webex Go
-
متاح للمستخدمين على Webex Calling في منطقة الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة وأماكن الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة
-
يجب أن يكون لدى المؤسسة تراخيص Webex Go (مدفوعة أو تجريبية)
-
مدعوم على الهواتف المحمولة غير المقفلة والمتوافقة مع eSIM
-
يتم البيع من خلال شركاء Webex Calling المعتمدين
المتطلبات الأساسية لمشغل الهاتف المحمول
-
يتطلب خطة مشغّل شبكة المحمول مدعمة تدعم مشغّل شبكة المحمول Webex Go.
-
تحتاج المؤسسات إلى وحدة SKU الإضافية الخاصة بمشغل خدمات المحمول WEBEX GO (A-Webex-Go-M-C).
-
يجب تعيين رقم الهاتف المحمول إلى مشترك Webex Calling من خلال Control Hub. ارجع إلى توفير Webex Go للحصول على مزيد من المعلومات.
-
يجب تمكين الاتصال بشبكة Wi-Fi على رقم الهاتف المحمول (متطلبات MNO)
[الإعدادات → الخلوي → رقم الهاتف الجوال → الاتصال بشبكة Wi-Fi (قيد التشغيل)]
كيف يعمل Webex Go
يقوم Webex Go بتوسيع نطاق Webex Calling إلى وحدة الطلب المضمنة في هاتف المستخدم النهائي، باستخدام تقنية eSIM. بمجرد تنشيط Webex Go eSIM بنجاح، سيكون لدى المستخدمين النهائيين شبكة محمول تحمل علامة Webex مخصصة لإجراء الاتصالات التجارية على أجهزتهم. يتصل موفر شبكة Webex بمنصة Webex Calling لتوجيه مكالمات الأعمال وتوفير الوصول إلى ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة المدمجة في الهاتف المحمول. من وجهة نظر النظام الأساسي ، يتم التعامل مع Webex Go كجهاز مسجل SIP ، مما يجعله نقطة نهاية أخرى حيث يتم تسليم مكالمات Webex التجارية.