- الرئيسية
- /
- المقال
ما هو Webex Go
في هذه المقالةيجمع Webex Go بين قوة التعاون والمكالمات المؤسسية من Webex وتجربة المستخدم المألوفة والبديهية لأي جهاز محمول يستخدم تقنية eSIM. بمجرد تنشيط بطاقة eSIM الخاصة بك بنجاح، سيكون لديك شبكة جوال تحمل علامة Webex التجارية، وهي مخصصة لمكالمات الأعمال.
نظرة عامة
يقوم Webex Go بتمكين مجموعة كاملة من ميزات Webex Calling، من جهاز الاتصال الأصلي للهاتف، مع عدم الحاجة إلى تطبيق. يأتي Webex Go في خيارين للنشر تم تصميمهما خصيصًا لتوفير المرونة والاختيار.
Webex Go BYOD – تمديد رقم العمل الثابت للمستخدمين (الامتداد أو DID) عن طريق إضافة eSIM وخط ثان على هواتفهم الشخصية.
مشغل Webex Go للأجهزة المحمولة - استبدل خط العمل الثابت للمستخدم مع شركة قدمت رقم وخطة لاسلكيين.
باستخدام Webex Go، يمكنك بسهولة إجراء مكالمات العمل والرد عليها من جهاز الاتصال الأصلي لهاتفك المحمول والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة دون الحاجة إلى استخدام تطبيق Webex. يسمح Webex Go للعمال الهجين المتنقلين بنقل المكالمات بسلاسة بين أجهزة Cisco أو الهواتف المكتبية أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق Webex. إذا كان لديك تطبيق Webex على هاتفك المحمول، فيمكنك بسهولة رفع أي مكالمة إلى اجتماع تعاون كامل أو الاستفادة من ميزات Webex Calling في منتصف المكالمة مثل الانتظار والنقل والدعوة واجتماعات الفيديو لمشاركة المحتوى أو التعاون باستخدام الفيديو الكامل.
يستطيع مسؤولو تكنولوجيا المعلومات إدارة توفير الأجهزة المحمولة التي تم تمكين Webex Go في Control Hub بشكل مركزي وتوسيع وتطبيق أي سياسات للشركة على الجهاز المحمول، بما في ذلك تسجيل الامتثال لتعزيز وزيادة التحكم والأمان على مستوى المؤسسة.
الفوائد
المتصل
التعاون على الهاتف المحمول أولا وسهولة استخدام الهاتف المحمول المدمج في المكالمات التجارية
مرونة إجراء المكالمات التجارية والرد عليها من أي مكان
زيادة جودة المكالمات عبر الاستفادة من صوت Mobile 5G HD أثناء التنقل
توفر ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة مثل طلب الامتداد والبريد الصوتي للأعمال وتسجيل المكالمات والمزيد
رقم عمل واحد عبر أجهزة Webex وتطبيق Webex وWebex Go وعرض موحد لوجود المستخدم عبر نقاط النهاية هذه.
رفع مكالمة عبر الهاتف المحمول إلى اجتماع فيديو غني بميزة باستخدام تطبيق Webex لمشاركة المحتوى أو التعاون بصريًا
سهولة نقل المكالمة إلى جهاز Webex آخر لمتابعة المحادثة
الوصول المركزي إلى محفوظات المكالمات ورسائل البريد الصوتي في الهاتف المحمول الأصلي وتطبيق Webex
مسؤول تكنولوجيا المعلومات
سهولة التوفير والإدارة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الحقيقي
سهولة التوفير والإدارة داخل Webex Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات في الوقت الحقيقي
تعاون مع راحة البال مع معرفة أن اتصالاتك آمنة ومتوافقة
المزيد عن خيارات نشر Webex Go
يدعم Webex Go حاليًا خيارين للنشر لدعم الهاتف الشخصي والهواتف المحمولة التي توفرها الشركة بشكل صحيح.
Webex Go BYOD – الهاتف المحمول الشخصي
يدمج Webex Go BYOD Webex Calling مع الجهاز المحمول الشخصي للمستخدمين ويضيف رقم هاتف العمل كخط ثان من خلال eSIM إلى الجهاز. وهي تمكن المستخدمين من إدارة الاتصالات الشخصية والتجارية على جهاز محمول واحد. يستطيع المستخدمون إجراء مكالمات عمل وتلقيها باستخدام رقم العمل الثابت في Webex Calling الخاص بهم (DID أو الامتداد) والاستفادة من ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة، مثل تسجيل المكالمات المتوافقة دون الحاجة إلى تطبيق منفصل - مع الحفاظ على رقم هواتفهم الشخصية منفصل عن رقم أعمالهم. يتم توجيه جميع مكالمات الأعمال عبر شبكة متنقلة، لذلك يتمتع المستخدمون بجودة وسائط أعلى مقارنةً بالمكالمات التي تتم من خلال تطبيق Webex والاستفادة من ميزة الصوت فوق بروتوكول الإنترنت (OTT) من خلال خطة البيانات الشخصية.
يقلل Webex Go من العبء الواقع على تكنولوجيا المعلومات عن طريق جعل الأجهزة المحمولة الشخصية مؤمنة في نقاط النهاية على نظام هواتف العمل الخاصة بها. وهي توفر التحكم والإدارة على مستوى المؤسسة داخل Control Hub، وتمكن مسؤولي تكنولوجيا المعلومات من تطبيق سياسات الامتثال للأعمال وعرض التحليلات لمكالمات العمل التي تتم باستخدام الأجهزة المحمولة الشخصية.
مشغل Webex Go للأجهزة المحمولة (مع AT&T)
يقوم مشغل Webex Go Mobile Operator، بدءًا من AT&T في الولايات المتحدة، برفع الرقم اللاسلكي ليحل محل رقم العمل الثابت لمشترك Webex Calling. يستطيع مستخدمو Webex Calling الآن الاستفادة من الرقم اللاسلكي وخطة الهاتف المحمول التي تقدمها شركتهم، وذلك كهوية الرقم الفردي الخاصة بهم عبر جميع أجهزة Cisco الخاصة بهم، بما في ذلك الهاتف المحمول AT&T. تتوفر الآن جميع إمكانات الاتصال على مستوى مؤسسة Webex Calling من خلال التلميذ الأصلي لهاتف AT&T المحمول، ويمكن للمستخدمين الآن تمديد رقم AT&T اللاسلكي ليصبح هوية Webex الخاصة بهم لجميع اتصالات Webex. يستطيع المستخدمون إجراء المكالمات وتلقيها باستخدام جهاز الاتصال الأصلي لهواتفهم المحمولة والبقاء على اتصال أثناء التنقل. يتم توجيه جميع المكالمات من خلال شبكة 5G الآمنة والسريعة والموثوقة من AT&T في جميع أنحاء البلاد بحيث يتمتع المستخدمون بجودة صوت واضحة عند إجراء المكالمات وتلقيها على جهازهم المحمول الخاص بعملهم.
يلغي مشغل Webex Go Mobile الحاجة إلى خط عمل ثابت تقليدي ويساعد على تقليل إنفاق PSTN، مع تبسيط إدارة الأجهزة المحمولة. يوفر هذا للمؤسسات إستراتيجية جهاز محمول متوافق تمامًا وآمن مع تحسين الكفاءة من خلال توفير أرقام الهاتف المحمول الجديدة المركزية وإدارة الأجهزة الموسعة في Control Hub مع إمكانية الوصول إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الحقيقي.
مقارنة الميزات لتطبيق Webex على الأجهزة المحمولة
| السمة | تطبيق Webex على الهاتف المحمول | Webex Go BYOD | مشغل Webex Go للأجهزة المحمولة |
|---|---|---|---|
| ملكية الأجهزة المحمولة | غير متوفر | تم تقديم الموظف | الشركة المقدمة |
| التعريف | هوية واحدة (عمل) | الهوية المزدوجة (الشخصية والتجارية) | هوية واحدة (الأعمال التجارية)* |
| الخبرة | التطبيق فقط | الخط الثاني من خلال Cisco eSIM | الخط الأساسي من خلال مشغل الهاتف المحمول SIM |
| نوع رقم الهاتف | خط ثابت للأعمال من خلال طلب التطبيق | خط العمل الثابت من خلال SIM المزدوج (Native dialer) | رقم الهاتف الجوال |
| واجهة الاتصال | تطبيق Webex فقط | مهايئ محلي متنقل | مهايئ محلي متنقل |
| VoLTE (صوت عالي الجودة) | لا | نعم | نعم |
| التجوال | غير متوفر | بين بلدان Webex Go BYOD فقط (الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا) | نعم، استنادًا إلى خطة مشغل الهاتف المحمول |
| SMS | لا | الرسائل النصية للأعمال من خلال تطبيق Webex (الولايات المتحدة وكندا مع خطط Cisco Calling فقط) | نعم، دعم الرسائل النصية الأصلية (Unified messaging موجود على خريطة الطريق) |
| خطة البيانات | لا | لا، البيانات المحدودة والخانقة فقط أثناء إجراء مكالمة Webex | نعم، تم تمكينه بواسطة مشغل الهاتف المحمول |
| VoWiFi | نعم | لا | نعم |
| مدعوم على أي جهاز | نعم | يقتصر على الأجهزة المعتمدة على Webex Go BYOD | نعم، استنادًا إلى مشغل الهاتف المحمول |
| مدعوم على الهواتف المقفلة | نعم | لا | نعم |
| المتطلبات | تم تثبيت تطبيق Webex على جهاز محمول | ترخيص Webex Calling، رقم PSTN المعين، الوظيفة الإضافية Webex Go BYOD، الهاتف غير المؤمّن | ترخيص Webex Calling، خطة/رقم الأجهزة المحمولة المعتمدة، وحدة SKU لمشغل الأجهزة المحمولة في Webex Go |
| الترخيص الإضافي/SKU لـ Webex Calling | غير متوفر | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-M-C |
| التكلفة | غير متوفر | $9 USD سعر قائمة لكل مستخدم / شهر | صفر دولار SKU مع 100٪ شراء تعديل لسعر قائمة $5 USD لكل مستخدم / شهر |
| التوافر | الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا (دول أخرى معلقة) | الولايات المتحدة فقط مع AT&T (مشغلي الهواتف المحمولة الإضافيين معلقين) |
*يمكن لمشغل Webex Go Mobile Operator دعم خط شخصي ثانٍ على الهواتف المزدوجة التي تم تمكينها من خلال eSIM، ولكن التركيز ينصب على خطة ورقم الهاتف المحمول الأساسي للأعمال.
المتطلبات الأساسية لتطبيق Webex Go
متاح للمستخدمين على Webex Calling في الولايات المتحدة أو منطقة المملكة المتحدة ومواقع الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة
يجب أن يكون لدى المؤسسة تراخيص Webex Go (مدفوعة أو تجريبي)
مدعوم على الهواتف المحمولة المتوافقة مع eSIM غير المقفلة
تم بيعها من خلال شركاء معتمدين في Webex Calling
المتطلبات الأساسية لمشغل الهاتف المحمول
يتطلب خطة مشغل الأجهزة المحمولة المدعومة التي تدعم مشغل الأجهزة المحمولة Webex Go.
تحتاج المؤسسات إلى وظيفة إضافية لمشغل الهاتف المحمول Webex Go (A-Webex-Go-M-C).
يجب تعيين رقم هاتف محمول إلى مشترك في Webex Calling من خلال Control Hub. راجع توفير Webex Go للحصول على مزيد من المعلومات.
يجب تمكين اتصال Wi-Fi على رقم الهاتف المحمول (متطلب MNO)
[إعدادات → الخلوي → رقم الهاتف المحمول → اتصال Wi-Fi (ON)]
كيف يعمل Webex Go
يعمل Webex Go على توسيع Webex Calling إلى جهاز الاتصال المدمج في هاتف المستخدم النهائي، من خلال الاستفادة من تكنولوجيا eSIM. بمجرد أن يتم تنشيط Webex Go eSIM بنجاح، سيكون لدى المستخدمين النهائيين شبكة محمولة تحمل علامة Webex، مخصصة للاتصال بالأعمال على أجهزتهم. يتصل موفر شبكة Webex بمنصة Webex Calling لتوجيه مكالمات العمل وتوفير الوصول إلى ميزات الاتصال على مستوى المؤسسة المدمجة على الهاتف المحمول. من وجهة نظر المنصة، يتم التعامل مع Webex Go كجهاز مسجل لـ SIP، مما يجعله نقطة نهاية أخرى يتم فيها تسليم مكالمات أعمال Webex.
