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Webex Go erweitert und integriert das Webex Calling-Erlebnis für die modernen hybriden mobilen Mitarbeiter von heute auf das bevorzugte Geschäftsgerät – das Mobiltelefon.
Übersicht
Webex Go ermöglicht die vollständige Suite der Webex Calling-Funktionen über den nativen Dialer des Telefons, ohne dass eine App erforderlich ist. Webex Go ist in zwei Bereitstellungsoptionen erhältlich, die speziell entwickelt wurden, um Flexibilität und Auswahl zu bieten.
Webex Go BYOD – Erweitern Sie die feste geschäftliche Telefonnummer (Durchwahl oder DID), indem Sie eine eSIM und eine zweite Leitung auf Ihrem persönlichen Telefon hinzufügen.
Webex Go Mobile Operator – Ersetzen Sie die feste geschäftliche Leitung eines Benutzers durch ein Unternehmen, das eine drahtlose Nummer und einen Tarif bereitstellt.
Mit Webex Go können Sie ganz einfach geschäftliche Anrufe über den nativen Dialer Ihres Mobiltelefons tätigen und annehmen und die Vorteile der Anruffunktionen der Enterprise-Klasse nutzen, ohne die Webex-App verwenden zu müssen. Mit Webex Go können mobile Hybrid-Mitarbeiter mit der Webex-App Anrufe nahtlos zwischen Cisco-Geräten, Tischtelefonen oder Ihrem Computer übertragen. Wenn Sie die Webex-App auf Ihrem Mobiltelefon verwenden, können Sie jeden Anruf ganz einfach zu einem Zusammenarbeitsmeeting machen oder die Vorteile der Webex Calling-Funktionen während eines Anrufs wie Halten, Übergeben, Einladen und Video-Meetings nutzen, um Inhalte zu teilen oder mit vollständigem Video zusammenzuarbeiten.
IT-Administratoren können die Bereitstellung von Webex Go-fähigen Mobilgeräten in Control Hub zentral verwalten und alle Unternehmensrichtlinien auf Mobilgeräte anwenden, einschließlich Compliance-Aufzeichnung, um die Kontrolle und Sicherheit auf Unternehmensebene zu verbessern und zu erhöhen.
Vorteile
Anrufer
Erstmalige Zusammenarbeit auf Mobilgeräten und die komfortable Verwendung des integrierten Dialers für Mobiltelefone für Geschäftsanrufe
Flexibles Tätigen und Beantworten von Geschäftlichen Anrufen von überall aus
Höhere Anrufqualität durch die Nutzung mobiler 5G HD-Sprache unterwegs
Verfügbarkeit von unternehmensweiten Anruffunktionen wie Durchwahl, Unternehmens-Voicemail, Anrufaufzeichnung und mehr
Eine einzelne Geschäftsnummer für Webex-Geräte, Webex App, Webex Go und eine einheitliche Ansicht der Benutzerpräsenz für diese Endpunkte.
Erweitern Sie einen mobilen Anruf zu einem funktionsreichen Video-Meeting mit der Webex App, um Inhalte freizugeben oder visuell zusammenzuarbeiten
Einfache Übergabe eines Anrufs an ein anderes Webex-Gerät, um die Konversation fortzusetzen
Zentralisierter Zugriff auf Anrufprotokoll und Voicemails im mobilen nativen Dialer und in der Webex-App
IT-Administrator
Einfache Bereitstellung und Verwaltung im Webex Control Hub mit Zugriff auf Echtzeit-Fehlerbehebung und -Analysen
Einfache Bereitstellung und Verwaltung im Webex Control Hub mit Zugriff auf Echtzeit-Fehlerbehebung und -Analysen
Arbeiten Sie sorgenfrei zusammen, da Sie wissen, dass Ihre Kommunikation sicher und konform ist.
Weitere Informationen zu den Bereitstellungsoptionen von Webex Go
Webex Go unterstützt derzeit zwei Bereitstellungsoptionen zur ordnungsgemäßen Unterstützung von persönlichen und vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefonen.
Webex Go BYOD – Persönliches Mobiltelefon
Webex Go BYOD integriert Webex Calling in das persönliche Mobilgerät der Benutzer und fügt die geschäftliche Telefonnummer als zweite Leitung über eSIM zum Gerät hinzu. Es ermöglicht Benutzern, sowohl die persönliche als auch die geschäftliche Kommunikation auf einem einzigen Mobilgerät zu verwalten. Benutzer können geschäftliche Anrufe mit ihrer bestehenden festen geschäftlichen Webex Calling-Nummer (DID oder Durchwahl) tätigen und empfangen und die Vorteile der Anruffunktionen der Unternehmensklasse nutzen, z. B. konforme Anrufaufzeichnung, ohne dass eine separate App erforderlich ist – und dabei ihre persönliche Telefonnummer von ihrer geschäftlichen Nummer trennen. Alle Geschäftsanrufe werden über ein Mobilnetzwerk weitergeleitet, sodass die Medienqualität der Benutzer im Vergleich zu Anrufen, die über die Webex App mithilfe von Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP über den persönlichen Datentarif getätigt wurden, höher ist.
Webex Go reduziert die IT-Belastung, indem es im Wesentlichen persönliche Mobilgeräte zu sicheren Endpunkten auf ihrem geschäftlichen Telefonsystem macht. Es bietet zentralisierte Kontrolle und Verwaltung auf Unternehmensebene innerhalb von Control Hub und ermöglicht IT-Administratoren, geschäftliche Compliance-Richtlinien anzuwenden und Analysen für geschäftliche Anrufe anzuzeigen, die mit persönlichen Mobilgeräten getätigt werden.
Webex Go Mobile Operator (mit AT&T)
Webex Go Mobile Operator, beginnend mit AT&T in den USA, erweitert die drahtlose Nummer, um die feste Geschäftsnummer des Webex Calling-Abonnenten zu ersetzen. Webex Calling-Benutzer können jetzt die von ihrem Unternehmen bereitgestellte drahtlose Nummer und den Mobilfunkplan als Single Number Identity für alle ihre Cisco-Geräte nutzen, einschließlich ihres AT&T-Mobiltelefons. Alle Anruffunktionen der Enterprise-Klasse von Webex Calling sind jetzt über den nativen Dialer des AT&T-Mobiltelefons verfügbar und Benutzer können ihre AT&T-Wireless-Nummer jetzt zu ihrer Webex-Identität für die gesamte Webex-Kommunikation erweitern. Benutzer können Anrufe mit dem nativen Dialer ihres Mobiltelefons tätigen und empfangen und unterwegs in Verbindung bleiben. Alle Anrufe werden über das sichere, schnelle und zuverlässige 5G-landesweite Netzwerk von AT&T weitergeleitet, sodass Benutzer eine klare Audioqualität beim Tätigen und Empfangen von Anrufen auf ihrem geschäftlichen Mobilgerät erleben.
Webex Go Mobile Operator eliminiert die Notwendigkeit einer herkömmlichen festen Geschäftsleitung und hilft dabei, PSTN-Ausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Verwaltung mobiler Geräte zu vereinfachen. Dies bietet Unternehmen eine vollständig konforme und sichere Strategie für Mobilgeräte und verbesserte Effizienz durch zentralisierte Bereitstellung neuer Mobiltelefonnummern und erweiterte Geräteverwaltung in Control Hub mit Zugriff auf Echtzeit-Fehlerbehebung und -Analysen.
Funktionsvergleich für Webex auf Mobilgeräten
Funktion | Webex-App auf Mobilgeräten | Webex Go BYOD | Mobiler Webex Go-Betreiber |
---|---|---|---|
Besitz von Mobilgeräten | k. A. | Mitarbeiter bereitgestellt | Unternehmen bereitgestellt |
Identität | Einzelne Identität (geschäftlich) | Doppelte Identität (privat und geschäftlich) | Einzelne Identität (geschäftlich)* |
Erfahrung | Nur App | Zweite Leitung durch Cisco eSIM | Hauptleitung über SIM des Mobilfunkbetreibers |
Typ der Telefonnummer | Geschäftliche Festleitung über App-Wählprogramm | Geschäftliche Festnetzleitung über Dual-SIM (nativer Dialer) | Mobiltelefonnummer |
Wählschnittstelle | Nur Webex-App | native Wählvorrichtung für Mobilgeräte | native Wählvorrichtung für Mobilgeräte |
VoLTE (hohe Sprachqualität) | Nein | Ja | Ja |
Roaming | k. A. | Nur zwischen Webex Go BYOD-Ländern (USA, Großbritannien, Frankreich) | Ja, basierend auf Mobilfunkbetreiberplan |
SMS | Nein | Geschäftliche SMS über die Webex-App (nur USA und Kanada mit Cisco-Anrufplänen) | Ja, native Texting-Unterstützung (Unified Messaging steht auf der Roadmap) |
Datenplan | Nein | Nein, nur begrenzte und gedrosselte Daten während eines Webex Call | Ja, aktiviert vom Mobilfunkanbieter |
Voicemail | Ja | Nein | Ja |
Auf jedem Gerät unterstützt | Ja | Beschränkt auf BYOD-zertifizierte Webex Go-Geräte | Ja, basierend auf Mobilfunkanbieter |
Auf gesperrten Telefonen unterstützt | Ja | Nein | Ja |
Anforderungen | Webex-App auf Mobilgerät installiert | Webex Calling-Lizenz, zugewiesene PSTN-Nummer, Webex Go BYOD-Add-on, entsperrtes Telefon | Webex Calling-Lizenz, zertifizierter Mobilfunkplan/-nummer, Webex Go Mobile Operator SKU |
Webex Calling Add-on-Lizenz/SKU | k. A. | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-M-C |
Kosten | k. A. | $9 USD Listenpreis pro Benutzer / Monat | Null Dollar SKU mit 100% Kauf Anpassung für die $5 USD Listenpreis pro Benutzer / Monat |
Verfügbarkeit | USA, Großbritannien, Frankreich (weitere Länder ausstehend) | USA nur mit AT&T (weitere Mobilfunkanbieter ausstehend) |
*Webex Go Mobile Operator kann eine zweite persönliche Leitung auf Dual-eSIM-fähigen Telefonen unterstützen, aber der Fokus liegt auf dem primären Business-Mobilfunkplan und der Nummer.
Voraussetzungen für Webex Go
Verfügbar für Benutzer von Webex Calling in der Region USA oder Großbritannien und an Standorten in den USA oder Großbritannien
Die Organisation sollte über Webex Go-Lizenzen verfügen (kostenpflichtig oder Test).
Unterstützt auf entsperrten, eSIM-kompatiblen Mobiltelefonen
Wird über Webex Calling Partner verkauft
So funktioniert Webex Go
Webex Go erweitert Webex Calling auf den integrierten Wähler eines Endbenutzertelefons durch den Einsatz der eSIM-Technologie. Sobald Webex Go eSIM erfolgreich aktiviert wurde, verfügen die Endbenutzer über ein mobiles Webex-Netzwerk, das für geschäftliche Anrufe auf ihrem Gerät steht. Der Webex-Netzwerkanbieter verbindet sich mit der Webex-Anrufplattform, um Geschäftsanrufe weiter zu routen und Zugang zu auf die auf dem Mobiltelefon integrierten Anruffunktionen der Enterprise-Klasse zu bieten. Vom Standpunkt der Plattform aus wird Webex Go als SIP-registriertes Gerät behandelt, was es zu einem anderen Endpunkt macht, an dem Webex-Geschäftsanrufe bereitgestellt werden.