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何謂 Webex Go
Webex Go 是一款行動解決方案,提供安全合規 的通話體驗,並透過靈活的部署和連線選項支援所有員工。
概觀
Webex Go 透過提供靈活的部署選項,重新定義了行動通話,可適應任何工作方式。在大多數已解鎖、相容於 eSIM 的裝置上,您可以將其設定在主線路或副線路上,使其成為當今混合辦公模式的多功能解決方案。對於公司配發的設備,在主線路上部署 Webex Go 是理想的選擇,特別適合處理敏感業務資料的管理人員或員工。對於自備設備辦公室 (BYOD) 模式,員工可以安裝 Webex Go 作為第二條線路,在保持聯繫的同時維護隱私。
無論採用何種部署方式,Webex Go 在整個 Webex 生態系統中都保持著單一的身份,並透過 控制中心進行集中管理。這種統一的方法簡化了 IT 管理,並為使用者提供了一致的溝通體驗。
使用 Webex Go,您可以透過手機內建撥號器撥打和接聽商務電話,並使用企業級通話功能,而無需 Webex 應用程式。Webex Go 讓行動混合辦公人員透過 Webex App 在 Cisco 裝置、桌上型電話或電腦之間轉移通話。如果你的手機上安裝了Webex應用程序,你可以將任何通話升級為完整的協作會議。使用 Webex Calling 的通話中功能,例如保持、轉移、邀請和視訊會議,來分享內容或進行全視訊協作。
IT 管理員可以透過 Control Hub 管理支援 Webex Go 的行動裝置的設定。您還可以應用公司政策,例如合規性記錄,以增強企業級控制和安全性。
用戶收益
- 行動優先的協作方式以及使用手機內建撥號器進行商務通話的便利性。
- 用行動電話的原生撥號程式隨時進行業務通話,地點靈活不受限。
- 隨時隨地享受行動 5G 高畫質語音帶來的更佳通話品質。
- 提供企業級通話功能,如分機撥號、商務語音信箱、通話錄音等。
- 在 Webex 裝置、Webex App、Webex Go 上使用同一個商務號碼,並在這些終端上統一查看使用者線上狀態。
- 使用 Webex App 將行動通話升級為功能豐富的視訊會議,以便分享內容或進行視覺化協作。
- 輕鬆將通話轉移到另一台 Webex 裝置以繼續對話。
- 在手機自帶撥號器和 Webex 應用程式中集中存取通話記錄和語音郵件。
管理員配置步驟
Webex Go 的配置現在比以往任何時候都更加直覺。這個流程與 Control Hub 中熟悉的 添加手機號碼 流程一致,簡化了管理並實現了快速部署。它的運作方式如下:
- 購買 Webex Calling 專業版授權。
- 訂閱我們 Webex Go 行動電信商或認證行動通話服務供應商合作夥伴提供的 Webex Go 行動方案。
- 使用熟悉的 新增手機號碼 流程,將 Webex Go 號碼新增至您的 Webex 組織。
- 在 Webex Calling 中為使用者指派 Webex Go 號碼。
- 透過 eSIM 在用戶裝置上啟動 Webex Go。
Webex Go 已在 控制中心中完全配置,管理員可以輕鬆管理手機號碼並將其分配給用戶,從而確保每個團隊成員都能順利完成設定。
Webex Go 提供者
您可以從 Webex 認證的行動通話服務提供者購買 Webex Go。管理員可以在控制中心的 PSTN 部分找到適用的提供者。
有關更多信息,請參閱 PSTN 幫助頁面。

Webex Go 部署選項
Webex Go 目前支援兩種部署選項,以支援個人和公司提供的行動電話。
Webex Go 個人手機版
Webex Go BYOD 將 Webex Calling 與用戶的個人行動裝置集成,並透過 eSIM 將企業電話號碼新增為第二條線路。它使用戶能夠在單一行動裝置上管理個人和商務通訊。使用者可以使用現有的 Webex Calling 號碼(DID 或分機號碼)撥打和接聽商務電話,並存取企業級功能,例如合規的通話錄音,所有這些都不需要單獨的應用程序,同時還能保持其個人電話號碼的獨立性。所有商務通話均透過行動網路路由,因此與使用個人資料套餐透過 Webex App 進行 OTT VoIP 通話相比,使用者可以體驗到更高的媒體品質。
Webex Go 透過讓個人行動裝置成為企業電話系統的安全終端,從而減輕了 IT 部門的負擔。它在控制中心內提供集中控制和管理,使 IT 管理員能夠應用業務合規策略並存取個人行動裝置上進行的業務通話的分析資料。
適用於企業提供裝置的 Webex Go
Webex Go,從 AT 開始 & 在美國,T 會將無線號碼升級為 Webex Calling 用戶的固定商務號碼。Webex Calling 用戶現在可以將公司提供的無線號碼和行動方案作為其在所有 Cisco 裝置(包括公司提供的手機)上的單一號碼身分。現在,所有 Webex Calling 企業級功能都可透過手機的本地撥號器使用,使用者可以將自己的無線號碼擴展為 Webex 身份,用於所有 Webex 通訊。用戶可以使用自帶撥號器撥打和接聽電話,隨時隨地保持聯繫。所有通話均透過安全、快速、可靠的 5G 網路進行路由,確保商務行動裝置上的音訊品質清晰。
Webex Go 無需傳統的固定商務線路,有助於減少 PSTN 支出,同時簡化行動裝置管理。這為企業提供完全合規且安全的行動裝置策略,透過在控制中心集中配置新手機號碼和擴展設備管理來提高效率,並可存取即時故障排除和分析。
Webex Go 的先決條件
- 手機套餐、電話號碼和設備或來自認證行動通訊服務提供者的 eSIM。
- 對於 AT & T,一個有效的AT & T 基金會帳號(FAN)。
- 在 Webex Calling 中進行設定之前,手機號碼必須有效且已由服務提供者開通 Webex 服務。
- 必須透過 Control Hub 將手機號碼指派給 Webex Calling 使用者。有關更多信息,請參閱 配置 Webex Go 。
Webex Go 架構
Webex Go 將 Webex Calling 的功能擴展到終端用戶手機的內建撥號器。Webex 可直接與行動電信商連線。這些行動電信商為行動裝置和 Webex 套餐提供支援。當營運商啟用行動裝置、號碼或套餐時,營運商會將所有來自和撥入該裝置的通話路由至 Webex Calling,實際上是將通話控制錨定在 Webex Calling 中。
行動電信業者決定行動語音、簡訊和數據套餐,以及設備類型,以滿足先前記錄的 Webex Go 部署模型。
Webex Go 成功啟用後,即可在使用者的裝置上專用於商務通話。 Webex 網路供應商會將 Webex 通話平台連接到 Webex 通話平台,以路由商務通話並提供內建於行動電話中的企業級通話功能的存取權限。從平台角度來看,Webex Go 被視為 SIP 註冊設備,使其成為 Webex 商務通話的另一個端點。