- Pagină de pornire
- /
- Articol
Ce este Webex Go
În acest articolWebex Go combină puterea colaborării Webex și a apelului de întreprindere cu experiența de utilizator familiară și intuitivă a oricărui dispozitiv mobil care utilizează tehnologia eSIM. Odată ce eSIM-ul este activat cu succes, aveți o rețea de telefonie mobilă marca Webex, dedicată apelurilor de afaceri.
Prezentare generală
Webex Go permite suita completă de funcții Webex Calling, de la apelantul nativ al telefonului, fără aplicații necesare. Webex Go vine cu două opțiuni de implementare concepute special pentru a oferi flexibilitate și alegere.
Webex Go BYOD – Extindeți numărul fix de afaceri al utilizatorilor (extensie sau DID) prin adăugarea unui eSIM și a unei a doua linii pe telefonul personal.
Webex Go Mobile Operator – Înlocuiți linia de afaceri fixă a unui utilizator cu un număr și un plan wireless furnizat de companie.
Cu Webex Go, puteți să efectuați cu ușurință și să răspundeți la apeluri de afaceri din apelantul nativ al telefonului dvs. mobil și să profitați de caracteristicile de apelare la nivel de întreprindere fără a fi nevoie să utilizați Aplicația Webex. Webex Go permite lucrătorilor hibrizi mobili să transfere fără probleme apelurile între dispozitivele Cisco, telefoanele de birou sau computerul dvs. cu Aplicația Webex. Dacă aveți Aplicația Webex pe telefonul dvs. mobil, puteți ridica cu ușurință orice apel la o întâlnire de colaborare completă sau puteți profita de funcțiile Webex Calling la mijlocul apelului, cum ar fi ținerea, transferul, invitarea și întâlnirile video pentru a partaja conținut sau pentru a colabora cu transmisia video completă.
Administratorii IT pot gestiona la nivel central configurarea dispozitivelor mobile Webex Go activate în Control Hub și pot extinde și aplica orice politici corporative pe dispozitivul mobil, inclusiv înregistrarea conformității pentru a îmbunătăți și spori controlul și securitatea la nivel de întreprindere.
Beneficii
Apelant
Colaborare pentru prima dată pe mobil și comoditatea utilizării apelantului încorporat pe telefonul mobil pentru apeluri de afaceri
Flexibilitatea de a efectua și de a răspunde la apeluri de afaceri de oriunde
Creșterea calității apelurilor prin utilizarea vocii mobile 5G HD în timp ce mergeți
Disponibilitatea funcțiilor de apelare la nivel de întreprindere, cum ar fi apelarea extensiilor, poșta vocală de afaceri, înregistrarea apelurilor și multe altele
Număr de afaceri unic pe dispozitivele Webex, Aplicația Webex, Webex Go și vizualizare unificată a prezenței utilizatorilor în aceste puncte finale.
Ridicați un apel mobil la o întâlnire video bogată cu aplicația Webex pentru a partaja conținut sau pentru a colabora vizual
Transferul ușor al apelului către un alt dispozitiv Webex pentru a continua conversația
Acces centralizat la istoricul apelurilor și la mesageria vocală în apelantul nativ mobil și în aplicația Webex
administrator IT
Configurarea și gestionarea ușoară în Webex Control Hub cu acces la depanare și analize în timp real
Configurarea și gestionarea ușoară în Webex Control Hub cu acces la depanare și analize în timp real
Colaborați cu liniște sufletească știind că comunicările dvs. sunt sigure și conforme
Mai multe despre opțiunile de implementare Webex Go
Webex Go acceptă în prezent două opțiuni de implementare pentru a sprijini în mod corespunzător telefonul personal și telefoanele mobile furnizate de companie.
Webex Go BYOD – Telefon mobil personal
Webex Go BYOD integrează Webex Calling cu dispozitivul mobil personal al utilizatorilor și adaugă numărul de telefon de afaceri ca a doua linie prin eSIM la dispozitiv. Acesta permite utilizatorilor să gestioneze atât comunicațiile personale, cât și cele de afaceri pe un singur dispozitiv mobil. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri de afaceri cu numărul fix de afaceri Webex Calling (DID sau extensie) și pot profita de funcțiile de apelare la nivel de întreprindere, cum ar fi înregistrarea conformă a apelurilor fără a fi nevoie de o aplicație separată - toate păstrându-și în același timp numărul de telefon personal separat de numărul lor de afaceri. Toate apelurile de afaceri sunt dirijate printr-o rețea mobilă, astfel încât utilizatorii experimentează o calitate media mai ridicată în comparație cu apelurile efectuate prin intermediul Aplicației Webex care utilizează Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP prin intermediul planului de date cu caracter personal.
Webex Go reduce sarcina asupra IT, în principal prin securizarea punctelor finale ale dispozitivelor mobile personale pe sistemul lor de telefonie de afaceri. Acesta oferă un control și o gestionare centralizate, la nivel de întreprindere în cadrul Control Hub și permite administratorilor IT să aplice politici de conformitate în afaceri și să vizualizeze analize pentru apelurile de afaceri efectuate cu dispozitive mobile personale.
Operatorul Webex Go pentru mobil (cu AT&T)
Operatorul Webex Go Mobile, începând cu AT&T în Statele Unite, mărește numărul wireless pentru a înlocui numărul fix de afaceri al abonatului Webex Calling. Utilizatorii Webex Calling își pot utiliza acum compania cu numărul wireless și planul de telefonie mobilă, ca identitate cu număr unic pe toate dispozitivele Cisco, inclusiv pe telefonul mobil AT&T. Toate capacitățile de apelare la nivel de întreprindere Webex Calling sunt acum disponibile prin intermediul apelantului nativ al telefonului mobil AT&T, iar utilizatorii își pot extinde acum numărul wireless AT&T pentru a deveni identitatea Webex pentru toate comunicațiile Webex. Utilizatorii pot efectua și primi apeluri utilizând apelantul nativ al telefonului mobil și pot rămâne conectați la mers. Toate apelurile sunt dirijate prin rețeaua națională 5G sigură, rapidă și fiabilă a AT&T, astfel încât utilizatorii să experimenteze o calitate audio clară atunci când plasează și primesc apeluri pe dispozitivul mobil de afaceri.
Webex Go Mobile Operator elimină necesitatea unei linii de afaceri fixe tradiționale și ajută la reducerea cheltuielilor PSTN, simplificând în același timp gestionarea dispozitivelor mobile. Acest lucru oferă întreprinderilor o strategie de dispozitiv mobil pe deplin conformă și securizată și o eficiență îmbunătățită prin configurarea centralizată a numărului de telefon mobil și gestionarea extinsă a dispozitivelor în Control Hub, cu acces la depanare și analize în timp real.
Comparație caracteristici pentru Webex pe dispozitive mobile
| Funcție | Aplicația Webex pe mobil | Webex Go BYOD | Operator Webex Go pentru mobil |
|---|---|---|---|
| Proprietatea asupra dispozitivelor mobile | Nu este cazul | Angajat furnizat | Companie furnizată |
| Identitate | Identitate unică (business) | Identitate duală (personală și de afaceri) | Identitate unică (business) |
| Experiență | Numai în aplicație | A doua linie prin Cisco eSIM | Linia principală prin intermediul operatorului mobil SIM |
| Tip număr telefon | Linie fixă de afaceri prin apelantul aplicației | Linie fixă de afaceri prin SIM dual (apelant nativ) | Număr de mobil |
| interfață De apelare | Numai Aplicația Webex | Apelant nativ mobil | Apelant nativ mobil |
| VoLTE (voce de înaltă calitate) | Nu | Da | Da |
| Roaming | Nu este cazul | Numai între țările Webex Go BYOD (SUA, Marea Britanie, Franța) | Da, pe baza planului operatorului mobil |
| SMS | Nu | Text de afaceri prin Aplicația Webex (numai în SUA și Canada cu planuri de apelare Cisco) | Da, suport pentru text nativ (mesageria Unified este pe foaia de parcurs) |
| plan De Date | Nu | Nu, date limitate și blocate numai în timpul apelului Webex | Da, activat de operatorul de telefonie mobilă |
| VoWiFi | Da | Nu | Da |
| Acceptat pe orice dispozitiv | Da | Limitată la dispozitivele certificate Webex Go BYOD | Da, pe baza operatorului de telefonie mobilă |
| Acceptate pe telefoanele blocate | Da | Nu | Da |
| Cerințe | Aplicația Webex instalată pe dispozitivul mobil | Licență Webex Calling, număr PSTN alocat, add-on Webex Go BYOD, telefon deblocat | Licență Webex Calling, plan/număr mobil certificat, Webex Go Mobile Operator SKU |
| Licență de completare Webex Calling/SKU | Nu este cazul | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-M-C |
| Costuri | Nu este cazul | $9 USD lista de preț pe utilizator / lună | Zero dolar SKU cu 100% ajustare de achiziție pentru $5 USD lista de preț pe utilizator / lună |
| Disponibilitate | SUA, Regatul Unit, Franța (țări suplimentare în așteptare) | SUA numai cu AT&T (operatori suplimentari de telefonie mobilă în așteptare) |
*Webex Go Mobile Operator poate sprijini o a doua linie personală pe telefoanele cu eSIM dual activate, dar accentul se pune pe planul principal de afaceri mobil și numărul.
Cerințe preliminare pentru Webex Go
Disponibil pentru utilizatorii din Webex Calling din regiunea S.U.A. sau Marea Britanie și din locațiile S.U.A. sau Marea Britanie
Organizația trebuie să aibă licențe Webex Go (plătite sau testate)
Acceptate pe telefoanele mobile deblocate, compatibile cu eSIM
Vândute prin parteneri certificați Webex Calling
Cerințe prealabile pentru operatorul de telefonie mobilă
Necesită un plan de operator de telefonie mobilă acceptat care acceptă operatorul de telefonie mobilă Webex Go.
Organizațiile au nevoie de un add-on SKU pentru operatorul mobil Webex Go (A-Webex-Go-M-C).
Trebuie alocat un număr de telefon mobil abonatului Webex Calling prin Control Hub. Consultați Furnizarea Webex Go pentru mai multe informații.
Apelarea Wi-Fi trebuie activată la numărul de telefon mobil (cerință MNO)
[Setări → Telefon mobil → Număr mobil → Apelare Wi-Fi (ON)]
Cum funcționează Webex Go
Webex Go extinde Webex Calling la apelantul încorporat al telefonului unui utilizator final, utilizând tehnologia eSIM. După ce Webex Go eSIM a fost activat cu succes, utilizatorii finali vor avea o rețea de telefonie mobilă marca Webex, dedicată apelării de afaceri pe dispozitivul lor. Furnizorul de rețea Webex se conectează la platforma de apelare Webex pentru a direcționa apelurile de afaceri și pentru a oferi acces la funcțiile de apelare la nivel de întreprindere încorporate pe telefonul mobil. Din punctul de vedere al platformei, Webex Go este tratat ca un dispozitiv înregistrat SIP, ceea ce îl face un alt punct final în care sunt livrate apelurile de afaceri Webex.
