- Главная
- /
- Статья
Что такое Webex Go
В этой статьеВ Webex Go сочетаются возможности совместной работы и корпоративных вызовов Webex со знакомым интуитивно понятным пользовательским интерфейсом любого мобильного устройства, использующего технологию eSIM. После успешной активации eSIM у вас будет мобильная сеть под брендом Webex, предназначенная для бизнес-вызовов.
Обзор
Webex Go включает полный набор функций Webex Calling с помощью встроенного средства набора номера телефона без необходимости использования приложения. Webex Go поставляется в двух вариантах развертывания, которые специально разработаны для обеспечения гибкости и выбора.
Webex Go BYOD – Расширение фиксированного рабочего номера (добавочного номера или DID) для пользователей путем добавления eSIM и второй линии на их личном телефоне.
Мобильный оператор Webex Go – замените стационарную деловую линию пользователя на предоставленный компанией номер и план беспроводной связи.
С помощью Webex Go можно легко совершать деловые вызовы и отвечать на них с помощью встроенного номеронабирателя мобильного телефона, а также пользоваться преимуществами функций вызовов корпоративного уровня, не прибегая к использованию приложения Webex. Webex Go позволяет мобильным сотрудникам гибридного типа беспрепятственно переводить вызовы между устройствами Cisco, стационарными телефонами или компьютером с помощью приложения Webex. Если на мобильном телефоне установлено приложение Webex, можно легко перевести любой вызов в полноценное совещание для совместной работы или воспользоваться функциями Webex Calling во время вызова, такими как удержание, передача, приглашение и видеосовещания, чтобы предоставить совместный доступ к контенту или совместная работа с полным видео.
ИТ-администраторы могут централизованно управлять подготовкой мобильных устройств с поддержкой Webex Go в Control Hub, а также расширять и применять любые корпоративные политики к мобильным устройствам, включая запись соответствия требованиям, для повышения эффективности управления и безопасности на корпоративном уровне.
Преимущества
Вызывающий абонент
Совместная работа с мобильным телефоном и удобство использования встроенного средства набора номера мобильного телефона для деловых вызовов
Гибкость при совершении и ответе на деловые вызовы из любого места
Повышенное качество вызовов за счет использования мобильного голоса 5G HD во время движения
Доступность функций вызовов корпоративного уровня, таких как набор добавочных номеров, деловая голосовая почта, запись вызовов и многое другое
Единый бизнес-номер на устройствах Webex, приложении Webex, Webex Go и унифицированное представление присутствия пользователей на этих конечных точках.
Перенос вызова с мобильного телефона на совещание с расширенными функциями в приложении Webex для предоставления совместного доступа к контенту или совместной работы в визуальном режиме
Простая передача вызова на другое устройство Webex для продолжения разговора
Централизованный доступ к журналу вызовов и голосовой почте в встроенном средстве набора номера для мобильных устройств и приложении Webex
ИТ-администратор
Простая подготовка и управление в Webex Control Hub с доступом к устранению неполадок и аналитике в режиме реального времени
Простая подготовка и управление в Webex Control Hub с доступом к устранению неполадок и аналитике в режиме реального времени
Сотрудничайте с душевным спокойствием, зная, что ваши коммуникации безопасны и соответствуют требованиям
Подробнее о параметрах развертывания Webex Go
В настоящее время Webex Go поддерживает два варианта развертывания для надлежащей поддержки персональных телефонов и корпоративных мобильных телефонов.
Webex Go BYOD – персональный мобильный телефон
Webex Go BYOD интегрирует Webex Calling с персональным мобильным устройством пользователей и добавляет номер рабочего телефона в качестве второй линии через eSIM на устройство. Она позволяет пользователям управлять личными и деловыми коммуникациями на одном мобильном устройстве. Пользователи могут совершать и принимать деловые вызовы с помощью исходящего фиксированного рабочего номера Webex Calling (DID или добавочного номера) и пользоваться преимуществами функций вызовов корпоративного уровня, таких как запись вызовов в соответствии с требованиями, без необходимости использования отдельного приложения. При этом персональный номер телефона будет отделен от рабочего номера. Все деловые вызовы маршрутизируются через мобильную сеть, поэтому у пользователей более высокое качество мультимедиа по сравнению с вызовами, совершенными с помощью приложения Webex с использованием передачи голоса по IP через сеть передачи персональных данных (OTT).
Webex Go уменьшает нагрузку на ИТ, фактически делая личные мобильные устройства безопасными терминальными устройствами в их бизнес-телефонной системе. Она обеспечивает централизованное управление и управление на уровне предприятия в Control Hub, а также позволяет ИТ-администраторам применять политики соответствия требованиям бизнеса и просматривать аналитику для деловых вызовов, совершенных с помощью персональных мобильных устройств.
Мобильный оператор Webex Go (с AT&T)
Мобильный оператор Webex Go, начиная с AT&T в США, повышает номер беспроводной связи для замены фиксированного рабочего номера абонента Webex Calling. Пользователи Webex Calling теперь могут использовать предоставленный компанией беспроводной номер и мобильный план в качестве идентификатора единого номера на всех устройствах Cisco, включая мобильный телефон AT&T. Все возможности вызовов корпоративного уровня Webex Calling теперь доступны через встроенное средство набора номера мобильного телефона AT&T. Теперь пользователи могут расширить свой беспроводной номер AT&T, чтобы стать идентификатором Webex для всех коммуникаций Webex. Пользователи могут совершать и принимать вызовы с помощью встроенного средства набора номера мобильного телефона и оставаться на связи в дороге. Все вызовы маршрутизируются через безопасную, быструю и надежную общенациональную сеть 5G компании AT&T, поэтому пользователи испытывают четкое качество аудио при совершении и получении вызовов на своем мобильном устройстве для бизнеса.
Мобильный оператор Webex Go устраняет необходимость использования традиционной фиксированной бизнес-линии и помогает сократить расходы на PSTN, упрощая управление мобильными устройствами. Это обеспечивает предприятиям полностью соответствующую и безопасную стратегию мобильных устройств и повышает эффективность благодаря централизованной подготовке новых номеров мобильного телефона и расширенному управлению устройствами в Control Hub с доступом к устранению неполадок и аналитике в режиме реального времени.
Сравнение функций Webex на мобильных устройствах
| Функция | Приложение Webex на мобильном устройстве | Webex Go BYOD | Мобильный оператор Webex Go |
|---|---|---|---|
| Владение мобильными устройствами | н/д | Сотрудник предоставлен | Компания предоставлена |
| Идентификационный код | Единая идентификация (бизнес) | Двойное удостоверение (личное и деловое) | Удостоверение личности (бизнес)* |
| Опыт | Только приложение | Вторая линия через Cisco eSIM | Основная линия через мобильный оператор SIM |
| Тип номера телефона | Стационарная линия для бизнеса с помощью средства набора номера приложения | Стационарная линия для бизнеса через двойную SIM (встроенное средство набора номера) | Номер мобильного телефона |
| Интерфейс набора номера | Только приложение Webex | Встроенное средство набора номера мобильного телефона | Встроенное средство набора номера мобильного телефона |
| VoLTE (высококачественная голосовая связь) | Нет | Да | Да |
| Роуминг | н/д | Только между странами Webex Go BYOD (США, Великобритания, Франция) | Да, на основе плана мобильного оператора |
| SMS | Нет | Обмен текстовыми сообщениями для компаний с помощью приложения Webex (США и Канада только с планами Cisco Calling) | Да, встроенная поддержка обмена текстовыми сообщениями (унифицированный обмен сообщениями включен в дорожную карту) |
| План данных | Нет | Нет, данные ограничены и ограничены только во время вызова Webex | Да, включено оператором мобильной связи |
| VoWiFi | Да | Нет | Да |
| Поддерживается на любом устройстве | Да | Ограничено устройствами, сертифицированными Webex Go BYOD | Да, на основе оператора мобильной связи |
| Поддерживается на заблокированных телефонах | Да | Нет | Да |
| Требования | Приложение Webex, установленное на мобильном устройстве | Лицензия Webex Calling, назначенный номер PSTN, надстройка Webex Go BYOD, разблокированный телефон | Лицензия Webex Calling, сертифицированный мобильный план/номер, мобильный оператор Webex Go SKU |
| Лицензия надстройки Webex Calling/SKU | н/д | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-M-C |
| Стоимость | н/д | Цена списка $9 USD за пользователя / месяц | Нулевой доллар SKU со 100% покупкой Корректировка цены списка $5 USD за пользователя / месяц |
| Доступность | США, Великобритания, Франция (ожидаются дополнительные страны) | США только с AT&T (ожидаются дополнительные мобильные операторы) |
* Мобильный оператор Webex Go может поддерживать вторую персональную линию на телефонах с поддержкой двух eSIM, однако основное внимание уделяется основному коммерческому мобильному плану и номеру.
Предварительные условия для Webex Go
Доступно пользователям Webex Calling в регионе США или Великобритании, а также местоположениях США или Великобритании
Организация должна иметь лицензии Webex Go (платные или пробные версии)
Поддерживается на разблокированных мобильных телефонах, совместимых с eSIM
Продается через сертифицированных партнеров Webex Calling
Предварительные условия для мобильного оператора
Требуется поддерживаемый план мобильного оператора, поддерживающий мобильный оператор Webex Go.
Организациям необходима надстройка мобильного оператора Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).
Номер мобильного телефона должен быть назначен подписчику Webex Calling с помощью Control Hub. Дополнительную информацию см. в разделе Подготовка Webex Go.
Вызовы Wi-Fi должны быть включены на номере мобильного телефона (требование MNO)
[Настройки → Сотовая связь → Номер мобильного телефона → Вызовы Wi-Fi (ВКЛ.)]
Как работает Webex Go
Webex Go распространяет Webex Calling на встроенное средство набора номера телефона конечного пользователя, используя технологию eSIM. После успешной активации Webex Go eSIM конечные пользователи получат мобильную сеть под брендом Webex, предназначенную для бизнес-вызовов на своем устройстве. Поставщик сети Webex подключается к платформе Webex Calling для маршрутизации бизнес-вызовов и предоставления доступа к функциям вызовов корпоративного уровня, встроенным в мобильном телефоне. С точки зрения платформы Webex Go рассматривается как устройство, зарегистрированное в SIP, что делает его еще одним терминальным устройством, куда доставляются бизнес-вызовы Webex.
