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Che cos'è Webex Go
Webex Go combina la potenza della collaborazione Webex e della chiamata aziendale con l'esperienza utente familiare e intuitiva di qualsiasi dispositivo mobile che utilizza la tecnologia eSIM. Una volta attivata correttamente l'eSIM, si dispone di una rete mobile a marchio Webex dedicata alle chiamate aziendali.
Panoramica
Webex Go consente la suite completa di funzioni Webex Calling, dal dialer nativo del telefono, senza app richiesta. Webex Go è disponibile in due opzioni di distribuzione appositamente progettate per offrire flessibilità e scelta.
BYOD Webex Go – Estendere agli utenti il numero fisso aziendale (interno o DID) aggiungendo un eSIM e una seconda linea sul proprio telefono personale.
Operatore mobile Webex Go – Sostituire la linea aziendale fissa di un utente con un numero wireless e un piano forniti dall'azienda.
Con Webex Go, puoi facilmente effettuare e rispondere a chiamate aziendali dal dialer nativo del tuo cellulare e sfruttare le funzioni di chiamata di livello aziendale senza dover utilizzare l'app Webex. Webex Go consente ai lavoratori ibridi mobili di trasferire facilmente le chiamate tra dispositivi Cisco, telefoni da tavolo o computer con l'app Webex. Se disponi dell'app Webex sul tuo cellulare, puoi facilmente trasformare qualsiasi chiamata in una riunione di collaborazione completa o sfruttare le funzioni mid-call di Webex Calling come messa in attesa, trasferimento, invito e riunioni video per condividere contenuto o collaborare con il video completo.
Gli amministratori IT possono gestire centralmente il provisioning dei dispositivi mobili abilitati Webex Go in Control Hub ed estendere e applicare qualsiasi criterio aziendale al dispositivo mobile, inclusa la registrazione di conformità per migliorare e aumentare il controllo e la sicurezza a livello aziendale.
Vantaggi
Chiamante
Collaborazione mobile-first e la comodità di utilizzare il dialer integrato per telefoni cellulari per le chiamate aziendali
Flessibilità di effettuare e rispondere a chiamate aziendali da qualsiasi luogo
Qualità di chiamata migliorata sfruttando la voce HD 5G mobile mentre si è in movimento
Disponibilità di funzioni di chiamata di livello enterprise, come chiamata interno, casella vocale aziendale, registrazione chiamate e altro
Singolo numero aziendale tra dispositivi Webex, app Webex, Webex Go e vista unificata della presenza utente tra questi endpoint.
Trasforma una chiamata mobile in una riunione video ricca di funzioni con l'app Webex per condividere contenuto o collaborare visivamente
Trasferimento facile della chiamata a un altro dispositivo Webex per continuare la conversazione
Accesso centralizzato alla cronologia chiamate e alle caselle vocali nel dialer nativo mobile e nell'app Webex
Amministratore IT
Facilità di provisioning e gestione all'interno di Webex Control Hub con accesso a funzionalità di risoluzione dei problemi e analisi in tempo reale
Facilità di provisioning e gestione all'interno di Webex Control Hub con accesso a funzionalità di risoluzione dei problemi e analisi in tempo reale
Collabora in tutta tranquillità sapendo che le tue comunicazioni sono sicure e conformi
Ulteriori informazioni sulle opzioni di distribuzione di Webex Go
Webex Go attualmente supporta due opzioni di distribuzione per supportare correttamente il telefono personale e i telefoni cellulari forniti dall'azienda.
BYOD Webex Go – Telefono cellulare personale
Webex Go BYOD integra Webex Calling con il dispositivo mobile personale degli utenti e aggiunge il numero di telefono aziendale come seconda linea attraverso eSIM al dispositivo. Consente agli utenti di gestire le comunicazioni personali e aziendali su un singolo dispositivo mobile. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate aziendali con il numero fisso aziendale (DID o interno) Webex Calling in uscita e sfruttare le funzioni di chiamata di livello aziendale, come la registrazione delle chiamate conforme senza la necessità di un'app separata, il tutto mantenendo il numero di telefono personale separato dal numero aziendale. Tutte le chiamate aziendali vengono indirizzate su una rete mobile, in modo che gli utenti possano usufruire di una qualità multimediale superiore rispetto alle chiamate effettuate attraverso l'app Webex sfruttando l'OTT (Over-the-Top) Voice-over-IP attraverso il piano di dati personali.
Webex Go riduce il carico di lavoro sull'IT rendendo essenzialmente gli endpoint sicuri dei dispositivi mobili personali sul sistema telefonico aziendale. Fornisce controllo e gestione a livello aziendale centralizzato all'interno di Control Hub e consente agli amministratori IT di applicare politiche di conformità aziendale e visualizzare le analisi delle chiamate aziendali effettuate con dispositivi mobili personali.
Operatore mobile Webex Go (con AT&T)
L'operatore mobile Webex Go, a partire da AT&T negli Stati Uniti, eleva il numero wireless in sostituzione del numero fisso dell'azienda dell'abbonato Webex Calling. Gli utenti Webex Calling ora possono sfruttare il numero wireless e il piano mobile forniti dall'azienda come identità a numero unico su tutti i dispositivi Cisco, incluso il cellulare AT&T. Tutte le funzionalità di chiamata di livello aziendale di Webex Calling sono ora disponibili tramite il dialer nativo del telefono cellulare AT&T e gli utenti ora possono estendere il proprio numero wireless AT&T per diventare l'identità Webex per tutte le comunicazioni Webex. Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate utilizzando il dialer nativo del proprio cellulare e rimanere connessi in movimento. Tutte le chiamate vengono indirizzate attraverso la rete 5G nazionale sicura, veloce e affidabile di AT&T, in modo che gli utenti possano usufruire di una qualità audio chiara quando effettuano e ricevono chiamate sul proprio dispositivo mobile aziendale.
L'operatore mobile Webex Go elimina la necessità di una linea aziendale fissa tradizionale e aiuta a ridurre la spesa PSTN, semplificando al contempo la gestione dei dispositivi mobili. Ciò fornisce alle aziende una strategia per dispositivi mobili completamente conforme e sicura e una migliore efficienza attraverso il provisioning di nuovi numeri mobili centralizzato e la gestione estesa dei dispositivi in Control Hub con accesso a funzionalità di risoluzione dei problemi e analisi in tempo reale.
Confronto delle funzioni per Webex sui dispositivi mobili
Funzione | App Webex su dispositivo mobile | BYOD Webex Go | Operatore mobile Webex Go |
---|---|---|---|
Proprietà dispositivo mobile | N/A | Dipendente fornito | Società fornita |
Identità | Identità singola (attività) | Doppia identità (personale e aziendale) | Identità singola (attività)* |
Esperienza | Solo app | Seconda linea attraverso Cisco eSIM | Linea principale tramite SIM operatore mobile |
Tipo di numero di telefono | Linea fissa aziendale tramite dialer app | Linea fissa aziendale tramite dual SIM (dialer nativo) | Numero di cellulare |
Interfaccia di composizione | Solo app Webex | Dialer nativo mobile | Dialer nativo mobile |
VoLTE (voce di alta qualità) | No | Sì | Sì |
Roaming | N/A | Solo tra paesi Webex Go BYOD (USA, Regno Unito, Francia) | Sì, in base al piano per operatori di telefonia mobile |
SMS | No | SMS aziendali attraverso l'app Webex (solo USA e Canada con piani di chiamata Cisco) | Sì, supporto SMS nativo (Unified Messaging è sulla roadmap) |
Piano dati | No | Dati no, limitati e limitati solo durante la chiamata Webex | Sì, abilitato dall'operatore mobile |
VoWiFi | Sì | No | Sì |
Supportato su qualsiasi dispositivo | Sì | Limitato a dispositivi certificati BYOD Webex Go | Sì, in base all'operatore mobile |
Supportato sui telefoni bloccati | Sì | No | Sì |
Requisiti | App Webex installata sul dispositivo mobile | Licenza Webex Calling, numero PSTN assegnato, componente aggiuntivo BYOD Webex Go, telefono sbloccato | Licenza Webex Calling, piano/numero mobile certificato, SKU operatore mobile Webex Go |
Licenza aggiuntiva/SKU Webex Calling | N/A | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-M-C |
Costo | N/A | $9 USD prezzo di listino per utente / mese | Zero dollaro SKU con acquisto al 100% Rettifica per il prezzo di listino di $5 USD per utente / mese |
Disponibilità | USA, Regno Unito, Francia (in attesa di altri paesi) | USA solo con AT&T (in attesa di altri operatori mobili) |
*L'operatore mobile Webex Go può supportare una seconda linea personale su telefoni con doppia abilitazione eSIM, ma l'attenzione è rivolta al piano mobile aziendale principale e al numero.
Prerequisiti per Webex Go
Disponibile per gli utenti su Webex Calling nella regione USA o UK e nelle posizioni USA o UK
L'organizzazione deve disporre di licenze Webex Go (a pagamento o di prova)
Supportato su telefoni cellulari compatibili eSIM sbloccati
Venduto tramite partner certificati Webex Calling
Prerequisiti per operatore mobile
Richiede un piano operatore mobile supportato che supporti l'operatore mobile Webex Go.
Le organizzazioni hanno bisogno di una SKU aggiuntiva operatore mobile Webex Go (A-Webex-Go-M-C).
Un numero di cellulare deve essere assegnato all'abbonato Webex Calling attraverso Control Hub. Fai riferimento a Provisioning Webex Go per ulteriori informazioni.
La chiamata Wi-Fi deve essere abilitata sul numero mobile (requisito MNO)
[Impostazioni → Cellulare → Numero mobile → Wi-Fi Calling (ON)]
Come funziona Webex Go
Webex Go estende Webex Calling al dialer incorporato del telefono di un utente finale, sfruttando la tecnologia eSIM. Una volta attivata correttamente l'eSIM Webex Go, gli utenti finali disporranno di una rete mobile a marchio Webex, dedicata alle chiamate aziendali sul proprio dispositivo. Il provider di rete Webex si connette alla piattaforma Webex Calling per indirizzare le chiamate aziendali e fornire accesso alle funzioni di chiamata di livello aziendale incorporate sul telefono cellulare. Dal punto di vista della piattaforma, Webex Go viene trattato come un dispositivo registrato SIP, rendendolo un altro endpoint in cui vengono consegnate le chiamate aziendali Webex.