- Головна
- /
- Стаття
Що таке Webex Go
У цій статтіWebex Go combines the power of Webex collaboration and enterprise calling with the familiar, intuitive user experience of any mobile device using eSIM technology. Once your eSIM is activated successfully, you have a Webex-branded mobile network, dedicated to business calling.
Огляд
Webex Go вмикає повний набір функцій Webex Calling за допомогою вбудованого набору номера телефону, програма не вимагається. Webex Go доступний у двох варіантах розгортання, які спеціально розроблені для забезпечення гнучкості та вибору.
Webex Go BYOD – Розширте фіксований робочий номер користувачів (внутрішній номер або DID), додавши eSIM і другу лінію на їхній особистий телефон.
Мобільний оператор Webex Go – Замініть фіксовану бізнес-лінію користувача номером бездротового зв’язку та планом, наданими компанією.
За допомогою Webex Go можна легко здійснювати ділові виклики та відповідати на них за допомогою вбудованого набору номера вашого мобільного телефону, а також користуватися перевагами функцій викликів корпоративного рівня без використання програми Webex. Webex Go дозволяє мобільним гібридним працівникам легко передавати виклики між пристроями Cisco, настільними телефонами або комп’ютером за допомогою програми Webex. Якщо на мобільному телефоні встановлено програму Webex, ви можете легко перетворити будь-який виклик на повну нараду для співпраці або скористатися перевагами функцій під час виклику Webex Calling, як-от утримання, перенесення, запрошення та відеонаради, щоб надавати спільний доступ до контенту або співпрацювати з повним відео. .
ІТ-адміністратори можуть централізовано керувати підготовкою мобільних пристроїв із підтримкою Webex Go в Control Hub, а також розширювати й застосовувати будь-які корпоративні політики до мобільного пристрою, зокрема запис відповідності вимогам, щоб покращити та підвищити контроль і безпеку на рівні підприємства.
Переваги
Абонент, що телефонує
Співпраця на основі мобільних пристроїв і зручність використання вбудованого набору номера мобільного телефону для ділових викликів
Можливість здійснювати ділові виклики та відповідати на них будь-де
Підвищена якість викликів завдяки використанню мобільного голосового зв’язку 5G HD в дорозі
Доступність функцій викликів корпоративного рівня, як-от набір внутрішніх номерів, корпоративна голосова пошта, запис викликів тощо
Єдиний номер компанії для пристроїв Webex, програми Webex, Webex Go та уніфікованого подання присутності користувачів на цих кінцевих пристроях.
Збільште мобільний виклик до багатофункціональної відеонаради за допомогою програми Webex, щоб надавати спільний доступ до контенту або візуальну співпрацю
Просте переведення виклику на інший пристрій Webex, щоб продовжити розмову
Централізований доступ до історії викликів і голосової пошти у вбудованому мобільному набірному пристрої й програмі Webex
ІТ-адміністратор
Просте надання та керування у Webex Control Hub з доступом до виправлення неполадок і аналітики в реальному часі
Просте надання та керування у Webex Control Hub з доступом до виправлення неполадок і аналітики в реальному часі
Співпрацюйте спокійно, знаючи, що ваші комунікації безпечні та відповідають вимогам
Докладніше про параметри розгортання Webex Go
Зараз Webex Go підтримує два варіанти розгортання для належної підтримки персональних телефонів і корпоративних мобільних телефонів.
Webex Go BYOD – особистий мобільний телефон
Webex Go BYOD інтегрує Webex Calling з особистим мобільним пристроєм користувачів і додає номер корпоративного телефону як другу лінію через eSIM на пристрої. Це дозволяє користувачам керувати особистим і діловим зв’язком на одному мобільному пристрої. Користувачі можуть здійснювати та отримувати ділові виклики за допомогою свого фіксованого службового номера Webex Calling, що виходить (DID або внутрішній), і користуватися перевагами функцій дзвінків корпоративного рівня, як-от сумісний запис викликів без необхідності в окремому застосунку, зберігаючи при цьому особистий номер телефону. окремо від номера компанії. Усі бізнес-виклики маршрутизуються через мобільну мережу, тому користувачі мають вищу якість медіа, ніж виклики, здійснені через програму Webex із використанням OTT (Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP через план персональних даних).
Webex Go знижує навантаження на ІТ, по суті роблячи персональні мобільні пристрої безпечними кінцевими точками в їхній телефонній системі. Він забезпечує централізований контроль і керування на рівні підприємства в Control Hub, а також дає змогу ІТ-адміністраторам застосовувати політики відповідності бізнесу та переглядати аналітику для службових викликів, здійснених за допомогою персональних мобільних пристроїв.
Мобільний оператор Webex Go (з AT&T)
Оператор мобільного зв’язку Webex Go, починаючи з AT&T у США, підвищує бездротовий номер, щоб замінити фіксований робочий номер абонента Webex Calling. Користувачі Webex Calling тепер можуть використовувати номер бездротового зв’язку, наданий компанією, і план мобільного зв’язку як єдиний номер на всіх своїх пристроях Cisco, включно з мобільним телефоном AT&T. Усі можливості дзвінків корпоративного рівня Webex Calling тепер доступні через вбудований набір номерів мобільного телефону AT&T, і користувачі тепер можуть розширити свій бездротовий номер AT&T, щоб стати ідентифікатором Webex для всіх засобів зв’язку Webex. Користувачі можуть здійснювати й отримувати виклики за допомогою вбудованого набору номера мобільного телефону й залишатися на зв’язку в дорозі. Усі виклики маршрутизуються через захищену, швидку та надійну загальнонаціональну мережу 5G AT&T, щоб користувачі відчували чисту якість аудіо під час здійснення та отримання викликів на мобільному пристрої для компанії.
Webex Go Mobile Operator усуває потребу в традиційному фіксованому бізнес-лінії та допомагає скоротити витрати на ТМЗК, водночас спрощуючи керування мобільними пристроями. Це надає підприємствам повністю відповідну та безпечну стратегію мобільних пристроїв і покращує ефективність за рахунок централізованого надання нових мобільних номерів і розширеного керування пристроями в Control Hub з доступом до виправлення неполадок і аналітики в реальному часі.
Порівняння функцій Webex на мобільних пристроях
| Функція | Програма Webex на мобільному пристрої | Webex Go BYOD | Мобільний оператор Webex Go |
|---|---|---|---|
| Володіння мобільним пристроєм | Н/Д | Надано працівника | Надано компанією |
| Ідентифікаційні дані | Єдиний ідентифікатор (бізнес) | Подвійна ідентичність (особиста та службова) | Єдиний ідентифікатор (бізнес)* |
| Досвід | Лише застосунок | Друга лінія через Cisco eSIM | Основна лінія через SIM-картку оператора мобільного зв’язку |
| Тип номера телефону | Фіксована лінія бізнесу через програму Dialer | Фіксована лінія бізнесу через подвійну SIM-картку (власний набір номерів) | Мобільний номер |
| Інтерфейс набору номера | Лише програма Webex | Мобільний власний набір номерів | Мобільний власний набір номерів |
| VoLTE (високоякісний голос) | Ні | Так | Так |
| Роумінг | Н/Д | Тільки між країнами Webex Go BYOD (США, Велика Британія, Франція) | Так, на основі тарифного плану оператора мобільного зв’язку |
| SMS | Ні | Надсилання текстових повідомлень для компаній через програму Webex (лише для США та Канади з планами Cisco Calling) | Так, підтримка власних текстових повідомлень (уніфікований обмін повідомленнями є планом) |
| План даних | Ні | Ні, обмежені та обмежені дані лише під час Webex Call | Так, увімкнено оператором мобільного зв’язку |
| VoWiFi | Так | Ні | Так |
| Підтримується на будь-якому пристрої | Так | Обмежено пристроями, сертифікованими Webex Go BYOD | Так, на основі мобільного оператора |
| Підтримується на заблокованих телефонах | Так | Ні | Так |
| Вимоги | Програму Webex встановлено на мобільному пристрої | Ліцензія Webex Calling, призначений номер ТМЗК, додатковий модуль Webex Go BYOD, розблокований телефон | Ліцензія Webex Calling, сертифікований тарифний план/номер мобільного зв’язку, SKU мобільного оператора Webex Go |
| Ліцензія/SKU на додатковий модуль Webex Calling | Н/Д | A-Webex-Go-C | A-Webex-Go-MC |
| Вартість | Н/Д | Роздрібна ціна 9 доларів США за користувача на місяць | Номер SKU з нульовою ціною зі 100 % коригуванням покупки за роздрібною ціною 5 дол. США за користувача на місяць |
| стан доступності | США, Велика Британія, Франція (додаткові країни очікують на розгляд) | Тільки в США з AT&T (очікування додаткових операторів мобільного зв’язку) |
*Оператор мобільного зв’язку Webex Go може підтримувати другу особисту лінію на телефонах із підтримкою подвійних eSIM, але основна увага приділяється основному тарифному плану та номеру для мобільних пристроїв.
Обов’язкові умови для Webex Go
Доступно для користувачів Webex Calling в регіоні США або Великої Британії, а також у США або Великобританії
Організація повинна мати ліцензії Webex Go (платні або ознайомлювальні)
Підтримується на розблокованих мобільних телефонах, сумісних із eSIM
Продається через сертифікованих партнерів Webex Calling
Обов’язкові умови для мобільного оператора
Потрібен підтримуваний план оператора мобільного зв’язку, який підтримує мобільний оператор Webex Go.
Організаціям потрібен додатковий SKU оператора мобільного зв’язку Webex Go (A-Webex-Go-MC).
Мобільний номер має бути призначений абоненту Webex Calling через Control Hub. Див Підготовка Webex Go для отримання додаткової інформації.
Wi-Fi Calling має бути ввімкнено на мобільному номері (вимога MNO)
[Налаштування → Стільниковий зв’язок → Мобільний номер → Виклики Wi-Fi (УВІМКНЕНО)]
Принцип роботи Webex Go
Webex Go розширює Webex Calling на вбудований набір номерів телефону кінцевого користувача за допомогою технології eSIM. Після успішної активації Webex Go eSIM кінцеві користувачі матимуть на своєму пристрої мобільну мережу з брендом Webex, призначену для ділових викликів. Постачальник мережі Webex підключається до платформи Webex Calling для маршрутизації службових викликів і надання доступу до функцій викликів корпоративного рівня, вбудованих у мобільний телефон. З точки зору платформи, Webex Go розглядається як пристрій, зареєстрований SIP, що робить його ще однією кінцевою точкою, на яку здійснюється доставка бізнес-викликів Webex.
