Visão geral

O Webex Go habilita o conjunto completo de recursos do Webex Calling, a partir do discador nativo do telefone, sem necessidade de aplicativo. O Webex Go vem em duas opções de implantação projetadas especificamente para oferecer flexibilidade e escolha.

  • Webex Go BYOD – Amplie o número comercial fixo (ramal ou DID) dos usuários adicionando um eSIM e uma segunda linha no telefone pessoal.

  • Operador móvel Webex Go – Substitua a linha de negócios fixa de um usuário por um número e plano sem fio fornecidos pela empresa.

Com o Webex Go, você pode fazer e atender chamadas comerciais facilmente do discador nativo do seu telefone celular e aproveitar os recursos de chamadas de nível empresarial sem ter que usar o aplicativo Webex. O Webex Go permite que profissionais híbridos móveis transfiram perfeitamente chamadas entre dispositivos Cisco, telefones de mesa ou seu computador com o aplicativo Webex. Se você tiver o aplicativo Webex em seu telefone celular, poderá elevar facilmente qualquer chamada para uma reunião de colaboração completa ou aproveitar os recursos no meio da chamada do Webex Calling, como espera, transferência, convite e reuniões de vídeo para compartilhar conteúdo ou colaborar com vídeo completo.

Os administradores de TI podem gerenciar centralmente o provisionamento de dispositivos móveis habilitados para Webex Go no Control Hub e estender e aplicar quaisquer políticas corporativas ao dispositivo móvel, incluindo a gravação de conformidade para aprimorar e aumentar o controle e a segurança de nível empresarial.

Benefícios

Chamador

  • Colaboração com prioridade de dispositivo móvel e a conveniência de usar o discador integrado de telefone celular para chamadas comerciais

  • Flexibilidade de fazer e atender chamadas comerciais de qualquer lugar

  • Maior qualidade de chamada por meio do aproveitamento da voz móvel 5G HD em trânsito

  • Disponibilidade de recursos de chamada de grande porte, tais como discagem de extensão, correio de voz corporativo, gravação de chamada e muito mais

  • Número comercial único em dispositivos Webex, aplicativo Webex, Webex Go e exibição unificada da presença do usuário nesses terminais.

  • Eleve uma chamada de celular para um recurso de Video Meeting rico com o aplicativo Webex para compartilhar conteúdo ou colaborar visualmente

  • Transferência fácil de chamadas para outro dispositivo Webex para continuar a conversa

  • Acesso centralizado ao histórico de chamadas e correios de voz no discador nativo do dispositivo móvel e no aplicativo Webex

Administrador de IT

  • Fácil provisionamento e gerenciamento no Webex Control Hub com acesso à solução de problemas e análises em tempo real

  • Fácil provisionamento e gerenciamento no Webex Control Hub com acesso à solução de problemas e análises em tempo real

  • Colabore com tranquilidade sabendo que suas comunicações são seguras e compatíveis

Mais sobre as opções de implantação do Webex Go

Atualmente, o Webex Go oferece suporte a duas opções de implantação para oferecer suporte adequado a telefones pessoais e telefones celulares fornecidos pela empresa.

Webex Go BYOD – Telefone celular pessoal

O Webex Go BYOD integra o Webex Calling com o dispositivo móvel pessoal dos usuários e adiciona o número de telefone comercial como uma segunda linha através do eSIM ao dispositivo. Ele permite que os usuários gerenciem comunicações pessoais e comerciais em um único dispositivo móvel. Os usuários podem fazer e receber chamadas comerciais com o número comercial fixo (DID ou ramal) do Webex Calling de saída e aproveitar os recursos de chamadas corporativas, como gravação de chamadas compatível, sem a necessidade de um aplicativo separado, tudo isso mantendo o número de telefone pessoal separado do número comercial. Todas as chamadas comerciais são roteadas por uma rede móvel, de modo que os usuários experimentam uma qualidade de mídia maior em comparação com as chamadas feitas por meio do aplicativo Webex, utilizando o Voice-over-IP over-Top (OTT) por meio do plano de dados pessoais.

O Webex Go reduz a carga sobre a TI, essencialmente tornando os terminais seguros de dispositivos móveis pessoais em seus sistemas telefônicos comerciais. Ele fornece controle e gerenciamento centralizados de nível empresarial no Control Hub e permite que os administradores de TI apliquem políticas de conformidade de negócios e visualizem análises de chamadas comerciais feitas com dispositivos móveis pessoais.

Operador móvel Webex Go (com AT&T)

A operadora móvel Webex Go, começando com a AT&T nos Estados Unidos, eleva o número sem fio para substituir o número comercial fixo do assinante do Webex Calling. Os usuários do Webex Calling agora podem aproveitar o número sem fio fornecido pela empresa e o plano móvel, já que sua identidade de número único em todos os seus dispositivos Cisco, incluindo seu telefone celular AT&T. Todos os recursos de chamada empresarial do Webex Calling agora estão disponíveis através do discador nativo do telefone celular AT&T, e os usuários agora podem estender seu número sem fio AT&T para se tornarem sua identidade Webex em todas as comunicações Webex. Os usuários podem fazer e receber chamadas usando o discador nativo do telefone celular e permanecer conectados em qualquer lugar. Todas as chamadas são encaminhadas através da rede nacional 5G segura, rápida e confiável da AT&T para que os usuários tenham uma qualidade de áudio clara ao fazer e receber chamadas no dispositivo móvel comercial.

O Webex Go Mobile Operator elimina a necessidade de uma linha de negócios fixa tradicional e ajuda a reduzir os gastos com PSTN, simplificando o gerenciamento de dispositivos móveis. Isso fornece às empresas uma estratégia de dispositivos móveis totalmente compatível e segura e eficiência aprimorada por meio de provisionamento centralizado de novos números móveis e gerenciamento de dispositivos estendido no Control Hub com acesso à solução de problemas e análises em tempo real.

Comparação de recursos do Webex em dispositivos móveis

RecursoAplicativo Webex no celularWebex Go BYODOperador móvel Webex Go
Propriedade do dispositivo móvelN/DFuncionário fornecidoEmpresa fornecida
IdentidadeIdentidade única (negócio)Identidade dupla (pessoal e comercial)Identidade única (negócio)*
ExperiênciaApenas aplicativoSegunda linha através do Cisco eSIMLinha principal através do SIM do operador móvel
Tipo de número de telefoneLinha fixa de negócios por meio do discador de aplicativosLinha fixa de negócios por meio do SIM dual (discador nativo)Número de celular
interface De discagemApenas o Aplicativo WebexDiscador nativo do celularDiscador nativo do celular
VoLTE (voz de alta qualidade)NãoSimSim
RoamingN/DApenas entre países do Webex Go BYOD (EUA, Reino Unido, França)Sim, com base no plano da operadora móvel
SMSNãoMensagens de texto comerciais por meio do aplicativo Webex (apenas nos EUA e Canadá com planos de chamadas da Cisco)Sim, suporte nativo a mensagens de texto (o Unified Messaging está no roteiro)
plano de DadosNãoNão, dados limitados e limitados apenas durante a chamada WebexSim, ativado por operador móvel
VoWiFiSimNãoSim
Compatível com qualquer dispositivoSimLimitado a dispositivos certificados Webex Go BYODSim, com base na operadora móvel
Compatível com telefones bloqueadosSimNãoSim
RequisitosAplicativo Webex instalado no dispositivo móvelLicença do Webex Calling, número PSTN atribuído, complemento BYOD do Webex Go, telefone desbloqueadoLicença do Webex Calling, plano móvel certificado/número, SKU do operador móvel Webex Go
Licença de complemento do Webex Calling/SKUN/DA-Webex-Go-CA-Webex-Go-M-C
CustoN/D$9 USD preço da lista por usuário / mêsZero dollar SKU com 100% de compra Ajuste para o preço de lista de US $ 5 por usuário / mês
DisponibilidadeEUA, Reino Unido, França (países adicionais pendentes)EUA apenas com AT&T (operadores móveis adicionais pendentes)

*O Webex Go Mobile Operator pode oferecer suporte a uma segunda linha pessoal em telefones habilitados para eSIM duplo, mas o foco está no plano e no número de celular comercial principal.

Pré-requisitos para o Webex Go

  • Disponível para usuários no Webex Calling nas regiões dos EUA ou Reino Unido e nos locais dos EUA ou Reino Unido

  • A organização deve ter licenças Webex Go (pagas ou avaliação)

  • Suportado em telefones móveis compatíveis com eSIM desbloqueados

  • Vendidos por Webex Calling parceiros certificados

Como o Webex Go funciona

O Webex Go se estende Webex Calling até o discador integrado do telefone do usuário final, aproveitando a tecnologia e SIM. Assim que o Webex Go eSIM for ativado com êxito, os usuários finais terão uma rede móvel com marca Webex, dedicada para chamada comercial no dispositivo. O provedor de rede Webex se conecta à plataforma de chamadas Webex para rotear chamadas comerciais e fornecer acesso a recursos de chamadas de grande porte integrados no telefone celular. No ponto de vista da plataforma, o Webex Go é tratado como um dispositivo registrado sip, tornando-o outro ponto de extremidade onde as chamadas comerciais Webex são entregues.

Webex Go BYOD - Identidade dupla (número de celular pessoal e número de trabalho)
Operador móvel Webex Go - Identidade única (número de trabalho = número sem fio)