概要

Webex Go では、アプリの必要なしに、電話機のネイティブ ダイヤラーから Webex Calling 機能のフルスイートを有効にします。 Webex Go には、柔軟性と選択肢を提供するために特別に設計された 2 つの展開オプションがあります。

  • Webex Go BYOD – ユーザーの固定ビジネス番号 (内線または DID) を個人の電話機に eSIM と 2 行目を追加して拡張します。

  • Webex Go モバイルオペレーター – ユーザーの固定ビジネスラインを、会社が提供するワイヤレス番号とプランに置き換えます。

Webex Go を使用すると、Webex アプリを使用せずに、携帯電話のネイティブダイヤラーからビジネス通話を簡単に発信および応答し、エンタープライズグレードの通話機能を利用できます。 Webex Go を使用すると、モバイル ハイブリッド ワーカーは、Webex アプリを使用して、Cisco デバイス、卓上電話、またはコンピュータ間で通話をシームレスに転送できます。 携帯電話に Webex アプリがある場合、通話をフルコラボレーションミーティングに簡単に昇格させたり、保留、転送、招待、ビデオミーティングなどの Webex Calling の通話中機能を利用して、コンテンツを共有したり、フルビデオでコラボレーションしたりできます。

IT 管理者は、Control Hub で Webex Go 対応モバイル デバイスのプロビジョニングを一元管理し、企業レベルの制御とセキュリティを強化および強化するためのコンプライアンス記録など、モバイル デバイスに企業ポリシーを拡張および適用できます。

メリット

呼び出し元

  • モバイルファーストコラボレーションと、ビジネス通話に携帯電話内蔵ダイヤラーを使用する利便性

  • どこからでもビジネス通話を発信および応答できる柔軟性

  • 移動中にモバイル 5G HD 音声を活用して通話品質を向上

  • 内線ダイヤル、ビジネスボイスメール、通話録音などのエンタープライズグレードの通話機能の可用性

  • これらのエンドポイントにわたる Webex デバイス、Webex アプリ、Webex Go、およびユーザーのプレゼンスの統一ビューにわたる単一のビジネス番号。

  • モバイル通話を Webex アプリで機能豊富なビデオミーティングに昇格させ、コンテンツを共有したり、視覚的にコラボレーションしたりできます

  • 会話を続行するために、別の Webex デバイスに通話を簡単に転送する

  • モバイル ネイティブ ダイヤラーと Webex アプリの通話履歴とボイスメールへの集中アクセス

IT管理者

  • リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスできる Webex Control Hub 内の簡単なプロビジョニングと管理

  • リアルタイムのトラブルシューティングと分析にアクセスできる Webex Control Hub 内の簡単なプロビジョニングと管理

  • コミュニケーションが安全かつ準拠していることを知って、安心してコラボレーションする

Webex Go 展開オプションの詳細

Webex Go は現在、パーソナル電話と企業提供の携帯電話を適切にサポートするための 2 つの導入オプションをサポートしています。

Webex Go BYOD – 個人の携帯電話

Webex Go BYOD は、Webex Calling をユーザーの個人用モバイル デバイスと統合し、ビジネス電話番号を eSIM を介した第 2 回線としてデバイスに追加します。 これにより、ユーザーは1台のモバイルデバイスで個人通信とビジネス通信の両方を管理できます。 ユーザーは、終了する Webex Calling 固定ビジネス番号 (DID または内線) を使用してビジネスコールを発信および受信し、個別のアプリを必要とせずに、準拠した通話録音などのエンタープライズグレードの通話機能を利用できます。また、個人の電話番号をビジネス番号とは別に維持できます。 すべてのビジネス コールはモバイル ネットワーク経由でルーティングされるため、ユーザーは個人データ プランを通じて Over-the-Top (OTT) Voice-over-IP を活用する Webex アプリを通じて発信されたコールと比較して、メディア品質が高くなります。

Webex Go は、基本的に個人のモバイルデバイスをビジネス電話システムでセキュアなエンドポイントにすることで、IT の負担を軽減します。 Control Hub 内で一元化されたエンタープライズレベルの制御と管理を提供し、IT 管理者がビジネス コンプライアンス ポリシーを適用し、パーソナル モバイル デバイスで行われたビジネス コールの分析を表示できるようにします。

Webex Go モバイルオペレータ (AT&T 付き)

米国の AT&T から始まる Webex Go モバイルオペレータは、Webex Calling サブスクライバの固定ビジネス番号を置き換えるために、ワイヤレス番号を高めます。 Webex Calling ユーザーは、AT&T 携帯電話を含むすべての Cisco デバイスで単一番号の ID として、会社が提供するワイヤレス番号とモバイル プランを活用できるようになりました。 すべての Webex Calling エンタープライズグレードの通話機能は、AT&T 携帯電話のネイティブ ダイヤラーから利用できるようになり、ユーザーは AT&T ワイヤレス番号を拡張して、すべての Webex 通信の Webex ID にすることができます。 ユーザーは、携帯電話のネイティブダイヤラーを使用してコールを発信および受信し、外出先でも接続を維持できます。 すべてのコールは、AT&Tの安全で高速で信頼性の高い5Gの全国ネットワークを通じてルーティングされるため、ユーザーはビジネスモバイルデバイスでコールを発信および受信するときに明確な音声品質を経験します。

Webex Go モバイルオペレータは、従来の固定ビジネスラインの必要性を排除し、モバイルデバイス管理を簡素化しながら、PSTN の支出を削減するのに役立ちます。 これにより、リアルタイムのトラブルシューティングと分析へのアクセスを備えた Control Hub での一元化された新しいモバイル番号のプロビジョニング、および拡張されたデバイス管理により、完全に準拠した安全なモバイルデバイス戦略と効率性が向上します。

モバイル デバイスでの Webex の機能比較

機能モバイル版 Webex アプリWebex Go BYOD（Webex Go BYOD）Webex Go モバイル オペレータ
モバイル デバイスの所有権適用なし提供された従業員提供された会社
識別シングルID（ビジネス）デュアルアイデンティティ (個人およびビジネス)シングルID（ビジネス）*
エクスペリエンスアプリのみCisco eSIM 経由の 2 番目の回線モバイルオペレーターSIM経由のプライマリ回線
電話番号のタイプアプリダイヤラーによる固定回線デュアルSIM(ネイティブダイヤラー)による固定回線モバイル番号
ダイヤリング インターフェイスWebex アプリのみモバイルネイティブダイヤラーモバイルネイティブダイヤラー
VoLTE（高品質の音声）いいえはいはい
ローミング適用なしWebex Go BYOD 諸国のみ (米国、英国、フランス)はい、モバイルオペレータープランに基づく
SMSいいえWebex アプリによるビジネス テキスト メッセージ (米国とカナダの Cisco Calling プランのみ)はい、ネイティブ テキスト メッセージのサポート (Unified メッセージはロードマップにあります)
データプランいいえWebex Call 中にのみ、制限付きデータおよびスロットルされたデータはありませんはい、モバイルオペレータによって有効になっています
VoWiFiサービスはいいいえはい
どのデバイスでもサポートされていますはいWebex Go BYOD 認証済みデバイスに限定はい、モバイルオペレーターに基づく
ロックされた電話機でサポートはいいいえはい
要件モバイル デバイスにインストールされた Webex アプリWebex Calling ライセンス、割り当てられた PSTN 番号、Webex Go BYOD アドオン、ロック解除された電話Webex Calling ライセンス、認定モバイルプラン/番号、Webex Go モバイルオペレータ SKU
Webex Calling アドオンライセンス/SKU適用なしA-Webex-Go-CA-Webex-Go-M-C
コスト適用なしユーザー1人あたりの$ 9 USDリスト価格/月ユーザー/月あたりの$ 5 USDリスト価格の100%購入調整付きゼロドルSKU
サービス開始日時米国、英国、フランス(保留中の追加国)米国ではAT&Tのみ(追加のモバイルオペレーターが保留中)

*Webex Go Mobile オペレータは、デュアル eSIM 対応電話機で 2 つ目のパーソナル ラインをサポートできますが、主なビジネス モバイル プランと番号に重点が置かれます。

Webex Go の前提条件

  • 米国または英国の地域、米国または英国のロケーションで Webex Calling のユーザーが利用可能

  • 組織には Webex Go ライセンス (有料またはトライアル) が必要です

  • ロック解除済み、eSIM対応携帯電話に対応

  • Webex Calling 認定パートナーを通じて販売

モバイルオペレータの前提条件

  • Webex Go モバイルオペレータをサポートするサポートされているモバイルオペレータプランが必要です。

  • 組織には、Webex Go モバイルオペレータのアドオン SKU (A-Webex-Go-M-C) が必要です。

  • モバイル番号は、Control Hub 経由で Webex Calling サブスクライバに割り当てられる必要があります。 詳細については、「Webex Go のプロビジョニング」を参照してください。

  • モバイル番号で Wi-Fi 通話を有効にする必要があります (MNO の要件)

    [設定→セルラー→携帯電話番号→Wi-Fi通話（ON）]

Webex Go の仕組み

Webex Go は、eSIM テクノロジーを活用して、Webex Calling をエンドユーザーの電話の組み込みダイヤラーに拡張します。 Webex Go eSIM が正常にアクティベートされると、エンドユーザーはデバイスでビジネス通話専用の Webex ブランドのモバイルネットワークを利用できます。 Webex ネットワーク プロバイダーは Webex Calling プラットフォームに接続して、ビジネス コールをルーティングし、携帯電話に内蔵されたエンタープライズ グレードの通話機能へのアクセスを提供します。 プラットフォームの観点から、Webex Go は SIP 登録デバイスとして扱われ、Webex ビジネス コールが配信される別のエンドポイントになります。

Webex Go BYOD - デュアル ID (個人用モバイル番号と作業番号)
Webex Go モバイルオペレータ - シングル ID (作業番号 = ワイヤレス番号)