概览

Webex Go可从电话的本机拨号器提供完整的Webex呼叫功能,无需应用程序。Webex Go有两种部署选项,专为提供灵活性和选择性而设计。

  • Webex Go BYOD –通过在个人电话中添加eSIM和第二行来扩展用户业务号码(分机或DID)。

  • Webex Go移动运营商 -使用公司提供的无线号码和计划替换用户的固定业务线。

借助Webex Go,您可以轻松地从手机的本地拨号者拨打和接听业务呼叫,并且无需使用Webex应用程序即可充分利用企业级呼叫功能。Webex Go允许移动混合工作者在使用Webex应用程序的Cisco设备、桌面电话或计算机之间轻松传输呼叫。如果您在手机上使用Webex应用程序,您可以轻松地将任何呼叫升级为完整的协作会议。使用Webex呼叫中呼叫功能(如保留、传输、邀请和视频会议)共享内容或与完整视频协作。

IT管理员可以通过Control Hub集中管理启用Webex Go的移动设备设置。您还可以将这些企业政策应用于这些设备(如合规录制),以增强企业级控制和安全性。

优点

呼叫者

  • 以移动为先的协作以及使用内置移动电话拨打商用电话的便捷性

  • 随时随地拨打和应答业务电话的灵活性

  • 在旅途中通过移动5G高清语音提高呼叫质量

  • 提供企业级呼叫功能,如分机拨号、业务语音邮件、呼叫录制等

  • 跨越Webex设备、Webex应用程序、Webex Go以及跨这些端点用户存在的统一视图。

  • 使用Webex应用程序将移动呼叫提升到功能丰富的视频会议,以共享内容或视觉协作

  • 轻松将呼叫转至其他Webex设备以继续对话

  • 在移动本地拨号器和Webex应用程序中集中访问呼叫历史记录和语音邮件

IT 管理员

  • 在Webex Control Hub中轻松配置和管理,可访问故障诊断和分析

  • 知道您的沟通是安全和合规的,可以心安理得地合作

有关Webex Go部署选项的更多信息

Webex Go目前支持两种部署选项,以正确支持个人电话和企业提供的手机。

Webex Go BYOD –个人移动电话

Webex Go BYOD将Webex Calling与用户的个人移动设备集成,并将业务电话号码作为第二行通过eSIM添加到设备。它使用户能够在单个移动设备上管理个人和业务通信。用户可以使用现有的Webex呼叫号(DID或分机号)进行和接收业务呼叫,并访问企业级功能(如合规呼叫录制功能),无需单独使用应用程序,同时保持个人电话号码的不同。所有业务呼叫都是通过移动网络路由的,因此与通过Webex应用程序在个人数据计划中使用顶部(OTT)语音IP进行呼叫相比,用户体验更高的媒体质量。

Webex Go实质上使个人移动设备在其业务电话系统上安全端点降低IT负担。它在Control Hub中提供集中式控制和管理,允许IT管理员应用业务合规政策,并访问对个人移动设备上进行的业务呼叫的分析。

Webex Go移动运营商(与AT&T合作)

从美国的AT&T开始,Webex Go移动运营商提升无线号码以取代Webex呼叫用户的固定业务号码。Webex呼叫用户现在可以使用公司提供的无线号码和移动计划,作为他们所有Cisco设备(包括AT&T手机)上的单号码身份。所有Webex Calling企业级呼叫功能现在都可以通过AT&T移动电话的本地拨号器使用,用户现在可以扩展AT&T无线号码,成为所有Webex通信的Webex身份。用户可以使用手机的本地拨号器拨打和接听电话,随时随地保持联系。所有呼叫都通过AT&T的安全、快速和可靠的5G全国网络进行,确保用户在业务移动设备上体验清晰的音频质量。

Webex Go Mobile Operator消除了对传统固定业务线的需求,有助于减少PSTN支出,同时简化移动设备管理。这为企业提供了完全合规且安全的移动设备策略,通过在Control Hub中集中配置新移动号码和扩展设备管理来提高效率,并访问实时故障诊断和分析。

移动设备上的Webex功能比较

功能

移动设备上的Webex应用程序

Webex Go BYOD(自带设备)

Webex Go移动运营商

移动设备所有权

不适用

提供的员工

提供的公司

身份

单一身份(企业)

双重身份(个人和业务)

单一身份(企业)*

体验

仅应用

通过Cisco eSIM的第二条线

通过移动运营商SIM主线

电话号码类型

通过应用程序拨打商用固定线路服务

通过双SIM(本地拨号器)的业务固定线

手机号码

拨号界面

仅限 Webex 应用程序

移动本地拨号器

移动本地拨号器

VoLTE(高品质语音)

漫游

不适用

仅在Webex Go BYOD国家/地区之间(美国、英国、法国)

是,基于移动运营商计划

短信

通过Webex应用程序发送业务短信(仅适用于Cisco呼叫计划的美国和加拿大)

是,原生短信支持(路线图上有统一消息传递)

数据计划

否,仅在使用Webex Call时提供有限和流式数据

是,由移动运营商启用

无线上网

支持

在任何设备上都支持

仅限Webex Go BYOD认证设备

是,基于移动运营商

已锁定的电话上支持

支持

要求

移动设备上已安装Webex应用程序

Webex呼叫许可证、已分配的PSTN号码、Webex Go BYOD附加工具、未锁的电话

Webex呼叫许可证、经过认证的移动计划/号码、Webex Go移动运营商SKU

Webex呼叫附加许可证/SKU

不适用

A-Webex-Go-C

A-Webex-Go-M-C

成本

不适用

每个用户/月$9 USD列表价格

零美元SKU,100%购买调整每用户/月5美元列表价格

可用性

美国、英国、法国(其他待定国家)

仅限美国AT&T(其他移动运营商待定)

*Webex Go Mobile Operator可以在双重eSIM电话上支持第二条个人线,但重点在于主要业务移动计划和号码。

继续Webex前提条件

  • 适用于美国Webex Calling英国地区以及美国或英国地区的用户

  • 组织应拥有 Webex Go 许可证(付费或试用)

  • 在未锁定的 eSIM 兼容移动电话上受支持

  • 通过认证的Webex Calling进行销售

移动运营商的先决条件

  • 需要支持Webex Go移动运营商支持的移动运营商计划。

  • 组织需要一个Webex Go移动运营商附加的SKU (A-Webex-Go-M-C)。

  • 移动电话号码必须通过Control Hub分配给Webex呼叫用户。有关更多信息,请参阅Provision Webex Go

  • 必须在手机号码上启用Wi-Fi呼叫(MNO要求)

    [设置→手机→移动号码→ Wi-Fi呼叫(ON)]

Webex Go如何工作

Webex Go使用eSIM技术将Webex Calling扩展到最终用户电话的内置拨号器。成功激活Webex Go eSIM后,最终用户将拥有Webex品牌移动网络,专门用于在其设备上进行业务呼叫。Webex网络提供商连接到Webex呼叫平台,以路由业务呼叫,并提供对手机内置的企业级呼叫功能的访问权限。从平台角度讲,Webex Go 被视为 SIP 注册设备,它将另一终端用于Webex业务呼叫。

Webex Go BYOD -双重身份(个人移动号码和工作号码)

通过Webex Go BYOD,使用个人和工作号码进行双重身份设置。

Webex Go移动运营商-单一身份(工作号码=无线号码)

通过Webex Go移动运营商统一工作号码和无线号码的单一身份设置。