تتوفر مطالبات اللغة المحلية لبلدان محددة بغض النظر عن لغة التعريب المستخدمة على موقع Webex الخاص بك.

للحصول على معلومات حول بلد معين، أو لتغيير لغة افتراضية، أو لأسئلة إضافية، يرجى الاتصال ب CSM أو PSM لحسابك. للحصول على المساعدة، راجع WBX15 - كيف يمكنني الاتصال بمدير نجاح العملاء (CSM)؟

سلوك الاتصال

مرحبا بكم في Webex Prompt

عندما يتصل المستخدمون بمؤتمر Webex الصوتي ، يقدم Webex للمتصل ما يصل إلى ثلاثة خيارات لغة لقائمة مطالبة Webex . يتم تحديد المطالبة التي يتم تشغيلها بواسطة الرقم المطلوب/DNIS.

يتم تشغيل تسلسل القائمة بالترتيب التالي:

1

التحدث باللغة الافتراضية: "مرحبا بكم في Webex ، للمتابعة ، <default>اضغط على 1 متبوعا ب #"

2

يتحدث في 1 لغة الاختيار البديل: "من أجل ، <1st alternate="" choice="">اضغط على 2 متبوعا ب #،"</1st>

3

يتحدث في 2nd لغة الاختيار البديل: "من أجل ، <2nd alternate="" choice="">اضغط على 3 متبوعا ب #،"</2nd>

بعد أن يختار المستخدم خيارا، يتم إجراء التسلسل الفوري المتبقي باللغة التي يختارها. إذا لم يتم تكوين الخيارات البديلة الأولى و / أو الثانية ، فلن يتم تشغيل التسلسل أعلاه وسيتم تشغيل مطالبة صوت Webex الرئيسية مباشرة باللغة الافتراضية.


 

لا ينطبق سلوك الاتصال على عملاء الصوت المتصل بالسحابة (CCA).

الجدول رقم 1. لغة الاتصال

الدولة

الافتراضي

البديل الأول

البديل الثاني

أستراليا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

النمسا

الألمانية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

بلجيكا

الهولندية

الفرنسية

المملكة المتحدة الإنجليزية

البرازيل

البرتغالية البرازيلية

أمريكا اللاتينية الإسبانية

الإنجليزية الأمريكية

بلغاريا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

كندا

الفرنسية الكندية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

الصين (خارج هونغ كونغ)

الماندرين الصينية التقليدية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

كرواتيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

جمهورية التشيك

التشيكية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

الدانمارك

الدانمركية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

إستونيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

فنلندا

الفنلندية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

فرنسا

الفرنسية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

ألمانيا

الألمانية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

اليونان

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

هونغ كونغ

المملكة المتحدة الإنجليزية

الماندرين الصينية التقليدية

لا شيء

المجر

المجرية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

أيسلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

الهند

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

إندونيسيا

الإندونيسية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

أيرلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

إسرائيل

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

إيطاليا

الإيطالية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

اليابان

اليابانية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

لاتفيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

لتوانيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

لوكسمبورج

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

ماليزيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

المكسيك

أمريكا اللاتينية الإسبانية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

هولندا

الهولندية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

نيوزيلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

النرويج

النرويجية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

بولندا

البولندية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

البرتغال

البرتغالية الأوروبية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

رومانيا

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

لا شيء

روسيا

الروسية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

سنغافورة

المملكة المتحدة الإنجليزية

الماندرين الصينية التقليدية

لا شيء

سلوفاكيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

جنوب أفريقيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

كوريا الجنوبية

الكورية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

إسبانيا

الأوروبية الإسبانية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

السويد

السويدية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

سويسرا

المملكة المتحدة الإنجليزية

الألمانية

الفرنسية

تايوان

الماندرين الصينية التقليدية

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

تايلاند

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

المملكة المتحدة

المملكة المتحدة الإنجليزية

لا شيء

لا شيء

الولايات المتحدة الأمريكية

الإنجليزية الأمريكية

لا شيء

لا شيء

جميع البلدان الأخرى *

الإنجليزية في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة *

لا شيء

لا شيء

* إذا لم يكن محددا أعلاه:

  • سيكون لدى العملاء الذين يتم توفيرهم على جسور أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة كلغة افتراضية.

  • سيكون لدى العملاء الذين يقومون بتوفير الخدمات على جسور الولايات المتحدة وسنغافورة اللغة الإنجليزية الأمريكية كلغة افتراضية.

المطالبات أثناء الاجتماع

أثناء الاجتماع، سيتم تشغيل الإعلانات في الأوقات التالية:

  • عندما يسجل المضيف الاجتماع (يتم تسجيل هذا الاجتماع.)

  • إذا قام المضيف بتعيين الاجتماع للإعلان عن الأسماء كلما دخل شخص ما الاجتماع أو خرج منه (انضم جون إلى الاجتماع).

يتم تحديد المطالبة التي تم تشغيلها بواسطة الرقم المطلوب (DNIS). راجع عمودي البلد والإعداد الافتراضي في الجدول أعلاه للاطلاع على لغات المطالبة الصوتية. على سبيل المثال ، بالنسبة لأستراليا ، ستسمع إعلانات باللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة.

سلوك معاودة الاتصال

مرحبا بكم في Webex Prompt

لا توجد قائمة لغة تفاعلية للمستخدمين الذين ينضمون إلى مؤتمر Webex الصوتي عبر معاودة الاتصال. يتم تشغيل مطالبة الصوت Webex باللغة المحلية التي يحددها رمز البلد الخاص ببلد معاودة الاتصال، ثم يمكن تشغيلها بلغة أخرى.

يتم تشغيل القائمة على النحو التالي ، ويتم التحدث بها بلغة معاودة الاتصال على النحو الذي تحدده وجهة رمز البلد لبلد معاودة الاتصال: "مرحبا بك في Webex" ، (إن وجد) "اضغط على 1 كن متصلا باجتماعك" ....إلخ.*
الجدول رقم 2. لغة معاودة الاتصال

رمز المقاطعة

الدولة

اللغة المحلية

اللغة الافتراضية

61

أستراليا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

43

النمسا

الألمانية

الإنجليزية الأمريكية

32

بلجيكا

الهولندية

الإنجليزية الأمريكية

55

البرازيل

البرتغالية

الإنجليزية الأمريكية

359

بلغاريا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

86

الصين

الصينية

الإنجليزية الأمريكية

385

كرواتيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

420

جمهورية التشيك

التشيكية

غير متاح

45

الدانمارك

الدانمركية

الإنجليزية الأمريكية

372

إستونيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

358

فنلندا

الفنلندية

غير متاح

33

فرنسا

الفرنسية

الإنجليزية الأمريكية

49

ألمانيا

الألمانية

الإنجليزية الأمريكية

30

اليونان

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

852

هونغ كونغ

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

36

المجر

المجرية

غير متاح

354

أيسلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

91

الهند

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

62

إندونيسيا

الإندونسية

المملكة المتحدة الإنجليزية

353

أيرلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

972

إسرائيل

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

39

إيطاليا

الإيطالية

الإنجليزية الأمريكية

81

اليابان

اليابانية

الإنجليزية الأمريكية

371

لاتفيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

370

لتوانيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

352

لوكسمبورج

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

60

ماليزيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

52

المكسيك

أمريكا اللاتينية الإسبانية

الإنجليزية الأمريكية

31

هولندا

الهولندية

الإنجليزية الأمريكية

64

نيوزيلندا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

47

النرويج

النرويجية

المملكة المتحدة الإنجليزية

48

بولندا

البولندية

غير متاح

351

البرتغال

البرتغالية الأوروبية

الإنجليزية الأمريكية

40

رومانيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

7

روسيا

الروسية

الإنجليزية الأمريكية

65

سنغافورة

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

421

سلوفاكيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

27

جنوب أفريقيا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

82

كوريا الجنوبية

الكورية

الإنجليزية الأمريكية

34

إسبانيا

إسباني-الاتحاد الأوروبي

الإنجليزية الأمريكية

46

السويد

السويدية

غير متاح

41

سويسرا

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

886

تايوان

الماندرين الصينية التقليدية

الإنجليزية الأمريكية

66

تايلاند

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

90

تركيا

التركية

الإنجليزية الأمريكية

44

المملكة المتحدة

المملكة المتحدة الإنجليزية

غير متاح

1

الولايات المتحدة الأمريكية / كندا

الإنجليزية الأمريكية

غير متاح


سيتم تشغيل مطالبات معاودة الاتصال لأي بلد غير مدرج أعلاه باللغة الإنجليزية الأمريكية.

سلوك معاودة الاتصال:

المطالبات أثناء الاجتماع

يتم تشغيل موجه صوت Webex باللغة المحلية التي يحددها رمز البلد الخاص ببلد معاودة الاتصال، ثم قد يتم تشغيله مرة أخرى بلغة أخرى.

يتم تشغيل القائمة على النحو التالي ، ويتم التحدث بها بلغة معاودة الاتصال على النحو الذي تحدده وجهة رمز البلد لبلد معاودة الاتصال:

  • عندما يسجل المضيف الاجتماع (يتم تسجيل هذا الاجتماع.)

  • إذا قام المضيف بتعيين الاجتماع للإعلان عن الأسماء كلما دخل شخص ما الاجتماع أو خرج منه (انضم جون إلى الاجتماع).

راجع جدول لغة معاودة الاتصال أعلاه للحصول على لغات المطالبة الصوتية. على سبيل المثال ، بالنسبة للنرويج ، ستسمع إعلانات باللغة النرويجية ، تليها اللغة الإنجليزية في المملكة المتحدة.

اللغات المدعومة لمطالبات صوت Webex

اللغات المدعومة لمطالبات Webex الصوتية:

  • البرتغالية البرازيلية

  • الفرنسية الكندية

  • الصينية الماندرين المبسطة

  • الماندرين الصينية التقليدية

  • التشيكية

  • الدانماركية

  • الهولندية

  • اليورو البرتغالية

  • الفنلندية

  • الفرنسية

  • الألمانية

  • المجرية

  • الإندونيسية

  • الإيطالية

  • اليابانية

  • الكورية

  • النرويجية ‏

  • الروسية

  • إسباني-أوروبي

  • إسبانيا-أمريكا اللاتينية

  • السويدية

  • التركية

  • المملكة المتحدة الإنجليزية

  • الإنجليزية الأمريكية

  • الرومانية