Подсказки на местном языке доступны для определенных стран независимо от языка локализации веб-сайта Webex.

Для получения информации о конкретной стране или изменения языка по умолчанию обратитесь в службу поддержки Cisco. Справку см. в статье Как получить справку в Webex?

Поведение при звонке на номер системы

Добро пожаловать в службу подсказок Webex

При звонке на аудиоконференцию Webex вызывающему абоненту предлагается до трех параметров выбора языка для меню подсказок Webex. Выбор воспроизводимой подсказки осуществляется на основании набранного номера или DNIS.

Последовательность меню воспроизводится в указанном далее порядке.

1

На языке по умолчанию: "Добро пожаловать в Webex. Чтобы продолжить в , нажмите 1 и нажмите #".

2

Разговаривает на языке 1-го альтернативного выбора: «для нажмите 2 и нажмите #»

3

Разговаривает на языке второго альтернативного выбора: «для <2-го альтернативного выбора» нажмите 3 и нажмите #,»

После того как пользователь сделает выбор, оставшаяся последовательность подсказок будет воспроизводиться на выбранном языке. Если первый и/или второй альтернативный язык не настроен, указанная выше последовательность действий не воспроизводится и основной алгоритм аудиоподсказок Webex будет воспроизводиться непосредственно на языке по умолчанию.

Поведение при звонке на номер системы не применяется для клиентов портала аудио с подключением к облаку (Cloud Connected Audio – CCA).

Таблица 1. Язык звонка на номер системы

Страна

по умолчанию

Первый альтернативный выбор

Второй альтернативный выбор

АВСТРАЛИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

АВСТРИЯ

Немецкий

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

БЕЛЬГИЯ

Голландский

Французский

Английский (Великобритания)

БРАЗИЛИЯ

Португальский (Бразилия)

Испанский (Латинская Америка)

Английский (США)

БОЛГАРИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

КАНАДА

Французский (Канада)

Английский (США)

Ни один из вариантов

КИТАЙ (КРОМЕ ГОНКОНГА)

Китайский (Мандаринское наречие традиционного письма)

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ХОРВАТИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Чешский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ДАНИЯ

Датский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ЭСТОНИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ФИНЛЯНДИЯ

Финский

Английский (США)

Ни один из вариантов

ФРАНЦИЯ

Французский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ГЕРМАНИЯ

Немецкий

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ГРЕЦИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ГОНКОНГ

Английский (Великобритания)

Китайский (Мандаринское наречие традиционного письма)

Ни один из вариантов

ВЕНГРИЯ

Венгерский

Английский (США)

Ни один из вариантов

ИСЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ИНДИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ИНДОНЕЗИЯ

Индонезийский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ИРЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ИЗРАИЛЬ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ИТАЛИЯ

Итальянский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ЯПОНИЯ

Японский

Английский (США)

Ни один из вариантов

ЛАТВИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ЛИТВА

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ЛЮКСЕМБУРГ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

МАЛАЙЗИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

МЕКСИКА

Испанский (Латинская Америка)

Английский (США)

Ни один из вариантов

НИДЕРЛАНДЫ

Голландский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

НОРВЕГИЯ

Норвежский

Английский (США)

Ни один из вариантов

ПОЛЬША

польский;

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ПОРТУГАЛИЯ

Португальский (Европа)

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

РУМЫНИЯ

Английский (США)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

РОССИЯ

Русский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

СИНГАПУР

Английский (Великобритания)

Китайский (Мандаринское наречие традиционного письма)

Ни один из вариантов

СЛОВАКИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ЮЖНО-АФРИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ЮЖНАЯ КОРЕЯ

Корейский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ИСПАНИЯ

Испанский (Европа)

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ШВЕЦИЯ

Шведский

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ШВЕЙЦАРИЯ

Английский (Великобритания)

Немецкий

Французский

ТАЙВАНЬ

Китайский (Мандаринское наречие традиционного письма)

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

ТАИЛАНД

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Английский (Великобритания)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

США

Английский (США)

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

Все остальные страны*

Английский (США или Великобритания)*

Ни один из вариантов

Ни один из вариантов

* Если не указано выше.

  • Для клиентов, подготовленных с помощью мостов в Европе, на Ближнем востоке и в Африке, по умолчанию будет установлен английский язык (Великобритания).

  • Для клиентов, подготовленных с помощью мостов в США и Сингапуре, по умолчанию будет установлен английский язык (США).

Подсказки во время совещания

Во время совещания объявления будут воспроизводиться в следующих случаях:

  • Когда организатор записывает совещание (это совещание записывается.)

  • Если организатор настроил на совещании объявление имен при входе на совещание или выходе из него (Джон присоединился к совещанию.)

Выбор воспроизводимой подсказки осуществляется на основании набранного номера (DNIS). Языки аудиоподсказок см. в столбцах "Страна" и "По умолчанию" в таблице выше. Например, для Австралии объявления будут воспроизводиться на английском языке (Великобритания).

Поведение при обратном вызове

Добро пожаловать в подсказку Webex

Для пользователей, которые присоединяются к аудиоконференции Webex с помощью обратного вызова, отсутствует интерактивное меню выбора языка. Аудиоподсказки Webex воспроизводятся на местном языке, определенном на основании кода страны, из которой поступил запрос обратного вызова, а затем может использоваться другой язык.

Меню воспроизводится следующим образом и произносится на языке обратного вызова в соответствии с кодом страны назначения обратного вызова: "Добро пожаловать в Webex" (если применимо), "нажмите 1, чтобы подключить совещание"...и т.д.*
Таблица 2. Язык обратного вызова

Код страны

Страна

Местный язык

Язык по умолчанию

61

АВСТРАЛИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

43

АВСТРИЯ

Немецкий

Английский (США)

32

БЕЛЬГИЯ

Голландский

Английский (США)

55

БРАЗИЛИЯ

Португальский

Английский (США)

359

БОЛГАРИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

86

КИТАЙ

Китайский

Английский (США)

385

ХОРВАТИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

420

ЧЕШСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Чешский

Н/Д

45

ДАНИЯ

Датский

Английский (США)

372

ЭСТОНИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

358

ФИНЛЯНДИЯ

Финский

Н/Д

33

ФРАНЦИЯ

Французский

Английский (США)

49

ГЕРМАНИЯ

Немецкий

Английский (США)

30

ГРЕЦИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

852

ГОНКОНГ

Английский (Великобритания)

Н/Д

36

ВЕНГРИЯ

Венгерский

Н/Д

354

ИСЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

91

ИНДИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

62

ИНДОНЕЗИЯ

Индонезийский

Английский (Великобритания)

353

ИРЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

972

ИЗРАИЛЬ

Английский (Великобритания)

Н/Д

39

ИТАЛИЯ

Итальянский

Английский (США)

81

ЯПОНИЯ

Японский

Английский (США)

371

ЛАТВИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

370

ЛИТВА

Английский (Великобритания)

Н/Д

352

ЛЮКСЕМБУРГ

Английский (Великобритания)

Н/Д

60

МАЛАЙЗИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

52

МЕКСИКА

Испанский (Латинская Америка)

Английский (США)

31

НИДЕРЛАНДЫ

Голландский

Английский (США)

64

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

47

НОРВЕГИЯ

Норвежский

Английский (Великобритания)

48

ПОЛЬША

польский;

Н/Д

351

ПОРТУГАЛИЯ

Португальский (Европа)

Английский (США)

40

РУМЫНИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

7

РОССИЯ

Русский

Английский (США)

65

СИНГАПУР

Английский (Великобритания)

Н/Д

421

СЛОВАКИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

27

ЮЖНО-АФРИКАНСКАЯ РЕСПУБЛИКА

Английский (Великобритания)

Н/Д

82

ЮЖНАЯ КОРЕЯ

Корейский

Английский (США)

34

ИСПАНИЯ

Испанский (Европа)

Английский (США)

46

ШВЕЦИЯ

Шведский

Н/Д

41

ШВЕЙЦАРИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

886

ТАЙВАНЬ

Китайский (Мандаринское наречие традиционного письма)

Английский (США)

66

ТАИЛАНД

Английский (Великобритания)

Н/Д

90

ТУРЦИЯ

Турецкий

Английский (США)

44

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Английский (Великобритания)

Н/Д

1

США/КАНАДА

Английский (США)

Н/Д

Подсказки во время обратного вызова для любой страны, не указанной выше, будут воспроизводиться на английском языке (США).

Поведение при обратном вызове.

Подсказки во время совещания

Аудиоподсказки Webex воспроизводятся на местном языке, определенном на основании кода страны, из которой поступил запрос обратного вызова, а затем для повторного воспроизведения может использоваться другой язык.

Меню воспроизводится описанным ниже образом с использованием языка для обратного вызова, определенного на основании кода страны, из которой поступил запрос обратного вызова:

  • Когда организатор записывает совещание (это совещание записывается.)

  • Если организатор настроил на совещании объявление имен при входе на совещание или выходе из него (Джон присоединился к совещанию.)

Языки аудиоподсказок см. в таблице языков обратного вызова. Например, для Норвегии объявления будут воспроизводиться на норвежском языке, а затем на английском (Великобритания).

Поддерживаемые языки для аудиоподсказок Webex

Поддерживаемые языки для аудиоподсказок Webex:

  • Арабско-Саудовская Аравия

  • Болгария-Болгария

  • Каталонско-Испания

  • Чешская Республика

  • Датская Дания

  • Германия-Германия

  • Английский-Австралия

  • Англо-Великобритания

  • Новая Зеландия

  • Англо-США

  • Испания-Колумбия

  • Испано-Испания

  • Финско-Финляндия

  • Франция-Канада

  • Франция-Франция

  • Еврейско-израильский язык

  • Хорватия — Хорватия

  • Венгрия-Венгрия

  • Bahasa Indonesia-Indonesia

  • Италия-Италия

  • Японско-японская

  • Корейская Республика

  • Голландско-Нидерланды

  • Норвежско-Норвегия

  • Польско-польская

  • Португальско-Бразилия

  • Португалия-Португалия

  • Румыния-Румыния

  • Российская Федерация

  • Сербская Республика Сербия

  • Шведско-шведский

  • Тайский-Таиланд

  • Турецко-Тюркье

  • Украина-Украина

  • Вьетнамский Вьетнам

  • Китай-Китай

  • Китай-Тайвань