- Start
- /
- Artikel
Configure de programmeerbare functietoetsen op 9800/8875 (BroadWorks)
Dit Help-artikel is voor Cisco bureautelefoon 9800-serie en Cisco videotelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco BroadWorks.
Programmeerbare functietoetsen voor de telefoon aanpassen
U kunt de op de telefoon weergegeven schermtoetsen aanpassen. Sommige standaard functietoetsen (wanneer de telefoon in de status Niet-actief is) zijn Gesprek, Recent, Doorsturen en NST. Andere schermtoetsen zijn beschikbaar als specifieke gespreksstatuswaarden gelden (bijvoorbeeld als een gesprek in de wacht staat, wordt de schermtoets Hervatten weergegeven).
U kunt in de sectie Programmeerbare functietoetsen de parameters met trefwoorden definiëren en een service aan de functietoets toewijzen zodat de gebruiker eenvoudig toegang tot de service heeft. De aangepaste functietoetsen bevinden zich onder in het telefoonscherm. U kunt de functietoetsen koppelen aan een service zodat gebruikers snel toegang hebben
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel in de sectie Programmable Softkeys (Programmeerbare schermtoetsen) de optie Programmable Softkey Enable (Programmeerbare schermtoetsen inschakelen) in op Ja. |
4 |
Bewerk de functietoetsen door specifieke trefwoorden in te voeren afhankelijk van de gespreksstatus die u wilt dat de functietoets wordt weergegeven. In de sectie Programmable Softkeys (Programmeerbare schermtoetsen) wordt elke telefoonstatus weergegeven, samen met de schermtoetsen die beschikbaar zijn voor weergave tijdens die status. Elke schermtoets wordt door een puntkomma gescheiden. Schermtoetsen worden in de volgende indeling weergegeven: functietoetsnaam|[positie]
Raadpleeg Programmeerbare functietoetsen parameters voor meer informatie over de PSK-parameters (telefoonstatus ). Zie Trefwoorden voor meer informatie over de functietoetsen en de bijbehorende trefwoorden . |
5 |
Klik op Submit All Changes. |
Parameters van programmeerbare functietoetsen
Zie Trefwoorden voor meer informatie over de trefwoorden en bijbehorende functietoetsen .
Sommige trefwoorden worden mogelijk niet van kracht omdat de functie niet wordt ondersteund of niet is ingeschakeld. Raadpleeg de beheerder of raadpleeg de relevante functiedocumentatie voor meer informatie.
Parameter |
Standaard en syntaxis |
Beschrijving |
---|---|---|
Programmeerbare schermtoetsen inschakelen |
Standaardwaarde: Nee Opties: Ja|Nee |
Hiermee worden programmeerbare schermtoetsen in- of uitgeschakeld. Stel dit veld in op Ja Ja om de programmeerbare functietoetsen in te schakelen. |
PSK 1 tot en met PSK16 |
Standaardsyntaxis: Leeg |
Velden van Programmeerbare schermtoetsen. Voer een tekenreeks in deze velden in om schermtoetsen te configureren die op het telefoonscherm worden weergegeven. U kunt bijvoorbeeld functietoetsen maken voor snelkiesnummers voor nummers of toestelnummers, verticale activeringscodes (* codes) en PSK met ondersteuning voor DTMF. Zie Snelkiesnummers configureren op een programmeerbare functietoets voor meer informatie over het configureren van snelkiesnummers. Zie Een PSK configureren met ondersteuning van DTMF voor meer informatie over het configureren van DTMF-PSK . |
Lijst met apparaatsleutels (alleen in de groepen 8875 en 9871) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Gesprekken, vergaderingen, recent, instellingen, telefoon, opnieuw kiezen, emergency_call |
Deze bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het scherm van Home van druktoetsen van druktoetsen. |
Idle Key List (Toetsenlijst bij inactiviteit) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Gesprekken, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, traceren, agenten, opnieuw kiezen, dir, doorsch, dnd, pickup, gpickup, unparkeren, guestin, guest-out, hoteling, newcall, recent, zelfweergave, callretrieve, bridgein, vergaderingen, hotdesk, hotdesk_signout, agenda, vergadering, emergency_call, wachtrijen, opnieuw kiezen
|
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon inactief is. Zo voegt het |
Overzicht met sleuteltoetsen van verbonden vergadering |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Endcall, vergaderingen, deelnemers, audio dempen, videogesprek, indeling, PiP, Home, bijschriftenoff, ai_assistant Video dempen, videoontvangen en PiP zijn alleen bedoeld voor 8875. |
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een agendavergadering bezig is. |
Off Hook Key List (Toetsenlijst bij hoorn van haak) (alleen in de groepen 9841, 9851, 9861 en 9871) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Opnieuw kiezen, dir, doorkies, nst, niet opslaan, opnemen, gopn, endcall, annuleren, instellingen, recent, terug, gastin, gast-uit, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate en disp_code zijn alleen voor 9871. |
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer de telefoon de status Van de haak heeft. Voegt bijvoorbeeld met het |
Dialing Input Key List (Toetsenlijst invoer belgegevens) (alleen in de groepen 9841, 9851, 9861 en 9871) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Abc, lijn, kiezen, delchar, annuleren, bellen, einde, instellingen, terug, Home Abc, lijn, en Delchar zijn alleen voor 9841, 9851 en 9861. |
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn wanneer een gebruiker kiesgegevens moet invoeren. |
Progressing Key List (Toetsenlijst tijdens verbindpoging) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Endcall, instellingen, terug, Home |
Geeft de functietoets aan die beschikbaar is wanneer een gesprek verbinding probeert te maken. Zo voegt het |
Connected Key List (Toetsenlijst tijdens verbonden gesprek) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Audio dempen, wacht, eindoproep, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, parkeren, disp_code, traceren, nood, phold, crdstart, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Ad hococparticipanten is alleen voor 8875. |
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn op het telefoonscherm wanneer een gesprek wordt verbonden. |
Start-Xfer Key List (Toetsenlijst bij starten doorverbinding) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Wacht, xfer, endcall, dnd, opnieuw kiezen, instellingen, terug, Home, dir |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een gesprek wordt doorverbonden. Voegt bijvoorbeeld met het |
Start-Conf Key List (Toetsenlijst bij starten conferentiegesprek) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Wacht, einde gesprek, conf, nst, opnieuw kiezen, instellingen, dir, terug, Home |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een telefonische vergadering wordt gestart. Voegt bijvoorbeeld met het |
Conferencing Key List (Toetsenlijst tijdens conferentiegesprek) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdsume, crdstop, dnd, dir, back, Home |
Hier worden de functietoetsen opgegeven en de volgorde waarin deze beschikbaar zijn wanneer een telefonische vergadering aan de gang is. Op de trefwoorden 9841 worden met de |
Releasing Key List (Toetsenlijst bij verbreken verbinding) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Endcall, instellingen, terug, Home |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de verbinding wordt verbroken. |
Hold Key List (Toetsenlijst bij gesprek in wacht) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Hervatten, einde oproep, newcall, adhocparticipanten, opnieuw kiezen, recent, dir, doorkleden, nst, instellingen, terug, Home Ad hococparticipanten is alleen voor 8875. |
Bevat de functietoetsen en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn wanneer een of meer gesprekken in de wachtstand staan. |
Ringing Key List (Toetsenlijst tijdens overgaan) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Beantwoorden, negeren, negeren, negeren, call_info, instellingen, dir, terug, ignoreall, Home, weigeren |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer een gesprek binnenkomt. Bijvoorbeeld het |
Shared Active Key List (Toetsenlijst bij actief gesprek op gedeelde lijn) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Nieuwoproepen, inbreken, inbreken, doorsch, nst, nietparkeren, recent, instellingen, dir, terug, Home |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de telefoon de status Gedeeld actief heeft. Voegt bijvoorbeeld met het |
Shared Held Key List (Toetsenlijst bij gesprek in wacht op gedeelde lijn) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Hervatten, inbrekken, doorsn, nst, instellingen, recent, dir, newcall, terug, Home |
Geeft aan welke functietoetsen beschikbaar zijn wanneer de telefoon in de wachtstand staat of zich in de status Gedeelde wachtstand bevindt. Zo voegt u met het |
Connected Video Key List (Toetsenlijst voor verbonden videogesprek) (alleen 8875) |
Standaardsyntaxis:
Configureerbare trefwoorden: Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, parkeren, disp_code, traceren, nood, phold, crdstart, crdpause, crdpause, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home |
Geeft de functietoetsen aan en de volgorde waarin ze beschikbaar zijn tijdens een verbonden videogesprek en videoconferentie. |
Zoekwoorden
Trefwoord |
Toetslabel |
Beschrijving |
Telefoonstatus |
---|---|---|---|
Ad hococparticipanten (alleen 8875) |
Deelnemers |
Hiermee opent u de lijst met deelnemers aan conferenties. |
Verbonden, wachtstand |
acd_aanmelden |
AgtSignIn |
Hiermee wordt de gebruiker aangemeld bij Automatic Call Distribution (ACD). |
Inactief |
acd_afmelden |
Afmelden bij ACD |
Hiermee wordt de gebruiker afgemeld bij ACD. |
Inactief |
ai_assistant |
AI Assistant |
Hiermee kunnen de Webex hosts en deelnemers van vergadering de vergaderingsoverzichten verkrijgen met AI Assistant. |
Verbonden |
beantwoorden |
Beantwoorden |
Hiermee beantwoordt u een binnenkomend gesprek. |
Telefoon gaat over |
astat |
ACD-status |
Hiermee wordt de ACD-status gecontroleerd. |
Inactief |
geluidssignaal |
Dempen |
Hiermee kunnen deelnemers aan een vergadering van Webex zichzelf dempen. |
Verbonden |
audiounmute |
Demping opheffen |
Hiermee kunnen deelnemers aan een vergadering de dempen opheffen in een Webex vergadering. |
Verbonden |
inbreken |
Inbreken |
Hiermee kan een gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken. |
Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
stilinbreken |
StilInbreken of StInbr |
Hiermee kan een gebruiker een gedeeld gesprek onderbreken met de microfoon uitgeschakeld. |
Gedeeld-actief |
blDrvb |
blindDoorvrb |
Hiermee wordt een onaangekondigde doorverbinding uitgevoerd (een gesprek wordt doorverbonden zonder te spreken met de partij naar wie het gesprek wordt doorverbonden). Hiervoor is vereist dat Onaangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld. |
Verbonden |
agenda |
Agenda |
Hiermee opent u de lijst met vergaderingen |
Inactief |
brengen |
Bellen |
Verschijnt altijd bij de eerste positie wanneer de telefoon is geregistreerd. |
Invoer kiezen of Op de haak zetten |
bijschriftenoff |
Bijschriften aan/uit |
Hiermee kunnen Webex deelnemers aan de vergadering de real-time omzettingen op het telefoonscherm weergeven of verbergen. Standaard zijn de gesloten bijschriften uitgeschakeld. Als de parameter Programmeerbare functietoets Inschakelen is ingesteld op Nee, wordt de functietoets of functietoets Bijschriften weergegeven. |
Verbonden |
cancel |
Annuleren |
Hiermee wordt een gesprek geannuleerd (bijvoorbeeld bij een conferentiegesprek wanneer de tweede partij niet antwoordt). |
Van de haak |
dstrn |
Doorsturen / Clrfwd / Gesprek doorschakelen |
Hiermee stuurt u alle oproepen door naar een opgegeven nummer. |
Inactief, Van de haak, Gedeeld-actief, Wacht, Gedeeld-wacht |
crdpause |
Record van PauseRec/Pauze |
Pauzeert opname. |
Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdresume |
Record opnieuw hervatten/hervatten |
Opname wordt hervat. |
Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdstart |
Opnemen |
Opname wordt gestart. |
Verbonden, telefonisch vergaderen |
crdstop |
Record stoppenRec/stoppen |
Opname stoppen |
Verbonden, telefonisch vergaderen |
conf |
Conf. / Conferentie |
Start een vergadering. Hiervoor is vereist dat Conf.server is ingeschakeld en dat er twee of meer gesprekken zijn die actief zijn of in de wacht staan. |
Verbonden |
verw.teken (alleen in 9841, 9851 en 9861) |
verw.teken - backspacepictogram |
Hiermee wordt een teken verwijderd bij het invoeren van tekst. |
Invoer belgegevens |
lijst |
Contactpersonen |
Hiermee opent u het telefoonlijstmenu. |
Niet-actief, verbonden, in wachtstand |
nStor |
NST |
Hiermee wordt Niet storen ingeschakeld om te voorkomen dat de telefoon overgaat als er wordt gebeld. |
Inactief, Van de haak, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht, Conferentie, Conferentie starten, Doorverbinding starten |
gespr.beëind. |
Gesprek beëindigen |
Hiermee wordt een gesprek beëindigd. |
Verbonden, Van de haak, Voortgang, Start-Xfer, Start-Conf, Conferentie, Conferentie, Loslaten, In de wacht zetten |
in de wacht |
Hold |
Hiermee zet u een gesprek in de wachtstand. |
Verbonden, Doorverbinding starten, Conferentie starten, Conferentie |
neg. |
Weigeren |
Met deze toets negeert u een binnenkomend gesprek. |
Telefoon gaat over |
ignoresilent |
Negeren |
Met deze knop wordt het geluid van een binnenkomend gesprek gedop. |
Telefoon gaat over |
deelnemen |
Samenvoegen |
Hiermee maakt u verbinding met een telefonische vergadering. Als de conferentiehost gebruiker A is en gebruikers B en C deelnemers, wordt A verbonden wanneer A op Samenvoegen drukt, wordt A afgesloten en worden gebruikers B&C verbonden. |
Conferencing |
vergaderingen |
Vergadering |
Hiermee keert u terug naar het actieve vergaderscherm Webex. |
Conferencing |
nieuwgespr. |
Nieuw ges. |
Hiermee wordt een nieuw gesprek begonnen. |
Inactief, Wacht, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
park |
Gesprek parkeren |
Hiermee wordt een gesprek in de wacht gezet bij een aangegeven "parkeer"-nummer. |
Verbonden |
deelnemers |
Deelnemers (n) |
Hier wordt de lijst met deelnemers aan de vergadering weergegeven, waarbij (n) de telling staat van de persoon die zich aan de vergadering heeft toegevoegd. |
Verbonden |
pip (alleen 8875) |
PIP-pictogram |
Hiermee kan een gebruiker PIP naar een van de vier hoeken van het scherm verplaatsen of PIP uitschakelen. |
Verbonden video |
recent |
Recent |
Hiermee wordt de lijst met alle gesprekken uit de gespreksgeschiedenis weergegeven. |
Inactief, Van de haak, Gedeeld-actief, Gedeeld-wacht |
herhalen |
Herhaal |
Hiermee geeft u de herhaallijst weer. |
Inactief, Verbonden, Conferentie starten, Doorverbinding starten, Van de haak (geen invoer), Wacht |
hervatten |
Hervatten |
Hiermee hervat u een gesprek dat in de wacht staat. |
Wacht, Gedeeld-wacht |
instellingen |
Instellingen |
Met deze knop hebt u toegang tot telefoonmenu's. |
Alle |
prkUit |
Gesprek unparking |
Met deze toets hervat u een geparkeerd gesprek. |
Inactief, Van de haak, Verbonden, Gedeeld-actief |
drst |
Doorverbind. |
Een gesprek doorschakelen. Hiervoor is vereist dat Aangek. doorverbindingsservice is ingeschakeld en er ten minste één verbonden gesprek en één inactief gesprek is. |
Verbonden, Doorverbinding starten, Conferentie starten |
Snelkiesnummers configureren met een programmeerbare functietoets
U kunt programmeerbare schermtoetsen als snelkiesnummers configureren. De snelkiesnummers kunnen toestellen of telefoonnummers zijn. U kunt ook programmeerbare schermtoetsen gebruiken met snelkeuzenummers waarmee een actie wordt uitgevoerd die een activeringscode voor verticale services (of een stercode [*]) definieert. Als u bijvoorbeeld een programmeerbare schermtoets configureert met een snelkiesnummer voor *67, wordt het gesprek in de wacht geplaatst.
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel in de sectie Programmable Softkeys (Programmeerbare schermtoetsen) de optie Programmable Softkey Enable (Programmeerbare schermtoetsen inschakelen) in op Ja. |
4 |
Bewerk het veld Lijst met inactieve toetsen zoals beschreven in het volgende voorbeeld. herhalen|1;nieuwgespr.|2;nst;psk1
Als een trefwoord onjuist is gespeld of de lijst een trefwoord bevat dat niet door de paramater wordt ondersteund, wordt er geen wijziging weergegeven op het telefoonscherm. |
5 |
Voer in een van de velden PSK[1-16] het volgende in: fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name
Waarbij:
Geef In dit voorbeeld configureren we een functietoets snelkiesnummer op een telefoon als een snelkiesnummer voor toestelnummer 5014 (sktest1). U kunt ook een XML-service configureren op de programmeerbare schermtoets. Voer de tekenreeks in met deze indeling: <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=naam</PSK_1>
|
6 |
Klik op Submit All Changes. |
Een PSK configureren met ondersteuning van DTMF
U kunt programmeerbare schermtoetsen (PSK) configureren met DTMF (Multifrequentie met twee tonen). Met deze configuratie kan de telefoon digitale pulsen inband (of out-of-band via SIP INFO) verzenden naar de server tijdens een actief gesprek. Wanneer u een functie inschakelt op een PSK, ziet de gebruiker de naam van de toets en drukt deze op de toets om de benoemde functie uit te voeren. De toegepaste handelingen voor de DTMF-tekenreeks zijn vergelijkbaar met de toetsen die worden toegepast op het snelkeuzenummer, zoals de volgende:
- Onderbreken weergegeven door :
- Wachten weergegeven door X
Bijvoorbeeld ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]]
, waarbij de geldige DTMF-cijfers 0-9,*, #, a, b, c, d zijn en waarbij de delen tussen vierkante haken [ ] optioneel zijn.
- Deze functie is alleen van toepassing op programmeerbare schermtoetsen. De functie is niet van toepassing op de programmeerbare lijntoetsen (PLK) op de bureautelefoons. Als u een PLK voor deze functie configureert, zal het display het omcirkelde X-pictogram (X) bevatten en gebeurt er niets wanneer u op de toets drukt.
- Deze functie ondersteunt alleen Verbonden toetsenlijst .
Voordat u begint
1 |
Open de beheerwebpagina van de telefoon. |
2 |
Selecteer . |
3 |
Stel in de sectie Programmable Softkeys (Programmeerbare schermtoetsen) de optie Programmable Softkey Enable (Programmeerbare schermtoetsen inschakelen) in op Ja. |
4 |
Bewerk in het veld Verbonden toetsenlijst de PSK-trefwoorden naar de locatie op het telefoonscherm waar u de naam van de functietoets wilt weergeven. houden; psk1; einde; xfer; Conf; xferLx; conflx; bxfer; hold; opnieuw kiezen; Dir; park
In dit voorbeeld verschijnt de naam van de functietoets in de wachtstand op de eerste positie. De naam van de schermtoets die wordt vermeld in het veld psk1, wordt op de tweede positie weergegeven, enzovoort. |
5 |
Als u een DTMF PSK wilt configureren, voert u in een van de VELDEN PSK[1-16] -nummers het volgende in: fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Wanneer een telefoon meerdere geregistreerde lijnen heeft, moet u vid= |
6 |
Selecteer Spraak > Ext(n), waarbij n het toestelnummer is dat u wilt configureren. |
7 |
Stel in het gedeelte Audioconfiguratie de DTMF Tx-methode in op een van de volgende methoden uit de vervolgkeuzelijst.
|
8 |
Klik op Submit All Changes. |
Gebruik deze voorbeelden om te begrijpen hoe u PSK configureert met DTMF Support-opties.
Voorbeeld 1: PSK-wisselt in wanneer u drukt.
- Lijst met verbonden toetsen:
psk1|1; einde|2; conf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
- : Automatisch
Voorbeeld 2: de telefoon verzendt DTMF cijfersband via een PSK-functietoets.
- Lijst met verbonden toetsen:
psk1|1; einde|2; conf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressMe; vid=1
- : Automatisch
Voorbeeld 3: De functietoets PSK pauzeert tussen cijfers.
- Lijst met verbonden toetsen:
psk1|1; einde|2; conf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1.1006; nme=PressMe; vid=1
- : Automatisch
Voorbeeld 4: De functietoets PSK wacht op de invoer van de gebruiker tussen de cijfers.
- Lijst met verbonden toetsen:
psk1|1; einde|2; conf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme=PressMe; vid=1
- : Automatisch