Tilpass programmerbare funksjonstaster for telefonen

Du kan tilpasse funksjonstastene som vises på telefonen. Noen av de standard funksjonstastene (når telefonen er inaktiv) er Ring, Sist brukte, Viderekoble og Ikke forstyrr. Andre funksjonstaster er tilgjengelige i bestemte samtalestatuser (hvis for eksempel en samtale er satt på vent, vises funksjonstasten Fortsett).

Du kan definere parameterne under delen Programmerbare funksjonstaster med nøkkelord og tilordne en tjeneste til funksjonstasten for å gi brukeren enkel tilgang til tjenesten. Du finner de tilpassede funksjonstastene nederst på telefonskjermen. Du kan knytte funksjonstastene til en tjeneste for å gi brukerne rask tilgang

1

Gå inn på telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster angir du Programmerbare funksjonstaster Aktiver til Ja.

4

Rediger funksjonstastene ved å skrive inn bestemte nøkkelord, avhengig av samtalestatusen du vil at funksjonstasten skal vises.

I delen Programmerbare funksjonstaster vises hver telefontilstand, og funksjonstastene som er tilgjengelige for visning i denne tilstanden, vises. Hver funksjonstast er atskilt med semikolon. Funksjonstaster vises i formatet:

programvarenavn|[position]

Hvis du vil ha mer informasjon om PSK-parametrene (telefontilstanden), kan du se Programmerbare funksjonstastparametere.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonstastene og de relaterte nøkkelordene, kan du se Programmerbare funksjonstaster.

5

Klikk på Send inn alle endringer.

Parametere for programmerbare funksjonstaster

Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelordene og relaterte funksjonstaster, kan du se Programmerbare funksjonstaster.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Aktiver programmerbar funksjonstast

Standard: Nei

Alternativer: Ja|Nei

Aktiverer programmerbare funksjonstaster.

PSK 1 til PSK16

Standard:

Tom

Syntaks:

  • Kortnummer (i PSK1): fnc=sd;ext=ext@$PROXY;ved=2;nme=SD

Programmerbare funksjonstastfelt. Skriv inn en streng i disse feltene for å konfigurere funksjonstastene som vises på telefonskjermen.

Du kan for eksempel opprette funksjonstaster for kortnumre til numre eller internnumre, vertikale tjenesteaktiveringskoder (* koder) og PSK med DTMF-støtte.

Kortnummer PSK, se Konfigurere kortnummer på en programmerbar funksjonstast.

DTMF PSK, se Konfigurere en PSK med DTMF-støtte.

Når du legger til en programmerbar funksjonstast i en funksjonstastliste, for eksempel Idle Key List, osv., vises den programmerbare funksjonstasten på telefonskjermen.

Liste over ledig-tast

Standard syntaks:

samtaler;kalender;møte;nylige;

innstillinger;dir;cfwd;dnd;

henting;henting;unparking;guestin;gjestfrihet;

hotell;omtale;hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

psk1 legges til i strengen som PSK1 hvis konfigurert med kortnummer

Funksjonstaster som vises når telefonen er ledig.

Liste over Connected Meeting-nøkler

Standard syntaks:

9841/9851/9861: lydsignal;sluttsamtale|2;hjem|3;

9871: lydsignal;slutsamtale|2;

Konfigurerbare verdier:

sluttsamtale;møter;lydmøte;hjem;deltakere;

Funksjonstaster som vises når et kalendermøte pågår.

Liste over telefonnøkkel av

Standard syntaks:

abc;ny;avbryt;cfwd;dnd;unpark;pickup;gpickup
Denne nøkkellisten gjelder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Funksjonstaster som vises når mottakeren løftes opp, eller når tastene på hodetelefon eller høyttaler trykkes.

Liste over inntastingstaster

Standard syntaks:

abc;samtale;delchar;linje;avbryt
Denne nøkkellisten gjelder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Funksjonstaster som vises når brukeren må angi oppringingsdata.

Fremdriftsnøkkelliste

Standard syntaks:

sluttsamtale|2;hjem|3;		Funksjonstaster som vises når en samtale prøver å koble til.
Liste over Connected-tast

Standard syntaks:

vent;sluttsamtale;nyanrop;konf;

xfer;bxfer;park;phold;hjem;

crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Funksjonstaster som vises når et anrop er tilkoblet.
Liste over Start-Xfer-taster

Standard syntaks:

sluttsamtale;xfer;hjem;		Funksjonstaster som vises når en samtaleoverføring er startet.
Liste over Start-Conf-tast

Standard syntaks:

vent;sluttsamtale;konf;hjem;		Funksjonstaster som vises når en konferansesamtale er startet.
Liste over konferansetaster

Standard syntaks:

vent;sluttsamtale;bli med;vent;hjem;

crdstart|5;crdpause|5;crdresume|5;crdstop|6;

Funksjonstaster som vises når en konferansesamtale pågår.
Frigi nøkkelliste

Standard syntaks:

sluttsamtale|2;hjem;		Funksjonstaster som vises når en samtale kobles fra.
Liste over Hold nede

Standard syntaks:

gjenoppta;sluttsamtale;nyanrop;hjem;		Funksjonstaster som vises når én eller flere samtaler er satt på vent.
Liste over ringetone

Standard syntaks:

svar|1;ignorer|2;ignorermotstandig|3;ignoreralt;hjem;		Funksjonstaster som vises når et innkommende anrop er innkommende.
Liste over delt aktiv nøkkel:

Standard syntaks: nytt anrop;bryt inn;hjem;

Funksjonstaster som vises når et anrop er aktivt på en delt linje.
Liste over delt på vent-nøkkel:

Standard syntaks:

gjenoppta;bryt;hjem;		Funksjonstaster som vises når en samtale er på vent på en delt linje.

Programmerbare funksjonstaster

Tabell 1. Programmerbare funksjonstaster og nøkkelord

Nøkkelord

Nøkkeletikett

Beskrivelse

Telefonstatus

svar

Svar

Svarer på et innkommende anrop.

Ringer

lydmodus

Demp eller slå av dempingTillater at møtedeltakere demper eller opphever dempingen av seg selv i et Webex-møte.Tilkoblet

bryte inn

Bryt inn

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale

Delt-aktiv, delt-holdt

sømløs

BrytStille eller BrytSlnt

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale med mikrofonen deaktivert.

Delt-aktiv

bxfer

BlindXfer

Utfører en blind samtaleoverføring (overfører en samtale uten å snakke til den som samtalen overføres til). Krever at blind Xfer Serv er aktivert.

Tilkoblet

ringRingVises alltid i første posisjon når telefonen registreres.Oppringingsinngang eller telefonrøret på
avbrytAvbryt

Avbryter et anrop (for eksempel ved konferanse av et anrop og den andre parten ikke svarer.

Røret av
vdrkblFremover/ClrfwdViderekobler alle anrop til et angitt nummer.

Inaktiv, røret av, delt-aktiv, vent, delt-på-vent

crdpausePauseRecSetter opptaket på pause.Tilkoblet, Konferanse
krdresumeResRecGjenopptar opptaket.Tilkoblet, Konferanse
crdstartTa oppStarter et opptakTilkoblet, Konferanse
CRDSTOPStoppRecStopper et opptakTilkoblet, Konferanse
konf.Konferanse

Starter en konferansesamtale. Krever at Conf-serveren er aktivert og at det er to eller flere samtaler som er aktive eller på vent.

Tilkoblet
avtrekksvifte

delChar - backspace Ikon

Sletter et tegn når du skriver inn tekst.Oppringingsinndata
dnddnd

Angir Ikke forstyrr for å hindre at anrop ringer.

Inaktiv, Telefonrøret av, Vent, Delt-Aktiv, Delt-På vent, Konferanse, Start-Conf, Start-Xfer

sluttsamtaleAvslutt samtaleAvslutter en samtale

Tilkoblet, Telefonrøret av, Fremskritt, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanse, Slipp, Vent,

holdHoldSetter en samtale på vent.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanse,

ignorerAvvisIgnorerer innkommende anrop.Ringer
bli medBli med

Kobler til en konferansesamtale. Hvis konferansekonferanseverten er bruker A og brukere B & C er deltakere, når A trykker på "Bli med", vil A droppe og brukere B & C blir tilkoblet.

Konferanser

kalender

Kalender

Åpner møtelisten

Inaktiv

nytt anropNytt anropStarter en ny samtale.

Inaktiv, vent, delt-aktiv, delt-på vent

park

Samtaleparkering

Setter en samtale på vent på et angitt parkeringsnummer.

Tilkoblet

deltakereDeltakere (n)Viser møtedeltakerlisten, der (n) representerer antall personer som har blitt med i møtet.

Tilkoblet

nyligeNylige

Viser listen Alle anrop fra anropsloggen.

Inaktiv, røret av, delt-aktiv, delt-holdt

slå på nytt Ring på nytt Viser listen over viderekoblinger.

Ledig, Tilkoblet, Start-Conf, Start-Xfer, Av-Hook (ingen inndata), Vent

gjenopptaGjenopptaGjenopptar en samtale som er på vent.Vent, delt-holdt
innstillingerInnstillingerGir tilgang til telefonmenyer.Alle

uparkere

Avparkere samtale

Gjenopptar en parkert samtale.

Inaktiv, røret av, tilkoblet, delt-aktiv

XFEROverføringOverfører et anrop.

Krever at Attn Xfer Serv er aktivert og at det er minst én tilkoblet samtale og én inaktiv samtale.

Tilkoblet, start-Xfer,

Startkonf

Konfigurere kortnummer på en programmerbar funksjonstast

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster som kortnumre. Kortnumrene kan være utvidelser eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare funksjonstaster med kortnumre som utfører en handling som en vertikal tjenesteaktiveringskode (eller en stjerne [*]-kode) definerer. Hvis du for eksempel konfigurerer en programmerbar funksjonstast med et kortnummer for *67, settes samtalen på vent.

1

Gå inn på telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster angir du Programmerbare funksjonstaster Aktiver til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere et kortnummer PSK, skriver du inn følgende i et av nummerfeltene PSK[1-16] :

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

der:

  • fnc= funksjon av nøkkelen (kortnummer)
  • extensionname=utvidelse som ringes opp eller stjernekodehandlingen som skal utføres
  • vid= n er internnummeret som kortnummeret vil ringe ut
  • navnet er navnet på kortnummeret som konfigureres

Navnefeltet vises på funksjonstasten på IP-telefonskjermen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn for en telefon. Hvis det brukes flere tegn, kan etiketten bli avkortet på telefonskjermen.

5

Rediger følgende parametere:

  1. Liste over inaktiv nøkkel: Rediger feltet som beskrevet i eksemplet nedenfor:

    ring på nytt|1;nyanrop|2;dnd;psk1

    Hvis et nøkkelord er stavet feil, eller listen inneholder et nøkkelord som ikke støttes av parameteren, viser ikke telefonskjermen noen endringer.

  2. psk1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=speeddial

    I dette eksemplet konfigurerer vi en funksjonstast Speeddial på en telefon som et kortnummer for internnummer 5014 (sktest1).

    Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare funksjonstasten. Skriv inn strengen i dette formatet:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Klikk på Send inn alle endringer.

Konfigurere en PSK med DTMF-støtte

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster (PSK) med flerfrekvens (DTMF). Denne konfigurasjonen gjør det mulig for telefonen å sende digitale pulser inn i båndet (eller ut av båndet via SIP INFO) til serveren under en aktiv samtale. Når du aktiverer en funksjon på en PSK, ser brukeren navnet på funksjonstasten og trykker på den for å utføre den navngitte funksjonen. Handlingene som brukes på DTMF-sifferstrengen, ligner handlingene som brukes på kortnummer, for eksempel følgende:

  • Pause representert av ,
  • Vent representert av X

For eksempel ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], der de gyldige DTMF-sifrene er 0–9,*, #, a, b, c, d og der delene i [ ] parentes er valgfrie.

Denne funksjonen gjelder bare for programmerbare funksjonstaster. Det gjelder ikke for de programmerbare linjetastene (PLK) på bordtelefonene. Hvis du konfigurerer en PLK for denne funksjonen, vil skjermen vise Circled X-ikonet , og ingenting vil skje hvis du trykker på tasten.

Denne funksjonen støtter bare Tilkoblet nøkkelliste.

Før du begynner

1

Gå inn på telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Tale > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster angir du Programmerbare funksjonstaster Aktiver til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, skriver du inn følgende i et av nummerfeltene PSK[1-16] :

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;ved=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mer enn én registrert linje, må du inkludere vid= som er knyttet til den bestemte linjen eller internnummeret for at funksjonstasten skal vises. Ellers vises ikke funksjonstasten.

5

Rediger følgende parametere:

  1. PSK(n) , der n er et programmerbart funksjonstastnummer fra 1 til 16. Rediger feltet som beskrevet i eksemplet nedenfor:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;ved=<extension_n_to_be_associated>

    Når en telefon har mer enn én registrert linje, må du inkludere vid= som er knyttet til den bestemte linjen eller internnummeret for at funksjonstasten skal vises. Ellers vises ikke funksjonstasten.

  2. Liste over tilkoblet nøkkel: Rediger PSK-nøkkelordene i henhold til hvor du vil at funksjonstastnavnet skal vises på telefonskjermen.

    hold;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;re;dir;park

    Her vises for eksempel navnet på funksjonstasten for hold i den første posisjonen. Funksjonstastnavnet som er oppført i psk1-feltet, vises i den andre posisjonen og så videre.

6

Velg Tale > Internnummer(n), hvor n er internnummeret du ønsker å konfigurere.

7

I delen Lydkonfigurasjon angir du DTMF Tx-metoden til én av følgende metoder fra rullegardinlisten.

  • InBand
  • avt
  • informasjon
  • Bil
  • InnBand+INFO
  • avg+info
8

Klikk på Send inn alle endringer.

Bruk disse eksemplene til å hjelpe deg med å forstå hvordan du konfigurerer PSK med alternativer for DTMF Support:

Eksempel: PSK veksler når du trykker på den.

  • Tale > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbare funksjonstaster Aktiver: Ja
  • Liste over tilkoblet nøkkel: psk1|1;sluttsamtale|2;konf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressStart;ext2=*2;nme2=PressStop;vid=1
  • Tale > Internnummer 1 > DTMF Tx-metode: Bil

Eksempel: Telefonen sender DTMF-sifre i bånd via en PSK-funksjonstast.

  • Tale > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbare funksjonstaster Aktiver: Ja
  • Liste over tilkoblet nøkkel: psk1|1;sluttsamtale|2;konf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Tale > Internnummer 1 > DTMF Tx-metode: Bil

Eksempel: Funksjonstasten PSK stopper mellom sifre.

  • Tale > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbare funksjonstaster Aktiver: Ja
  • Liste over tilkoblet nøkkel: psk1|1;sluttsamtale|2;konf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  • Tale > Internnummer 1 > DTMF Tx-metode: Bil

Eksempel: PSK-funksjonstasten venter på brukerens inndata mellom sifre.

  • Tale > Telefon > Programmerbare funksjonstaster > Programmerbare funksjonstaster Aktiver: Ja
  • Liste over tilkoblet nøkkel: psk1|1;sluttsamtale|2;konf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  • Tale > Internnummer 1 > DTMF Tx-metode: Bil