Tilpass telefonens programmerbare funksjonstaster

Du kan tilpasse funksjonstastene som vises på telefonen. Noen av standardfunksjonstastene (når telefonen er inaktiv) er Anrop, Nylige, Viderekoble og DND. Andre funksjonstaster er tilgjengelige i bestemte anropstilstander (hvis for eksempel en samtale er på vent, vises funksjonstasten Gjenoppta).

Du kan definere parametrene under delen Programmerbare funksjonstaster med nøkkelord og tilordne en tjeneste til funksjonstasten for å gi brukeren enkel tilgang til tjenesten. De tilpassede funksjonstastene finner du nederst på telefonskjermen. Du kan knytte funksjonstastene til en tjeneste for å gi rask tilgang til brukerne

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

Rediger funksjonstastene ved å skrive inn bestemte nøkkelord avhengig av anropsstatusen du vil at funksjonstasten skal vise.

I delen Programmerbare funksjonstaster vises hver telefonstatus, og funksjonstastene som er tilgjengelige for visning i denne tilstanden, vises. Hver funksjonstast er atskilt med et semikolon. Funksjonstaster vises i formatet:

softkeyname |[posisjon]

Hvis du vil ha mer informasjon om PSK-parametere (telefontilstand), kan du se Programmerbare funksjonstasteparametere.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonstastene og de relaterte søkeordene, kan du se Nøkkelord.

5

Klikk på Godta alle endringer.

Programmerbare funksjonstasteparametere

Hvis du vil ha mer informasjon om nøkkelord og relaterte funksjonstaster, kan du se Nøkkelord.

Noen søkeord trer kanskje ikke i kraft fordi funksjonen ikke støttes eller ikke er aktivert. Kontakt systemansvarlig eller se den relevante funksjonsdokumentasjonen for mer informasjon.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Programmerbar funksjonstast Aktiver

Standard verdi: Nei

Alternativer: Ja|Nei

Aktiverer eller deaktiverer de programmerbare funksjonstastene. Sett dette feltet til Ja for å aktivere de programmerbare funksjonstastene.

PSK 1 til PSK16

Standard syntaks: tom

Programmerbare funksjonstastfelt. Skriv inn en streng i disse feltene for å konfigurere funksjonstastene som vises på telefonskjermen.

Du kan for eksempel lage funksjonstaster for hurtigoppringinger til numre eller internnumre, vertikale serviceaktiveringskoder (*-koder) og PSK med DTMF-støtte.

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du konfigurerer hurtigoppringings-PSK, kan du se Konfigurere hurtigoppringing på en programmerbar funksjonstast.

Hvis du vil ha detaljert informasjon om hvordan du konfigurerer DTMF PSK, kan du se Konfigurere en PSK med DTMF-støtte.

Liste over enhetsnøkler

(kun 8875 og 9871)

Standard syntaks:

Samtaler; Møter; Nylige; Innstillinger; Dir;

Konfigurerbare nøkkelord:

Samtaler, møter, nylige, innstillinger, dir, ringe på nytt emergency_call

Angir funksjonstastene og i hvilken rekkefølge de er tilgjengelige på Home-skjermen på berøringstelefoner.

Inaktiv nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

Samtaler; kalender; møte; acd_login; acd_logout; tilstand; Agenter; Nylige; Innstillinger; Dir; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; guestin; gjester; hotell; Tilbakering; hotdesk | 3; hotdesk_signout|3;

For 9871

acd_login; acd_logout; tilstand; Nylige; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; guestin; gjester; hotell;

For 8875

em_login; acd_login; acd_logout; tilstand; Nytte; Til ingen nytte; Nylige; CFWD; DND; Pickup; gpickup; unpark; em_logout; guestin; gjester; hotell; ringe; Bridgein;

Konfigurerbare nøkkelord:

Samtaler, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, spore, agenter, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, møter, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, møte, emergency_call, køer, repetisjon

  • Agenter, hoteller og Ring på nytt gjelder bare for 9841, 9851 og 9861. Agenter og hotell er tilgjengelig med flere linjer.
  • SelfView, CallRetrieve og Bridgein gjelder bare for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er inaktiv.

Nøkkelordet newcall legger for eksempel til funksjonstasten Nytt anrop på skjermen. Når du trykker, hjelper denne funksjonstasten med å starte en ny samtale.

Nøkkelliste for tilkoblet møte

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

lyddemping; sluttsamtale|2; deltakere|3; bildeteksteroff;Home;

For 9871

lyddemping; sluttsamtale|2; ai_assistant; bildetekster; Deltakere;

For 8875

lyddemping; sluttsamtale|2; videounmute; ai_assistant; Oppsett; deltakere;PiP; bildetekster;

Konfigurerbare nøkkelord:

Sluttsamtale, møter, deltakere, lyddemping, videodemping, layout, PiP, Home, bildeteksterav, ai_assistant

Videomute, Videounmute og PiP gjelder bare for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i på telefonskjermen når et kalendermøte pågår.

Nøkkelliste for avkroken

(kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

ABC; Tilbakering; annullere; CFWD; DND; unpark; Pickup; gpickup;

For 9871

annullere; acd_login; acd_logout; tilstand; DND; CFWD; unpark; Pickup; gpickup; guestin; gjester; hotell;

Konfigurerbare nøkkelord:

Redial, dir, cfwd, dnd, unpark, pickup, gpickup, endcall, avbryte, innstillinger, nylige, tilbake, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home

Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate og disp_code gjelder kun for 9871.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når telefonen er i tilstanden Av-krok.

DND-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten DND på skjermen. Når du trykker, hjelper denne funksjonstasten til TURN på DND-modus.

Liste over oppringingsnøkler

(kun 9841, 9851, 9861 og 9871)

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

ABC; kalle; Delchar; linje; annullere

For 9871

avbryte|1; ring|2; Delchar|3;

Konfigurerbare nøkkelord:

Abc, linje, ringe, delchar, avbryte, ringe, sluttsamtale, innstillinger, tilbake, Home

ABC, Line og Delchar er bare for 9841, 9851 og 9861.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en bruker må angi oppringingsdata.

Fremdrift av nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

endesamtale|2;Home|3;

For 9871

sluttsamtale|2;

For 8875

sluttsamtale|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

Endcall, innstillinger, tilbake, Home

Angir funksjonstasten som er tilgjengelig når et anrop prøver å koble til.

Nøkkelordet endcall|2 legger for eksempel til funksjonstasten Avslutt samtale på skjermen.

Tilkoblet nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; nyanrop; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;Home;

For 9871

lyddemping; audiounmute; holde; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

For 8875

lyddemping; audiounmute; holde; samtaleliste; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop; Callpush;

Konfigurerbare nøkkelord:

Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, tilbake, Home

Adhocparticipants er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i på telefonskjermen når en samtale kobles til.

Start-Xfer nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

sluttsamtale; xfer;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; xfer;

For 8875

holde; sluttsamtale; xfer;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, xfer, endcall, dnd, redial, innstillinger, tilbake, Home, dir

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en samtaleoverføring er startet.

XFER-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten Overfør på skjermen. En bruker kan trykke på denne tasten for å overføre en samtale når det er én tilkoblet samtale og én inaktiv samtale.

Start-Conf nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; conf;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; Conf;

For 8875

holde; sluttsamtale; Conf;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, conf, dnd, redial, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når en konferansesamtale er startet.

Nøkkelordet kon legger for eksempel til funksjonstasten Conference på skjermen. En bruker kan trykke på denne tasten for å starte en konferansesamtale.

Nøkkelliste for konferanser

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

holde; sluttsamtale; forene; phold; crdstart|5; crdpause|5; crdRESUME|5; crdstop|6;Home;

For 9871

holde; sluttsamtale; forene; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

For 8875

holde; samtaleliste; sluttsamtale; forene; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, bli med, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når en konferansesamtale pågår.

På 9841 legger for eksempel nøkkelordene crdstart, crdpause , crdresume ogcrdstop til henholdsvis funksjonstasteneRecord , PauseRec , ResRec ogStopRec på skjermen.

Frigir nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

sluttsamtale|2;Home;

For 9871

sluttsamtale|2;

For 8875

sluttsamtale|2;

Konfigurerbare nøkkelord:

Endcall, innstillinger, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når et anrop kobles fra.

Hold nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop;Home;

For 9871

gjenoppta; sluttsamtale; nyanrop;

For 8875

gjenoppta; samtaleliste; sluttsamtale; nyanrop; Callpush;

Konfigurerbare nøkkelord:

Gjenoppta, endcall, newcall, adhocparticipants, redial, recents, dir, cfwd, dnd, innstillinger, tilbake, Home

Adhocparticipants er kun for 8875.

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i når én eller flere samtaler er på vent.

Ringetoneliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorereall;Home;

For 9871

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorere;

For 8875

Svar|1; ignorere|2; ignorere|3; ignorere;

Konfigurerbare nøkkelord:

Svar, ignorere, ignoresilent, call_info, innstillinger, dir, tilbake, ignoreall, Home, avslå

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når et anrop kommer.

For eksempel svaret |1; ignorere|2; Nøkkelord legger til funksjonstastene Svar og Avslå på skjermen. En bruker kan trykke på disse funksjonstastene for å svare på et anrop eller avvise et anrop når telefonen ringer.

Delt liste over aktive nøkler

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

nyanrop; lekter;Home;

For 9871

nyanrop; pram;

For 8875

samtaleliste; nyanrop; pram; ringe; Bridgein;

Konfigurerbare nøkkelord:

Newcall, lekter, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, nylige, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når telefonen er i tilstanden Delt-Aktiv.

Nøkkelordet dir legger for eksempel til funksjonstasten Dir på skjermen. En bruker kan trykke på denne funksjonstasten for å få tilgang til telefonkatalogen.

Delt nøkkelliste

Standard syntaks:

For telefoner av typen 9841, 9851 og 9861

gjenoppta; lekter;Home;

For 9871

gjenoppta; pram;

For 8875

gjenoppta; samtaleliste; pram;

Konfigurerbare nøkkelord:

Gjenoppta, lekter, cfwd, dnd, innstillinger, nylige, dir, newcall, tilbake, Home

Angir funksjonstastene som er tilgjengelige når telefonen er på vent eller i delt holdt-tilstand.

CV-nøkkelordet legger for eksempel til funksjonstasten Fortsett. Brukeren kan trykke denne funksjonstasten for å gjenoppta en samtale som er satt på vent.

Liste over tilkoblede videonøkler

(Kun 8875)

Standard syntaks:

holde; samtaleliste; sluttsamtale; Conf; xfer; bxfer; park; phold; CRDSTART; CRDPAUSE; CRDDan; crdstop; Callpush;PiP;

Konfigurerbare nøkkelord:

Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, nødsituasjon, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, innstillinger, dir, tilbake, Home

Angir funksjonstastene og rekkefølgen de er tilgjengelige i under en tilkoblet videosamtale og videokonferanse.

Søkeord

Tabell 1. Programmerbare funksjonstaster og nøkkelord

Nøkkelord

Nøkkeletikett

Beskrivelse

Telefonstatus

adhocdeltakere

(Kun 8875)

Deltakere

Åpner deltakerlisten i konferanser.

Tilkoblet, Vent

acd_login

AgtLogg inn

Logger brukeren på automatisk anropsdistribusjon (ACD).

Inaktiv

acd_logout

AgtLogg av

Logger brukeren av ACD.

Inaktiv

ai_assistant

AI Assistant

Tillater at Webex-møteverter og -deltakere får møtesammendragene med AI Assistant.

Tilkoblet

svar

Svare

Svarer på et innkommende anrop.

Ringer

astate

Agt Status

Kontrollerer ACD statusen.

Inaktiv

Lyddemping

Demp

Tillater at møtedeltakere demper seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

Demp lyden

Opphev demping

Gjør det mulig for møtedeltakere å oppheve dempingen av seg selv i et Webex-møte.

Tilkoblet

bryte inn

BrytInn

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale.

Delt-Aktiv, Delt-Holdt

Lekterstille

BargeSilent eller BargeSlnt

Tillater at en annen bruker avbryter en delt samtale med MIC deaktivert.

Delt-Aktiv

bxfer

BlindOv

Utfører en blind anropsoverføring (overfører et anrop uten å snakke med parten som anropet overføres til). Krever at Blind Xfer Serv er aktivert.

Tilkoblet

kalender

Kalender

Åpner møtelisten

Inaktiv

anrop

Samtale

Vises alltid ved første posisjon når telefonen er registrert.

Ringe inndata eller håndsett på

BildetekstOff

Teksting på/av

Tillater at Webex-møtedeltakerne viser eller skjuler transkripsjonen i sanntid på telefonskjermen. Teksting for hørselshemmede er slått av som standard.

Hvis parameteren Programmerbar funksjonstast er satt til Nei, vises funksjonstasten eller funksjonsknappen i stedet.

Tilkoblet

avbryt

Avbryt

Avbryter et anrop (for eksempel når du mottar en samtale og den andre parten ikke svarer.

Av kroken

cfwd

Viderekoble / Clrfwd / Viderekoble anrop

Viderekobler alle samtaler til et bestemt nummer.

Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Hold, Delt-holdt

CRDPAUSE

PauseRec / Pause posten

Setter innspillingen på pause.

Tilkoblet, konferanser

crdresume

ResRec/Gjenoppta-post

Gjenopptar innspillingen.

Tilkoblet, konferanser

CRDSTART

Spill inn

Starter opptak.

Tilkoblet, konferanser

CRDSTOP

StopRec / Stopp posten

Stopper innspillingen

Tilkoblet, konferanser

konf

Conf / Konferanse

Starter en telefonkonferanse. Krever at Conf Server er aktivert, og det er to eller flere samtaler som er aktive eller på vent.

Tilkoblet

Delchar

(kun 9841, 9851 og 9861)

delChar - backspace Ikon

Sletter et tegn når du skriver inn tekst.

Inndata for oppringing

kat

Kontakter

Åpner katalogmenyen.

Inaktiv, tilkoblet, vent

ifst

IkkeFor

Angir Ikke forstyrr for å hindre at anrop når telefonen.

Inaktiv, Av-kroken, Hold, Delt-Aktiv, Delt-holdt, Konferanser, Start-Conf, Start-Xfer

Sluttsamtale

Avslutte samtale

Avslutter en samtale.

Tilkoblet, Av-kroken, Fremdrift, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanser, Slippe, Vent

vent

Sette på vent

Setter en samtale på vent.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf, Konferanser

ignorer

Avvise

Ignorerer et innkommende anrop

Ringer

Ignorerer stille

Avvis

Demper et innkommende anrop.

Ringer

bli med

Delta

Kobler til en telefonkonferanse. Hvis konferanseverten er bruker A og brukerne B &; C er deltakere, vil A falle av, og brukerne B &; C kobles til når A trykker Bli med.

Konferanser

møter

Møte

Går tilbake til det aktive Webex-møteskjermbildet.

Konferanser

Nyanrop

Ny samtale

Starter en ny samtale.

Inaktiv, Hold, Delt-Aktiv, Delt-Holdt

parkere

Samtaleparkering

Setter en samtale på vent på et angitt parkeringsnummer.

Tilkoblet

deltakere

Deltakere (n)

Viser møtedeltakerlisten, der (n) representerer antallet personer som har blitt med i møtet.

Tilkoblet

PiP

(Kun 8875)

PIP-ikon

Tillater brukeren å flytte PiP til ett av de fire hjørnene på skjermen eller TURN PiP av.

Tilkoblet video

sist brukte

Sist brukte

Viser listen over alle anrop fra anropsloggen.

Inaktiv, Av-krok, Delt-Aktiv, Delt-Holdt

gjenta

Ring på nytt

Viser listen over nye anrop.

Inaktiv, tilkoblet, Start-Conf, Start-Xfer, Av-krok (ingen inngang), Hold

gjenoppta

Gjenoppta

Henter en samtale som er på vent.

Hold, delt holdt

innstillinger

Innstillinger

Gir tilgang til telefonmenyer.

Alle

fjern

Ring avparkering

Henter et parkert anrop.

Inaktiv, av-krok, tilkoblet, delt-aktiv

xfer

Overføre samtaler

Overfører en samtale.

Krever at Attn Xfer Serv er aktivert, og at det er minst én tilkoblet samtale og ett inaktivt anrop.

Tilkoblet, Start-Xfer, Start-Conf

Konfigurere hurtigoppringing på en programmerbar funksjonstast

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster som hurtigoppringinger. Kortnumrene kan være internnumre eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare funksjonstaster med hurtigoppringinger som utfører en handling som en vertikal tjenesteaktiveringskode (eller en stjernekode [*] angir. Hvis du for eksempel konfigurerer en programmerbar funksjonstast med et hurtignummer for *67, settes samtalen på vent.

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

Rediger feltet Liste over inaktiv nøkkel som beskrevet i eksemplet nedenfor.

ringe på nytt|1; nyanrop|2; DND; PSK1

Hvis et nøkkelord mangler eller listen inneholder et nøkkelord som ikke støttes av paramateren, viser ikke telefonskjermen noen endringer.

5

Skriv inn følgende i et av PSK[1-16] nummer-feltene :

FNC = SD; ext=extensionname/starcode@$PROXY; vid=n; nme=navn

hvor:

  • I fnc=sd,sd er funksjonen til nøkkelen (hurtigoppringing).
  • I ext=extensionname/starcode@$PROXY er extensionname internnummeret som ringes eller stjernekodehandlingen som skal utføres.
  • In vid=n,n er internnummeret som hurtignummeret ringer ut.
  • I nme=navn,navn er navnet på hurtignummeret som konfigureres.

    Navnefeltet vises på funksjonstasten på telefonskjermen IP. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn for en telefon. Hvis flere tegn brukes, kan etiketten bli avkortet på telefonskjermen.

Skriv for eksempel inn fnc=sd; ext=5014@$PROXY; nme=speeddial i PSK1-feltet .

I dette eksemplet konfigurerer vi en hurtigtast på en telefon som et hurtigoppringingsnummer for internnummer 5014 (sktest1).

Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare funksjonstasten. Skriv inn strengen i dette formatet:

<PSK_1 ua="na">fnc=XML; URL = http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Klikk på Godta alle endringer.

Konfigurer en PSK med DTMF-støtte

Du kan konfigurere programmerbare funksjonstaster (PSK) med tofarget flerfrekvens (DTMF). Denne konfigurasjonen gjør det mulig for telefonen å sende digitale pulser inband (eller out-of-band via SIP INFO) til serveren under en aktiv samtale. Når du aktiverer en funksjon på en PSK, ser brukeren funksjonstastnavnet og trykker på det for å utføre den navngitte funksjonen. Handlingene som er brukt på strengen DTMF, ligner på handlingene som brukes på hurtigoppringing, for eksempel de følgende:

  • Pause representert ved ,
  • Vent representert ved X

For eksempel,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], der de gyldige DTMF-sifrene er 0-9,*, #, a, b, c, d, og der delene i [ ] hakeparenteser er valgfrie.

  • Denne funksjonen gjelder bare for programmerbare funksjonstaster. Den gjelder ikke for de programmerbare linjetastene (PLK) på bordtelefonene. Hvis du konfigurerer en PLK for denne funksjonen, vil displayet vise Circled X-ikonet (X), og ingenting vil skje hvis du trykker på tasten.
  • Denne funksjonen støtter bare Connected Key List (Tilkoblet nøkkelliste ).

Før du begynner

1

Åpne telefonens administrasjonsnettside.

2

Velg Stemme > Telefon.

3

I delen Programmerbare funksjonstaster setter du Aktiver programmerbar funksjonstast til Ja.

4

I feltet Connected Key List (Liste over tilkoblede nøkler) redigerer du PSK-nøkkelordene i henhold til hvor på telefonskjermen du vil at funksjonstastnavnet skal vises.

holde; PSK1; sluttsamtale; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; phold; Tilbakering; Dir; park

I dette eksemplet vises funksjonstastnavnet på vent på den første plasseringen. Funksjonstastnavnet som er oppført i psk1-feltet, vises i den andre plasseringen og så videre.

5

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, angir du følgende i et av PSK [1-16] nummer-feltet:

FNC=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme = <softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mer enn én registrert linje, må du inkludere vid= som er knyttet til den bestemte linjen eller internnummeret for at funksjonstasten skal vises. Ellers vises ikke funksjonstasten.

6

Velg Voice > Ext(n), der n er internnummeret du vil konfigurere.

7

I delen Lydkonfigurasjon angir du DTMF Tx metoden til en av følgende metoder fra rullegardinlisten.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Automatisk
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Klikk på Godta alle endringer.

Bruk disse eksemplene for å få hjelp til å forstå hvordan du konfigurerer kundestøttealternativer for DTMF PSK.

Eksempel 1: PSK veksler når du trykker på den.

  1. Funksjonstaster for tale>telefon>programmerbare funksjonstaster > programmerbar funksjonstast Aktiver : Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; sluttsamtale|2; Konfu|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
  4. Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel 2: Telefonen sender inband med DTMF sifre via en PSK-funksjonstast.

  1. Funksjonstaster for tale>telefon>programmerbare funksjonstaster > programmerbar funksjonstast Aktiver : Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; sluttsamtale|2; Konfu|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme = PressMe; vid=1
  4. Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel 3: PSK-funksjonstasten pauser mellom sifrene.

  1. Funksjonstaster for tale>telefon>programmerbare funksjonstaster > programmerbar funksjonstast Aktiver : Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; sluttsamtale|2; Konfu|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme = PressMe; vid=1
  4. Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel 4: PSK-funksjonstasten venter på brukerens inndata mellom sifrene.

  1. Funksjonstaster for tale>telefon>programmerbare funksjonstaster > programmerbar funksjonstast Aktiver : Ja
  2. Tilkoblet nøkkelliste: psk1|1; sluttsamtale|2; Konfu|3; xfer|4;
  3. PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme = PressMe; vid=1
  4. Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto