- Domů
- /
- Článek
Konfigurace programovatelných softwarových tlačítek
Tento článek nápovědy je určen pro stolní telefony Cisco řady 9800 registrované v systému Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.
Přizpůsobení programovatelných softwarových tlačítek telefonu
Softwarová tlačítka zobrazená na telefonu si můžete přizpůsobit. Mezi výchozí softwarová tlačítka (pokud je telefon ve stavu nečinnosti) patří Volání, Poslední, Předat dál a Digitální změna. Další softwarová tlačítka jsou k dispozici během určitých stavů hovoru (například pokud je hovor přidržen, zobrazí se softwarové tlačítko Pokračovat).
Můžete definovat parametry v části Programovatelné softwarové klávesy s klíčovými slovy a přiřadit k softwarovému tlačítku službu, která uživateli poskytne snadný přístup ke službě. Přizpůsobená softwarová tlačítka se nacházejí ve spodní části obrazovky telefonu. Softwarové klávesy můžete přidružit ke službě a poskytnout tak uživatelům rychlý přístup
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnost . |
3 |
V části Programovatelné softwarové klávesy nastavte položku Programovatelná softwarová klávesa Povolit na Ano . |
4 |
Upravte softwarová tlačítka zadáním konkrétních klíčových slov v závislosti na stavu hovoru, který má softwarové tlačítko zobrazovat. V části Programovatelná softwarová tlačítka jsou zobrazeny jednotlivé stavy telefonu a softwarová tlačítka, která jsou k dispozici pro zobrazení během daného stavu. Každé softwarové tlačítko je odděleno středníkem. Softwarová tlačítka jsou zobrazena ve formátu: softkeyname|[pozice]
Další informace o parametrech PSK (stav telefonu) naleznete v tématu Parametry programovatelných softwarových tlačítek. Další informace o softwarových klávesách a souvisejících klíčových slovech naleznete v tématu Programovatelná softwarová tlačítka. |
5 |
Klikněte na tlačítko Submit All Changes. |
Parametry programovatelných softwarových tlačítek
Další informace o klíčových slovech a souvisejících softwarových klávesách naleznete v tématu Programovatelné softwarové klávesy.
Parametr |
Výchozí nastavení a syntaxe |
Popis |
---|---|---|
Programovatelné softwarové tlačítko Povolit |
Výchozí nastavení: Ne Možnosti: Ano|Ne |
Umožňuje programovatelná softwarová tlačítka. |
PSK 1 až PSK16 |
Výchozí: Prázdný Syntax:
|
Programovatelná softwarová tlačítka. Do těchto polí zadejte řetězec pro konfiguraci softwarových tlačítek, která se zobrazují na displeji telefonu. Můžete například vytvořit softwarová tlačítka pro rychlé volby čísel nebo linek, vertikální aktivační kódy služby (* kódy) a PSK s podporou DTMF. Rychlá volba PSK, viz Konfigurace rychlé volby na programovatelném softwarovém tlačítku. DTMF PSK, viz Nakonfigurujte sadu PSK s podporou DTMF. Přidáte-li programovatelné softwarové tlačítko do seznamu softwarových kláves, například do seznamu kláves při nečinnosti atd., zobrazí se programovatelné softwarové tlačítko na displeji telefonu. |
Seznam klíčů pro nečinnost | Výchozí syntaxe: volá; kalendář; schůze; nedávné;
psk1 je přidáno do řetězce jako PSK1, pokud je nakonfigurována rychlá volba | Softwarová tlačítka, která se zobrazují při nečinnosti telefonu. |
Seznam klíčů připojené schůzky |
Výchozí syntaxe: 9841/9851/9861: 9871: Konfigurovatelné hodnoty:
| Softwarová tlačítka, která se zobrazují v průběhu schůzky v kalendáři. |
Seznam kláves Off Hook | Výchozí syntaxe: abeceda; znovu vytočit spojení; zrušit; CFWD; DND; odparkovat; pickup; vyzvednutí |
Tento seznam klíčů se nevztahuje na stolní telefon Cisco 9871. Softwarová tlačítka, která se zobrazí při zvednutí přijímače nebo stisknutí tlačítek sluchátek či hlasitého telefonu. |
Seznam vstupních kláves pro vytáčení | Výchozí syntaxe: abeceda; zavolat; Delchar; řádek; zrušit |
Tento seznam klíčů se nevztahuje na stolní telefon Cisco 9871. Softwarová tlačítka, která se zobrazí, když uživatel musí zadat data vytáčení. |
Postupující seznam klíčů | Výchozí syntaxe: endcall|2; domů|3; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují při pokusu o připojení hovoru. |
Seznam připojených kláves | Výchozí syntaxe: držet; konec; newcall; Conf;
| Softwarová tlačítka, která se zobrazují při spojení hovoru. |
Seznam klíčů Start-Xfer | Výchozí syntaxe: konec; xfer; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují po zahájení přepojení hovoru. |
Seznam klíčů Start-Conf | Výchozí syntaxe: držet; konec; Conf; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují po zahájení konferenčního hovoru. |
Seznam klíčů konference | Výchozí syntaxe: držet; konec; připojit; prosba; domov;
| Softwarová tlačítka, která se zobrazují v průběhu konferenčního hovoru. |
Uvolnění seznamu klíčů | Výchozí syntaxe: endcall|2; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují při odpojování hovoru. |
Seznam klíčů pro přidržení | Výchozí syntaxe: pokračovat; konec; newcall; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazí, když je přidržen jeden nebo více hovorů. |
Seznam vyzváněcích kláves | Výchozí syntaxe: odpověď|1; ignorovat|2; ignorovat mlčet|3; ignorovat; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují při příchozím hovoru. |
Seznam sdílených aktivních klíčů: |
výchozí syntaxe: | Softwarová tlačítka, která se zobrazí, když je hovor aktivní na sdílené lince. |
Seznam sdílených držených klíčů: | Výchozí syntaxe: pokračovat; člun; domov; | Softwarová tlačítka, která se zobrazují při přidržení hovoru na sdílené lince. |
Programovatelná softwarová tlačítka
Klíčové slovo |
Označení klíče |
Popis |
Stav telefonu |
---|---|---|---|
odpověď |
Přijmout |
Přijme příchozí hovor. |
Vyzvání |
přistoupení k hovoru |
Přístup |
Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor |
Sdílené-aktivní, sdílené-držené |
BargeSilent |
BargeSilent nebo BargeSlnt |
Umožňuje jinému uživateli přerušit sdílený hovor s vypnutým mikrofonem. |
Sdílené-aktivní |
sPrep |
PřepNaslepo |
Provede přepojení hovoru naslepo (přepojí hovor bez rozhovoru se stranou, na kterou je hovor přepojen). Vyžaduje, aby byla povolena služba Blind Xfer Serv. |
Spojeno |
hovor | Hovor | Při registraci telefonu se vždy zobrazuje na první pozici. | Vstup vytáčení nebo zavěšení |
zrušit | Storno |
Zruší hovor (například při konferenčním hovoru, na který druhá strana neodpovídá. | Off Hook |
Cfwd | Vpřed / Clrfwd | Přesměruje všechny hovory na zadané číslo. |
Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní,Přidržet, sdílený-držený
|
crdpause | PauseRec | Pozastaví nahrávání. | Připojeno, konferenční |
crdresume | ResRec | Pokračuje v nahrávání. | Připojeno, konferenční |
crdstart | Nahrát | Spustí nahrávání | Připojeno, konferenční |
crdstop | StopRec | Zastaví nahrávání | Připojeno, konferenční |
Conf | Konference |
Zahajuje konferenční hovor. Vyžaduje, aby byl povolen server Conf a aby existovaly dva nebo více hovorů, které jsou aktivní nebo přidržené. | Spojeno |
Moderátor |
delChar - backspace Ikona | Odstraní znak při zadávání textu. | Vstup vytáčení |
DND | Nerušit |
Nastaví funkci Nerušit, aby zabránila vyzvánění hovorů na telefonu. |
Nečinný, Odpojený, Přidržet, Sdílený-aktivní, Sdílený-Podržený, Konference, Start-Conf, Start-Xfer |
Koncový hovor | Ukončit hovor | Ukončí hovor |
Připojeno, Odpojeno, Průběh, Start-Xfer, Start-Conf, konference, Uvolnění, Přidržení, |
přidržet | Přidržet | Přidrží hovor. |
Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf, konference, |
ignorovat | Zamítnout | Ignoruje příchozí hovor. | Vyzvání |
připojit se | Připojit se |
Připojí konferenční hovor. Pokud je hostitelem konference uživatel A a uživatelé B a C jsou účastníky, když A stiskne tlačítko "Připojit", A odpadne a uživatelé B & C budou připojeni. | Konference |
kalendář |
Kalendář |
Otevře seznam schůzek |
Nečinný |
Novinka | Nová výzva | Zahájí nový hovor. |
Nečinný, Přidržovaný, Sdílený-aktivní, Sdílený-Přidržený |
zaparkovat |
Parkování hovorů |
Přidrží hovor na určeném čísle parku. |
Spojeno |
historie | Nejnovější |
Zobrazí seznam Všechny hovory z historie hovorů. |
Nečinný, nečinný, sdílený-aktivní, sdílený-držený |
znovu vytočit | Opakovat | Zobrazí seznam opakovaných vytáčení. |
Nečinný, Připojeno, Start-Conf,Start-Xfer, Odpojeno (bez vstupu), Přidržení |
pokračovat | Pokračovat | Obnoví přidržený hovor. | Přidržet, sdílené-držené |
nastavení | Nastavení | Poskytuje přístup k nabídkám telefonu. | Všichni |
odparkovat |
Odpojit hovor |
Obnoví zaparkovaný hovor. |
Nečinný, vypnutý, připojený, sdílený-aktivní |
xfer | Přepojit | Přepojí hovor. Vyžaduje, aby byla povolena služba Attn Xfer Serv a aby byl zajištěn alespoň jeden spojený hovor a jeden nečinný. |
Připojeno, Start-Xfer, Start-Conf |
Konfigurace rychlé volby na programovatelném softwarovém tlačítku
Programovatelná softwarová tlačítka můžete nakonfigurovat jako rychlé volby. Rychlé volby mohou být linky nebo telefonní čísla. Můžete také nakonfigurovat programovatelné softwarové klávesy s rychlými volbami, které provedou akci definovanou vertikálním aktivačním kódem služby (nebo hvězdičkou [*]). Pokud například nakonfigurujete programovatelné softwarové tlačítko s rychlou volbou pro *67, hovor bude přidržen.
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnost . |
3 |
V části Programovatelné softwarové klávesy nastavte položku Programovatelná softwarová klávesa Povolit na Ano . |
4 |
Chcete-li konfigurovat rychlou volbu PSK, zadejte do libovolného pole PSK[1-16] number následující údaj: fnc=sd; ext=název_rozšíření/starcode@$PROXY; vid=n; nme = název
kde
Pole Jméno se zobrazí na softwarovém tlačítku na obrazovce IP telefonu. Pro telefon doporučujeme maximálně 10 znaků. Pokud je použito více znaků, může být štítek na displeji telefonu zkrácen. |
5 |
Upravte následující parametry: |
6 |
Klikněte na tlačítko Submit All Changes. |
Konfigurace PSK s podporou DTMF
Můžete nakonfigurovat programovatelná softwarová tlačítka (PSK) s dvoutónovou multifrekvencí (DTMF). Tato konfigurace umožňuje telefonu odesílat digitální impulsy v pásmu (nebo out-of-band přes SIP INFO) na server během aktivního hovoru. Když povolíte funkci v souboru PSK, uživatel uvidí název softwarového tlačítka a stisknutím tlačítka provede pojmenovanou funkci. Akce použité na řetězec DTMF číslic jsou podobné akcím použitým u rychlé volby, například následující:
- Pauza reprezentovaná ,
- Počkejte reprezentované X
Například ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], kde platné DTMF číslice jsou 0-9,*, #, a, b, c, d a kde části v [ ] závorkách jsou volitelné.
Tato funkce se vztahuje pouze na programovatelná softwarová tlačítka. Nevztahuje se na programovatelné klávesy linky (PLK) na stolních telefonech. Pokud pro tuto funkci nakonfigurujete libovolný PLK, na displeji se zobrazí ikona Circled X (X) a po stisknutí klávesy se nic nestane.
Tato funkce podporuje pouze seznam připojených klíčů.
Než začnete
1 |
Přejděte na webovou stránku správy telefonu. |
2 |
Vyberte možnost . |
3 |
V části Programovatelné softwarové klávesy nastavte položku Programovatelná softwarová klávesa Povolit na Ano . |
4 |
Chcete-li konfigurovat DTMF PSK, zadejte do libovolného pole PSK[1-16] number následující: fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Pokud má telefon více než jednu registrovanou linku, musíte zahrnout vid=, který je spojen s konkrétní linkou nebo linkou, aby se zobrazilo softwarové tlačítko. V opačném případě se softwarové tlačítko nezobrazí. |
5 |
Upravte následující parametry: |
6 |
Vyberte možnost Voice > Ext(n), kde n je číslo linky, kterou chcete konfigurovat. |
7 |
V části Konfigurace zvuku nastavte metodu DTMF Tx na jednu z následujících metod z rozevíracího seznamu.
|
8 |
Klikněte na tlačítko Submit All Changes. Tyto příklady vám pomohou pochopit, jak nakonfigurovat PSK s možnostmi podpory DTMF:
Příklad: PSK se při stisknutí přepíná.
Příklad: Telefon odesílá DTMF číslice do pásma pomocí softwarového tlačítka PSK.
Příklad: Softwarové tlačítko PSK se zastaví mezi číslicemi.
Příklad: Softwarové tlačítko PSK čeká na zadání uživatele mezi číslicemi.
|