Puhelimen ohjelmoitavien toimintonäppäinten mukauttaminen

Voit mukauttaa puhelimessa näkyviä toimintonäppäimia. Jotkin oletusarvoiset toimintonäppäimet (kun puhelin on vapaassa tilassa) ovat Puhelu, Äskeiset, Siirrä ja ESH. Muut toimintonäppäimet ovat käytettävissä tietyissä puhelutiloissa (jos puhelu on esimerkiksi pidossa, Palaa-toimintonäppäin tulee näyttöön).

Voit määrittää parametrit Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -osassa avainsanoilla ja määrittää toimintonäppäimelle palvelun, jotta käyttäjä voi käyttää palvelua helposti. Mukautetut toimintonäppäimet sijaitsevat puhelimen näytön alareunassa. Voit liittää toimintonäppäimet palveluun, jotta käyttäjät voivat käyttää sitä nopeasti.

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Puheposti > puhelin.

3

Määritä Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -osassa Ohjelmoitava toimintonäppäin käyttöön - kyllä.

4

Muokkaa toimintonäppäimiä antamalla tiettyjä avainsanoja sen puhelun tilan mukaan, jonka haluat toimintonäppäimen näkyvän.

Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -osassa näkyvät kaikki puhelimen tilat ja kyseisen tilan aikana näytettävät toimintonäppäimet. Kukin toimintonäppäin erotetaan puolipisteellä. Toimintonäppäimet näytetään muodossa:

toimintonäppäinnimi|[sijainti]

Lisätietoja PSK-parametreista (puhelimen tila) on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäinparametrit.

Lisätietoja toimintonäppäimistä ja niihin liittyvistä avainsanoista on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

5

Valitse Submit All Changes.

Ohjelmoit. toimintonäppäinparametrit

Lisätietoja avainsanoista ja niihin liittyvistä toimintonäppäimista on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

Parametri

Oletus- ja syntaksi

Kuvaus

Ohjelmoitava toimintonäppäin käytössä

Oletus: Ei

Asetukset: Kyllä|Ei

Ottaa käyttöön ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

PSK 1 - PSK16

Laiminlyönti:

Tyhjä

Syntaksi:

  • Lyhytvalinta (PSK1): fnc=sd; ext=ext@$PROXY; vid=2; nme=SD

Ohjelmoitavat toimintonäppäinkentät. Määritä puhelimen näytössä näkyvät toimintonäppäimet antamalla merkkijono näihin kenttiin.

Voit esimerkiksi luoda toimintonäppäimistä lyhytvalinnat numeroihin tai alanumeroihin, pystysuuntaiset palvelun aktivointikoodit (* koodit) ja PSK-näppäimille, joilla DTMF tuki.

Lyhytvalinta PSK, katso lyhytvalinnan määrittäminen ohjelmoitavalla toimintonäppäimellä.

DTMF PSK, katso Määritä PSK:lle DTMF tuki.

Kun lisäät toimintonäppäinluetteloon ohjelmoitavan toimintonäppäimen, kuten Vapaa avainluettelo, ja niin edelleen, ohjelmoitava toimintonäppäin näkyy puhelimen näytössä.

Vapaa avainluettelo

Oletussyntaksi:

Puhelut; kalenteri; kokous; äskeiset;

Asetukset; Dir; siirto; esh;

nouto; gpickup; parkista; vierasvieras; vierasvieras;

em. em. Uudelleenvalinta; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

psk1 lisätään merkkijonoon PSK1:ksi, jos se on määritetty lyhytvalinnalla

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelin on käyttämättömänä.

Yhdistetyn kokouksen avainluettelo

Oletussyntaksi:

9841/9851/9861: äänimute; lopeta|2; koti|3;

9871: äänimuotti; lopeta|2;

Määritettävät arvot:

lopeta; Kokoukset; äänimuotti; koti;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät kalenterikokouksen aikana.

Linja auki -näppäinluettelo

Oletussyntaksi:

ABC; Uudelleenvalinta; perua; siirto; esh; parkista; nouto; gpickup
Tämä avainluettelo ei ole käytettävissä Cisco Desk -puhelimessa 9871.

Toimintonäppäimiä, jotka näkyvät, kun vastaanotin nostetaan, tai kuulokkeita tai kaiutinpuhelimen painikkeita painetaan.

Valintanäppäinluettelo

Oletussyntaksi:

ABC; kutsua; delardi; rivi; perua
Tämä avainluettelo ei ole käytettävissä Cisco Desk -puhelimessa 9871.

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun käyttäjän on annettava valintatiedot.

Etenevä avainluettelo

Oletussyntaksi:

lopeta|2; koti|3;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelua yritetään yhdistää.
Yhdistetty avainluettelo

Oletussyntaksi:

pitää; lopeta; uusi puhelu; Conf;

xfer; bxfer; puisto; phold; koti;

crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu yhdistetään.
Xfer-avainluettelo

Oletussyntaksi:

lopeta; xfer; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelun siirto on aloitettu.
Neuvottelun aloitusavainluettelo

Oletussyntaksi:

pitää; lopeta; Conf; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun neuvottelupuhelu on aloitettu.
Neuvottelun avainluettelo

Oletussyntaksi:

pitää; lopeta; liittyä; phold; koti;

crdstart|5; crdpause|5; crdresume|5; crdstop|6;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät neuvottelupuhelun aikana.
Vapautetaan avainluetteloa

Oletussyntaksi:

lopeta|2; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelun yhteys katkeaa.
Pitonäppäinluettelo

Oletussyntaksi:

jatkaa; lopeta; uusi puhelu; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun vähintään yksi puhelu on pidossa.
Soittonäppäinluettelo

Oletussyntaksi:

vastaa|1; ohita|2; ohita|3; ohita; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät puhelun saapuessa.
Jaetun aktiivisen avaimen luettelo:

Oletussyntaksi: uusi puhelu; lotja; koti;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on aktiivisena jaetulla linjalla.
Jaetun pidon avainluettelo:

Oletussyntaksi:

jatkaa; lotja; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on pidossa jaetulla linjalla.

Ohjelmoitavat toimintonäppäimet

Taulukko 1. Ohjelmoitavat toimintonäppäimet ja avainsanat

Avainsana

Näppäinselite

Kuvaus

Puhelimen tila

vastaus

Puheluun

Vastaa saapuvaan puheluun.

Soi

väliintulo

Väliint

Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun

Jaettu aktiivinen, jaettu pito

proomu-kohde

BargeSilent tai BargeSlnt

Toinen käyttäjä voi keskeyttää jaetun puhelun, kun mikrofoni on poistettu käytöstä.

Jaettu ja aktiivinen

soksrt

sokea siirto

Suorittaa valvottoman puhelun siirron (siirtää puhelun puhumatta sen osapuolen kanssa, jolle puhelu siirretään). Vaatii, että Blind Xfer Serv on käytössä.

Yhdistetty

kutsuaSoitaNäkyy aina ensimmäisessä sijainnissa, kun puhelin on rekisteröity.Valintasyöte tai yhteys
peruuttaaPeruuta

Peruuttaa puhelun (esimerkiksi silloin, kun neuvotteluun liitetään puhelu ja toinen osapuoli ei vastaa).

Linja auki
siirtoEteenpäin / ClrfwdSiirtää kaikki puhelut määritettyyn numeroon.

Vapaa, Linja auki, Jaettu aktiivinen, Pito, Jaettu pito

crdpauseKeskeytystietueKeskeyttää nauhoituksen.Yhdistetty, Neuvottelu
crdresumeNauhoita uudelleenJatkaa nauhoittamista.Yhdistetty, Neuvottelu
crdstartTallennaAloittaa nauhoituksenYhdistetty, Neuvottelu
crdstopPysäytä nauhoittaminenPysäyttää nauhoituksenYhdistetty, Neuvottelu
ConfNeuvottelu

Aloittaa puhelinneuvottelun. Edellyttää, että Neuvottelupalvelin on käytössä ja vähintään kaksi puhelua on aktiivisena tai pidossa.

Yhdistetty
Dellatauksen kanssa

delRivi - backspace-kuvake

Poistaa merkin syötettäessä tekstiä.Valintasyöte
eshESH

Määrittää Ei saa häiritä, jos haluat estää puheluiden soittamisen puhelimessa.

Vapaa, Linja auki, Pito, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito, Neuvottelu, Neuvottelu, Neuvottelu, Alkuneuvottelu, Xfer-alku

lopetaLopeta puheluLopettaa puhelun

Yhdistetty, Linja auki, Eteneminen, Xfer-alku, Neuvottelu, Neuvottelu, Vapauttaminen, Pito,

pidossaPitoAsettaa puhelun pitoon.

Yhdistetty, Xfer-alku, Neuvottelu, Neuvottelu,

Olla välittämättäHylkääOhittaa saapuvan puhelun.Soi
liittyäLiity

Muodostaa puhelinneuvottelun. Jos neuvottelun isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B & C ovat osallistujia, kun A painaa "Liity", A poistetaan käytöstä ja käyttäjät B & C yhdistetään.

Neuvottelu

kalenteri

Kalenteri

Avaa Kokoukset-luettelon

Ei toimia

Uusi puheluUusi puheluAloittaa uuden puhelun.

Vapaa, pidossa, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito

laittaa parkkiin

Puheluparkki

Asettaa puhelun pitoon määritettyyn parkkinumeroon.

Yhdistetty

viimeaikaisetViimeaikaiset

Näyttää kaikkien puheluiden luettelon puheluhistoriasta.

Vapaa, Linja auki, Jaettu aktiivinen, Jaettu pito

valitse numero Toista Näyttää todennusluettelon.

Vapaa, yhdistetty, Neuvottelun aloittaminen, Xfer-alku, Linja auki (ei syötettä), Pito

jatkaminenJatkaJatkaa pidossa olevaa puhelua.Pito, jaettu pito
asetuksetAsetuksetMahdollistaa puhelinvalikkojen käytön.Kaikki

Poista parkista

Puhelua ei voi poistaa parkista

Jatkaa parkkiin siirrettyä puhelua.

Vapaa, Linja auki, Yhdistetty, Jaettu aktiivinen

xferSiirräSiirtää puhelun.

Edellyttää, että Attn Xfer Serv on käytössä ja että vähintään yksi yhdistetty puhelu ja yksi vapaa puhelu on käytössä.

Yhdistetty, Käynnistä Xfer,

Neuvottelun aloittaminen

Ohjelmoitavan toimintonäppäimen lyhytvalinnan määrittäminen

Voit määrittää ohjelmoitavat toimintonäppäimet lyhytvalinnaksi. Lyhytvalinnat voivat olla alanumeroita tai puhelinnumeroita. Voit myös määrittää ohjelmoitavissa olevia toimintonäppäimiä lyhytvalinnoilla, jotka tekevät vertikaalinen palvelun aktivointikoodin (tai tähtikoodin [*]-koodin) määrittämän toiminnon. Jos esimerkiksi määrität ohjelmoitavan toimintonäppäimen lyhytvalinnalla kohteelle *67, puhelu asetetaan pitoon.

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Määritä Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -osassa Ohjelmoitava toimintonäppäin käyttöön - kyllä.

4

Määritä lyhytvalinnan PSK antamalla jokin PSK[1-16] -numero -kentästä seuraava :

fnc=sd; ext=alanimi/starcode@$PROXY; vid=n; nme=nimi

jossa

  • fnc= näppäimen toiminta (lyhytvalinta)
  • alanumero= alanumeroa soitetaan tai tähtikooditoiminto suoritetaan
  • vid= n on alanumero, jonka lyhytvalinta soittaa ulos
  • Nimi on määritettävän lyhytvalinnan nimi

Nimikenttä näkyy toimintonäppäimessä IP puhelimen näytössä. Puhelimen enimmäispituus on 10 merkkiä. Jos lisää merkkejä käytetään, selite voidaan katkaista puhelimen näytössä.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. Vapaa avainluettelo: Muokkaa kenttää seuraavassa esimerkissä:

    uudelleensoitto|1; uusi puhelu|2; esh; psk1

    Jos avainsana on kirjoitettu väärin tai luettelossa on avainsana, jota paramater ei tue, puhelimen näytössä ei näy muutoksia.

  2. PSK1:

    fnc=sd; ext=5014@$PROXY; nme=lyhytvalinta

    Tässä esimerkissä määritämme puhelimen toimintonäppäintä lyhytvalintanumeroksi alanumerolle 5014 (sktest1).

    Voit määrittää XML-palvelun myös ohjelmoitavalle toimintonäppäimelle. Anna merkkijono tässä muodossa:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Valitse Submit All Changes.

Määritä PSK:lle DTMF tuki

Voit määrittää ohjelmoit. toimintonäppäimiä (PSK) monitaajuustaajuudella (DTMF). Tämän määrityksen avulla puhelin voi lähettää palvelimeen digitaalisen pulssin (tai kaistan ulkopuolista numeroa SIP INFO:n kautta) aktiivisen puhelun aikana. Kun toiminto otetaan käyttöön PSK:ssa, käyttäjä näkee toimintonäppäimen nimen ja suorittaa nimettyjen toimintojen suorittamisen painamalla sitä. DTMF numeromerkkijonossa käytetyt toiminnot ovat samanlaisia kuin lyhytvalinnassa käytettävät toimet, kuten:

  • Keskeytä, edustanut:
  • Odota X-edustajana

Esimerkiksi ext=<DTMF_DIGITS>[,|X][<DTMF_DIGITS>]], jossa kelvolliset DTMF numerot ovat 0-9,*, #, a, b, c, d, ja joissa [] sulkeiden osat ovat valinnaisia.

Tämä toiminto koskee vain ohjelmoitavia toimintonäppäimiä. Se ei koske pöytäpuhelimien ohjelmoitavia linja-avaimia (PLK). Jos määrität jonkin PLK:n tälle toiminnolle, näytössä näkyy ympysäytetty X-kuvake (X), eikä mitään tapahdu, jos painat näppäintä.

Tämä toiminto tukee vain yhdistettyjen avainten luetteloa.

Ennen aloittamista

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Puheposti > puhelin.

3

Määritä Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -osassa Ohjelmoitava toimintonäppäin käyttöön - kyllä.

4

Määritä DTMF PSK kirjoittamalla jokin PSK[1-16] -numero -kenttään seuraavasti:

fnc=dtmf; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Jos puhelimessa on useita rekisteröityjä linjoja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai alanumeroon liitetty vid=, jotta toimintonäppäin näkyy. Muussa tapauksessa toimintonäppäin ei tule näkyviin.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. PSK(n) , jossa n on ohjelmoitava toimintonäppäinnumero 1-16. Muokkaa kenttää seuraavassa esimerkissä kuvatulla tavalla:

    fnc=dtmf; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

    Jos puhelimessa on useita rekisteröityjä linjoja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai alanumeroon liitetty vid=, jotta toimintonäppäin näkyy. Muussa tapauksessa toimintonäppäin ei tule näkyviin.

  2. Yhdistetty avainluettelo: Muokkaa PSK-avainsanoja sen mukaan, missä puhelimen näytössä haluat toimintonäppäimen nimen näkyvän.

    pitää; psk1; lopeta; xfer; Conf; xferLx; neuvottelu; bxfer; phold; Uudelleenvalinta; Dir; puisto

    Esimerkiksi tässä pidon toimintonäppäimen nimi näkyy ensimmäisessä sijainnissa. Psk1-kentässä mainittu toimintonäppäimen nimi näkyy toisessa sijassa ja niin edelleen.

6

Valitse Puheposti > Ext(n),jossa n on määritettävä alanumero.

7

Määritä Äänimääritykset-osassa DTMF Tx-menetelmäksi jokin seuraavista tavoista avattavasta luettelosta.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Automaattinen
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Valitse Submit All Changes.

Näiden esimerkkien avulla voit ymmärtää, miten PSK määritetään DTMF tukiasetuksissa:

Esimerkki: PSK vaihtaa vaihtoa, kun sitä painetaan.

  • Voice > Phone > Programmable-toimintonäppäimet > Programmable-toimintonäppäin käytössä: Kyllä
  • Yhdistetty avainluettelo: psk1|1 ; lopeta|2; neuvottelu|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme=PainaAloita; ext2=*2; nme2=PainaJatka; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Automaattinen

Esimerkki: Puhelin lähettää DTMF numeroabandissa PSK-toimintonäppäimen avulla.

  • Voice > Phone > Programmable-toimintonäppäimet > Programmable-toimintonäppäin käytössä: Kyllä
  • Yhdistetty avainluettelo: psk1|1 ; lopeta|2; neuvottelu|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme=PainaMe; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Automaattinen

Esimerkki: PSK-toimintonäppäin keskeytyy numeroiden välillä.

  • Voice > Phone > Programmable-toimintonäppäimet > Programmable-toimintonäppäin käytössä: Kyllä
  • Yhdistetty avainluettelo: psk1|1 ; lopeta|2; neuvottelu|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1,1006; nme=PainaMe; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Automaattinen

Esimerkki: PSK-toimintonäppäin odottaa käyttäjän syötettä numeroiden välillä.

  • Voice > Phone > Programmable-toimintonäppäimet > Programmable-toimintonäppäin käytössä: Kyllä
  • Yhdistetty avainluettelo: psk1|1; lopeta|2; neuvottelu|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1X1006; nme=PainaMe; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx -menetelmä: Automaattinen