Mukauta puhelimen ohjelmoitavia pikanäppäimiä

Voit mukauttaa puhelimessa näkyviä pikanäppäimiä. Joitakin oletuspehmonäppäimiä (kun puhelin on joutokäyntitilassa) ovat Soita, Tallenteet, Siirrä eteenpäin ja DND. Muut pikanäppäimet ovat käytettävissä tiettyjen puhelutilojen aikana (esimerkiksi jos puhelu on pidossa, näyttöön tulee Jatka-pikanäppäin).

Voit määrittää parametrit kohdassa Ohjelmoitavat pikanäppäimet avainsanoilla ja määrittää pikanäppäimelle palvelun, jotta käyttäjä pääsee helposti käsiksi palveluun. Mukautetut pehmonäppäimet löytyvät puhelimen näytön alareunasta. Voit liittää softanäppäimet palveluun, jotta käyttäjät voivat käyttää niitä nopeasti.

1

Siirry puhelimen hallintasivulle.

2

Valitse Voice > Phone.

3

Aseta Ohjelmoitavat pikanäppäimet -osiossa Ohjelmoitavien pikanäppäinten käyttöönotto arvoksi Kyllä.

4

Muokkaa pehmonäppäimiä syöttämällä tiettyjä avainsanoja sen puhelutilan mukaan, jonka haluat pehmonäppäimen näyttävän.

Osassa Ohjelmoitavat pehmonäppäimet näytetään kukin puhelimen tila ja luetellaan pehmonäppäimet, jotka ovat käytettävissä kyseisen tilan aikana. Kukin pehmeä näppäin on erotettu puolipisteellä. Pehmonäppäimet näkyvät muodossa:

softkeyname|[position]

Lisätietoja PSK-parametreista (puhelimen tila) on osoitteessa Ohjelmoitavien pehmonäppäinten parametrit.

Lisätietoja pehmonäppäimistä ja niihin liittyvistä avainsanoista on osoitteessa Ohjelmoitavat pehmonäppäimet.

5

Napsauta Lähetä kaikki muutokset.

Ohjelmoitavat pehmonäppäinten parametrit

Lisätietoja avainsanoista ja niihin liittyvistä pehmonäppäimistä on osoitteessa Ohjelmoitavat pehmonäppäimet.

Parametri

Oletusarvo ja syntaksi

Kuvaus

Ohjelmoitava Softkey Enable

Oletusarvo: Ei

Asetukset: Kyllä|Ei

Ottaa käyttöön ohjelmoitavat pehmonäppäimet.

PSK 1 - PSK16

Oletusarvo:

Tyhjä

Syntaksi:

  • Pikavalinta (PSK1:ssä): fnc=sd;ext=ext@$PROXY;vid=2;nme=SD

Ohjelmoitavat pehmonäppäinkentät. Kirjoita merkkijono näihin kenttiin määrittääksesi puhelimen näytössä näkyvät pehmonäppäimet.

Voit esimerkiksi luoda pehmonäppäimiä numeroiden tai laajennusten pikavalintoja, pystypalvelun aktivointikoodeja (*-koodeja) ja PSK:ta varten DTMF-tuella.

PSK-pikavalinta, katso Configure Speed Dial on a programmable softkey.

DTMF PSK, katso Configure a PSK with DTMF support.

Kun lisäät ohjelmoitavan pikanäppäimen pikanäppäinluetteloon, kuten Idle Key List ja niin edelleen, ohjelmoitava pikanäppäin näkyy puhelimen näytössä.

Käyttämättömien avainten luettelo

Oletussyntaksi:

puhelut;kalenteri;kokous;recents;

settings;dir;cfwd;dnd;

pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

hoteling;redial;hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

psk1 lisätään merkkijonoon PSK1:ksi, jos se on määritetty pikavalinnan kanssa.

Pehmonäppäimet, jotka tulevat näyttöön, kun puhelin on käyttämättömänä.

Yhdistetyn kokouksen avainluettelo

Oletussyntaksi:

9841/9851/9861: audiomute;endcall|2;home|3;

9871: audiomute;endcall|2;

Määritettävät arvot:

endcall;kokoukset;audiomute;koti;osallistujat;

Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun kalenterikokous on käynnissä.

Off Hook -näppäinluettelo

Oletussyntaksi:

abc;redial;cancel;cfwd;dnd;unpark;pickup;gpickup;gpickup
Tämä näppäinluettelo ei koske Cisco Desk Phone 9871 -puhelinta.

Pikanäppäimet, jotka tulevat näyttöön, kun luuri nostetaan tai kuuloke- tai kaiutinpainikkeita painetaan.

Valintanäppäinluettelo

Oletussyntaksi:

abc;call;delchar;line;canceli;cancel
Tämä näppäinluettelo ei koske Cisco Desk Phone 9871 -puhelinta.

Pehmonäppäimet, jotka tulevat näyttöön, kun käyttäjän on syötettävä valintatiedot.

Etenevä avainluettelo

Oletussyntaksi:

endcall|2;home|3;		Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu yrittää muodostaa yhteyttä.
Liitettyjen avainten luettelo

Oletussyntaksi:

hold;endcall;newcall;conf;

xfer;bxfer;park;phold;home;

crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on yhdistetty.
Start-Xfer-avainluettelo

Oletussyntaksi:

endcall;xfer;home;		Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelunsiirto on aloitettu.
Start-Conf-avainluettelo

Oletussyntaksi:

odota;lopeta;soita;conf;koti;		Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun neuvottelupuhelu on aloitettu.
Konferenssin avainluettelo

Oletussyntaksi:

pidä;lopeta;soita;liity;phold;kotiin;

crdstart|5;crdpause|5;crdresume|5;crdstop|6;

Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun neuvottelupuhelu on käynnissä.
Avainluettelon vapauttaminen

Oletussyntaksi:

endcall|2;home;		Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu katkaistaan.
Pidä näppäinluettelo

Oletussyntaksi:

resume;endcall;newcall;home;		Pikanäppäimet, jotka näkyvät, kun yksi tai useampi puhelu on pidossa.
Soittoääniluettelo

Oletussyntaksi:

answer|1;ignore|2;ignoresilent|3;ignoreall;home;		Pehmonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on saapumassa.
Jaettu aktiivinen avainluettelo:

Oletussyntaksi: newcall;barge;home;

Pikanäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on aktiivinen jaetulla linjalla.
Jaettu hallussa oleva avainluettelo:

Oletussyntaksi:

jatkaa;proomu;koti;		Pikanäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on pidossa jaetulla linjalla.

Ohjelmoitavat pikanäppäimet

Taulukko 1. Ohjelmoitavat pikanäppäimet ja avainsanat

Avainsana

Avaintarra

Kuvaus

Puhelimen tila

Vastaa

Vastaa

Vastaa saapuvaan puheluun.

Soittoäänet

audiomute

Mykistä tai poista mykistysAntaa kokouksen osallistujien mykistää itsensä tai poistaa mykistyksen Webex-kokouksessa.Yhdistetty

proomu

Proomu

Sallii toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun

Jaettu-aktiivinen, jaettu-omistuksessa

bargesilent

BargeSilent tai BargeSlnt

Sallii toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun, kun mikrofoni on poistettu käytöstä.

Jaettu aktiivinen

bxfer

BlindXfer

Suorittaa puhelun sokkosiirron (siirtää puhelun puhumatta sille osapuolelle, jolle puhelu siirretään). Edellyttää, että Blind Xfer Serv on käytössä.

Yhdistetty

soitaSoitaNäytetään aina ensimmäisessä kohdassa, kun puhelin on rekisteröity.Valintatulo tai luurissa
peruutaPeruuta

Peruuttaa puhelun (esim. kun puhelu on konferenssissa ja toinen osapuoli ei vastaa puheluun).

Off-Hook
cfwdEteenpäin / ClrfwdOhjaa kaikki puhelut tiettyyn numeroon.

Tyhjäkäynti, poissa luurista, jaettu aktiivinen, pito, jaettu pidetty.

crdpausePauseRecPysäyttää tallennuksen.Connected, konferenssit
crdresumeResRecJatkaa tallennusta.Connected, konferenssit
crdstartNauhoitaKäynnistää tallennuksenConnected, konferenssit
crdstopStopRecPysäyttää tallennuksenConnected, konferenssit
confKonferenssi

Aloittaa neuvottelupuhelun. Edellyttää, että Conf Server on käytössä ja että kaksi tai useampi puhelu on aktiivinen tai pidossa.

Yhdistetty
delchar

delChar - backspace Kuvake

Poistaa merkin tekstiä syötettäessä.Valintatulon syöttö
dndDND

Asettaa Älä häiritse -asetuksen, jotta puhelut eivät soi puhelimeen.

Tyhjäkäynti, poissa luurista, pito, jaettu aktiivinen, jaettu pidetty, konferenssi, aloitus-konferenssi, aloitus-siirto

endcallLopeta puheluLopettaa puhelun

Yhdistetty, luurin katkaisu, eteneminen, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing, vapautus, pito,

pidäPitoLaittaa puhelun pitoon.

Connected, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing,

jätä huomiottaHylkääJätetään saapuva puhelu huomiotta.Soittoäänet
liityLiity

Yhdistää neuvottelupuhelun. Jos konferenssin isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B ja C ovat osallistujia, kun A painaa "Liity", A poistuu ja käyttäjät B ja C yhdistetään.

Konferenssit

kalenteri

Kalenteri

Avaa kokousluettelon

Vapaa

newcallUusi puheluAloittaa uuden puhelun.

Tyhjäkäynti, pito, jaettu-aktiivinen, jaettu-hallittu.

puisto

Puheluparkki

Asettaa puhelun pitoon määritettyyn "parkki"-numeroon.

Yhdistetty

osallistujiaOsallistujat (n)Näyttää kokouksen osallistujaluettelon, jossa (n) tarkoittaa kokoukseen liittyneiden henkilöiden lukumäärää.

Yhdistetty

äskettäisetViimeaikaiset

Näyttää Kaikki puhelut -luettelon soittohistoriasta.

Tyhjäkäynti, poissa luurista, jaettu-aktiivinen, jaettu-hallittu

uudelleenvalinta Soita uudelleen Näyttää uudelleenvalintaluettelon.

Tyhjäkäynti, Yhdistetty, Käynnistä-konf, Käynnistä-siirto, Pois luurista (ei syötettä), Pidä-pitää.

jatkaaJatkaJatkaa pidossa olevaa puhelua.Hold, Shared-Hold
asetuksetAsetuksetTarjoaa pääsyn puhelinvalikoihin.Kaikki

poista pysäköinti

Kutsu pysäköinnin poistaminen

Jatkaa pysäköityä puhelua.

Tyhjäkäynti, poissa käytöstä, yhdistetty, jaettu aktiivinen

xferSiirräSiirtää puhelun.

Edellyttää, että Attn Xfer Serv on käytössä ja että vähintään yksi yhdistetty puhelu ja yksi joutokäyntipuhelu on käytössä.

Liitetty, Start-Xfer,

Start-Conf

Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavaan pikanäppäimeen

Voit määrittää ohjelmoitavat pikanäppäimet pikavalinnoiksi. Pikavalinnat voivat olla laajennuksia tai puhelinnumeroita. Voit myös määrittää ohjelmoitaviin pehmonäppäimiin pikavalintoja, jotka suorittavat toiminnon, joka määritellään pystysuoralla palvelun aktivointikoodilla (tai tähti [*]-koodilla). Jos esimerkiksi määrität ohjelmoitavaan pikanäppäimeen pikavalinnan *67, puhelu asetetaan pitoon.

1

Siirry puhelimen hallintasivulle.

2

Valitse Voice > Phone.

3

Aseta Ohjelmoitavat pikanäppäimet -osiossa Ohjelmoitavien pikanäppäinten käyttöönotto arvoksi Kyllä.

4

Jos haluat määrittää pikavalinnan PSK:n, kirjoita seuraavat tiedot mihin tahansa PSK[1-16] numerokenttään:

fnc=sd;ext=laajennusnimi/starcode@$PROXY;vid=n;nme=nimi

missä:

  • fnc= näppäimen toiminto (pikavalinta)
  • extensionname=valittava numeronumero tai suoritettava tähtikooditoiminto.
  • vid= n on pikavalinnan valitsema numeronumero
  • name on määritettävän pikavalinnan nimi.

Nimi-kenttä näkyy IP-puhelimen näytön pehmonäppäimessä. Suosittelemme, että puhelimessa on enintään 10 merkkiä. Jos merkkejä käytetään enemmän, etiketti saattaa lyhentyä puhelimen näytöllä.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. Käyttämättömien avainten luettelo: Muokkaa kenttää seuraavan esimerkin mukaisesti:

    uudelleenvalinta|1;newcall|2;dnd;psk1

    Jos jokin avainsana on kirjoitettu väärin tai jos luettelossa on jokin avainsana, jota parametrilaite ei tue, puhelimen näytöllä ei näy mitään muutoksia.

  2. PSK1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=speeddial

    Tässä esimerkissä konfiguroimme puhelimen pikanäppäimen pikavalinta pikavalintanumeroksi numerolle 5014 (sktest1).

    Voit myös määrittää XML-palvelun ohjelmoitavaan pikanäppäimeen. Kirjoita merkkijono tässä muodossa:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Napsauta Lähetä kaikki muutokset.

Määritä PSK, jossa on DTMF-tuki

Voit määrittää ohjelmoitavat pehmonäppäimet (PSK), joissa on kaksiääninen monitaajuus (DTMF). Tämän asetuksen avulla puhelin voi lähettää digitaalisia pulsseja kaistan sisällä (tai kaistan ulkopuolella SIP INFOn kautta) palvelimelle aktiivisen puhelun aikana. Kun otat toiminnon käyttöön PSK:ssa, käyttäjä näkee pehmonäppäimen nimen ja painaa sitä suorittaakseen nimetyn toiminnon. DTMF-numerojonoon sovellettavat toiminnot ovat samankaltaisia kuin pikavalintaan sovellettavat toiminnot, esimerkiksi seuraavat:

  • Tauko, jota edustaa ,
  • Odota, jota edustaa X

Esimerkiksi ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], jossa kelvolliset DTMF-numerot ovat 0-9,*, #, a, b, c, d, ja jossa [ ] suluissa olevat osat ovat valinnaisia.

Tämä ominaisuus koskee vain ohjelmoitavia pehmonäppäimiä. Se ei koske pöytäpuhelimien ohjelmoitavia linjanäppäimiä (PLK). Jos määrität minkä tahansa PLK:n tätä ominaisuutta varten, näytössä näkyy ympyröity X-kuvake Ⓧ, eikä mitään tapahdu, jos painat näppäintä.

Tämä toiminto tukee vain Connected Key List.

Ennen kuin aloitat

1

Siirry puhelimen hallintasivulle.

2

Valitse Voice > Phone.

3

Aseta Ohjelmoitavat pikanäppäimet -osiossa Ohjelmoitavien pikanäppäinten käyttöönotto arvoksi Kyllä.

4

Jos haluat määrittää DTMF PSK:n, kirjoita seuraavat tiedot mihin tahansa PSK[1-16] numerokenttään:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>.

Kun puhelimessa on useampi kuin yksi rekisteröity linja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai laajennukseen liittyvä vid=, jotta pikanäppäin tulee näkyviin. Muussa tapauksessa pikanäppäin ei tule näkyviin.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. PSK(n) , jossa n on ohjelmoitava softkey-numero 1-16. Muokkaa kenttää seuraavan esimerkin mukaisesti:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>.

    Kun puhelimessa on useampi kuin yksi rekisteröity linja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai laajennukseen liittyvä vid=, jotta pikanäppäin tulee näkyviin. Muussa tapauksessa pikanäppäin ei tule näkyviin.

  2. Liitetty avainluettelo: Muokkaa PSK-avainsanoja sen mukaan, missä kohtaa puhelimen näyttöä haluat näppäimen nimen näkyvän.

    hold;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;redial;dir;park;dir;park

    Tässä esimerkiksi hold-pehmonäppäimen nimi näkyy ensimmäisessä kohdassa. Pehmonäppäimen nimi, joka on listattu psk1-kenttään, näkyy toisessa kohdassa, ja niin edelleen.

6

Valitse Puhe > Ext(n), jossa n on määritettävä lisänumero.

7

Aseta Audio Configuration -osiossa DTMF Tx Method johonkin seuraavista menetelmistä avattavasta luettelosta.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Napsauta Lähetä kaikki muutokset.

Näiden esimerkkien avulla voit ymmärtää, miten PSK with DTMF Support -asetukset määritetään:

Esimerkki: PSK vaihtuu, kun sitä painetaan.

  • Voice > Puhelin > Ohjelmoitavat pikanäppäimet > Ohjelmoitavat pikanäppäimet Enable: Kyllä
  • Liitetty avainluettelo: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressStart;ext2=*2;nme2=PressStop;vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Method: Auto

Esimerkki: Puhelin lähettää DTMF-numerot kaistan sisällä PSK-pehmonäppäimen kautta.

  • Voice > Puhelin > Ohjelmoitavat pikanäppäimet > Ohjelmoitavat pikanäppäimet Enable: Kyllä
  • Liitetty avainluettelo: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Method: Auto

Esimerkki: PSK-pehmonäppäin pitää tauon numeroiden välillä.

  • Voice > Puhelin > Ohjelmoitavat pikanäppäimet > Ohjelmoitavat pikanäppäimet Enable: Kyllä
  • Liitetty avainluettelo: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Method: Auto

Esimerkki: PSK-pehmonäppäin odottaa käyttäjän syöttöä numeroiden välillä.

  • Voice > Puhelin > Ohjelmoitavat pikanäppäimet > Ohjelmoitavat pikanäppäimet Enable: Kyllä
  • Liitetty avainluettelo: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Method: Auto