- Domov
- /
- Článok
Nakonfigurujte programovateľné tlačidlá na 9800/8875 (BroadWorks)
Tento článok Pomocníka je určený pre Cisco stolový telefón série 9800 a Cisco videotelefón 8875 registrovaný na Cisco BroadWorks.
Prispôsobenie kontextových tlačidiel programovateľných telefónom
Kontextové tlačidlá zobrazené na telefóne môžete prispôsobiť. Niektoré z predvolených kontextových tlačidiel (keď je telefón v nečinnom stave) sú Hovor, Posledné, Presmerovanie a Nerušiť. Ďalšie kontextové tlačidlá sú dostupné počas špecifických stavov hovoru (napríklad ak je hovor podržaný, zobrazí sa kontextové tlačidlo Obnoviť).
Parametre môžete definovať v časti Programovateľné kontextové tlačidlá pomocou kľúčových slov a k kontextovému tlačidlu priradiť službu, aby ste používateľovi poskytli jednoduchý prístup k službe. Prispôsobené kontextové tlačidlá sa nachádzajú v spodnej časti obrazovky telefónu. Kontextové tlačidlá môžete priradiť k službe, ktorá používateľom poskytne rýchly prístup
1 |
Prejdite na webovú stránku správy telefónu. |
2 |
Vyberte položku ). |
3 |
V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno. |
4 |
Tlačidlá môžete upraviť zadaním konkrétnych kľúčových slov v závislosti od stavu hovoru, ktorý má kontextové tlačidlo zobrazovať. V časti Programovateľné kontextové tlačidlá sa zobrazuje každý stav telefónu a sú uvedené tlačidlá, ktoré sú k dispozícii na zobrazenie počas daného stavu. Každé kontextové tlačidlo je oddelené bodkočiarkou. Kontextové tlačidlá sa zobrazujú vo formáte: Názov softvérového kľúča|[pozícia]
Ďalšie informácie o parametroch PSK (stav telefónu) nájdete v časti Parametre programovateľných tlačidiel. Ďalšie informácie o kontextových tlačidlách a súvisiacich kľúčových slovách nájdete v téme Kľúčové slová. |
5 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
Parametre programovateľných tlačidiel
Ďalšie informácie o kľúčových slovách a súvisiacich kontextových tlačidlách nájdete v téme Kľúčové slová.
Niektoré kľúčové slová sa nemusia prejaviť, pretože funkcia nie je podporovaná alebo nebola povolená. Podrobnosti získate od správcu alebo v príslušnej dokumentácii k funkciám.
Parameter |
Predvolené nastavenie a syntax |
Popis |
---|---|---|
Aktivovať programovateľné tlačidlo |
Predvolená hodnota: Nie Možnosti: Áno|Nie |
Zapína alebo vypína programovateľné kontextové tlačidlá. Nastavte toto pole na hodnotu Áno , aby ste povolili programovateľné kontextové tlačidlá. |
PSK 1 až PSK16 |
Predvolená syntax: Prázdne |
Programovateľné polia tlačidiel. Zadaním reťazca do týchto polí nakonfigurujte kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú na obrazovke telefónu. Môžete napríklad vytvoriť kontextové tlačidlá pre rýchle voľby čísel alebo klapiek, vertikálne aktivačné kódy služieb (* kódy) a PSK s podporou DTMF. Podrobné kroky konfigurácie PSK rýchlej voľby nájdete v časti Konfigurácia rýchlej voľby pomocou programovateľného kontextového tlačidla. Podrobné kroky konfigurácie DTMF PSK nájdete v časti Konfigurácia PSK s podporou DTMF. |
Zoznam kľúčov zariadenia (iba 8875 a 9871) |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Hovory, schôdze, nedávne, nastavenia, réžia, opakované vytáčanie emergency_call |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii na obrazovke Home dotykových telefónov. |
Zoznam nečinných kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Hovory, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agenti, opätovné vytočenie, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, kalendár, schôdze, emergency_call, fronty, opakovanie
|
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii, keď je telefón nečinný. |
Zoznam kľúčov pripojenej schôdze |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Koncový hovor, schôdze, účastníci, zvukové stlmenie, videostlmenie, rozloženie, PiP, Home, titulky, ai_assistant Videomute, VideoUnmute a PiP sú určené iba pre 8875. |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii na obrazovke telefónu počas schôdze v kalendári. |
Zoznam kľúčov so zaveseným háčikom (iba 9841, 9851, 9861 a 9871) |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Redial, dir, CFWD, DND, unpark, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, Gutout, acd_login, acd_logout, Astate a disp_code sú len pre 9871. |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné, keď je telefón zapnutý v stave vypnutého slúchadla. |
Zoznam vytáčacích vstupných kľúčov (iba 9841, 9851, 9861 a 9871) |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Abc, linka, vytočiť, delchar, zrušiť, hovor, koncový hovor, nastavenia, späť, Home ABC, Line a Delchar sú určené iba pre 9841, 9851 a 9861. |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné, keď používateľ musí zadať údaje o vytáčaní. |
Prebiehajúci zoznam kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Koncový hovor, Nastavenia, Späť, Home |
Určuje kontextové tlačidlo, ktoré je k dispozícii pri pokuse o spojenie hovoru. |
Zoznam pripojených kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home AdhocÚčastníci sú len pre 8875. |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné na obrazovke telefónu pri spojení hovoru. |
Zoznam kľúčov funkcie Start-Xfer |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Podržať, Xfer, Endcall, DND, Opakované vytáčanie, Nastavenia, Naspäť, Home, Dir |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné po inicializácii prepojenia hovoru. |
Zoznam kľúčov Start-Conf |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Podržať, Ukončiť, Konf, DND, Opakované vytáčanie, Nastavenia, Réžia, Späť, Home |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri inicializácii konferenčného hovoru. |
Zoznam kľúčov konferencie |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Podržať, Endcall, Join, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, crdResume, crdStop, DND, DIR, Back, Home |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii počas konferenčného hovoru. Napríklad na 9841 |
Uvoľnenie zoznamu kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Koncový hovor, Nastavenia, Späť, Home |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri odpájaní hovoru. |
Zoznam kľúčov podržania |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Obnoviť, Koncový hovor, Nový hovor, Adhocúčastníci, Opakuj, Nedávne, DIR, CFWD, DND, Nastavenia, Späť, Home AdhocÚčastníci sú len pre 8875. |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné pri podržaní jedného alebo viacerých hovorov. |
Zoznam vyzváňacích kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Odpovedať, ignorovať, ignorovať, call_info, nastavenia, réžia, späť, ignorovať všetko, Home, odmietnuť |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné pri prichádzajúcom hovore. Napríklad odpoveď| |
Zoznam zdieľaných aktívnych kľúčov |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, reces, nastavenia, dir, back, Home |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné vtedy, keď je telefón v zdieľanom aktívnom stave. |
Zoznam zdieľaných kľúčov zadržania |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Obnoviť, pristúpiť, prečlnať, dnd, nastavenia, nedávne, dir, newcall, späť, Home |
Určuje kontextové tlačidlá dostupné vtedy, keď je telefón podržaný alebo v zdieľanom stave. Napríklad kľúčové slovo životopisu |
Zoznam kľúčov pripojeného videa (len 8875) |
Predvolená syntax:
Konfigurovateľné kľúčové slová: Podržať, Endcall, Adhocúčastníci, PiP, Conf, Xfer, call_info, BXFER, Park, disp_code, Trace, Emergency, Phold, CRDSTART, CRDPAUSE, CRDRESUME, crdstop, DND, Unpark, Nastavenia, DIR, Back, Home |
Určuje kontextové tlačidlá a poradie, v akom budú dostupné počas spojeného videohovoru a videokonferencie. |
Kľúčové slová
Kľúčové slovo |
Označenie kľúča |
Popis |
Stav telefónu |
---|---|---|---|
AdhocÚčastníci (len 8875) |
Účastníci |
Otvorí zoznam účastníkov konferencií. |
Pripojené, podržané |
acd_login |
AgtSignIn |
Prihlási používateľa do automatickej distribúcie hovorov (ACD). |
Nečinné |
acd_logout |
AgtSignOut |
Odhlási používateľa z ACD. |
Nečinné |
ai_assistant |
AI Assistant |
Umožňuje hostiteľom a účastníkom schôdze Webex získať súhrny schôdzí s AI Assistant. |
Spojené |
prijať |
Prijať |
Prijme prichádzajúci hovor. |
Zvoní |
pozostalosť |
Stav AGT |
Skontroluje stav ACD. |
Nečinné |
Stlmenie zvuku |
Stíšenie hovoru |
Umožňuje účastníkom schôdze stlmiť sa počas schôdze Webex. |
Spojené |
Vypnutie zvuku |
Zrušiť stlmenie |
Umožňuje účastníkom schôdze zrušiť stlmenie zvuku počas schôdze Webex. |
Spojené |
pristúpenie |
Prístup |
Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor. |
Zdieľané-aktívne, zdieľané-držané |
Tichý čln |
BargeSilent alebo BargeSlnt |
Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor s MIC vypnutým. |
Zdieľané-aktívne |
prensl |
SlepyPrenos |
Vykoná prepojenie hovoru naslepo (prepojí hovor bez rozhovoru s osobou, na ktorú sa hovor prepája). Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Blind Xfer Serv. |
Spojené |
kalendár |
Kalendár |
Otvorí zoznam schôdzí |
Nečinné |
zavolať |
Hovor |
Zobrazuje sa vždy na prvej pozícii, keď je telefón zaregistrovaný. |
Vytáčanie vstupu alebo zavesenie slúchadla |
TitulkyVypnuté |
Zapnutie/vypnutie titulkov |
Umožňuje účastníkom schôdze Webex zobraziť alebo skryť prepis v reálnom čase na obrazovke telefónu. Skryté titulky sú predvolene vypnuté. Ak je parameter Programovateľné povolenie tlačidla nastavený na hodnotu Nie, zobrazí sa namiesto neho kontextové tlačidlo alebo tlačidlo Titulky . |
Spojené |
zrušiť |
Zrušiť |
Zruší hovor (napríklad pri konferencii hovoru a druhá strana neodpovedá). |
Zdvihnuté slúchadlo |
CFWD |
Presmerovať / Clrfwd / Presmerovanie hovoru |
Presmeruje všetky hovory na zadané číslo. |
Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, podržaný, zdieľaný-držaný |
CRDPAUZA |
PauseRec / Pozastaviť záznam |
Pozastaví nahrávanie. |
Pripojené, Konferencie |
CRDresume |
Záznam ResRec / Resume |
Obnoví nahrávanie. |
Pripojené, Konferencie |
CRDSTART |
Záznam |
Spustí nahrávanie. |
Pripojené, Konferencie |
CRDSTOP |
Záznam StopRec / Stop |
Zastaví nahrávanie |
Pripojené, Konferencie |
Conf |
Konferencia / Konferencia |
Iniciuje konferenčný hovor. Vyžaduje, aby bol povolený server Conf Server a existujú dva alebo viac hovorov, ktoré sú aktívne alebo podržané. |
Spojené |
Delchar (iba 9841, 9851 a 9861) |
delChar - ikona backspace |
Odstráni znak pri zadávaní textu. |
Vytáčanie vstupu |
Dir |
Kontakty |
Otvorí ponuku adresára. |
Nečinný, pripojený, podržaný |
DND |
Nerušiť |
Nastaví funkciu Nerušiť, aby zabránila zvoneniu hovorov na telefóne. |
Nečinné, zdvihnuté, podržané, zdieľané-aktívne, zdieľané-držané, konferenčné, start-conf, start-xfer |
Koncový hovor |
Koniec hovoru |
Ukončí hovor. |
Pripojené, Mimo slúchadla, Prebieha, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencia, Uvoľnenie, Podržanie |
žaný |
Podržať hovor |
Podrží hovor. |
Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencie |
ignorovať |
Odmietnuť |
Ignoruje prichádzajúci hovor. |
Zvoní |
Ignorovať ticho |
Ignorovať |
Stlmí prichádzajúci hovor. |
Zvoní |
vstúpiť |
Spojiť |
Prepojí konferenčný hovor. Ak je hostiteľom konferencie Conferencing používateľ A a používatelia B & C sú účastníkmi, po stlačení tlačidla A Join, A vypadne a používatelia B & C budú pripojení. |
Konferenčné |
Stretnutia |
Schôdza |
Vráti sa na aktívnu obrazovku schôdze Webex. |
Konferenčné |
Nový hovor |
Nový hovor |
Začne nový hovor. |
Nečinný, podržaný, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný |
zaparkovať |
Parkovanie hovoru |
Podrží hovor na určenom čísle "parkovania". |
Spojené |
Účastníkov |
Účastníci (n) |
Zobrazí zoznam účastníkov schôdze, kde (n) predstavuje počet osôb, ktoré sa pripojili k schôdzi. |
Spojené |
PiP (len 8875) |
Ikona PIP |
Umožňuje používateľovi presunúť PiP do jedného zo štyroch rohov obrazovky alebo TURN PiP vypnuté. |
Pripojené video |
posledné |
Posledné |
Zobrazí zoznam Všetky hovory z histórie hovorov. |
Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný |
opätovné vytáčanie |
Opakuj |
Zobrazí zoznam opätovných vyhlásení. |
Nečinný, pripojený, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez vstupu), Podržať |
pokračovať |
Obnoviť |
Obnoví podržaný hovor. |
Podržať, zdieľané |
nastavenia |
Nastavenia |
Poskytuje prístup k ponukám telefónu. |
Všetky |
Odparkovať |
Zaparkovať hovor |
Obnoví zaparkovaný hovor. |
Nečinný, zavesený, pripojený, zdieľaný-aktívny |
XFER |
Prenos |
Prepája hovor. Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Attn Xfer Serv a existuje aspoň jeden spojený hovor a jeden nečinný hovor. |
Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf |
Konfigurácia rýchlej voľby na programovateľnom softvérovom tlačidle
Programovateľné softvérové tlačidlá môžete nakonfigurovať ako rýchle voľby. Rýchle voľby môžu byť klapky alebo telefónne čísla. Môžete tiež nakonfigurovať programovateľné softvérové tlačidlá s rýchlymi voľbami, ktoré vykonajú akciu definovanú vertikálnym kódom aktivácie služby (alebo kódom hviezdičky [*]). Ak napríklad nakonfigurujete programovateľné tlačidlo s rýchlou voľbou pre *67, hovor sa podrží.
1 |
Prejdite na webovú stránku správy telefónu. |
2 |
Vyberte položku ). |
3 |
V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno. |
4 |
Pole Zoznam nečinných kľúčov upravte podľa nasledujúceho príkladu. opätovné vytočenie|1; nový hovor|2; DND; PSK1
Ak je niektoré kľúčové slovo nesprávne napísané alebo zoznam obsahuje kľúčové slovo, ktoré paramater nepodporuje, na obrazovke telefónu sa nezobrazí žiadna zmena. |
5 |
Do ktoréhokoľvek poľa PSK [1-16] number zadajte nasledovné: fnc = sd; ext=názov rozšírenia/starcode@$PROXY; vid=n; nme = názov
pričom:
Zadajte V tomto príklade konfigurujeme rýchlu voľbu s mäkkým tlačidlom v telefóne ako číslo rýchlej voľby pre klapku 5014 (sktest1). Službu XML môžete nakonfigurovať aj na programovateľnom softvérovom tlačidle. Zadajte reťazec v tomto formáte: <PSK_1 ua="na">fnc=XML; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
|
6 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
Nakonfigurujte PSK s podporou DTMF
Môžete nakonfigurovať programovateľné tlačidlá (PSK) s dvojtónovou multifrekvenciou (DTMF). Táto konfigurácia umožňuje telefónu odosielať digitálne impulzy v pásme (alebo mimo pásma cez SIP INFO) na server počas aktívneho hovoru. Keď povolíte funkciu v súbore PSK, používateľovi sa zobrazí názov kontextového tlačidla a stlačením neho vykoná pomenovanú funkciu. Akcie použité v reťazci DTMF číslice sú podobné tým, ktoré sa použijú na rýchlu voľbu, napríklad tieto:
- Pauza reprezentovaná ,
- Čakanie reprezentované X
Napríklad,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]],
kde platné číslice DTMF sú 0-9,*, #, a, b, c, d a kde sú časti v zátvorkách [ ] voliteľné.
- Táto funkcia sa vzťahuje len na programovateľné kontextové tlačidlá. Nevzťahuje sa na programovateľné linkové klávesy (PLK) na stolových telefónoch. Ak pre túto funkciu nakonfigurujete akýkoľvek PLK, na displeji sa zobrazí ikona Circled X (X) a ak stlačíte tlačidlo, nič sa nestane.
- Táto funkcia podporuje iba zoznam pripojených kľúčov.
Skôr než začnete
1 |
Prejdite na webovú stránku správy telefónu. |
2 |
Vyberte položku ). |
3 |
V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno. |
4 |
V poli Zoznam pripojených kľúčov upravte kľúčové slová PSK podľa toho, kde na obrazovke telefónu sa má zobraziť názov tlačidla. držať; PSK1; koncový hovor; Xfer; Conf; xferLx; konfLx; bxfer; fold; Opakovanie; Dir; park
V tomto príklade sa názov tlačidla podržania zobrazí na prvej pozícii. Názov tlačidla, ktorý je uvedený v poli psk1, sa zobrazí na druhej pozícii atď. |
5 |
Ak chcete nakonfigurovať DTMF PSK, zadajte do ktoréhokoľvek poľa PSK[1-16] number nasledovné: fnc=DTMF; ext = <dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme = <softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Ak má telefón viac ako jednu registrovanú linku, musíte zahrnúť |
6 |
Vyberte položku Voice > Ext(n), kde n je číslo klapky, ktoré chcete nakonfigurovať. |
7 |
V časti Konfigurácia zvuku nastavte metódu DTMF Tx z rozbaľovacieho zoznamu na jednu z nasledujúcich metód.
|
8 |
Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny. |
Tieto príklady vám pomôžu pochopiť, ako nakonfigurovať PSK pomocou možností podpory DTMF.
Príklad 1: PSK sa po stlačení prepne.
- : áno
- Zoznam pripojených kľúčov:
psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme = PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
- : Auto
Príklad 2: Telefón odosiela inband DTMF číslic prostredníctvom kontextového tlačidla PSK.
- : áno
- Zoznam pripojených kľúčov:
psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme = PressMe; vid=1
- : Auto
Príklad 3: Kontextové tlačidlo PSK sa medzi číslicami preruší.
- : áno
- Zoznam pripojených kľúčov:
psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme = PressMe; vid=1
- : Auto
Príklad 4: Kontextové tlačidlo PSK čaká na vstup používateľa medzi číslicami.
- : áno
- Zoznam pripojených kľúčov:
psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
- PSK 1:
fnc=DTMF; ext = #1X1006; nme = PressMe; vid=1
- : Auto