Nakonfigurujte programovateľné softklávesy na 9800/8875 (BroadWorks)

Prispôsobte programovateľné softklávesy pre

Softklávesy zobrazené v telefóne môžete prispôsobiť. Niektoré z predvolených softvérových klávesov (keď je telefón v nečinnom stave) sú Call, Recents, Forward a DND. Ďalšie softvérové kláves y sú k dispozícii počas konkrétnych stavov hovoru (napríklad ak je hovor pozastavený, zobrazí sa softvérový kláves Obnoviť).

Parametre môžete definovať v sekcii Programovateľné softklá vesy s kľúčovými slovami a priradiť službu softklávesu, aby ste používateľom umožnili ľahký prístup k službe. Prispôsobené softklávesy nájdete v spodnej časti obrazovky telefónu. Softkeys môžete priradiť k službe, aby ste používateľom poskytli rýchly prístup

1	Vstúpte na webovú stránku správy telefónu.
2	Vyberte polož ky Hlas > Telefón.
3	V sekcii Programovateľné softklá vesy nastavte možnosť Programmable Softkey Enable na Áno.
4	Softklávesy upravujte zadaním konkrétnych kľúčových slov v závislosti od stavu hovoru, ktorý chcete zobraziť softvérové tlačidlo. V sekcii Programovateľné softklá vesy sa zobrazí každý stav telefónu a sú uvedené softvérové klávesy, ktoré sú k dispozícii na zobrazenie počas tohto stavu. Každý softkey je oddelený bodkočiarkou. Softkeys sú zobrazené vo formáte: `softkeyname\| [pozícia]` Ďalšie informácie o parametroch PSK (stav telefónu) nájdete v téme Parametre programovateľných softkeys. Ďalšie informácie o softkláves och a súvisiacich kľúčových slovách nájdete v téme Kľúčové slová.
5	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Programovateľné parametre softkeys

Vaše telefóny majú predvolené nastavenia zoznamu kľúčov, ktoré poskytujú prístup k funkci ám v rôznych miestach telefónu. Pri prispôsobovaní zoznamov kľúčov zadajte správne kľúčové slovo pre podporovanú funkciu pomocou správnej syntaxe.

Nakonfigurovaný softkey nemusí nadobudnúť účinnosť alebo sa zobraziť, ak je splnená niektorá z nasledujúcich podmienok:

Táto funkcia je zakázaná.
Táto funkcia nie je podporovaná v zozname kľúčov, do ktorého je pridaná.
Pridá sa nesprávne kľúčové slovo.
Používa sa nesprávna syntax.

Ďalšie informácie o kľúčových slovách a súvisiacich softvérových klávesoch nájdete v téme Kľúčové slová.

Parameter	Predvolené a Syntax	Popis
Povolenie programovateľného softklávesu	Predvolená hodnota: Nie Možnosti: Áno\|Nie	Zapne alebo zakáže programovateľné softvérové klávesy. Nastavte toto pole na hodnotu Áno, aby ste povolili programov ateľné softvérové klávesy.
PSK 1 až PSK16	Predvolená syntax: Prá zdna	Programovateľné softkey polia. Do týchto polí zadajte reťazec, aby ste nakonfigurovali softvérové klávesy zobrazené na obrazovke telefónu. Môžete napríklad vytvoriť softklávesy pre rýchle vytáčanie čísel alebo rozšírení, vertikálne aktivačné kódy služieb (* kódy) a PSK s podporou DTMF. Podrobné kroky týkajúce sa konfigurácie rýchleho vytáčania PSK nájdete v téme Kon figurácia rýchleho vytáčania na programovateľnom softvé rovom tlačidle. Podrobné kroky týkajúce sa konfigurácie DTMF PSK nájdete v téme Konfigurácia PSK s podporou DTMF. Podrobné kroky, ako nakonfigurovať Pull Pull PSK, nájdete v téme Konfigurácia softvérového klávesu na vyťahovanie hovorov.
Zoznam kľúčov zariadenia (Iba 8875 a 9871)	Predvol ená syntax: `volania; schôdze; posledné; nastavenia; dir;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hovory, schôdze, posledné nastavenia, dir, opätovné vytáčanie, núdzové volanie	Určuje softvérové tlačidlá a poradie, v akom sú dostupné na domovskej obrazovke dotykových telefónov.
Zoznam nečinných kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `volania; kalendár; schôdza; acd_login; acd_logout; astate; agenti; posledné; nastavenia; dir; cfwd; dnd; vyzdvihnutie; gpickup; unpark; guestin; hosťovanie; hotelovanie; opätovné volanie; hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` 8875 / 9871 `acd_login; acd_logout; nedávno; cfwd; dnd; vyzdvihnutie; gpickup; odparkovanie; guestin; hosťovanie;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hovory, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callrecovery, bridgein, schôdze, hotdesk, hotdesk_signout, kalendár, schôdza, núdzové volanie, fronty schôdza, kalendár, hotdesk a hotdesk_signout sú iba pre 9841, 9851 a 9861. agenti, hotelovanie a opätovné vytáčanie sú len pre 9841, 9851 a 9861. agenti a hotelovanie sú k dispozícii na viacerých linkách. selfview, callretrieve a bridgein sú iba pre 8875.	Určuje softvérové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii, keď je telefón nečinný.
Zoznam kľúčov pripojených schôdzí	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `audiomute; endcall\|2; účastník\|3; captionsoff; home;` 9871 `audiomute; endcall\|2; ai_assistant; captionsoff; účastníci;` 8875 `audiomute; endcall\|2; videounmute; ai_asistent; layout; účastníci; pip; captionsoff;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: endcall, stretnutia, účastníci, audiomute, videomute, layout, pip, home, captionsoff, ai_assistant videomute a pip sú len pre 8875.	Určuje softvérové klávesy a poradie, v akom sú k dispozícii na obrazovke telefónu, keď prebieha schôdza kalendára.
Zoznam kľúčov Off Hook (Iba séria 9800)	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; opätovné vytáčanie; zrušiť; cfwd; dnd; odparkovanie; vyzdvihnutie; g pickup; activecalls; speeddial` 9871 `zrušiť; acd_login; acd_logout; astate; dnd; cfwd; odparkovanie; vyzdvihnutie; gpickup; guestin; guest out;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: opätovné vytáčanie, dir, cfwd, dnd, unpark, vyzdvihnutie, gpickup, endcall, zrušenie, nastavenia, posledné, späť, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, home, activecalls, speeddial guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate a disp_code sú iba pre 9871. Speeddial je iba pre 9811, 9841, 9851 a 9861.	Určuje softvérové klávesy a poradie, v akom sú k dispozícii, keď je telefón v stave Off-Hook. Napríklad kľúčové slovo `dnd` pridá softkey DND na obrazovku. Po stlačení pomôže toto softvérov é tlačidlo zapnúť režim DND.
Vytáčanie zoznamu vstupných kľúčov (Iba 9811, 9841, 9851, 9861 a 9871)	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `abc; volať; delchar; linka; zrušiť` 9871 `zrušiť \| 1; volanie\|2;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: abc, linka, vytáčanie, delchar, zrušenie, volanie, koncovanie, nastavenia, späť, domov abc, line a delchar sú iba pre 9811, 9841, 9851 a 9861.	Určuje softvérové klávesy a poradie, v akom sú k dispozícii, keď používateľ musí zadať údaje o vytáčaní.
Pokračujúci zoznam kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2; domov\|3;` 8875 / 9871 `koncov\|2;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: endcall, nastavenia, späť, domov	Určuje softvérové tlačidlo, ktoré je k dispozícii pri pokuse o pripojenie hovoru . Napríklad kľúčové slovo `endcall\|2` pridá na obrazovku softkláves U kon čiť hov or.
Zoznam pripojených kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; newcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdpause; crdstop; home;` 8875 / 9871 `audiomute; audiounmute; hold; endcall; captionsoff; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, captionsoff, adhocúčastníci, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, núdzové, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, nastavenia, dir, späť, domov	Určuje softvérové tlačidlá a poradie, v akom sú k dispozícii na obrazovke telefónu pri pripojení hovoru.
Zoznam kľúčov Start-Xfer	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall; xfer; domov;` 8875 / 9871 `podržať; endcall; xfer;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hold, xfer, endcall, dnd, opätovné vytáčanie, nastavenia, späť, domov, dir	Určuje softvérové klávesy dostupné pri spustení prenosu hovoru. Kľúčové slovo `xfer` napríklad pridá softkláves Trans fer na obrazovku. Používateľ môže stlačen ím tohto tlačidla preniesť hovor, keď je k dispozícii jeden pripojený hovor a jeden nečinný hovor.
Zoznam kľúčov Start-Conf	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; conf; home;` 8875 / 9871 `hold; endcall; conf;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hold, endcall, conf, dnd, opätovné vytáčanie, nastavenia, dir, späť, domov	Určuje softvérové tlačidlá dostupné pri spustení konferenčného hovoru. Napríklad kľúčové slovo `conf` pridá na obrazovku softkláves Konferen cia. Používateľ môže stlačiť toto tlačidlo na spustenie konferenčného hovoru.
Zoznam kľúčov konferencie	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `hold; endcall; join; phold; crdstart\|5; crdpauuse\|5; crddresume\|5; crdstop\|6; home;` 8875 / 9871 `hold; endcall; join; phold; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, home	Určuje softvérové klávesy a poradie, v akom sú k dispozícii počas prebieh ajúceho konferenčného hovoru. Napríklad na 9841 kľúčové slová crd `start, crdpause, crd` `sume a crd` `stop pridávajú na obrazovku` softvérové klávesy Record, PausRec, ResRec a StopRec.
Vydávanie zoznamu kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `endcall\|2;home;` 8875 / 9871 `endcall\|2;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: endcall, nastavenia, späť, domov	Určuje softvérové tlačidlá dostupné pri odpájaní hovoru.
Podržte zoznam kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `životopis; endcall; newcall; domov;` 8875 / 9871 `životopis; endcall; newcall;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: pokračovať, endcall, newcall, opätovné vytáčanie, nedávno, dir, cfwd, dnd, nastavenia, späť, domov	Určuje softvérové klávesy a poradie, v ktorom sú k dispozícii, keď je jeden alebo viac hovorov pozastavených.
Zoznam klávesov zvonenia	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `odpoveď\|1; ignorova\|2; ignorova\|3; ignorovaall; domov;` 8875 / 9871 `odpoveda\|1; ignorovať\|2; ignorova\|3; ignorovaťvšetko;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: odpovedať, ignorovať, ignorovať, call_info, nastavenia, dir, späť, ignorovať, domov, odmietnuť	Určuje softvérové tlačidlá dostupné pri prichádzajúcom hovore. Napríklad kľúčové slová `odpoveď\|1; ignorovať \|2; pridávajú softvérové klávesy` Odpoveď a Od mietnuť na obrazovku. Používateľ môže stlačením týchto softvérových klávesov buď prijať hovor, alebo odmietnuť hovor, keď zazvoní telefón.
Zdieľaný zoznam aktívnych kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `newcall; čln; domov;` 8875 / 9871 `newcall; čln;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, posledné nastavenia, dir, späť, domov	Určuje softvérové klávesy dostupné, keď je telefón v stave Shared-Active. Napríklad kľúčové slovo `dir` pridá na obrazov ku softkláves Dir. Používateľ môže stlačením tohto softvérového tlačidla získať prístup k adresáru telefónu.
Zoznam zdieľaných kľúčov	Predvol ená syntax: 9811 / 9841 / 9851 / 9861 `životopis; čln; domov;` 8875 / 9871 `životopis; čln;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: životopis, barge, cfwd, dnd, nastavenia, nedávno, dir, newcall, späť, domov	Určuje softvérové klávesy dostupné, keď je telefón pozastavený alebo v stave zdieľané. Kľúčové slovo `živo` topisu napríklad pridá softvérový kláves Resume. Používateľ môže stlačením tohto softvérového tlačidla obnoviť hovor , ktorý je pozastavený.
Zoznam pripojených kľúčov videa (iba 8875)	Predvol ená syntax: `hold; endcall; conf; xfer; bxfer; park; phold; crdstart; crdpause; crddresume; crdstop; pip;` Konfigurovateľné kľúč ové slová: hold, endcall, adhocúčastníci, pip, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, núdzové, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, nastavenia, dir, späť, domov	Určuje softvérové klávesy a poradie, v akom sú dostupné počas pripojeného videohovoru a videokonferencie.

Kľúčové slová

Tabuľka 1. Programovateľné softklávesy a kľúčové slová
Kľúčové slovo	Kľúčový štítok	Popis	Stav telefónu
acd_login	AGTPrihlásiť sa	Prihlási používateľa do automatickej distribúcie hovorov (ACD).	Nečinný
acd_odhlásiť	AGTodhlásenie	Odhlási používateľa z ACD.	Nečinný
aktívne kľúče	Hovory	Otvorí zoznam pozastavených hovorov počas konferencie alebo prenosu hovoru.	Pripojené
adhocúčastníci	Účastníci	Otvorí zoznam účastníkov konferencií.	Pripojené, držte
ai_asistent	AI Assistant	Umožňuje hostiteľom a účastníkom schôdzí Webex získať súhrny stretnutí. AI Assistant	Pripojené
odpoveď	Odpoveď	Odpovedá na prichádzajúci hovor.	Zvonenie
astát	Stav Agt	Kontroluje stav ACD.	Nečinný
audiomute	Stíšiť	Umožňuje účastníkom stretnutia stlmiť sa počas schôdze Webex.	Pripojené
zvukový zvuk	Zrušiť stlmenie	Umožňuje účastníkom schôdze vypnúť stlmenie počas schôdze Webex.	Pripojené
čln	Čln	Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor.	Zdieľané aktívne, zdieľané
prenosné	BargeSilent alebo BargesLNT	Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor s vypnutým mikrofónom.	Zdieľané aktívne
bxfer	BlindXfer	Vykonáva prenos slepého hovoru (prenesie hovor bez toho, aby hovoril so stran ou, ktorej je hovor prenášaný). Vyžaduje, aby bola zapnutá služba Blind Xfer Serv.	Pripojené
kalendár	Kalendár	Otvorí zoznam schôdzok	Nečinný
volanie	Zavolať	Vždy sa zobrazí na prvej pozícii, keď je telefón zaregistrovaný.	Vytáčanie vstupu alebo na háčiku
ťahanie volania (Nie pre 9811 so systémom PhoneOS 4.0.1 alebo starším)	Call Pull	Umožňuje používateľovi stiahnuť hovor z iného zariadenia.	Pripojené
captionsoff	Titulky zapnutie/vypnuté	Umožňuje účastníkom stretnutia Webex zobraziť alebo skryť prepis v reálnom čase na obrazovke telefónu. V predvolenom nastavení sú uzavreté titulky vypnuté. Ak je parameter Programmable Softkey Enable nastaven ý na hodnotu Nie, namiesto toho sa zobrazí softkey alebo soft button Titles.	Pripojené
zrušiť	Zrušiť	Zruší hovor (napríklad pri konferencii hovoru a druhá strana ne odpovedá.	Vypnutý háčik
Cfwd	Poslať dopredu/Clrfwd/Hovor ďalej	Preposiela všetky hovory na zadané číslo.	Nečinné, Off-Hook, Zdieľané aktívne, Zadržané, Zdieľané
crdpauza	PauseRec/Pozastaviť záznam	Pozastavuje nahrávanie.	Pripojené, Konferenčné
crdresume	ResRec/Obnoviť záznam	Obnovuje nahrávanie.	Pripojené, Konferenčné
crdstart	Záznam	Spustí nahrávanie.	Pripojené, Konferenčné
crdstop	StopRec/ Zastavenie záznamu	Zastaví nahrávanie	Pripojené, Konferenčné
konf	Konferencia/Konferencia	Iniciuje konferenčný hovor. Vyžaduje, aby bol povolený Conf Server a dva alebo viac hovorov, ktoré sú aktívne alebo pozastavené.	Pripojené
delcar (Iba 9811, 9841, 9851 a 9861)	DelChar - ikona spätného priestoru	Odstráni znak pri zadávaní textu.	Vytáčanie vstupu
rež	Kontakty	Otvorí ponuku adresára.	Nečinný, pripojený, držaný
dnd	DND	Nastaví funkciu Nerušiť, aby sa zabránilo zvoneniu hovorov v telefóne.	Nečinné, Off-Hook, Hold, Zdieľané aktívne, Zdieľané, Konferenčné, Start-Conf, Start-Xfer
koncový hovor	Ukončiť hovor	Ukončí hovor.	Prepojené, Off-Hook, Postupujúce, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenčné, Uvoľňovanie, Zadržanie
vydržať	Držte	Pozastaví hovor.	Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf, Konferencie
ignorovať	Pokles	Ignoruje prichádzajúci hovor.	Zvonenie
ignorujúci	Ignorovať	Umlčí prichádzajúci hovor.	Zvonenie
pripojiť	Pripojiť sa	Pripája konferenčný hovor. Ak je hostiteľom konferenčnej konferencie používateľ A a účastníci B & C sú účastníkmi, keď A stlačí tlačidlo Pripo jiť, funkcia A vypne a používatelia B & C budú pripojení.	Konferencie
stretnutie	Stretnutie	Vráti sa na aktívnu obrazovku schôdze Webex.	Konferencie
nový hovor	Nový hovor	Začína nový hovor.	Nečinný, Zadržaný, Zdieľaný aktívny, Zdieľaný
park	Call park	Pozastaví hovor na určené číslo „parku“.	Pripojené
účastníci	Účastníci (n)	Zobrazí zoznam účastníkov schôdze, kde (n) predstavuje počet osôb, ktoré sa pripojili k schôdzi.	Pripojené
phold	Privát Hold	Pozastaví hovor na aktívnej zdieľanej linke.	Pripojené
pip (iba 8875)	Ikona PIP	Umožňuje používateľovi presunúť PIP do jedného zo štyroch rohov obrazovky alebo vypnúť PIP .	Pripojené video
nedávno	Najnovšie	Zobrazí zoznam Všetky hovory z histórie hovorov.	Nečinné, Off-Hook, Zdieľané aktívne, Zdieľané
opakované vytáčanie	Opakované vytáčanie	Zobrazí zoznam opätovného vytáčania.	Nečinný, pripojený, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez vstupu), podržanie
pokračovať	Obnovenie	Obnovuje hovor, ktorý je pozastavený.	Držať, zdieľané
nastavenia	Nastavenia	Poskytuje prístup k ponukám telefónu.	Všetko
rýchlostný ciferník	Rýchle vytáčanie	Poskytuje prístup k zoznamu rýchleho vytáčania pri prenose hovoru alebo pridá vaní účastníka do konferenčného hovoru.	Vypnutý háčik
odparkovať	Zavolajte na odparkovanie	Obnovuje zaparkovaný hovor.	Nečinný, vypnutý, pripojený, zdieľaný aktívny
videounmute (iba 8875)	Spustenie/zastavenie videa	Zapne alebo vypne video.	Pripojené
xfer	Prevod	Prenesie hovor. Vyžaduje, aby bol povolený Attn Xfer Serv a aby existoval aspoň jeden pripojený hovor a jeden nečinný hovor.	Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf

Konfigurácia rýchleho vytáčania na programovateľnom softvérovom

Programovateľné softklávesy môžete nakonfigurovať ako rýchle vytáčanie. Rýchle vytáčanie môžu byť rozšírenia alebo telefónne čísla. Môžete tiež nakonfigurovať programovateľné softvérové klávesy s rýchlym vytáčaním, ktoré vykon ávajú akciu, ktorú definuje vertikálny aktivačný kód služby (alebo kód hviezdičky [*]). Ak napríklad nakonfigurujete programovateľný softvérový kláves s rýchlym vytáčaním pre hodnotu *67, hovor sa pozastaví.

1	Vstúpte na webovú stránku správy telefónu.
2	Vyberte polož ky Hlas > Telefón.
3	V sekcii Programovateľné softklá vesy nastavte možnosť Programmable Softkey Enable na Áno.
4	Upravte pole Zoznam nečinných kľúčov tak, ako je opísané v nasledujúcom príklade. `opätovné výzvy \| 1; newcall \| 2; dnd; psk1` Ak je nejaké kľúčové slovo napísané nesprávne alebo zoznam obsahuje kľúčové slovo, ktoré nie je podporované parametrom, na obrazovke telefónu sa nezobrazí žiadna zmena.
5	Do ktoréhokoľvek číselného poľa PSK [1-16] zadajte toto: `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` kde: V `fnc=sd je sd` funkcia klávesu (rých le vytáčanie). V `ext=ExtensionName/Starcode@$proxy je extension` name rozšírenie, ktoré sa volá, alebo akcia hviezdičkového kó `du, ktorá sa` má vykonať. V `vid=n je n` `rozšírenie`, ktoré vyvolí rýchle vytáčanie. V `nme=name je názov názov` `konfigur` ovaného rýchleho vytáčania. Pole názvu sa zobrazí na softvérovom tlačidle na obrazovke telefónu IP. Pre telefón odporúčame maximálne 10 znakov. Ak sa použije viac znakov, štítok sa môže skrátiť na obrazovke telefónu. Napríklad zadajte `fnc=sd; ext=5014@$proxy; nme=speeddial` do poľa PSK1. V tomto príklade konfigurujeme softkey speeddial v telefóne ako číslo rýchleho vytáčania pre rozšírenie 5014 (sktest1). Službu XML môžete nakonfigurovať aj na programovateľnom softkey. Zadajte re ťazec v tomto formáte: </PSK_1>`<PSK_1 ua="na">fnc=xml; url= http://xml.service.url;nme=name`
6	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Konfigurácia PSK s podporou DTMF

Programovateľné softklávesy (PSK) môžete nakonfigurovať s dvojtónovou multifrekvenciou (DTMF). Táto konfigurácia umožňuje telefónu odosielať digitálne impulzy v pásme (alebo mimo pásma prostredníctvom SIP INFO) na server počas aktívneho hovoru. Keď povolíte funkciu na PSK, používateľ uvidí názov softkey a stlačením ho vykoná pomenovanú funkciu. Aplikované akcie na číselný reťazec DTMF sú podobné tým, ktoré sa uplatňujú na rýchle vytáčanie, napríklad nasledujúce:

Pauza reprezentovaná,
Počkajte reprezentované X

Napríklad ext= [[, |X] []] <DTMF_DIGITS><DTMF_DIGITS>, kde sú platné číslice DTMF 0-9, *, #, a, b, c, d a kde sú časti v zátvorkách voliteľné.

Táto funkcia platí len pre programovateľné softvérové klávesy. To sa nevzťahuje na programovateľné linkové klávesy (PLK) na stolových telefónoch. Ak nakonfigurujete ľubovoľný PLK pre túto funkciu, na displeji sa zobrazí ikona Circled X Ⓧ a ak st lačíte kláves, nič sa nestane.
Táto funkcia podporuje iba zoznam pripojených kľúč ov.

Skôr ako začnete

1	Vstúpte na webovú stránku správy telefónu.
2	Vyberte polož ky Hlas > Telefón.
3	V sekcii Programovateľné softklá vesy nastavte možnosť Programmable Softkey Enable na Áno.
4	V poli Zoznam pripojených kľúč ov upravte kľúčové slová PSK podľa toho, kde na obrazovke telefónu chcete zobraziť názov softkey. `hold; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; conflX; bxfer; phold; opakované vytáčanie; dir; park` V tomto príklade sa názov softkey hold zobrazí na prvej pozícii. Názov softkey, ktorý je uvedený v poli psk1, sa zobrazí na druhej pozícii atď.
5	Ak chcete nakonfigurovať DTMF PSK, do ktoréhokoľvek číselného poľa PSK [1- 16] zadajte toto: `fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>` Ak má telefón viac ako jednu registrovanú linku, musíte uviesť `vid=`, ktorý je spojený s konkrétnym riadkom alebo rozšírením, aby sa zobrazilo softvérové tlačidlo. V opačnom prípade sa softkey nezobrazí.
6	Vyberte položku Voice > Ext (n), kde n je číslo rozšírenia, ktoré chcete nakonfigurovať.
7	V časti Kon figurácia zvu ku nastavte metódu DTMF Tx na jednu z nasledujúcich metód z rozbaľovacieho zoznamu. InBand AVT INFO auto Inband+info AVT+INFO
8	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Pomocou týchto príkladov vám pomôžu pochopiť, ako nakonfigurovať PSK pomocou možností podpory DTMF.

Príklad 1: PSK sa pri stlačení prepne.

Hlas > Telef ón > Programovateľné softklávesy > Programovateľný softkey Povoliť: Áno
Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = stlačte tlačidlo Štart; ext2 =*2; NME2 = stlačte tlačidlo Stop; vid = 1
Hlas > Ext 1 > DTMF Tx Metóda: Automatická

Príklad 2: Telefón odosiela číslice DTMF v páse cez softkey PSK.

Hlas > Telef ón > Programovateľné softklávesy > Programovateľný softkey Povoliť: Áno
Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1; NME = stlačte; vid = 1
Hlas > Ext 1 > DTMF Tx Metóda: Automatická

Príklad 3: Softkey PSK sa medzi čísličkami pozastaví.

Hlas > Telef ón > Programovateľné softklávesy > Programovateľný softkey Povoliť: Áno
Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc = dtmf; ext= #1 ,1006; NME = stlačte; vid = 1
Hlas > Ext 1 > DTMF Tx Metóda: Automatická

Príklad 4: Softkey PSK čaká na zadanie používateľa medzi čísličkami.

Hlas > Telef ón > Programovateľné softklávesy > Programovateľný softkey Povoliť: Áno
Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer |4;
PSK 1: fnc = dtmf; ext = #1X1006; NME = stlačte; vid = 1
Hlas > Ext 1 > DTMF Tx Metóda: Automatická

Konfigurácia softklávesu pre ťahanie hovorov

Môžete nakonfigurovať programovateľné softklávesy na podporu ťahania hovorov, ktoré používateľom poskytujú rýchly a pohodlný spôsob presúvania aktívnych hovorov na ich stolný telefón.

Softkey Pull call je v predvol enom nastavení nakonfigurovaný ako rýchle vytáčanie v vlo žen om PSK 1. Môžete ho nakonfigurovať v ľubovoľnom poli PSK [1-16] podľa potreby a uistiť sa, že váš PSK je pridaný do zoznamu nečinných kľúčov a zoznamu zdieľaných aktívnych kľúčov.

1	Vstúpte na webovú stránku správy telefónu.
2	Vyberte polož ky Hlas > Telefón.
3	V sekcii Programovateľné softklá vesy nastavte možnosť Programmable Softkey Enable na Áno.
4	Do ktoréhokoľvek z poľa PSK [1-16] zadajte toto: `fnc=sd;ext=11;nme=Call Pull` kde: V `fnc=sd je sd` funkcia klávesu (rých le vytáčanie). V `ext=11` je akcia hviezdneho kódu, ktorá sa má vykonať. V `NME=Call pull` je názov konfigurovaného soft `vérového klávesu Call` Pull. Pole s názvom sa zobrazí na softvérovom tlačidle na obrazovke telefónu. Odporúčame maximálne 10 znakov. Ak sa použije viac znakov, štítok sa môže skrátiť na obrazovke telefónu. Napríklad do poľa PSK5 zad `ajte fnc=sd; ext=*11; nme=ťahanie volania`.
5	Pridajte svoj prispôsobený PSK do poľa Zoznam nečinných kľúčov a Zoznam zdieľaných aktívnych kľúč ov, ako je opísané v nasledujúcom prí klade. Zoznam nečinných kľúčov: opak ované `\|; newcall\|; cfwd\|; posledné\|; dnd\|; unparkovanie\|; psk5\|; gpickup\|; pickup\|; dir\|4; nesprávny\|5;` Zoznam zdieľaných aktívnych kľúčov: `newcall\|1; psk5\|2; dir\|3; back` \|4 Ak je nejaké kľúčové slovo napísané nesprávne alebo ak zoznam obsahuje kľúčové slovo, ktoré parameter nepodporuje, obrazovka telefónu nebude odrážať žiadne zmeny. V tomto príklade nakonfigurujeme softkey C all pull v poli PS K 5 a pridáme `psk5` do polí Zoznam nečinných kľúčov a Zoznam zdieľaných aktívnych kľúč ov. Ak je aktívny hovor pre zdieľanú linku na inom zariadení, používateľ môže stlačením softvérového tlačidla C all pull presunúť hovor na stolný telefón.
6	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Pridanie softklávesu rýchleho vytáčania na prenos hovorov a konferenciu

Softk ľúč rých leho vytáčania umožňuje používateľom jednoducho prenášať hovor alebo konferenciu pomocou kontaktu rýchleho vytáčania na telefónoch Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 a 9861.

Uistite sa, že rýchlostný ciferník je zahrnutý v zozname klávesov Off Hook. V opačnom prípade soft vérov é tlačidlo R ýchle vytáčanie nie je k dispozícii.

1	Vstúpte na webovú stránku správy telefónu.
2	Vyberte polož ky Hlas > Telefón.
3	V sekcii Programovateľné softklá vesy nastavte možnosť Programmable Softkey Enable na Áno.
4	Do poľa Zoznam klávesov Off Hook pridajte `rýchle ciferník` v nasledujúcom formáte: `endcall\|1; redial\|2; dir\|3; lcr\|4; unpark\|5; pickup\|6; gpickup\|7; speeddial;` Softkey môžete nakonfigurovať aj v konfiguračnom súbore telefónu (cfg.xml). Zadajte re ťazec v tomto formáte: `<Off_Hook_Key_List ua="na">endcall\|1;redial\|2;dir\|3;lcr\|4;unpark\|5;pickup\|6;gpickup\|7;speeddial;</Off_Hook_Key_List>`
5	Kliknite na polož ku Odoslať všetky zmeny.

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Prispôsobte programovateľné softklávesy pre

Programovateľné parametre softkeys

Kľúčové slová

Konfigurácia rýchleho vytáčania na programovateľnom softvérovom

Konfigurácia PSK s podporou DTMF

Konfigurácia softklávesu pre ťahanie hovorov

Pridanie softklávesu rýchleho vytáčania na prenos hovorov a konferenciu

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť