Prispôsobenie kontextových tlačidiel programovateľných telefónom

Kontextové tlačidlá zobrazené na telefóne môžete prispôsobiť. Niektoré z predvolených kontextových tlačidiel (keď je telefón v nečinnom stave) sú Hovor, Posledné, Presmerovanie a Nerušiť. Ďalšie kontextové tlačidlá sú dostupné počas špecifických stavov hovoru (napríklad ak je hovor podržaný, zobrazí sa kontextové tlačidlo Obnoviť).

Parametre môžete definovať v časti Programovateľné kontextové tlačidlá pomocou kľúčových slov a k kontextovému tlačidlu priradiť službu, aby ste používateľovi poskytli jednoduchý prístup k službe. Prispôsobené kontextové tlačidlá sa nachádzajú v spodnej časti obrazovky telefónu. Kontextové tlačidlá môžete priradiť k službe, ktorá používateľom poskytne rýchly prístup

1

Prejdite na webovú stránku správy telefónu.

2

Vyberte položku Voice> Phone (Hlastelefón ).

3

V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno.

4

Tlačidlá môžete upraviť zadaním konkrétnych kľúčových slov v závislosti od stavu hovoru, ktorý má kontextové tlačidlo zobrazovať.

V časti Programovateľné kontextové tlačidlá sa zobrazuje každý stav telefónu a sú uvedené tlačidlá, ktoré sú k dispozícii na zobrazenie počas daného stavu. Každé kontextové tlačidlo je oddelené bodkočiarkou. Kontextové tlačidlá sa zobrazujú vo formáte:

Názov softvérového kľúča|[pozícia]

Ďalšie informácie o parametroch PSK (stav telefónu) nájdete v časti Parametre programovateľných tlačidiel.

Ďalšie informácie o kontextových tlačidlách a súvisiacich kľúčových slovách nájdete v téme Programovateľné kontextové tlačidlá.

5

Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny.

Parametre programovateľných tlačidiel

Ďalšie informácie o kľúčových slovách a súvisiacich kontextových tlačidlách nájdete v téme Programovateľné kontextové tlačidlá.

Parameter

Predvolené nastavenie a syntax

Popis

Aktivovať programovateľné tlačidlo

Predvolené: Nie

Možnosti: Áno|Nie

Povolí programovateľné kontextové tlačidlá.

PSK 1 až PSK16

Predvolený:

Prázdny

Syntax:

  • Rýchla voľba (v PSK1): fnc=sd; ext = ext@$PROXY; vid=2; nme = SD

Programovateľné polia tlačidiel. Zadaním reťazca do týchto polí nakonfigurujte kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú na obrazovke telefónu.

Môžete napríklad vytvoriť kontextové tlačidlá pre rýchle voľby čísel alebo klapiek, vertikálne aktivačné kódy služieb (* kódy) a PSK s podporou DTMF.

Rýchla voľba PSK, pozri Konfigurácia rýchlej voľby na programovateľnom softvérovom tlačidle.

DTMF PSK, pozri Nakonfigurujte PSK s podporou DTMF.

Keď pridáte programovateľné tlačidlo do zoznamu kontextových tlačidiel, ako je napríklad Zoznam nečinných klávesov atď., programovateľné tlačidlo sa zobrazí na obrazovke telefónu.

Zoznam nečinných kľúčov

Predvolená syntax:

Hovory; kalendár; schôdza; nedávne;

Nastavenia; Dir; CFWD; DND;

Vyzdvihnutie; gpickup; odparkovať; hosť; hosť;

hotelierstvo; Opakovanie; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

psk1 je pridaný do reťazca ako PSK1, ak je nakonfigurovaný pomocou rýchlej voľby

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú, keď je telefón nečinný.

Zoznam kľúčov pripojenej schôdze

Predvolená syntax:

9841/9851/9861: audiostlmenie; koncový hovor|2; domov|3;

9871: audiostlmenie; koncový hovor|2;

Konfigurovateľné hodnoty:

koncový hovor; Stretnutia; stlmenie zvuku; domov; Účastníkov;

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri prebiehajúcej schôdzi v kalendári.

Zoznam kľúčov so zaveseným háčikom

Predvolená syntax:

Abc; Opakovanie; zrušiť; CFWD; DND; odparkovať; Vyzdvihnutie; GPICKUP
Tento zoznam kľúčov sa nevzťahuje na stolový telefón Cisco Desk Phone 9871.

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú po zdvihnutí prijímača alebo stlačení tlačidiel slúchadiel alebo hlasného telefónu.

Zoznam vytáčacích vstupných kľúčov

Predvolená syntax:

Abc; zavolať; Delchar; linka; zrušiť
Tento zoznam kľúčov sa nevzťahuje na stolový telefón Cisco Desk Phone 9871.

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazia, keď používateľ musí zadať údaje o vytáčaní.

Prebiehajúci zoznam kľúčov

Predvolená syntax:

koncový hovor|2; domov|3;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri pokuse o spojenie hovoru.
Zoznam pripojených kľúčov

Predvolená syntax:

držať; koncový hovor; nový hovor; Conf;

Xfer; bxfer; park; fold; domov;

CRDSTART; CRDPAUZA; CRDRESUME; CRDSTOP;

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú po pripojení hovoru.
Zoznam kľúčov funkcie Start-Xfer

Predvolená syntax:

koncový hovor; Xfer; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú po inicializácii prepojenia hovoru.
Zoznam kľúčov Start-Conf

Predvolená syntax:

držať; koncový hovor; Conf; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú po inicializácii konferenčného hovoru.
Zoznam kľúčov konferencie

Predvolená syntax:

držať; koncový hovor; pripojiť; fold; domov;

crdstart|5; crdpauza|5; CRDRESUME|5; CRDSTOP|6;

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú počas prebiehajúceho konferenčného hovoru.
Uvoľnenie zoznamu kľúčov

Predvolená syntax:

koncový hovor|2; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri odpájaní hovoru.
Zoznam kľúčov podržania

Predvolená syntax:

obnoviť; koncový hovor; nový hovor; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri podržaní jedného alebo viacerých hovorov.
Zoznam vyzváňacích kľúčov

Predvolená syntax:

odpoveď|1; ignorovať|2; ignorovať|3; ignorovať všetky; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri prichádzajúcom hovore.
Zoznam zdieľaných aktívnych kľúčov:

predvolená syntax: newcall; čln; domov;

Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri aktívnom hovore na zdieľanej linke.
Zoznam zdieľaných kľúčov:

Predvolená syntax:

obnoviť; čln; domov;		Kontextové tlačidlá, ktoré sa zobrazujú pri podržaní hovoru na zdieľanej linke.

Programovateľné kontextové tlačidlá

Tabuľka 1. Programovateľné kontextové tlačidlá a kľúčové slová

Kľúčové slovo

Označenie kľúča

Popis

Stav telefónu

prijať

Prijať

Prijme prichádzajúci hovor.

Zvoní

Stlmenie zvuku

Stlmiť alebo zrušiť stlmenieUmožňuje účastníkom schôdze stlmiť alebo zrušiť stlmenie vlastného zvuku počas Webex schôdze.Spojené

pristúpenie

Prístup

Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor

Zdieľané-aktívne, zdieľané-držané

Tichý čln

BargeSilent alebo BargeSlnt

Umožňuje inému používateľovi prerušiť zdieľaný hovor s vypnutým mikrofónom.

Zdieľané-aktívne

prensl

SlepyPrenos

Vykoná prepojenie hovoru naslepo (prepojí hovor bez rozhovoru s osobou, na ktorú sa hovor prepája). Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Blind Xfer Serv.

Spojené

zavolaťHovorZobrazuje sa vždy na prvej pozícii, keď je telefón zaregistrovaný.Vytáčanie vstupu alebo zavesenie slúchadla
zrušiťZrušiť

Zruší hovor (napríklad pri konferencii hovoru a druhá strana neodpovedá).

Zdvihnuté slúchadlo
CFWDVpred / ClrfwdPresmeruje všetky hovory na zadané číslo.

Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, podržaný, zdieľaný-držaný

CRDPAUZAPauseRecPozastaví nahrávanie.Pripojené, Konferencie
CRDresumeResRecObnoví nahrávanie.Pripojené, Konferencie
CRDSTARTZáznamSpustí nahrávaniePripojené, Konferencie
CRDSTOPStopRecZastaví nahrávaniePripojené, Konferencie
ConfKonferenčný hovor

Iniciuje konferenčný hovor. Vyžaduje, aby bol povolený server Conf Server a existujú dva alebo viac hovorov, ktoré sú aktívne alebo podržané.

Spojené
Delchar

delChar - ikona backspace

Odstráni znak pri zadávaní textu.Vytáčanie vstupu
DNDNerušiť

Nastaví funkciu Nerušiť, aby zabránila zvoneniu hovorov na telefóne.

Nečinné, zdvihnuté, podržané, zdieľané-aktívne, zdieľané-držané, konferenčné, start-conf, start-xfer

Koncový hovorKoniec hovoruUkončí hovor

Pripojené, zavesené, prebiehajúce, Start-Xfer, Start-Conf, Konferenčné, Uvoľnenie, Podržanie,

žanýPodržať hovorPodrží hovor.

Pripojené, Start-Xfer, Start-Conf, konferenčné,

ignorovaťOdmietnuťIgnoruje prichádzajúci hovor.Zvoní
vstúpiťSpojiť

Prepojí konferenčný hovor. Ak je hostiteľom konferencie používateľ A a používatelia B & C sú účastníkmi, keď A stlačí tlačidlo "Pripojiť", A vypadne a používatelia B & C budú pripojení.

Konferenčné

kalendár

Kalendár

Otvorí zoznam schôdzí

Nečinné

Nový hovorNový hovorZačne nový hovor.

Nečinný, podržaný, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný

zaparkovať

Parkovanie hovoru

Podrží hovor na určenom čísle "parkovania".

Spojené

ÚčastníkovÚčastníci (n)Zobrazí zoznam účastníkov schôdze, kde (n) predstavuje počet osôb, ktoré sa pripojili k schôdzi.

Spojené

poslednéPosledné

Zobrazí zoznam Všetky hovory z histórie hovorov.

Nečinný, zdvihnutý, zdieľaný-aktívny, zdieľaný-držaný

opätovné vytáčanie Opakuj Zobrazí zoznam opätovných vyhlásení.

Nečinný, pripojený, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (bez vstupu), Podržať

pokračovaťObnoviťObnoví podržaný hovor.Podržať, zdieľané
nastaveniaNastaveniaPoskytuje prístup k ponukám telefónu.Všetky

Odparkovať

Zaparkovať hovor

Obnoví zaparkovaný hovor.

Nečinný, zavesený, pripojený, zdieľaný-aktívny

XFERPrenosPrepája hovor.

Vyžaduje, aby bola povolená funkcia Attn Xfer Serv a existuje aspoň jeden spojený hovor a jeden nečinný hovor.

Pripojené, Start-Xfer,

Start-Conf

Konfigurácia rýchlej voľby na programovateľnom softvérovom tlačidle

Programovateľné softvérové tlačidlá môžete nakonfigurovať ako rýchle voľby. Rýchle voľby môžu byť klapky alebo telefónne čísla. Môžete tiež nakonfigurovať programovateľné softvérové tlačidlá s rýchlymi voľbami, ktoré vykonajú akciu definovanú vertikálnym kódom aktivácie služby (alebo kódom hviezdičky [*]). Ak napríklad nakonfigurujete programovateľné tlačidlo s rýchlou voľbou pre *67, hovor sa podrží.

1

Prejdite na webovú stránku správy telefónu.

2

Vyberte položku Voice> Phone (Hlastelefón ).

3

V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno.

4

Ak chcete nakonfigurovať PSK rýchlej voľby, zadajte do ktoréhokoľvek poľa čísla PSK[1-16] nasledovné:

fnc = sd; ext=názov rozšírenia/starcode@$PROXY; vid=n; nme = názov

pričom:

  • Fnc = funkcia klávesu (rýchla voľba)
  • extensionname=vytáčaná klapka alebo akcia s hviezdičkovým kódom, ktorá sa má vykonať
  • Vid = n je klapka, ktorú vytočí rýchla voľba
  • Názov je názov konfigurovanej rýchlej voľby

Pole s názvom sa zobrazí na kontextovom tlačidle na obrazovke telefónu IP. V telefóne odporúčame maximálne 10 znakov. Ak sa použije viac znakov, štítok sa môže na obrazovke telefónu skrátiť.

5

Upravte nasledujúce parametre:

  1. Zoznam nečinných kľúčov: Upravte pole podľa popisu v nasledujúcom príklade:

    opätovné vytočenie|1; nový hovor|2; DND; PSK1

    Ak je niektoré kľúčové slovo nesprávne napísané alebo zoznam obsahuje kľúčové slovo, ktoré paramater nepodporuje, na obrazovke telefónu sa nezobrazí žiadna zmena.

  2. PSK1:

    fnc = sd; ext=5014@$PROXY; nme = rýchla voľba

    V tomto príklade konfigurujeme rýchlu voľbu s mäkkým tlačidlom v telefóne ako číslo rýchlej voľby pre klapku 5014 (sktest1).

    Službu XML môžete nakonfigurovať aj na programovateľnom kontextovom tlačidle. Zadajte reťazec v tomto formáte:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny.

Nakonfigurujte PSK s podporou DTMF

Môžete nakonfigurovať programovateľné tlačidlá (PSK) s dvojtónovou multifrekvenciou (DTMF). Táto konfigurácia umožňuje telefónu odosielať digitálne impulzy v pásme (alebo mimo pásma cez SIP INFO) na server počas aktívneho hovoru. Keď povolíte funkciu v súbore PSK, používateľovi sa zobrazí názov kontextového tlačidla a stlačením neho vykoná pomenovanú funkciu. Akcie použité na reťazec DTMF číslic sú podobné tým, ktoré sa používajú na rýchlu voľbu, napríklad:

  • Pauza reprezentovaná ,
  • Čakanie reprezentované X

Napríklad ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], kde platné DTMF číslice sú 0-9,*, #, a, b, c, d a kde sú časti v zátvorkách [ ] nepovinné.

Táto funkcia sa vzťahuje len na programovateľné kontextové tlačidlá. Nevzťahuje sa na programovateľné linkové klávesy (PLK) na stolových telefónoch. Ak pre túto funkciu nakonfigurujete akýkoľvek PLK, na displeji sa zobrazí ikona Circled X (X) a ak stlačíte tlačidlo, nič sa nestane.

Táto funkcia podporuje iba zoznam pripojených kľúčov.

Skôr než začnete

1

Prejdite na webovú stránku správy telefónu.

2

Vyberte položku Voice> Phone (Hlastelefón ).

3

V časti Programovateľné tlačidlá nastavte položku Programovateľné tlačidlo povoliť na hodnotu Áno.

4

Ak chcete nakonfigurovať DTMF PSK, zadajte do poľa pre číslo PSK[1-16] :

fnc=dtmf; ext = <dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme = <softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Ak má telefón viac ako jednu registrovanú linku, musíte zahrnúť vid=, ktoré je priradené ku konkrétnej linke alebo klapke, aby sa toto tlačidlo zobrazilo. V opačnom prípade sa kontextové tlačidlo nezobrazí.

5

Upravte nasledujúce parametre:

  1. PSK(n) , kde n je programovateľné číslo kontextového kľúča od 1 do 16. Pole upravte podľa popisu v nasledujúcom príklade:

    fnc=dtmf; ext = <dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme = <softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

    Ak má telefón viac ako jednu registrovanú linku, musíte zahrnúť vid=, ktoré je priradené ku konkrétnej linke alebo klapke, aby sa toto tlačidlo zobrazilo. V opačnom prípade sa kontextové tlačidlo nezobrazí.

  2. Zoznam pripojených kľúčov: Upravte kľúčové slová PSK podľa toho, kde na obrazovke telefónu chcete zobraziť názov tlačidla.

    držať; PSK1; koncový hovor; Xfer; Conf; xferLx; konfLx; bxfer; fold; Opakovanie; Dir; park

    Tu sa napríklad na prvej pozícii zobrazí názov tlačidla podržania. Názov tlačidla, ktorý je uvedený v poli psk1, sa zobrazí na druhej pozícii atď.

6

Vyberte položku Voice > Ext(n), kde n je číslo klapky, ktoré chcete nakonfigurovať.

7

V časti Konfigurácia zvuku nastavte z rozbaľovacieho zoznamu metódu DTMF Tx na jednu z nasledujúcich metód.

  • InBand
  • AVT
  • INFORMÁCIA
  • Automaticky
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Kliknite na možnosť Odoslať všetky zmeny.

Pomocou týchto príkladov pochopíte, ako nakonfigurovať PSK pomocou možností podpory DTMF:

Príklad: PSK sa po stlačení prepne.

  • Hlasové > telefón > programovateľné kontextové tlačidlá > programovateľné tlačidlo zapnuté: áno
  • Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme = PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
  • Metóda hlasu > Ext 1 >DTMF Tx: Auto

Príklad: Telefón odosiela DTMF číslice do pásma prostredníctvom kontextového tlačidla PSK.

  • Hlasové > telefón > programovateľné kontextové tlačidlá > programovateľné tlačidlo zapnuté: áno
  • Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme = PressMe; vid=1
  • Metóda hlasu > Ext 1 >DTMF Tx: Auto

Príklad: Kontextové tlačidlo PSK sa medzi číslicami preruší.

  • Hlasové > telefón > programovateľné kontextové tlačidlá > programovateľné tlačidlo zapnuté: áno
  • Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1,1006; nme = PressMe; vid=1
  • Metóda hlasu > Ext 1 >DTMF Tx: Auto

Príklad: Kontextové tlačidlo PSK čaká na vstup používateľa medzi číslicami.

  • Hlasové > telefón > programovateľné kontextové tlačidlá > programovateľné tlačidlo zapnuté: áno
  • Zoznam pripojených kľúčov: psk1|1; koncový hovor|2; konf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext = #1X1006; nme = PressMe; vid=1
  • Metóda hlasu > Ext 1 >DTMF Tx: Auto