تتضمن ميزات MPP الإضافية ما يلي:

  • زر واحد للانضمام،
  • الوصول إلى Webex Meetings من أجهزة MPP
  • عمليات البحث في دليل Webex وجهات الاتصال
  • وجود مستخدم Webex
  • طلب قابلية خدمة MPP

الجدول رقم 1. ميزات Webex على أجهزة MPP
ميزة Webexوصف الميزةأجهزة MPP المدعومة
إعداد Webex* يتم إلحاق الأجهزة تلقائيًا بـ Webex كجزء من عملية إعداد Webex Calling. جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
دليل Webex تجربة الدليل التي تمت مزامنتها بالكامل عبر جميع أجهزة Webex وتطبيقات Webex. سلسلة MPP 8800 فقط
محفوظات مكالمات Webex محفوظات المكالمات الموحدة عبر جميع أجهزة Webex وتطبيق Webex. سلسلة MPP 8800 فقط
إدارة دورة حياة Webex دعم مشكلة إعادة التشغيل والإبلاغ عنها (تحميل طلبات PRT) جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800). للحصول على التفاصيل، ارجع إلى إدارة جهاز من أجل مستخدم .
بحث دليل Webex يمكن لأجهزة MPP البحث في دليل Webex لجهات اتصال Webex. جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
محفوظات الاتصال الموحدة في Webex

تتلقى أجهزة MPP محفوظات المكالمات من Webex، والمكالمات من جميع الأجهزة بما في ذلك أجهزة فيديو Webex وتطبيق Webex.

محفوظات Webex Unified Call غير مدعومة لمساحات العمل. لتمكين محفوظات المكالمات على جهاز مساحة العمل، يجب على المسؤولين استخدام ميزة إعدادات الجهاز وتعيين معلمة محفوظات المكالمات على سجل المكالمات المحلي للجهاز.
 جميع سلسلة MPP (8800/7800/6800)
*راجع مقال إعلان إعداد Webex Aware MPP للحصول على تعليمات الإلحاق.

ضم جهاز MPP

ضم جهاز MPP جديد إلى Webex باستخدام عنوان MAC أو رمز التنشيط

عند إضافة جهاز MPP إلى منصة Webex Calling باستخدام عنوان MAC أو رمز التنشيط، يتصل الجهاز بكل من منصتي Webex وWebex Calling كجزء من عملية الإعداد.

يشير الجهاز إلى اتصال Webex عن طريق عرض أيقونة السحابة كما هو موضح في الرسم التخطيطي.

ضم جهاز MPP موجود إلى Webex

بالنسبة لأجهزة MPP المسجلة حاليًا في منصة Webex Calling، تتصل الأجهزة الآن بكل من منصتي Webex وWebex Calling.

يشير الجهاز إلى اتصال Webex عن طريق عرض أيقونة السحابة كما هو موضح في الرسم التخطيطي.

مؤشرات الحالة لأجهزة Webex MPP

يعرض Control Hub إمكانات الجهاز بناءً على نوع اتصال الجهاز. يعرض Control Hub أيضًا حالة تسجيل SIP وحالة اتصال Webex.

1

من Control Hub، انتقل إلى الأجهزة وحدد جهازًا.

2

من التفاصيل، يمكنك عرض حالة الأجهزة.

  • Webex Connected – تشير جميع أجهزة MPP68xx/⁦78xx⁩/ المتصلة بـ Webex Calling إلى أن Webex Connected في Control Hub.⁦88xx⁩ إذا لم يكن جهاز MPP متصلاً في Webex، فتأكد من تمكين مجالات ميزات Webex وفقًا للمعلومات المرجعية للمنفذ الخاصة بـ Cisco Webex Callin g ومقالات إعلان إعداد Webex Aware MP P . إذا استمرت المشاكل، فاتصل بدعم Cisco TAC.
  • عبر الإنترنت – الجهاز هو SIP مسجل في Webex Calling ومتصل بمنصة Webex.
  • غير متصل – الجهاز غير مسجل SIP ولا يتم توفير الحالة لمنصة Webex لمدة 4 ساعات على الأقل.
  • انتهت الصلاحية - الجهاز غير مسجل SIP ولا يتم توفير الحالة لمنصة Webex على مدار 30 يومًا.
  • التنشيط - يتم إنشاء رمز التنشيط ولكن لم يتم تضمين الجهاز.
  • المشاكل– تشير حالة الجهاز إلى وجود مشكلات في الجهاز؛ ويمكن أن يتضمن ذلك مشكلات في تسجيل SIP ومشاكل في اتصال Webex. أحداث الحالة المحددة التي تبين ما يلي:

    • تم تسجيل SIP، ولم يتم توصيل أي خدمات Webex

    • SIP غير مسجل، وخدمات Webex متصلة

تُظهر هذه الصورة ما إذا كان الجهاز متصلاً بـ Webex في المربع الأحمر وحالة تسجيل SIP في المربع الأزرق.

– يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز مسجل في Webex Calling.

– يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز غير مسجل في Webex Calling.

3

من الأجهزة، يمكنك تحديد جهاز وعرض أي مشاكل مع التسجيل.

تعرض هذه الصورة الحالة في المربع الأحمر.

في هذه الصفحة، يعرض قسم المشاكل والمعلومات حالة تسجيل SIP ومعلومات اتصال Webex. استخدم الجدول لمعرفة الحالات المختلفة المتعلقة بنوع الجهاز:

الحالةنوع الجهازWebex متصلتم تسجيل SIP
متصلWebex Aware MPP و SIP Native RoomOSنعمنعم
نظام تشغيل الغرفة الأصلية غير SIPنعمغير متوفر
MPP لغير Webex Awareغير متوفرنعم
المشاكل - تم تسجيل SIP، ولم يتم توصيل خدمات WebexWebex Aware MPP و SIP Native RoomOSلانعم
المشاكل - لم يتم تسجيل SIP، وكانت خدمات Webex متصلةWebex Aware MPP و SIP Native RoomOSنعملا
غير متصلWebex Aware MPP و SIP Native RoomOSلالا
نظام تشغيل الغرفة الأصلية غير SIPلاغير متوفر
MPP لغير Webex Awareغير متوفرلا
انتهت الصلاحيةالكلليس في آخر 365 يوم