- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يمكنك تركيب هواتف Cisco IP، والتي تشمل هواتف Cisco PhoneOS وأجهزة Cisco MPP المسجلة في Webex Calling، للاتصال أيضًا بـ Webex Cloud.
تعتمد الميزات الإضافية المتاحة عند الاتصال بـ Webex Cloud على نوع الجهاز، ولكنها تشمل ما يلي:
- زر واحد للانضمام،
- Webex Meetingsولوج
- دليل Webex وعمليات البحث عن جهات الاتصال
- وجود مستخدم Webex
- طلب إمكانية الخدمة
| ميزة ويبكس | وصف الميزة | الأجهزة المدعومة |
|---|---|---|
| إعداد Webex * | يتم ضم الأجهزة تلقائيًا إلى Webex كجزء من عملية Webex Calling الإعداد. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
| دليل ويبكس | تجربة دليل متزامنة بالكامل عبر جميع أجهزة Webex وتطبيقات Webex. |
سلسلة MPP 8800 فقط هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
| سجل مكالمات Webex | سجل مكالمات موحد عبر جميع أجهزة Webex وتطبيق Webex. |
سلسلة MPP 8800 فقط هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
| إدارة دورة حياة Webex | دعم إعادة التشغيل والإبلاغ عن المشكلة (تحميل طلبات PRT) |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800). راجع إدارة جهاز لمستخدم للحصول على التفاصيل. هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
| البحث في دليل Webex | يمكن لأجهزة MPP البحث في دليل Webex عن جهات اتصال Webex. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
| سجل مكالمات Webex الموحد |
تتلقى أجهزة MPP سجل المكالمات من Webex والمكالمات من جميع الأجهزة بما في ذلك أجهزة Webex Video وتطبيق Webex. لا يتم دعم سجل مكالمات Webex الموحد لمساحات العمل. لتمكين سجل المكالمات على جهاز مساحة العمل، يجب على المسؤولين استخدام ميزة إعدادات الجهاز وتعيين معلمة سجل المكالمات إلى سجل المكالمات المحلي للجهاز. |
جميع سلاسل MPP (8800/7800/6800) هواتف سيسكو فون أو إس (بما في ذلك سلسلة 8875/9800) |
على متن جهاز هاتف Cisco IP
يمكنك ضم أجهزة هاتف Cisco PhoneOS IP وأجهزة Cisco MPP إلى النظام Webex Calling الأساسي باستخدام الطرق التالية:
-
قم بتوصيل جهاز جديد Webex Calling بالمنصة باستخدام عنوان MAC أو رمز التفعيل. أثناء الإعداد، يتصل الجهاز بكل من Webex Calling النظام الأساسي وWebex Cloud.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الإعداد باستخدام Control Hub، راجع تكوين Webex Calling الأجهزة وإدارتها.
-
على متن الجهاز المسجل بالفعل على Webex Calling النظام الأساسي، قم بتوصيله بـ Webex Cloud أيضًا.
يشير جهاز Cisco MPP إلى اتصال Webex من خلال عرض أيقونة السحابة كما هو موضح في الصورة التالية:
فيما يلي الخطوات لمعرفة حالة اتصال Webex على جهاز PhoneOS:
-
حدد زر الترس.
-
حدد المشكلات والتشخيصات.
-
حدد تفاصيل اتصال Webex.
يتم عرض قائمة باتصالات Webex المختلفة بالإضافة إلى حالتها.
مؤشرات الحالة لهاتف Cisco PhoneOS وأجهزة MPP
في صفحة الجهاز، يعرض Control Hub كلاً من حالة تسجيل SIP وحالة اتصال Webex.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
انتقل إلى الأجهزة وحدد الجهاز الذي تريد التحقق منه. في صفحة الأجهزة، يتم عرض قائمة الأجهزة بحالتها الحالية. يمكنك البحث عن
جهاز من خلال إعطاء الفلاتر المطلوبة.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
تحقق من الحالة الحالية لجهازك أسفل اسم الجهاز. الحالات المتاحة هي كما يلي:
هاتف PhoneOS IP يعرض مشاكل التسجيل لا تعرض هواتف MPP المشكلات | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
في قسم التفاصيل بالجهاز المحدد، تظهر قيمة خدمات Webex كنشر، مما يشير إلى أن الجهاز متصل بخدمات Webex. إذا لم يكن الجهاز متصلاً بنظام Webex، فتأكد من تمكين نطاقات ميزات Webex
وفقًا للمعلومات
المرجعية Cisco Webex Calling للمنفذ ومقالات إعلان MPP Webex Aware Onboarding.
في حالة استمرار المشاكل، اتصل Cisco TAC بالدعم.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
ضمن قسم إدارة الأجهزة، يمكنك عرض حالة تسجيل SIP. 
تعرض هذه الصورة حالة الجهاز في المربع الأحمر وحالة تسجيل خط SIP في المربع الأزرق.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
في صفحة الجهاز، يعرض قسم المشكلات والمعلومات العديد من المعلومات المفيدة حول الجهاز، والتي تتضمن أي مشكلات تتعلق بحالة تسجيل SIP ومشكلات اتصال Webex. 
سيناريوهات حالات التسجيل هي كما يلي:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
- يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز مسجل بهWebex Calling.
- يشير هذا إلى أن الخط الموجود على الجهاز غير مسجل بهWebex Calling.
