Dodatne funkcije, ki so na voljo ob povezavi z Webex Cloud, so odvisne od vrste naprave, vključujejo pa naslednje:

  • En gumb za pridružitev,
  • Dostop do Webex Meetings
  • Iskanje po imeniku in stikih Webex
  • Prisotnost uporabnikov Webexa
  • Zahteva za uporabnost

Tabela 1. Funkcije Webexa na IP-telefonih
Funkcija WebexaOpis funkcijePodprte naprave
Uvajanje v Webex* Naprave se samodejno vključijo v Webex kot del postopka uvajanja v Webex Calling.

Vse serije MPP (8800/7800/6800)

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
Imenik Webex Popolnoma sinhronizirana izkušnja imenika v vseh napravah Webex in aplikacijah Webex.

Samo serija MPP 8800

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
Zgodovina klicev Webex Poenotena zgodovina klicev v vseh napravah Webex in aplikaciji Webex.

Samo serija MPP 8800

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
Upravljanje življenjskega cikla Webexa Podpora za ponovni zagon in prijavo težav (nalaganje zahtev PRT)

Vse serije MPP (8800/7800/6800). Za podrobnosti glejte Upravljanje naprave za uporabnika.

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
Iskanje v imeniku Webex Naprave MPP lahko iščejo stike Webex v imeniku Webex.

Vse serije MPP (8800/7800/6800)

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
Zgodovina klicev Webex Unified

Naprave MPP prejemajo zgodovino klicev od Webexa, klice iz vseh naprav, vključno z napravami Webex Video in aplikacijo Webex.

Zgodovina klicev Webex Unified ni podprta za delovne prostore. Če želijo skrbniki omogočiti zgodovino klicev v napravi delovnega prostora, morajo uporabiti funkcijo Nastavitve naprave in nastaviti parameter Zgodovina klicev na Lokalna zgodovina klicev za napravo.

Vse serije MPP (8800/7800/6800)

Telefoni Cisco PhoneOS (vključno z 8875/9800 serije)
*Za navodila za uvajanje glejte članek [ Obvestilo o uvajanju MPP Webex Aware.

Vgrajena naprava Cisco IP telefon

Telefonske naprave IP s sistemom Cisco PhoneOS in naprave Cisco MPP lahko v platformo Webex Calling vključite na naslednje načine:

  1. V platformo Webex Calling vključite novo napravo z uporabo naslova MAC ali aktivacijske kode. Med uvajanjem se naprava poveže tako s platformo Webex Calling kot z oblakom Webex Cloud.

    Za več informacij o tem, kako se vključite v uporabo Control Hub, glejte Konfiguriranje in upravljanje naprav Webex Calling.

  2. Napravo, ki je že registrirana na platformi Webex Calling, povežite tudi z Webex Cloud.

Naprava Cisco MPP označuje povezavo Webex tako, da prikaže ikono Oblak, kot je prikazano na naslednji sliki:

Sledijo koraki za ogled stanja povezave Webex v napravi phoneOS:

  1. Izberite gumb zobnika.

  2. Izberite Težave in diagnostika.

  3. Izberite Podrobnosti povezave Webex.

    Prikaže se seznam različnih povezav Webex skupaj z njihovim stanjem.

Indikatorji stanja za telefone Cisco PhoneOS in naprave MPP

Na strani naprave Control Hub prikazuje stanje registracije SIP in stanje povezave Webex.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Naprave in izberite napravo, ki jo želite preveriti.

Na strani Naprave je prikazan seznam naprav z njihovim trenutnim stanjem. Napravo lahko iščete z vnosom zahtevanih filtrov.
3

Pod imenom naprave preverite trenutno stanje naprave. Razpoložljivi statusi so naslednji:

  • Na spletu – Naprava je registrirana prek SIP-a za Webex Calling in povezana s platformo Webex.

  • Brez povezave – Naprava ni registrirana za SIP in stanje ni posredovano platformi Webex vsaj 4 ure.

  • Poteklo – Naprava ni registrirana za SIP in stanje ni posredovano platformi Webex več kot 60 dni.

  • Aktiviranje – Aktivacijska koda je ustvarjena, vendar naprava še ni registrirana.

  • Težave– Samo stanje naprave PhoneOS IP kaže na težave z napravo; to lahko vključuje težave z registracijo SIP in težave s povezavo Webex. Specifični dogodki stanja, ki to prikazujejo, so:

    • SIP registriran, ni povezanih storitev Webex

    • SIP ni registriran, storitve Webex so povezane

4

V razdelkuPodrobnosti izbrane naprave je vrednost Storitve Webex prikazana kot Uvajanje, kar pomeni, da je naprava povezana s storitvami Webex.

Če naprava ni povezana z Webexom, se prepričajte, da so domene funkcij Webexa omogočene v skladu z člankoma Informacije o referenčnih vratih za klicanje Cisco Webex in Obvestilo o uvajanju MPP Webex Aware. Če težave še vedno obstajajo, se obrnite na podporo Cisco TAC.
5

V razdelku Upravljanje naprav si lahko ogledate stanje registracije SIP.

Stran z informacijami o napravi, ki prikazuje stanje naprave in stanje registracije SIP

Ta slika prikazuje stanje naprave v rdečem polju in stanje registracije linije SIP v modrem polju.

– To pomeni, da je linija na napravi registrirana v storitvi Webex Calling.

– To pomeni, da linija na napravi ni registrirana v storitvi Webex Calling.

6

Na strani naprave razdelek Težave in informacije prikazuje različne koristne informacije o napravi, vključno s težavami s stanjem registracije SIP in težavami s povezljivostjo Webex.

Scenariji statusov registracije so naslednji:

  • Ko je naprava povezana z Webexom, lahko prek stanja naprave Webex sporoči morebitne težave s stanjem registracije SIP. Rezultate si lahko ogledate na kartici s težavami in informacijami. To velja za naprave PhoneOS in MPP.

  • Ko naprava ni povezana z Webexom, se stanje registracije SIP zazna z uporabo registracijskih sporočil iz telefona. Telefon v zahtevi za registracijo SIP navede stanje povezljivosti Webex.

    1. Če je naprava povezana z Webexom, bo v uporabniškem agentu registracijskega sporočila vključen ID naprave Webex.

    2. Če naprava ni povezana z Webexom, ne bo vključila ID-ja naprave Webex v uporabniški agent registracijskega sporočila.

StanjeVrsta napravePovezan z WebexomSIP registriran
S povezavo

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS in SIP Native RoomOS

DaDa
Operacijski sistem za sobe, ki ni SIPDaNi na voljo
MPP, ki ni verodostojen za WebexNi na voljoDa
Težave – SIP registriran, storitve Webex niso povezane

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS in SIP Native RoomOS

NeDa
Težave – SIP ni registriran, storitve Webex so povezane

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS in SIP Native RoomOS

DaNe
Brez povezave

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS in SIP Native RoomOS

NeNe
Operacijski sistem za sobe, ki ni SIPNeNi na voljo
MPP, ki ni verodostojen za WebexNi na voljoNe
PotekloVseNe v zadnjih 60 dneh