- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Webex-functies beschikbaar op Cisco IP-telefoons
In dit artikel
Feedback?U kunt Cisco IP-telefoons, waaronder Cisco PhoneOS-telefoons en Cisco MPP -apparaten die geregistreerd zijn bij Webex Calling, ook integreren om verbinding te maken met de Webex Cloud.
Er zijn aanvullende functies beschikbaar wanneer u verbinding maakt met de Webex Cloud, afhankelijk van het apparaattype, maar deze omvatten het volgende:
- Eén knop om lid te worden,
- Toegang tot Webex Meetings
- Webex Directory en Contact zoeken
- Webex-gebruikersaanwezigheid
- Onderhoudsverzoek
| Webex-functie | Functiebeschrijving | Ondersteunde apparaten |
|---|---|---|
| Webex-onboarding* | Apparaten worden automatisch aangesloten op Webex als onderdeel van Webex Calling onboardingproces. |
Alle MPP-serie (7800-8800/6800) Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
| Webex-directory | Volledig gesynchroniseerde directory-ervaring op alle Webex-apparaten en Webex-apps. |
Alleen MPP 8800-serie Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
| Webex-gespreksgeschiedenis | Uniforme oproepgeschiedenis op alle Webex-apparaten en de Webex-app. |
Alleen MPP 8800-serie Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
| Webex-levensduurbeheer | Ondersteuning voor opnieuw opstarten en probleem melden (PRT-aanvragen uploaden) |
Alle MPP-serie (8800/7800/6800). Zie Een apparaat voor een gebruiker beheren voor meer informatie. Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
| Zoeken in Webex-telefoonlijst | MPP-apparaten kunnen in de Webex-adressenlijst naar Webex-contactpersonen zoeken. |
Alle MPP-serie (7800-8800/6800) Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
| Webex Unified Call-geschiedenis |
MPP-apparaten ontvangen de oproepgeschiedenis van Webex, oproepen van alle apparaten, inclusief Webex-videoapparaten en de Webex-app. Webex Unified Call History wordt niet ondersteund voor werkruimten. Beheerders gespreksgeschiedenis moeten de functie Apparaatinstellingen gebruiken en de parameter Gespreksgeschiedenis instellen op Lokale gespreksgeschiedenis voor het apparaat om de functie Gespreksgeschiedenis in te stellen. |
Alle MPP-serie (7800-8800/6800) Cisco PhoneOS-telefoons (inclusief 8875/9800 serie) |
Aan boord van een Cisco IP-telefoonapparaat
U kunt Cisco PhoneOS IP-telefoonapparaten en Cisco MPP-apparaten op de volgende manieren aan het Webex Calling-platform toevoegen:
-
Voeg een nieuw apparaat toe aan het Webex Calling-platform met behulp van een MAC-adres of activeringscode. Tijdens het onboardingproces maakt het apparaat verbinding met zowel het Webex Calling-platform als Webex Cloud.
Zie Webex Calling-apparaten configureren en beherenvoor meer informatie over het onboarden met Control Hub.
-
Verbind het apparaat dat al geregistreerd is op het Webex Calling-platform ook met Webex Cloud.
Het Cisco MPP-apparaat geeft de Webex-verbinding aan door het Cloud -pictogram weer te geven, zoals weergegeven in de volgende afbeelding:
Hieronder volgen de stappen om de Webex-verbindingsstatus op een phoneOS-apparaat te bekijken:
-
Selecteer tandwiel knop.
-
Selecteer Problemen en diagnostiek.
-
Selecteer Webex-verbindingsgegevens.
Er wordt een lijst met verschillende Webex-verbindingen en hun status weergegeven.
Statusindicatoren voor Cisco PhoneOS-telefoons en MPP-apparaten
Op de apparaatpagina geeft Control Hub zowel de SIP-registratiestatus als de Webex-verbindingsstatus weer.
| 1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Ga naar Apparaten en selecteer een apparaat dat u wilt controleren. Op de pagina Apparaten wordt een lijst met apparaten en de huidige status ervan weergegeven. U kunt naar een apparaat zoeken door de gewenste filters op te geven.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Controleer de huidige status van uw apparaat onder de apparaatnaam. De beschikbare statussen zijn als volgt:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
In het gedeelteDetails van het geselecteerde apparaat wordt de waarde van Webex Services weergegeven als Deployment, wat aangeeft dat het apparaat is verbonden met Webex Services. Als een apparaat niet Webex Connected is, zorg er dan voor dat de Webex-functiedomeinen zijn ingeschakeld volgens de artikelen Poortreferentiegegevens voor Cisco Webex Calling en MPP Webex Aware Onboarding-aankondiging. Neem contact op met de ondersteuning van Cisco TAC als de problemen nog steeds aanhouden.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Onder het gedeelte Apparaatbeheer kunt u de status van de SIP-registratie bekijken.  In deze afbeelding ziet u de apparaatstatus in het rode vak en de SIP-lijnregistratiestatus in het blauwe vak. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Op de pagina Apparaat wordt in de sectie Problemen en informatie allerlei nuttige informatie over het apparaat weergegeven, waaronder eventuele problemen met de SIP-registratiestatus en Webex-connectiviteit.  Scenario's voor registratiestatussen zijn als volgt:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat is geregistreerd bij de Webex Calling. 
- Dit geeft aan dat de lijn op het apparaat niet is geregistreerd bij Webex Calling. 
