- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Ви можете підключити IP-телефони Cisco, які включають телефони Cisco PhoneOS та пристрої Cisco MPP, зареєстровані на Webex Calling, щоб також підключитися до хмари Webex.
Додаткові функції, доступні при підключенні до Webex Cloud, залежать від типу пристрою, але включають наступне:
- Одна кнопка для приєднання,
- Webex Meetingsдоступ
- Пошук по каталогу і контактам Webex
- Присутність користувачів Webex
- Запит на справність
| Функція Webex | Опис особливостей | Підтримувані пристрої |
|---|---|---|
| Впровадження на веб-сайті* | Пристрої автоматично підключаються до Webex як частина процесу інбордингуWebex Calling. |
Всі серії МПП (8800/7800/6800) Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
| Довідник Webex | Повністю синхронізований досвід каталогів на всіх пристроях Webex та програмах Webex. |
Лише серія MPP 8800 Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
| Історія викликів Webex | Уніфікована історія дзвінків на всіх пристроях Webex та програмі Webex. |
Лише серія MPP 8800 Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
| Управління життєвим циклом Webex | Підтримка перезавантаження та повідомлення про проблему (завантаження запитів PRT) |
Всі серії МПП (8800/7800/6800). Доклад ніші відомості див. у розділі Керування пристроєм для користувача. Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
| Пошук каталогів Webex | Пристрої MPP можуть шукати контакти Webex у каталозі Webex. |
Всі серії МПП (8800/7800/6800) Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
| Уніфікована історія дзвінків Webex |
Пристрої MPP отримують історію дзвінків від Webex, дзвінки з усіх пристроїв, включаючи пристрої Webex Video та додаток Webex. Уніфікована історія викликів Webex не підтримується для робочих просторів. Щоб увімкнути історію дзвінків на пристрої робочої області, адміністратори повинні використовувати функцію «Параметри пристрою» та встановити параметр «Історія викликів» на «Локальна історія викликів» для пристрою. |
Всі серії МПП (8800/7800/6800) Телефони Cisco PhoneOS (включаючи серію 8875/9800) |
Вбудований на пристрої IP-телефону Cisco
Ви можете підключити пристрої IP-телефонів Cisco PhoneOS та пристрої Cisco MPP на Webex Calling платформу, використовуючи такі методи:
-
Введення нового пристрою на Webex Calling платформу за допомогою MAC-адреси або коду активації. Під час впровадження пристрій підключається як до Webex Calling платформи, так і до Webex Cloud.
Для отримання додаткової інформації про те, як підключити систему за допомогою Control Hub, див. розділ Налаштування та керування Webex Calling пристроями.
-
На борту пристрою, вже зареєстрован Webex Calling ого на платформі, підключіть його до Webex Cloud також.
Пристрій Cisco MPP вказує з'єднання Webex, відображаючи піктограму Хма ра, як показано на наступному зображенні:
Нижче наведено кроки, щоб побачити стан з'єднання Webex на пристрої PhoneOS:
-
Виберіть гвинтову кнопку.
-
Виберіть П роблеми та діагностика.
-
Виберіть Ві домості про підключення Webex.
Відображається список різних з'єднань Webex разом із їх статусом.
Індикатори стану для телефонів Cisco PhoneOS та пристроїв MPP
На сторінці пристрою Контрольний центр відображає як статус реєстрації SIP, так і стан з'єднання Webex.
| 1 |
Увійдіть до центру керування. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Перейдіть до П рист рої та виберіть пристрій, який потрібно перевірити. На сторінці Пристрої відображається список пристроїв з його поточним станом. Ви можете шукати пристрій
, надавши необхідні фільтри.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Перевірте поточний стан вашого пристрою під назвою пристрою. Доступні статуси такі :
IP-телефон PhoneOS, що відображає проблеми з реєстрацією MPP-телефони не відображають проблем | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
У розділі Деталі вибраного пристрою значення служб Webex відображається як Роз гортання, що вказує на те, що пристрій підключено до служб Webex. Якщо пристрій не підключено до Webex, переконайтеся, що домени функцій Webex увімкнено відповідно до статей «Довід
кова інформація про порт»
Cisco Webex Calling та «Повідомлення про впровадження MPP Webex Aware».
Якщо проблеми все ще не залишаються, зверніться до Cisco TAC служби підтримки.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
У розділі Управління пристро ями ви можете переглянути статус SI P-реєстрації. 
Це зображення показує стан пристрою в червоному полі та статус реєстрації SIP-рядка у синьому полі.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
На сторінці пристрою розділ «Пробле ми та інформація» відображає різноманітну корисну інформацію про пристрій, яка включає будь-які проблеми зі статусом реєстрації SIP та проблеми з підключенням Webex. 
Сценарії статусів реєстрації такі:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Це вказує на те, що лінія на пристрої зареєстрована наWebex Calling.
— Це вказує на те, що лінія на пристрої не зареєстрованаWebex Calling.
