Додаткові функції MPP включають наступне:

  • Одна кнопка для приєднання,
  • Доступ до Webex Meetings з пристроїв MPP
  • Пошук у довіднику та контактах Webex
  • Присутність користувачів Webex
  • Запит на працездатність MPP

Таблиця 1. Функції Webex на пристроях MPP
Функція WebexОпис функціїПідтримувані пристрої MPP
Адаптація до роботи з Webex* Пристрої автоматично підключаються до Webex як частина процесу адаптації Webex Calling . Всі серії MPP (8800/7800/6800)
Довідник Webex Повністю синхронізований досвід роботи з каталогами на всіх пристроях Webex та в програмах Webex. Тільки серія MPP 8800
Історія викликів Webex Єдина історія викликів на всіх пристроях Webex та в додатку Webex. Тільки серія MPP 8800
Управління життєвим циклом Webex Підтримка проблеми перезавантаження та повідомлення (завантажити запити PRT) Всі серії MPP (8800/7800/6800). Див. Керування пристроєм для користувача для отримання детальної інформації.
Пошук у каталозі Webex Пристрої MPP можуть шукати в каталозі Webex контакти Webex. Всі серії MPP (8800/7800/6800)
Уніфікована історія викликів Webex

Пристрої MPP отримують історію викликів від Webex, виклики з усіх пристроїв, включаючи відеопристрої Webex та застосунок Webex.

Історія викликів Webex Unified не підтримується для робочих просторів. Щоб увімкнути історію викликів на пристрої робочої області, адміністратори повинні скористатися функцією «Налаштування пристрою» та встановити для пристрою параметр «Історія викликів» значення «Локальна історія викликів».
Всі серії MPP (8800/7800/6800)
*Див. статтю Оголошення про адаптацію MPP Webex Aware для отримання інструкцій з адаптації.

Підключення до пристрою MPP

Підключення нового пристрою MPP до Webex за допомогою MAC-адреси або коду активації

Під час додавання пристрою MPP до платформи Webex Calling за допомогою MAC-адреси або коду активації пристрій підключається до платформ Webex та Webex Calling як частина процесу реєстрації.

Пристрій вказує на з'єднання Webex, відображаючи значок Cloud, як показано на схемі.

Адаптація існуючого пристрою MPP до Webex

Пристрої MPP, зареєстровані на платформі Webex Calling, тепер підключаються до обох платформ: Webex та Webex Calling.

Пристрій вказує на з'єднання Webex, відображаючи значок Cloud, як показано на схемі.

Індикатори стану для пристроїв Webex MPP

Центр керування відображає можливості пристрою залежно від типу підключення пристрою. Центр керування також відображає стан реєстрації SIP та стан підключення Webex.

1

У Центрі керуванняперейдіть до розділу Пристрої та виберіть пристрій.

2

У розділі «Деталі» можна переглянути стан пристроїв.

  • Webex Connected – Усі MPP 68xx/78xx/88xx пристроїв, підключених до Webex Calling, вказує на Webex Connected на Control Hub. Якщо пристрій MPP не підключено до Webex, переконайтеся, що домени функцій Webex увімкнено відповідно до статей Довідкова інформація про порти для викликів Cisco Webex та Оголошення про впровадження MPP Webex Aware. Якщо проблеми все ще залишаються, зверніться до служби підтримки Cisco TAC.
  • Онлайн – Пристрій зареєстровано за протоколом SIP у Webex Calling та підключено до платформи Webex.
  • Офлайн – Пристрій не зареєстровано за протоколом SIP, і стан не надається платформі Webex протягом щонайменше 4 годин.
  • Термін дії минув – Пристрій не зареєстровано за протоколом SIP, і статус не надається платформі Webex понад 30 днів.
  • Активація – Код активації згенеровано, але пристрій не підключено.
  • Проблеми– Стан пристрою вказує на проблеми з пристроєм; це може включати проблеми з реєстрацією SIP та проблеми з підключенням Webex. Конкретні події стану, що відображають це:
    • SIP зареєстровано, послуги Webex не підключено

    • SIP не зареєстровано, сервіси Webex підключено

На цьому зображенні у червоному полі показано, чи підключено пристрій до Webex, а у синьому – стан реєстрації SIP.

Це вказує на те, що лінія на пристрої зареєстрована на Webex Calling.

Це вказує на те, що лінія на пристрої не зареєстрована на Webex Calling.

3

У розділі «Пристрої» ви можете вибрати пристрій і переглянути будь-які проблеми з реєстрацією.

На цьому зображенні показано стан у червоному полі.