Dodatne značajke dostupne prilikom povezivanja s Webex Cloudom ovise o vrsti uređaja, ali uključuju sljedeće:

  • Jedan gumb za pridruživanje,
  • Pristup Webex Meetingsu
  • Pretraživanje Webex imenika i kontakata
  • Prisutnost korisnika Webexa
  • Zahtjev za upotrebljivost

Tablica 1. Webex značajke na IP telefonima
Značajka WebexaOpis značajkePodržani uređaji
Uvođenje u Webex* Uređaji se automatski ukrcavaju na Webex kao dio postupka uključivanja Webex poziva .

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
Webex imenik Potpuno sinkronizirano iskustvo rada s direktorijima na svim Webex uređajima i Webex aplikacijama.

Samo serija MPP 8800

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
Povijest poziva Webexa Ujedinjena povijest poziva na svim Webex uređajima i Webex aplikaciji.

Samo serija MPP 8800

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
Upravljanje životnim ciklusom Webexa Podrška za ponovno pokretanje i problem s prijavom (prijenos PRT zahtjeva)

Sve MPP serije (8800/7800/6800). Detalje pogledajte u odjeljku Upravljanje uređajem za korisnika.

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
Pretraživanje direktorija webexa MPP uređaji mogu pretraživati Webex imenik za Webex kontakte.

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
Objedinjena povijest poziva za Webex

MPP uređaji primaju povijest poziva od Webexa, pozive sa svih uređaja, uključujući Webex video uređaje i Webex aplikaciju.

Webex Unified Call History nije podržan za radne prostore. Da bi omogućili povijest poziva na uređaju radnog prostora, administratori moraju koristiti značajku Postavke uređaja i postaviti parametar Povijest poziva na Lokalna povijest poziva za uređaj.

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 niz)
*Pogledajte članak Obavijest o uvođenju MPP Webex Aware za upute o uvođenju.

Ugrađeni Cisco IP telefonski uređaj

IP telefonske uređaje Cisco PhoneOS i Cisco MPP uređaje možete integrirati u platformu Webex Calling pomoću sljedećih metoda:

  1. Registrirajte novi uređaj na platformi Webex Calling pomoću MAC adrese ili aktivacijskog koda. Tijekom registracije, uređaj se povezuje i s platformom Webex Calling i s Webex Cloudom.

    Za više informacija o tome kako se uključiti pomoću Control Huba, pogledajte Konfiguriranje i upravljanje Webex Calling uređajima.

  2. Na uređaju koji je već registriran na platformi Webex Calling, povežite ga i s Webex Cloudom.

Cisco MPP uređaj označava Webex vezu prikazivanjem ikone Oblak kao što je prikazano na sljedećoj slici:

Slijede koraci za pregled statusa Webex veze na phoneOS uređaju:

  1. Odaberite gumb zupčanika .

  2. Odaberite Problemi i dijagnostika.

  3. Odaberite Detalji veze s Webexom.

    Prikazuje se popis različitih Webex veza zajedno s njihovim statusom.

Pokazatelji statusa za Cisco PhoneOS telefone i MPP uređaje

Na stranici uređaja, Control Hub prikazuje i status SIP registracije i status Webex veze.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Uređaji i odaberite uređaj koji želite provjeriti.

Na stranici Uređaji prikazuje se popis uređaja s njihovim trenutnim statusom. Uređaj možete pretraživati unosom potrebnih filtera.
3

Provjerite trenutni status uređaja ispod naziva uređaja. Dostupni statusi su sljedeći:

  • Online – Uređaj je registriran putem SIP-a za Webex Calling i povezan s Webex platformom.

  • Izvan mreže – Uređaj nije registriran putem SIP-a i status se ne dostavlja Webex platformi najmanje 4 sata.

  • Isteklo – Uređaj nije registriran putem SIP-a i status se ne dostavlja Webex platformi dulje od 60 dana.

  • Aktiviranje – Aktivacijski kod je generiran, ali uređaj nije integriran.

  • Problemi– Samo status PhoneOS IP uređaja pokazuje probleme s uređajem; to može uključivati probleme s registracijom SIP-a i probleme s Webex vezom. Specifični statusni događaji koji to pokazuju su:

    • SIP registriran, nema povezanih Webex usluga

    • SIP nije registriran, Webex usluge su povezane

4

U odjeljkuDetalji odabranog uređaja, vrijednost Webex usluge prikazuje se kao Implementacija, što označava da je uređaj povezan s Webex uslugama.

Ako uređaj nije Webex povezan, provjerite jesu li domene značajki Webex omogućene prema člancima Informacije o referenci porta za Cisco Webex pozive i Obavijest o uvođenju MPP Webex Aware. Ako se problemi i dalje pojave, obratite se cisco TAC podršci.
5

U odjeljku Upravljanje uređajima možete vidjeti status SIP registracije.

Stranica s informacijama o uređaju koja prikazuje status uređaja i status SIP registracije

Ova slika prikazuje status uređaja u crvenom okviru i status registracije SIP linije u plavom okviru.

- To ukazuje na to da je linija na uređaju registrirana na Webex Calling.

- To znači da linija na uređaju nije registrirana na Webex pozive.

6

Na stranici uređaja, odjeljak Problemi i informacije prikazuje razne korisne informacije o uređaju, uključujući sve probleme sa statusom SIP registracije i probleme s povezivošću Webexa.

Scenariji statusa registracije su sljedeći:

  • Kada je uređaj povezan s Webexom, može prijaviti bilo koji problem sa statusom SIP registracije putem statusa Webex uređaja. Pogledajte rezultate na kartici s problemima i informacijama. To se odnosi na PhoneOS i MPP uređaje.

  • Kada uređaj nije povezan s Webexom, stanje SIP registracije detektira se pomoću registracijskih poruka s telefona. Telefon u zahtjevu za SIP registraciju navodi svoj status Webex povezivosti.

    1. Ako je uređaj povezan s Webexom, ID Webex uređaja bit će uključen u korisnički agent registracijske poruke.

    2. Ako uređaj nije povezan s Webexom, neće uključiti ID Webex uređaja u korisnički agent poruke za registraciju.

StatusVrsta uređajaWebex je povezanSIP registriran
Na mreži

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS i SIP Native RoomOS

DaDa
Ne-SIP izvorni operativni sustav sobeDan.d.
MPP koji nije svjestan Webexan.d.Da
Problemi - SIP registriran, Webex usluge nisu povezane

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS i SIP Native RoomOS

NeDa
Problemi - SIP nije registriran, Webex usluge su povezane

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS i SIP Native RoomOS

DaNe
Izvan mreže

Webex Aware MPP, Webex Aware PhoneOS i SIP Native RoomOS

NeNe
Ne-SIP izvorni operativni sustav sobeNen.d.
MPP koji nije svjestan Webexan.d.Ne
IstekloSviNe u posljednjih 60 dana