- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
U ovome članku
Želite li poslati povratne informacije?Možete ugraditi Cisco IP telefone, koji uključuju Cisco PhoneOS telefone i Cisco MPP uređaje koji su registrirani na Webex Calling, da biste se također povezali s Webex Cloud.
Dodatne značajke dostupne kada su povezane s Webex Cloud ovise o vrsti uređaja, ali uključuju sljedeće:
- Jedan gumb za pridruživanje,
- Webex Meetingspristup
- Pretraživanje Webex direktorija i kontakata
- Prisutnost korisnika Webex
- Zahtjev za servisiranje
| Webex značajka | Opis značajke | Podržani uređaji |
|---|---|---|
| Uključivanje Webexa* | Uređaji se automatski ugrađuju u Webex kao dio procesa ugradnje. Webex Calling |
Sve MPP serije (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
| Webex imenik | Potpuno sinkronizirano iskustvo direktorija na svim Webex uređajima i Webex aplikacijama. |
Samo MPP 8800 serija Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
| Povijest poziva Webex | Objedinjena povijest poziva na svim Webex uređajima i Webex aplikaciji. |
Samo MPP 8800 serija Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
| Upravljanje životnim ciklusom Webex | Podrška za ponovno pokretanje i prijavu problema (prijenos PRT zahtjeva) |
Sve MPP serije (8800/7800/6800). Detal je potražite u odjeljku Upravljanje uređajem za korisnika. Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
| Pretraživanje direktorija Webex | MPP uređaji mogu pretraživati Webex direktorij za Webex kontakte. |
Sve MPP serije (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
| Webex Unified Povijest poziva |
MPP uređaji primaju povijest poziva od Webexa, pozive sa svih uređaja uključujući Webex Video uređaje i Webex aplikaciju. Webex Unified Call History nije podržana za radne prostore. Da bi omogućili povijest poziva na uređaju radnog prostora, administratori moraju koristiti značajku Postavke uređaja i postaviti parametar Povijest poziva na Lokalna povijest poziva za uređaj. |
Sve MPP serije (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju) |
Ugrađen Cisco IP telefonski uređaj
Na Webex Calling platformu možete ugraditi Cisco PhoneOS IP telefonske uređaje i Cisco MPP uređaje sljedećim metodama:
-
Ugradite novi uređaj na Webex Calling platformu pomoću MAC adrese ili aktivacijskog koda. Tijekom ugradnje uređaj se povezuje i s Webex Calling platfor mom i na Webex Cloud.
Dodatne informacije o načinu ugradnje pomoću Control Hub potražite u odjeljku Konfiguriranje i upravljanje Webex Calling uređajima.
-
Na uređaju koji je već registriran na Webex Calling platformi, povežite ga i s Webex Cloud.
Cisco MPP uređaj označava Webex vezu prikazivanjem ikone Cloud kao što je prikazano na sljedećoj slici:
Slijedi koraci za pregled statusa Webex veze na uređaju PhoneOS:
-
Odaberite gumb zupčanika.
-
Odaberite Problemi i dijagnostika.
-
Odaberite Po jedinosti veze Webex.
Prikazuje se popis različitih Webex veza zajedno s njihovim statusom.
Pokazatelji stanja za Cisco PhoneOS telefon i MPP uređaje
Na stranici uređaja Control Hub prikazuje status registracije SIP i status veze Webex.
| 1 |
Prijavite se u Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Idite na Uređaji i odaberite uređaj koji želite provjeriti. Na stranici Uređaji prikazuje se popis uređaja s trenutnim statusom. Uređaj možete pretraži
vati davanjem potrebnih filtara.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Provjerite trenutni status uređaja ispod naziva uređaja. Dostupni statusi su sljedeći :
PhoneOS IP telefon koji prikazuje probleme s registracijom MPP telefoni ne prikazuju probleme | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
U odjeljku Detal ji odabranog uređaja vrijednost Webex usluga prikazana je kao Implementacija, što označava da je uređaj povezan s Webex uslugama. Ako uređaj nije povezan s Webexom, provjerite jesu li Webex domene značajki omoguć
ene prema
referentnim informacijama o priključ cima Cisco Webex Calling i člancima MPP We bex Aware Onboarding Announcements.
Ako problemi i dalje traju, obratite se Cisco TAC podršci.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
U odjel jku Upravljanje uređ ajima možete pregledati status SIP registracije. 
Ova slika prikazuje status uređaja u crvenom okviru i status registracije SIP linije u plavom okviru.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Na stranici uređaja odjeljak Problemi i informacije prikazuje različite korisne informacije o uređaju, koje uključuju sve probleme sa statusom registracije SIP -a i probleme s povezivanjem Webex. 
Scenariji statusa registracije su sljedeći:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
- To znači da je linija na uređaju registrirana naWebex Calling.
- To znači da linija na uređaju nije registriranaWebex Calling.
