Mezi další funkce MPP patří následující:

  • Jedno tlačítko pro připojení,
  • Přístup k aplikaci Webex Meetings ze zařízení MPP
  • hledání adresáře Webex a kontaktů
  • Přítomnost uživatelů služby Webex
  • Požadavek na provozuschopnost MPP

Tabulka 1. Funkce Webex na zařízeních MPP
Funkce WebexPopis funkcePodporovaná zařízení MPP
Zaškolení Webex* Zařízení jsou automaticky připojena ke službě Webex jako součást procesu registrace služby Webex Calling. Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
Adresář Webex Plně synchronizované prostředí adresáře napříč všemi zařízeními Webex a aplikacemi Webex. Pouze řada MPP 8800
Historie hovorů Webex Sjednocená historie hovorů napříč všemi zařízeními Webex a aplikací Webex. Pouze řada MPP 8800
Správa životního cyklu služby Webex Podpora restartování a hlášení problému (nahrát požadavky na PRT) Všechny řady MPP (8800/7800/6800). Podrobnosti najdete v části Správa zařízení pro uživatele .
Hledání v adresáři Webex Zařízení MPP mohou v adresáři Webex vyhledávat kontakty Webex. Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
Sjednocená historie hovorů Webex

Zařízení MPP přijímají historii hovorů ze služby Webex, hovory ze všech zařízení včetně videozařízení Webex a aplikace Webex.

Sjednocená historie hovorů Webex není pro pracovní prostory podporována. Chcete-li povolit historii hovorů na zařízení pracovního prostoru, musí správci použít funkci Nastavení zařízení a nastavit parametr Historie hovorů na místní historii hovorů pro zařízení.
 Všechny řady MPP (8800/7800/6800)
*Pokyny k registraci najdete v článku MPP Webex Aware Onboarding Notification .

Zaregistrovat zařízení MPP

Registrace nového zařízení MPP do služby Webex pomocí adresy MAC nebo aktivačního kódu

Při přidávání zařízení MPP do platformy Webex Calling pomocí adresy MAC nebo aktivačního kódu se zařízení připojí k platformám Webex i Webex Calling v rámci procesu registrace.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony cloudu, jak je znázorněno na obrázku.

Zaregistrovat stávající zařízení MPP do aplikace Webex

Pro zařízení MPP, která jsou aktuálně registrována na platformě Webex Calling, se nyní zařízení připojují k platformám Webex i Webex Calling.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony cloudu, jak je znázorněno na obrázku.

Indikátory stavu zařízení Webex MPP

Control Hub zobrazuje možnosti zařízení na základě typu připojení zařízení. Centrum Control Hub také zobrazuje stav registrace SIP i stav připojení Webex.

1

V centru Control Hub přejděte do části Zařízení a vyberte zařízení.

2

V části Podrobnosti můžete zobrazit stav zařízení.

  • Webex Connected – všechna zařízení MPP 68xx/78xx/88xx připojená ke službě Webex Calling indikují připojení ke službě Webex v centru Control Hub. Pokud zařízení MPP není připojeno ke službě Webex, ujistěte se, že domény funkcí Webex jsou povoleny podle referenčních informací portů pro službu Cisco Webex Calling a článků oznámení o registraci služby MPP Webex Aware . Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na technickou podporu Cisco TAC.
  • Online – zařízení je registrováno SIP ve službě Webex Calling a připojeno k platformě Webex.
  • Offline – zařízení není zaregistrováno SIP a tento stav není platformě Webex poskytnut po dobu alespoň 4 hodin.
  • Platnost vypršela – zařízení není zaregistrováno SIP a tento stav není platformě Webex poskytován po dobu 30 dnů.
  • Aktivace – je vygenerován aktivační kód, ale zařízení není zaregistrováno.
  • Problémy– stav zařízení označuje problémy se zařízením; to může zahrnovat problémy s registrací SIP a problémy s připojením ke službě Webex. Konkrétní stavové události, které tyto události ukazují:

    • Registrován SIP, nejsou připojeny žádné služby Webex

    • SIP není registrován, služby Webex jsou připojeny

Tento obrázek ukazuje, zda je zařízení v červeném poli připojeno ke službě Webex a stav registrace SIP v modrém poli.

– Znamená to, že linka na zařízení je registrována ve službě Webex Calling.

– Znamená to, že linka na zařízení není zaregistrována ve službě Webex Calling.

3

V části Zařízení můžete vybrat zařízení a zobrazit všechny problémy s registrací.

Tento obrázek ukazuje stav v červeném poli.

Na této stránce se v části Problémy a informace zobrazují stav registrace SIP a informace o připojení služby Webex. Pomocí tabulky poznáte různé stavy týkající se typu zařízení:

StavTyp zařízeníSlužba Webex připojenaregistrováno SIP
OnlineNativní operační systém Webex Aware MPP a SIPAnoAno
Operační systém nativní místnosti bez protokolu SIPAno–
MPP bez ohledu na službu Webex–Ano
Problémy – registrováno SIP, nepřipojeny služby WebexNativní operační systém Webex Aware MPP a SIPNeAno
Problémy – SIP není zaregistrován, připojené služby WebexNativní operační systém Webex Aware MPP a SIPAnoNe
OfflineNativní operační systém Webex Aware MPP a SIPNeNe
Operační systém nativní místnosti bez protokolu SIPNe–
MPP bez ohledu na službu Webex–Ne
Platnost skončilaVšichniNe za posledních 365 dní