Tabulka 1. Funkce Webexu na zařízeních MPP

Funkce Webex

Popis funkce

Podporovaná zařízení MPP

OnboardingWebex*

Zařízení jsou automaticky připojena k Webexu jako součást procesu onboardingu volání Webex .

Všechny řady MPP (8800/7800/6800)

Správa životního cyklu Webexu

Podpora pro restartování a nahlášení problému (požadavky Upload PRT)

Všechny řady MPP (8800/7800/6800).Podrobnosti najdete v tématu Správa zařízení pro uživatele .

Vyhledávání v adresáři Webex

Zařízení MPP mohou vyhledávat kontakty Webex v adresáři Webex.

Všechny řady MPP (8800/7800/6800)

Sjednocená historie hovorů Webex

Zařízení MPP přijímají historii hovorů z Webexu, která zahrnuje volání ze všech zařízení, včetně zařízení Webex Video a aplikace Webex.


 

Sjednocená historie volání Webex není podporována pro pracovní prostory.Chcete-li povolit historii hovorů na zařízení pracovního prostoru, musí správci použít funkci Nastavení zařízení a nastavit parametr Historie hovorů na Místní historie volání pro zařízení.

Všechny řady MPP (8800/7800/6800)


*Pokyny k onboardingu najdete v článku MPP Webex Aware Onboarding Annoucement .

Připojte nové zařízení MPP do Webexu pomocí adresy MAC nebo aktivačního kódu

Při přidávání zařízení MPP do volací platformy Webex pomocí adresy MAC nebo aktivačního kódu se zařízení připojí k platformám Webex i Webex Calling jako součást procesu onboardingu.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony Cloud, jak je znázorněno na obrázku.

Připojení existujícího zařízení MPP do Webexu

U zařízení MPP, která jsou aktuálně zaregistrována na platformě volání Webex, se zařízení připojují k platformám Webex i Webex Calling , pokud je funkce povolena v konfiguraci zařízení a stažena z platformy.

Zařízení indikuje připojení Webex zobrazením ikony Cloud, jak je znázorněno na obrázku níže.

Indikátory stavu Centra řízení pro zařízení MPP s povoleným Webexem

Indikátory stavu zařízení Webex

Centrum řízení označuje připojení Webex zobrazením následujícího stavu:

  • Webex Aware - Všechna zařízení MPP 68xx/78xx/ připojená88xx k volání Webex označují Webex Aware na Control Hub.Pokud zařízení MPP nepodporuje Webex, ujistěte se, že domény funkce Webex jsou povoleny podle referenčních informací o portu pro volání Cisco Webex a článků oznámení o připojení K dispozici pro webex aware MPP.Pokud problémy přetrvávají, obraťte se na podporu Cisco TAC.

  • Online – Zařízení je připojeno k platformě Webex.

  • Offline – Stav zařízení nebyl poskytnut platformě Webex za poslední 4 hodiny.

  • Platnost vypršela – Stav zařízení nebyl poskytnut platformě Webex po dobu 30 dnů.

  • Aktivace – aktivační kód je vygenerován, ale zařízení není na palubě.

Tento obrázek znázorňuje stav Webex Aware v zeleném poli a stav registrace volání Webex v modrém poli.

Indikátory stavu registrace volajícího zařízení Webex:

– To znamená, že linka v zařízení je zaregistrována pro volání Webex.

– To znamená, že linka v zařízení není zaregistrována pro volání Webex.