- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Chcete-li se připojit ke cloudu Webex, můžete integrovat IP telefony Cisco, které zahrnují telefony Cisco PhoneOS a zařízení Cisco MPP registrovaná na Webex Calling.
Další funkce dostupné při připojení k Webex Cloud jsou závislé na typu zařízení, ale zahrnují následující:
- Jedno tlačítko pro připojení,
- Webex Meetingspřístup
- Vyhledávání adresáře a kontaktů Webex
- Přítomnost uživatele Webex
- Žádost o provozuschopnost
| Funkce Webex | Popis funkce | Podporovaná zařízení |
|---|---|---|
| Přihlášení do Webexu * | Zařízení jsou automaticky připojena do Webex jako součást procesu onboardingu. Webex Calling |
Všechny řady MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
| Adresář Webex | Plně synchronizované prostředí adresářů napříč všemi zařízeními Webex a aplikacemi Webex. |
Pouze řada MPP 8800 Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
| Historie hovorů Webex | Jednotná historie hovorů napříč všemi zařízeními Webex a aplikací Webex. |
Pouze řada MPP 8800 Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
| Správa životního cyklu Webex | Podpora restartování a hlášení problému (nahrání požadavků PRT) |
Všechny řady MPP (8800/7800/6800). Podrob nosti najdete v tématu Správa zařízení pro uživatele. Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
| Vyhledávání v adresáři Webex | Zařízení MPP mohou vyhledávat kontakty Webex v adresáři Webex. |
Všechny řady MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
| Historie sjednocených hovorů Webex |
Zařízení MPP přijímají historii hovorů z Webex, hovory ze všech zařízení včetně zařízení Webex Video a aplikace Webex. Webex Unified Call History není pro pracovní prostory podporována. Chcete-li povolit historii hovorů na zařízení pracovního prostoru, musí správci použít funkci Nastavení zařízení a nastavit parametr Historie hovorů na hodnotu Místní historie hovorů pro zařízení. |
Všechny řady MPP (8800/7800/6800) Telefony Cisco PhoneOS (včetně řady 8875/9800) |
Na palubě zařízení Cisco IP telefonu
IP telefonní zařízení Cisco PhoneOS a zařízení Cisco MPP můžete integrovat do Webex Calling platformy pomocí následujících metod:
-
Vložení nového zařízení na Webex Calling platformu pomocí MAC adresy nebo aktivačního kódu. Během onboardingu se zařízení připojí jak k Webex Calling platformě, tak ke cloudu Webex.
Další informace o tom, jak integrovat pomocí ovládacího centra, najdete v tématu Konfigurace a správa Webex Calling zařízení.
-
Na palubě zařízení, které je již registro Webex Calling váno na platformě, připojte jej také k Webex Cloud.
Zařízení Cisco MPP označuje připojení Webex zobrazením ikony Cloud, jak je znázorněno na následujícím obrázku:
Následují kroky, jak zobrazit stav připojení Webex na zařízení PhoneOS:
-
Vyberte tlačítko oz ubeného kola.
-
Vyberte Probl émy a diagnostika.
-
Vyberte podrobnosti o připojení Webex.
Zobrazí se seznam různých připojení Webex spolu s jejich stavem.
Indikátory stavu pro telefony Cisco PhoneOS a zařízení MPP
Na stránce zařízení Control Hub zobrazuje stav registrace SIP i stav připojení Webex.
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Přejděte na Zařízení a vyberte zařízení, které chcete zkontrolovat. Na stránce Zařízení se zobrazí seznam zařízení s aktuálním stavem. Zařízení můžete vyhled
ávat zadáním požadovaných filtrů.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Zkontrolujte aktuální stav zařízení pod názvem zařízení. Dostupné stavy jsou následující :
PhoneOS IP telefon zobrazující problémy s registrací MPP telefony nezobrazují problémy | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
V části Podrob nosti vybraného zařízení se hodnota Webex Services zobrazí jako Nas azení, což znamená, že zařízení je připojeno ke službám Webex. Pokud zařízení není připojeno k Webex, ujistěte se, že jsou povol
eny domény funkcí Webex podle článků
Referenční informace o portu Cisco Webex Calling a Oznámení o přihlášení MPP Webex Aware.
Pokud problémy přetrvávají, obraťte se Cisco TAC na podporu.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
V sekci S práva zařízení můžete zobrazit stav registrace SIP. 
Tento obrázek zobrazuje stav zařízení v červeném poli a stav registrace linky SIP v modrém poli.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Na stránce zařízení se v části Probl émy a informace zobrazí různé užitečné informace o zařízení, které zahrnují všechny problémy se stavem registrace SIP a problémy s připojením Webex. 
Scénáře stavů registrace jsou následující:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— To znamená, že linka na zařízení je registrovánaWebex Calling.
— To znamená, že linka na zařízení není zaregistrovánaWebex Calling.
