Dodatne funkcije dostupne kada su povezane sa Vebek Cloud-om zavise od tipa uređaja, ali uključuju sledeće:

  • Jedno dugme za pridruživanje,
  • Pristup Vebek sastancima
  • Vebek direktorijum i pretrage kontakata
  • Prisustvo korisnika Vebek-a
  • Zahtev za upotrebljivost

Tabela 1. Vebek funkcije na IP telefonskim uređajima
Webex funkcijaOpis karakteristikaPodržani uređaji
Vebek Onboarding * Uređaji se automatski ukrcaju na Webex kao deo procesa webex pozivanja .

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
Vebeks Direktorijum Potpuno sinhronizovano iskustvo direktorijuma na svim Vebek uređajima i Vebek aplikacijama.

MPP 8800 serija samo

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
Istorija Vebk poziva Jedinstvena istorija poziva na svim Vebek uređajima i Vebek aplikaciji.

MPP 8800 serija samo

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
Webex upravljanje životnim ciklusom Podrška za ponovno pokretanje sistema i problem sa izveštavanjem (Otpremi PRT zahteve)

Sve MPP serije (8800/7800/6800). Pogledajte Upravljanje uređajem za korisnika za detalje .

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
Pretraživanje Webex kataloga MPP uređaji mogu da pretražuju Webex direktorijum u potrazi za Webex kontaktima.

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
Objedinjena istorija poziva usluge Webex

MPP uređaji primaju istoriju poziva od Vebek-a, pozive sa svih uređaja, uključujući Vebek Video uređaje i Vebek App.

Vebek Unified Call Istorija nije podržana za radne prostore. Da bi omogućili istoriju poziva na uređaju radnog prostora, administratori moraju da koriste funkciju "Postavke uređaja" i da postave parametar "Istorija poziva " na "Istorija lokalnih poziva" za uređaj.

Sve MPP serije (8800/7800/6800)

Cisco PhoneOS telefoni (uključujući 8875/9800 seriju)
* Pogledajte članak MPP Vebek Avare Onboarding Announcement za uputstva za uključivanje.

Na brodu Cisco IP telefonskog uređaja

Možete da uključite Cisco PhoneOS IP telefonske uređaje i Cisco MPP uređaje na platformu Vebek Calling koristeći sledeće metode:

  1. Uključite novi uređaj na platformu Vebek Calling koristeći MAC adresu ili aktivacioni kod. Tokom uključivanja, uređaj se povezuje i sa Vebek Calling platformom i Vebek Cloud-om.

    Za više informacija o tome kako da se uključite pomoću Control Hub-a, pogledajte Konfigurisanje i upravljanje Vebek Calling uređajima.

  2. Uključite uređaj koji je već registrovan na platformi Vebek Calling, povežite ga i sa Vebek Cloud-om.

Cisco MPP uređaj označava Vebek vezu prikazivanjem ikone Cloud kao što je prikazano na sledećoj slici:

Slede koraci da biste videli status Vebek veze na phoneOS uređaju:

  1. Izaberite dugme zupčanika .

  2. Izaberite Problemi i dijagnostika.

  3. Izaberite detalje o Vebek vezi.

    Prikazuje se lista različitih Vebek veza zajedno sa njihovim statusom.

Indikatori statusa za Cisco PhoneOS telefon i MPP uređaje

Na stranici uređaja, Control Hub prikazuje i status SIP registracije i status Vebek veze.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i izaberite uređaj koji želite da proverite.

Na stranici Uređaji, lista uređaja se prikazuje sa trenutnim statusom. Možete pretraživati uređaj davanjem potrebnih filtera.
3

Proverite trenutni status vašeg uređaja ispod imena uređaja. Dostupni statusi su sledeći:

  • Online - Uređaj je SIP registrovan na Vebek pozive i povezan sa Vebek platformom.

  • Offline - Uređaj nije registrovan u SIP-u i status se ne pruža Vebek platformi najmanje 4 sata.

  • Istekao - Uređaj nije registrovan u SIP-u i status nije obezbeđen Vebek platformi tokom 60 dana.

  • Aktiviranje – Aktivirani kod se generiše, ali uređaj nije uključen.

  • Problemi– Samo status PhoneOS IP uređaja ukazuje na probleme sa uređajem; ovo može uključivati probleme sa SIP registracijom i probleme sa Webex vezom. Specifični statusni događaji koji prikazuju ovo su:

    • SIP registrovan, nema povezanih Vebek usluga

    • SIP nije registrovan, Vebek usluge su povezane

4

U odeljkuDetalji izabranog uređaja, vrednost Vebek usluga je prikazana kao Deploiment, što ukazuje na to da je uređaj povezan sa Vebek uslugama.

Ako uređaj nije Vebek Connected, uverite se da su domeni Vebek funkcija omogućeni prema referentnim informacijama o portu za Cisco Vebek pozive i člancima MPP Vebek Avare Onboarding . Ako problemi i dalje potraju, obratite se podršci za Cisco TAC.
5

U odeljku za upravljanje uređajima možete videti status SIP registracije.

Stranica sa informacijama o uređaju koja prikazuje status uređaja i status SIP registracije

Ova slika prikazuje status uređaja u crvenom polju i status registracije SIP linije u plavom polju.

– Ovo ukazuje na to da je linija na uređaju registrovana na Webex pozivanje.

– Ovo ukazuje na to da linija na uređaju nije registrovana na Webex pozivanje.

6

Na stranici uređaja, odeljak Pitanja i informacije prikazuje različite korisne informacije o uređaju, što uključuje sve probleme sa statusom registracije SIP-a i probleme sa povezivanjem Vebek-a.

Scenariji statusa registracije su sledeći:

  • Kada je uređaj povezan sa Vebekom, uređaj može prijaviti bilo koji problem sa statusom SIP registracije iako je status Vebek uređaja. Pogledajte rezultate u izdanjima i informativnoj kartici. Ovo se odnosi na PhoneOS i MPP uređaje.

  • Kada uređaj nije VeWebex Connected, stanje SIP registracije se detektuje pomoću poruka o registraciji sa telefona.Telefon označava svoj status povezivanja Vebek u zahtevu za registraciju SIP-a.

    1. Ako je uređaj povezan sa Vebeksom, on uključuje ID Vebek uređaja u korisničkom agentu poruke registra.

    2. Ako uređaj nije povezan sa Vebeksom, on neće uključivati ID Vebek uređaja u korisničkom agentu poruke registra.

StatusTip uređajaVebek povezanSIP registrovan
Na mreži

Vebek Avare MPP, Vebek Avare PhoneOS i SIP Native RoomOS

DaDa
Ne-SIP Native Room OSDaN. p.
Ne-Vebek Avare MPPN/ADa
Problemi - SIP registrovan, Vebek usluge nisu povezane

Vebek Avare MPP, Vebek Avare PhoneOS i SIP Native RoomOS

NeDa
Problemi - SIP nije registrovan, Vebek usluge povezane

Vebek Avare MPP, Vebek Avare PhoneOS i SIP Native RoomOS

DaNe
Van mreže

Vebek Avare MPP, Vebek Avare PhoneOS i SIP Native RoomOS

NeNe
Ne-SIP Native RoomOSNeN. p.
Ne-Vebek Avare MPPN. p.Ne
IstekloSveNe u poslednjih 60 dana