MPP:n lisäominaisuuksiin kuuluvat seuraavat:

  • Yksi painike liittymistä varten,
  • Webex-kokousten käyttö MPP-laitteista käsin
  • Webex-hakemisto ja yhteystietohaut
  • Webex-käyttäjän läsnäolo
  • MPP Huoltokelpoisuuspyyntö

Taulukko 1. Webexin ominaisuudet MPP-laitteissa
Webex-ominaisuusOminaisuuden kuvausTuetut MPP-laitteet
Webex Onboarding* Laitteet liitetään automaattisesti Webexiin osana Webex Callingin käyttöönottoprosessia. Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
Webex-hakemisto Täysin synkronoitu hakemistokokemus kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksissa. Vain MPP 8800 -sarja
Webex-puhelujen historia Yhtenäinen puheluhistoria kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksessa. Vain MPP 8800 -sarja
Webexin elinkaaren hallinta Tuki uudelleenkäynnistystä ja ongelmaraporttia varten (PRT-pyyntöjen lataaminen) Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800). Lisätietoja on osoitteessa Manage a device for a user .
Webex hakemistohaku MPP-laitteet voivat etsiä Webex-hakemistosta Webex-yhteystietoja. Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
Webex Unified Call History

MPP-laitteet vastaanottavat Webexin puhelutiedot, puhelut kaikista laitteista, mukaan lukien Webex-videolaitteet ja Webex-sovellus.

Webex Unified Call History ei ole tuettu työtiloissa. Jos haluat ottaa puheluhistorian käyttöön työtilalaitteessa, järjestelmänvalvojien on käytettävä Laiteasetukset-toimintoa ja asetettava Puheluhistoria-parametrin arvoksi laitteen Paikallinen puheluhistoria.
 Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800)
*Katso MPP Webex Aware Onboarding Announcement -artikkelista MPP Webex Aware Onboarding Announcement Announcement -artikkelista löytyvät käyttöönotto-ohjeet.

MPP-laitteessa

Uuden MPP-laitteen liittäminen Webexiin MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla.

Kun MPP-laite lisätään Webex Calling -alustaan MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla, laite muodostaa yhteyden sekä Webex- että Webex Calling -alustaan osana käyttöönottoprosessia.

Laite ilmaisee Webex-yhteyden näyttämällä Cloud-kuvakkeen kuvan mukaisesti.

Olemassa olevan MPP-laitteen liittäminen Webexiin

Webex Calling -alustalle tällä hetkellä rekisteröityjen MPP-laitteiden osalta laitteet muodostavat nyt yhteyden sekä Webex- että Webex Calling -alustaan.

Laite ilmaisee Webex-yhteyden näyttämällä Cloud-kuvakkeen kuvan mukaisesti.

Webex MPP -laitteiden tilailmaisimet

Control Hub näyttää laitteen ominaisuudet laitteen yhteyden tyypin perusteella. Control Hub näyttää myös sekä SIP-rekisteröinnin tilan että Webex-yhteyden tilan.

1

Siirry osoitteessa Control Hub kohtaan Devices ja valitse laite.

2

Yksityiskohdat-kohdassa voit tarkastella laitteiden tilaa.

  • Webex Connected - Kaikki MPP 68xx/78xx/88xx -laitteet, jotka on liitetty Webex Calling -palveluun, ilmoittavat Control Hubissa Webex Connected. Jos MPP-laite ei ole Webex Connected, varmista, että Webex-ominaisuusalueet on otettu käyttöön Port Reference Information for Cisco Webex Calling ja MPP Webex Aware Onboarding Announcement -artikkelien mukaisesti. Jos ongelmat jatkuvat edelleen, ota yhteys Ciscon TAC-tukeen.
  • Online - Laite on SIP-rekisteröity Webex Calling -palveluun ja yhdistetty Webex Platformiin.
  • Offline - Laite ei ole SIP-rekisteröity eikä sen tilaa ole toimitettu Webex Platformille vähintään 4 tuntiin.
  • Expired - Laite ei ole SIP-rekisteröity, eikä Webex Platformille ole toimitettu tilaa 30 päivään.
  • Aktivointi - Aktivointikoodi on luotu, mutta laitetta ei ole otettu käyttöön.
  • Ongelmat- Laitteen tila ilmaisee laitteeseen liittyviä ongelmia; näitä voivat olla esimerkiksi SIP-rekisteröintiongelmat ja Webex-yhteysongelmat. Erityiset tilatapahtumat, jotka osoittavat nämä:

    • SIP-rekisteröity, mutta Webex-palveluja ei ole yhdistetty

    • SIP:tä ei ole rekisteröity, Webex-palvelut on yhdistetty.

Tässä kuvassa näkyy punaisessa laatikossa, onko laite yhdistetty Webexiin, ja sinisessä laatikossa näkyy SIP-rekisteröinnin tila.

- Tämä osoittaa, että laitteen linja on rekisteröity Webex Calling -palveluun.

- Tämä osoittaa, että laitteen linja ei ole rekisteröity Webex Calling -palveluun.

3

Laitteet-kohdasta voit valita laitteen ja tarkastella rekisteröintiin liittyviä ongelmia.

Tässä kuvassa tila näkyy punaisessa laatikossa.

Tällä sivulla Issues- ja Information-osiossa näkyvät SIP-rekisteröinnin tila ja Webex-yhteystiedot. Taulukon avulla saat selville laitetyyppiin liittyvät eri tilat:

TilaLaitteen tyyppiWebex yhteydessäSIP rekisteröity
OnlineWebex-tietoinen MPP & SIP Native RoomOSKylläKyllä
Ei-SIP Native Room OSKylläN/A
Ei-Webex-tietoinen MPPN/AKyllä
Ongelmat - SIP rekisteröity, Webex-palvelut eivät ole yhteydessäWebex-tietoinen MPP & SIP Native RoomOSEiKyllä
Ongelmat - SIP ei ole rekisteröity, Webex-palvelut yhdistetty.Webex-tietoinen MPP & SIP Native RoomOSKylläEi
OfflineWebex-tietoinen MPP & SIP Native RoomOSEiEi
Ei-SIP Native Room OSEiN/A
Ei-Webex-tietoinen MPPN/AEi
VanhentunutKaikkiEi viimeisten 365 päivän aikana