- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Cisco IP -puhelimissa käytettävissä olevat Webex-ominaisuudet
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Voit ottaa käyttöön Ciscon IP-puhelimia, kuten Cisco PhoneOS -puhelimia ja Cisco MPP -laitteita, jotka on rekisteröity Webex Callingiin, yhteyden muodostamista varten myös Webex Cloudiin.
Webex Cloud -yhteyden yhteydessä käytettävissä olevat lisäominaisuudet riippuvat laitetyypistä, mutta niihin kuuluvat seuraavat:
- Yksi nappi liittymiseen,
- Webex Meetings -käyttöoikeus
- Webex-hakemisto- ja yhteystietohaut
- Webex-käyttäjän läsnäolo
- Huollettavuuspyyntö
| Webex-ominaisuus | Ominaisuuden kuvaus | Tuetut laitteet |
|---|---|---|
| Webex-perehdytys* | Laitteet liitetään Webexiin automaattisesti osana Webex Callingin käyttöönottoprosessia. |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
| Webex-hakemisto | Täysin synkronoitu hakemistokokemus kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksissa. |
Vain MPP 8800 -sarja Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
| Webex-puheluhistoria | Yhtenäinen puheluhistoria kaikissa Webex-laitteissa ja Webex-sovelluksessa. |
Vain MPP 8800 -sarja Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
| Webexin elinkaaren hallinta | Tuki uudelleenkäynnistykselle ja ongelman raportoinnille (PRT-pyyntöjen lähettäminen) |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800). Katso lisätietoja kohdasta Käyttäjän laitteen hallinta. Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
| Webex-hakemistohaku | MPP-laitteet voivat hakea Webex-yhteystietoja Webex-hakemistosta. |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
| Webex Unified -puheluhistoria |
MPP-laitteet vastaanottavat puheluhistorian Webexiltä, puhelut kaikista laitteista, mukaan lukien Webex-videolaitteet ja Webex-sovellus. Webex Unified Call Historya ei tueta työtiloissa. Jotta puheluhistoria voidaan ottaa käyttöön työtilalaitteessa, järjestelmänvalvojien on käytettävä Laiteasetukset-toimintoa ja asetettava laitteen Puheluhistoria-parametriksi Paikallinen puheluhistoria. |
Kaikki MPP-sarjat (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS -puhelimet (mukaan lukien 8875/9800 sarja) |
Cisco IP -puhelinlaitteen sisäänrakennettu versio
Voit ottaa Cisco PhoneOS IP -puhelinlaitteet ja Cisco MPP -laitteet käyttöön Webex Calling -alustalla seuraavilla tavoilla:
-
Ota uusi laite käyttöön Webex Calling -alustalla MAC-osoitteen tai aktivointikoodin avulla. Käyttöönoton aikana laite muodostaa yhteyden sekä Webex Calling -alustaan että Webex Cloudiin.
Lisätietoja Control Hubin käyttöönotosta on kohdassa Webex-puhelulaitteiden määrittäminen ja hallinta.
-
Yhdistä Webex Cloudiin myös Webex Calling -alustalle jo rekisteröidyllä laitteella.
Cisco MPP -laite osoittaa Webex-yhteyden näyttämällä Cloud -kuvakkeen, kuten seuraavassa kuvassa näkyy:
Seuraavien vaiheiden avulla voit tarkistaa Webex-yhteyden tilan PhoneOS-laitteella:
-
Valitse ratas -painike.
-
Valitse Ongelmat ja diagnostiikka.
-
Valitse Webex-yhteyden tiedot.
Näyttöön tulee luettelo erilaisista Webex-yhteyksistä ja niiden tilasta.
Cisco PhoneOS -puhelinten ja MPP-laitteiden tilanilmaisimet
Laitesivulla Control Hub näyttää sekä SIP-rekisteröinnin tilan että Webex-yhteyden tilan.
| 1 |
Kirjaudu sisään Control Hubiin. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Siirry kohtaan Laitteet ja valitse laite, jonka haluat tarkistaa. Laitteet-sivulla näytetään luettelo laitteista ja niiden nykyisestä tilasta. Voit hakea laitetta antamalla vaaditut suodattimet.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Tarkista laitteesi nykyinen tila laitteen nimen alta. Käytettävissä olevat tilat ovat seuraavat:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Valitun laitteenTiedot -osiossa Webex-palvelut -arvona näkyy Käyttöönotto, mikä osoittaa, että laite on yhteydessä Webex-palveluihin. Jos laite ei ole Webex-yhteydessä, varmista, että Webex-ominaisuustoimialueet on otettu käyttöön Cisco Webex -puheluiden porttiviitetiedot ja MPP Webex Aware -käyttöönottoilmoitus -artikkeleiden mukaisesti. Jos ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä Ciscon TAC-tukeen.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Voit tarkastella SIP-rekisteröinnin tilaa kohdasta Laitehallinta.  Tässä kuvassa näkyy laitteen tila punaisessa laatikossa ja SIP-linjan rekisteröintitila sinisessä laatikossa. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
Laitesivulla Ongelmat ja tiedot -osiossa näkyy erilaisia hyödyllisiä tietoja laitteesta, mukaan lukien mahdolliset SIP-rekisteröinnin tilaongelmat ja Webex-yhteysongelmat.  Rekisteröintitilanteet ovat seuraavat:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– Tämä osoittaa, että laitteen linja on rekisteröity Webex Calling -palveluun. 
– Tämä osoittaa, että laitteen linjaa ei ole rekisteröity Webex Callingiin. 
