- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
I denne artikel
Har du feedback?Du kan indbygge Cisco IP-telefoner, som omfatter Cisco PhoneOS-telefoner og Cisco MPP-enheder, der er registreret i Webex Calling, for også at oprette forbindelse til Webex Cloud.
Yderligere funktioner, der er tilgængelige, når der er forbindelse til Webex Cloud, afhænger af enhedstypen, men omfatter følgende:
- Én knap til at deltage,
- Webex Meetingsadgang
- Webex Directory og Contact søgninger
- Webex-brugertilstedeværelse
- Anmodning om brugbarhed
| Webex-funktion | Funktionsbeskrivelse | Understøttede enheder |
|---|---|---|
| Webex Onboarding* | Enheder bliver automatisk onboardet Webex Calling til Webex som en del af onboarding-processen. |
Alle MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex-katalog | Fuldt synkroniseret mappeoplevelse på tværs af alle Webex-enheder og Webex-apps. |
Kun MPP 8800-serien Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex Opkaldshistorik | Samlet opkaldshistorik på tværs af alle Webex-enheder og Webex-app. |
Kun MPP 8800-serien Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex-livscyklusstyring | Understøttelse af genstart og rapportproblem (Upload PRT-anmodninger) |
Alle MPP-serier (8800/7800/6800). Se Administrer en enhed for en bruger for at få flere oplysninger. Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex-katalogsøgning | MPP-enheder kan søge i Webex Directory efter Webex-kontakter. |
Alle MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex Unified Opkaldshistorik |
MPP-enheder modtager opkaldshistorik fra Webex, opkald fra alle enheder inklusive Webex Video-enheder og Webex App. Webex Unified Call History understøttes ikke til arbejdsområder. For at aktivere opkaldshistorik på arbejdsområdeenheden skal administratorer bruge funktionen Enhedsindstillinger og indstille parameteren Opkaldshistorik til Lokal opkaldshistorik for enheden. |
Alle MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
Ombord på en Cisco IP-telefonenhed
Du kan integrere Cisco PhoneOS IP-telefonenheder og Cisco MPP-enheder til Webex Calling platformen ved hjælp af følgende metoder:
-
Ombord en ny enhed til Webex Calling platformen ved hjælp af en MAC-adresse eller aktiveringskode. Under onboarding opretter enheden forbindelse til både Webex Calling platform og Webex Cloud.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du integrerer ved hjælp af Control Hub, under Konfigurere og administrere Webex Calling enheder.
-
Om bord på enheden, der allerede er registreret på Webex Calling platformen, skal du også forbinde den til Webex Cloud.
Cisco MPP-enheden angiver Webex-forbindelsen ved at vise Cloud- ikonet som vist på følgende billede:
Følgende er trinene for at se Webex-forbindelsesstatus på en PhoneOS-enhed:
-
Vælg tand hjulsknap.
-
Vælg Problemer og diagnostik.
-
Vælg Webex-forbindelsesdetaljer.
Liste over forskellige Webex-forbindelser sammen med deres status vises.
Statusindikatorer for Cisco PhoneOS-telefon og MPP-enheder
På enhedssiden viser Control Hub både SIP-registreringsstatus og Webex-forbindelsesstatus.
| 1 |
Log ind på Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Gå til Enh eder, og vælg en enhed, du vil kontrollere. På siden Enheder vises listen over enheder med dens aktuelle status. Du kan søge på
en enhed ved at angive de nødvendige filtre.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Kontroller enhedens aktuelle status under enhedsnavnet. Tilgængelige statuser er som følger:
PhoneOS IP-telefon, der viser registreringsproblemerne MPP-telefoner viser ikke problemer | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
I afsnittet Detaljer på den valgte enhed vises værdien af Webex Services som Deployment, hvilket angiver, at enheden er forbundet til Webex-tjenester. Hvis en enhed ikke er Webex Connected, skal du sikre dig, at Webex-funktionsdomænerne er aktiveret i
henhold til port
referenceoplysningerne for Cisco Webex Calling og MPP Webex Aware-onboarding-meddelelsesartiklerne.
Hvis der stadig er problemer, skal du kontakte Cisco TAC support.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Under Enhedshåndtering kan du se status for SIP-registreringen. 
Dette billede viser enhedens status i den røde boks og SIP-linjeregistreringsstatus i den blå boks.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
På enhedssiden viser afsnittet Problemer og oplysninger forskellige nyttige oplysninger om enheden, som omfatter eventuelle problemer med SIP-registreringsstatus og Webex-forbindelsesproblemer. 
Scenarier for registreringsstatus er som følger:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Dette indikerer, at linjen på enheden er registreret tilWebex Calling.
— Dette indikerer, at linjen på enheden ikke er registreret tilWebex Calling.
