Допълнителните функции на MPP включват следното:

  • Един бутон за присъединяване,
  • Достъп до Webex Meetings от MPP устройства
  • Търсения в указателя на Webex и контактите
  • Присъствие на потребители на Webex
  • Заявка за изправност на MPP

Таблица 1. Webex функции на MPP устройства
Карта сайтаОписание на компонентаПоддържани MPP устройства
Включване в Webex* Устройствата автоматично се качват на борда на Webex като част от процеса на качване на борда на Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Указател на Webex Напълно синхронизирана среда за указатели за всички устройства с Webex и приложения на Webex. Само серия MPP 8800
Хронология на повикванията в Webex Единна хронология на повикванията за всички устройства с Webex и приложението Webex. Само серия MPP 8800
Управление на жизнения цикъл на Webex Поддръжка за рестартиране и докладване на проблем (Качване на заявки за PRT) Всички MPP серии (8800/7800/6800). Вижте Управление на устройство за потребител за подробности.
Търсене на директория на Webex MPP устройствата могат да търсят в директорията Webex за контакти с Webex. Всички MPP серии (8800/7800/6800)
Обединена хронология на повикванията на Webex

MPP устройствата получават хронология на повикванията от Webex, повиквания от всички Устройства, включително Webex видео устройства и приложението Webex.

Единна хронология на повикванията на Webex не се поддържа за работни области. За да активират хронологията на обажданията на устройството за работно пространство, администраторите трябва да използват функцията "Настройки на устройството" и да зададат параметъра "История на обажданията" на "История на локалните повиквания" за устройството.
 Всички MPP серии (8800/7800/6800)
*Вижте статията MPP Webex Aware Onboarding Announcement за инструкции за включването.

Включване на MPP устройство

Включване на ново MPP устройство в Webex с помощта на MAC адрес или код за активиране

Когато добавяте MPP устройство към платформата Webex Calling с помощта на MAC адреса или кода за активиране, устройството се свързва както с платформите Webex, така и с Webex Calling като част от процеса на включване.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

На борда на съществуващо MPP устройство към Webex

За MPP устройства, които в момента са регистрирани в платформата Webex Calling, устройствата сега се свързват както с платформите Webex, така и с Webex Calling.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

Индикатори за статуса за MPP устройства с Webex

Control Hub показва възможностите на устройството въз основа на типа връзка с устройството. Control Hub също така показва състоянието на регистриране на SIP и състоянието на връзката с Webex.

1

От Control Hub отидете на „Устройства“ и изберете устройство.

2

От „Подробности“ можете да видите статуса на устройствата.

  • Webex Connected – Всички MPP 68xx/78xx/88xx устройства, свързани към Webex Calling, показват Webex Connected в контролния център. Ако MPP устройство не е свързано с Webex, се уверете, че домейните за функции на Webex са активирани според статиите Референтна информация за портове за Cisco Webex Calling и MPP Webex Aware Onboarding Announcement . Ако проблемите все още продължават, свържете се с поддръжката на Cisco TAC.
  • Онлайн – устройството е SIP регистрирано в Webex Calling и свързано към платформата Webex.
  • Офлайн – устройството не е регистрирано в SIP и статусът не се предоставя на платформата Webex поне 4 часа.
  • Изтекъл срок – устройството не е регистрирано в SIP и статусът не се предоставя на платформата Webex в продължение на 30 дни.
  • Активиране – Генерира се код за активиране, но устройството не е включено.
  • Проблеми– Състоянието на устройството показва проблеми с устройството; това може да включва проблеми с регистрацията на SIP и проблеми с връзката с Webex. Конкретни събития на статуса, които показват тези са:

    • SIP е регистриран, няма свързани услуги на Webex

    • SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързани

Това изображение показва дали устройството е свързано към Webex в червената кутия, а състоянието на регистриране на SIP в синята кутия.

– Това показва, че линията на устройството е регистрирана в Webex Calling.

– Това показва, че линията на устройството не е регистрирана в Webex Calling.

3

От „Устройства“ можете да изберете устройство и да прегледате всички проблеми с регистрацията.

Това изображение показва състоянието в червената кутия.

На тази страница секцията „Проблеми и информация“ показва статуса на регистриране в SIP и информация за свързването с Webex. Използвайте таблицата, за да знаете различните статуси за типа устройство:

СтатусТип на устройствотоWebex е свързанSIP е регистриран
ОнлайнWebex Aware MPP И SIP Вграден RoomOSДаДа
Операционна система за стаи без SIPДаНяма
MPP, който не е Webex AwareНямаДа
Проблеми – регистриран SIP, услугите на Webex не са свързаниWebex Aware MPP И SIP Вграден RoomOSНеДа
Проблеми – SIP не е регистриран, услугите на Webex са свързаниWebex Aware MPP И SIP Вграден RoomOSДаНе
ОфлайнWebex Aware MPP И SIP Вграден RoomOSНеНе
Операционна система за стаи без SIPНеНяма
MPP, който не е Webex AwareНямаНе
Изтекъл срокВсичкиНе през последните 365 дни