Таблица 1. Webex функции на MPP устройства

Карта сайта

Описание на функцията

Поддържани MPP устройства

Уебекс Бординг*

Устройствата автоматично се качват на борда на Webex като част от процеса на качване на борда на Webex.

Всички MPP серии (8800/7800/6800)

Управление на жизнения цикъл на Webex

Поддръжка за рестартиране и докладване на проблем (Качване на заявки за PRT)

Всички MPP серии (8800/7800/6800).Вижте Управление на устройство за потребител за подробности.

Търсене на директория на Webex

MPP устройствата могат да търсят в директорията Webex за контакти с Webex.

Всички MPP серии (8800/7800/6800)

Обединена хронология на повикванията на Webex

MPP устройствата получават История на обажданията от Webex, която включва разговори от всички устройства, включително Webex видео устройства и Webex App.


 

Webex Unified Call History не се поддържа за работни пространства.За да активират хронологията на обажданията на устройството за работно пространство, администраторите трябва да използват функцията "Настройки на устройството" и да зададат параметъра "История на обажданията" на "История на локалните повиквания" за устройството.

Всички MPP серии (8800/7800/6800)

*Вижте статията MPP Webex Aware за обявяване на борда за инструкции за качване на борда.

На борда на ново MPP устройство към Webex с помощта на MAC адрес или код за активиране

При добавяне на MPP устройство към платформата Webex Calling с помощта на MAC адрес или код за активиране, устройството се свързва както с платформите за обаждания Webex, така и с Webex като част от процеса на качване.

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата.

На борда на съществуващо MPP устройство към Webex

За MPP устройствата, които понастоящем са регистрирани на платформата Webex Call , устройствата се свързват както с платформите Webex, така и с платформите за обаждания на Webex, когато функцията е активирана в конфигурацията на устройството и изтеглена от платформата .

Устройството показва връзката Webex, като показва иконата на облака, както е показано на диаграмата по-долу.

Индикатори за състоянието на контролния хъб за Webex активирани MPP устройства

Индикатори за състоянието на устройството Webex

Контролният хъб показва връзката Webex, като показва следното състояние:

  • Webex Aware – Всички MPP //68xx 78xxустройства, свързани към Webex Calling показва Webex Aware88xx в контролния хъб.Ако MPP устройство не е Webex Aware, уверете се, че домейните с функции на Webex са разрешени за референтната информация за порта за Cisco Webex Calling и MPP Webex Aware Onboarding Annoucement статии. Ако проблемите все още продължават, свържете се с поддръжката на Cisco TAC.

  • Онлайн – Устройството е свързано към платформата Webex.

  • Офлайн – Състоянието на устройството не е предоставено на платформата Webex през последните 4 часа.

  • Изтекъл срок на валидност – състоянието на устройството не е предоставено на платформата Webex в продължение на 30 дни.

  • Активиране – Генерира се код за активиране, но устройството не е на борда.

Това изображение показва статуса на Webex Aware в зелената кутия и статуса на регистрация на Webex Calling в синята кутия.

Webex Индикатори за състоянието на регистрацията на устройството за повикване:

– Това показва, че линията на устройството е регистрирана в Webex Calling.

– Това показва, че линията на устройството не е регистрирана в Webex Calling.