- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Du kan integrera Cisco IP-telefoner, som inkluderar Cisco PhoneOS-telefoner och Cisco MPP-enheter som är registrerade på Webex Calling, för att även ansluta till Webex Cloud.
Ytterligare funktioner som är tillgängliga när du är ansluten till Webex Cloud är beroende av enhetstyp, men inkluderar följande:
- En knapp för att gå med,
- Webex Meetingstillträde
- Webex katalog- och kontaktsökningar
- Webex användarnärvaro
- Begäran om användbarhet
| Webex-funktionen | Funktionsbeskrivning | Enheter som stöds |
|---|---|---|
| Webex Onboarding* | Enheter ansluts automatiskt till Webex som en del av onboarding-processenWebex Calling. |
Alla MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex-katalog | Helt synkroniserad katalogupplevelse över alla Webex-enheter och Webex-appar. |
Endast MPP 8800-serien Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex samtalshistorik | Enhetlig samtalshistorik över alla Webex-enheter och Webex-appen. |
Endast MPP 8800-serien Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex livscykelhantering | Stöd för omstart och rapportera problem (Ladda upp PRT-förfrågningar) |
Alla MPP-serier (8800/7800/6800). Mer information finns i Hantera en enhet för en användare. Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex katalogsökning | MPP-enheter kan söka i Webex-katalogen efter Webex-kontakter. |
Alla MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
| Webex enhetlig samtalshistorik |
MPP-enheter tar emot samtalshistorik från Webex, samtal från alla enheter inklusive Webex Video-enheter och Webex App. Webex Unified Call History stöds inte för arbetsytor. För att aktivera samtalshistorik på arbetsytenheten måste administratörer använda funktionen Enhetsinställningar och ställa in parametern Samtalshistorik till Lokal samtalshistorik för enheten. |
Alla MPP-serier (8800/7800/6800) Cisco PhoneOS-telefoner (inklusive 8875/9800-serien) |
Ombord på en Cisco IP-telefonenhet
Du kan integrera Cisco PhoneOS IP-telefonenheter och Cisco MPP-enheter till Webex Calling plattformen med följande metoder:
-
Ombord en ny enhet till Webex Calling plattformen med hjälp av en MAC-adress eller aktiveringskod. Under onboarding ansluts enheten till både Webex Calling plattformen och Webex Cloud.
Mer information om hur du går ombord med Control Hub finns i Konfigurera och hantera Webex Calling enheter.
-
Ombord på enheten som redan är registrerad på Webex Calling plattformen, anslut den också till Webex Cloud.
Cisco MPP-enheten indikerar Webex-anslutningen genom att visa molnik onen som visas i följande bild:
Följande är stegen för att se Webex-anslutningsstatus på en PhoneOS-enhet:
-
Välj kug ghjulskn app.
-
Välj Problem och diagnostik.
-
Välj Webex-anslutningsinformation.
Lista över olika Webex-anslutningar tillsammans med deras status visas.
Statusindikatorer för Cisco PhoneOS-telefon och MPP-enheter
På enhetssidan visar Control Hub både SIP-registreringsstatus och Webex-anslutningsstatus.
| 1 |
Logga in på Control Hub. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Gå till Enh eter och välj en enhet som du vill kontrollera. På sidan Enheter visas en lista över enheter med aktuell status. Du kan söka på
en enhet genom att ange nödvändiga filter.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Kontrollera enhetens aktuella status under enhetsnamnet. Tillgängliga statuser är följande :
PhoneOS IP-telefon som visar registreringsproblemen MPP-telefoner visar inte problem | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
I avsnittet Detaljer för den valda enheten visas värdet för Webex Services som Deployment, vilket indikerar att enheten är ansluten till Webex-tjänster. Om en enhet inte är Webex Connected kontrollerar du att Webex-funktionsdomänerna är aktiverade
enligt Portreferen sinformation
för Cisco Webex Calling och MPP Webex Aware- introduktionsmeddelanden.
Om problemen kvarstår kontaktar du suppor Cisco TAC ten.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
Under Enhetshantering kan du se status för SI P-registreringen. 
Den här bilden visar enhetsstatus i den röda rutan och SIP-linjens registreringsstatus i den blå rutan.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
På enhetssidan visar avsnittet Pro blem och information olika användbara uppgifter om enheten, inklusive eventuella problem med SIP-registreringsstatus och Webex-anslutningsproblem. 
Scenarierna för registreringsstatus är följande:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
— Detta indikerar att linjen på enheten är registrerad tillWebex Calling.
— Detta indikerar att linjen på enheten inte är registrerad påWebex Calling.
