表格 1. MPP 裝置上的 Webex 功能

Webex 功能

功能描述

支援的 MPP 裝置

Webex 上機*

裝置會自動加入 Webex，這是加入Webex Calling 的一部分。

所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）

Webex 生命週期管理

支援重新開機及報告問題（上傳 PRT 請求）

所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）。有關詳細資訊 ，請參閱為使用者管理 裝置。

Webex 目錄搜尋

MPP 裝置可以在 Webex 目錄搜尋 Webex 聯絡人。

所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）

Webex 統一通話歷史記錄

MPP 裝置會從 Webex 接收通話記錄，其中包含來自所有裝置（包括 Webex 視音訊裝置和 Webex 應用程式）的呼叫。


 

工作區不支援 Webex Unified Call 歷史記錄。若要在通話記錄 裝置上啟用通話功能，管理員必須使用裝置設定功能，並且將通話記錄參數設定為裝置的本地通話 記錄。

所有 MPP 系列 （8800/7800/6800）

*請參閱 MPP Webex 感知加入公告文章 ，以瞭解加入指示。

使用 MAC 位址或啟用代碼將新的 MPP 裝置加入 Webex

當使用 MAC 位址或 啟用代碼 將 MPP 裝置新Webex Calling至 啟用代碼 平臺時，該裝置會同時連接到 Webex 平臺和 Webex Calling 平臺，這是上線過程的一部分。

裝置顯示雲端圖示來指示 Webex 連接，如下圖所示。

將現有的 MPP 裝置加入 Webex

對於目前向 Webex Calling 平臺註冊的 MPP 裝置，當在裝置組配置中啟用此功能並且從平臺下載時， 這些裝置會同時連接到 Webex 和 Webex Calling 平臺。

裝置顯示雲端圖示來指示 Webex 連接，如下圖所示。

啟用 Webex 的 MPP 裝置 Control Hub 狀態指示器

Webex 裝置狀態指示器

Control Hub 顯示下列狀態以指示 Webex 連接：

  • Webex 感知 – 所有連接至 Webex Webex Calling MPP 68xx/78xx/88xx 裝置都指示 Control Hub 上的 Webex 感知。如果 MPP 裝置不是 Webex 感知，請確保根據 Cisco Webex Calling 的埠參考資訊及 MPP Webex 感知 加入公告文章來啟用 Webex 功能網域。如果問題仍然存在，請聯絡 Cisco TAC 支援。

  • 線上 – 裝置已連線至 Webex 平臺。

  • 離線 – 最近 4 小時未向 Webex 平臺提供裝置狀態。

  • 已過期 – 超過 30 天未向 Webex 平臺提供裝置狀態。

  • 啟用 – 啟用代碼，但裝置未上機。

此影像在綠色方塊中顯示 Webex 感知狀態，在Webex Calling方塊中顯示註冊狀態。

Webex Calling裝置註冊狀態指示燈：

– 這表示裝置上的線路已註冊Webex Calling。

– 這表示裝置上的線路尚未註冊Webex Calling。