- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
תכונות Webex הזמינות בטלפוני IP של Cisco
במאמר זה
משוב?ניתן לצרף טלפוני Cisco IP, הכוללים טלפוני Cisco PhoneOS ומכשירי Cisco MPP הרשומים ב-Webex Calling, כדי להתחבר גם ל-Webex Cloud.
תכונות נוספות הזמינות בעת חיבור ל-Webex Cloud תלויות בסוג המכשיר, אך כוללות את הדברים הבאים:
- כפתור אחד להצטרפות,
- גישה לפגישות Webex
- חיפושי Webex Directory ו-Customer Contact
- נוכחות משתמשי Webex
- בקשת שירות
| תכונת Webex | תיאור התכונה | מכשירים נתמכים |
|---|---|---|
| קליטה ב-Webex* | מכשירים מצטרפים אוטומטית ל-Webex כחלק מתהליך ההרשמה של Webex Calling. |
כל סדרות MPP (8800/7800/6800) טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
| מדריך Webex | חוויית ספריות מסונכרנת לחלוטין בכל מכשירי Webex ואפליקציות Webex. |
סדרת MPP 8800 בלבד טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
| היסטוריית שיחות של Webex | היסטוריית שיחות מאוחדת בכל מכשירי Webex ואפליקציית Webex. |
סדרת MPP 8800 בלבד טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
| ניהול מחזור החיים של Webex | תמיכה בהפעלה מחדש ודיווח על בעיות (העלאת בקשות PRT) |
כל סדרות MPP (8800/7800/6800). ראה ניהול מכשיר עבור משתמש לפרטים. טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
| חיפוש ספריות של Webex | מכשירי MPP יכולים לחפש במדריך Webex אחר אנשי קשר של Webex. |
כל סדרות MPP (8800/7800/6800) טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
| היסטוריית שיחות של Webex Unified |
מכשירי MPP מקבלים היסטוריית שיחות מ-Webex, שיחות מכל המכשירים כולל מכשירי וידאו של Webex ואפליקציית Webex. היסטוריית השיחות המאוחדת של Webex אינה נתמכת עבור סביבות עבודה. כדי להפעיל היסטוריית שיחות במכשיר סביבת העבודה, מנהלי מערכת חייבים להשתמש בתכונה 'הגדרות מכשיר' ולהגדיר את הפרמטר 'היסטוריית שיחות' להיסטוריית שיחות מקומית עבור המכשיר. |
כל סדרות MPP (8800/7800/6800) טלפוני Cisco PhoneOS (כולל 8875/9800 סִדרָה) |
הטמעת מכשיר טלפון IP של סיסקו
ניתן לחבר התקני טלפון IP של Cisco PhoneOS והתקני Cisco MPP לפלטפורמת Webex Calling באמצעות השיטות הבאות:
-
הוסף מכשיר חדש לפלטפורמת Webex Calling באמצעות כתובת MAC או קוד הפעלה. בזמן ההרשמה, המכשיר מתחבר גם לפלטפורמת Webex Calling וגם ל-Webex Cloud.
למידע נוסף על אופן ההטמעה באמצעות Control Hub, ראה הגדרת וניהול של התקני Webex Calling.
-
חברו גם ל-Webex Cloud את המכשיר שכבר רשום בפלטפורמת Webex Calling.
התקן Cisco MPP מציין את חיבור Webex על ידי הצגת סמל הענן כפי שמוצג בתמונה הבאה:
להלן השלבים לצפייה במצב חיבור Webex במכשיר phoneOS:
-
בחר את כפתור גלגל השיניים.
-
בחר בעיות ואבחון.
-
בחר פרטי חיבור Webex.
מוצגת רשימה של חיבורי Webex שונים יחד עם הסטטוס שלהם.
מחווני סטטוס עבור טלפון ומכשירי MPP של Cisco PhoneOS
בדף המכשיר, מרכז הבקרה מציג את מצב רישום ה-SIP ואת מצב חיבור ה-Webex.
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 |
עבור אל מכשירים ובחר מכשיר שברצונך לבדוק. בדף המכשירים, מוצגת רשימת המכשירים עם הסטטוס הנוכחי שלהם. ניתן לחפש מכשיר על ידי מתן מסננים נדרשים.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 |
בדוק את הסטטוס הנוכחי של המכשיר שלך מתחת לשם המכשיר. הסטטוסים הזמינים הם כדלקמן:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 |
במקטעפרטים של המכשיר שנבחר, הערך של שירותי Webex מוצג כ- פריסה, דבר המציין שהמכשיר מחובר לשירותי Webex. אם מכשיר אינו מחובר ל-Webex, ודא שתחומי התכונות של Webex מופעלים בהתאם למאמרים מידע על יציאות עבור שיחות Cisco Webex ו הודעת הקלטה של MPP Webex Aware. אם הבעיות עדיין נמשכות, צור קשר עם תמיכת Cisco TAC.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 |
תחת ניהול מכשירים ניתן לצפות במצב רישום ה-SIP.  תמונה זו מציגה את סטטוס המכשיר בתיבה האדומה ואת סטטוס רישום קו ה-SIP בתיבה הכחולה. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 |
בדף המכשיר, הקטע בעיות ומידע מציג מידע שימושי מגוון אודות המכשיר, כולל בעיות סטטוס רישום SIP ובעיות קישוריות Webex.  תרחישי סטטוס רישום הם כדלקמן:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
– זה מציין שהקו במכשיר רשום ל-Webex Calling. 
– זה מציין שהקו במכשיר אינו רשום ל-Webex Calling. 
