Дополнительные функции MPP включают следующие:

  • "Одна кнопка" для присоединения;
  • Доступ к Webex Meetings с устройств MPP
  • Поиск по каталогу и контактам Webex
  • состояние доступности пользователя Webex
  • запрос MPP Serviceability

Таблица 1. Функции Webex на устройствах MPP
функция WebexОписание функцииПоддерживаемые устройства MPP
Подключение к Webex* Устройства автоматически подключаются к Webex в рамках процесса подключения Webex Calling. Все серии MPP (8800/7800/6800)
каталог Webex Полная синхронизация работы с каталогом на всех устройствах Webex и приложениях Webex. Только MPP серии 8800
Журнал вызовов Webex Унифицированный журнал вызовов на всех устройствах Webex и приложении Webex. Только MPP серии 8800
Управление жизненным циклом Webex Поддержка перезагрузки и сообщения о проблемах (загрузка запросов PRT) Все серии MPP (8800/7800/6800). Подробные сведения см. в разделе Управление устройством для пользователя .
поиск по каталогу Webex Устройства MPP могут выполнять поиск в каталоге Webex для контактов Webex. Все серии MPP (8800/7800/6800)
Унифицированный журнал вызовов Webex

Устройства MPP получают журнал вызовов от Webex, а также вызовы со всех устройств, включая видеоустройства Webex и приложение Webex.

Унифицированный журнал вызовов Webex не поддерживается для рабочих пространств. Чтобы включить журнал вызовов на устройстве рабочего пространства, администраторы должны использовать функцию "Настройки устройства" и задать параметру "Журнал вызовов" значение "Локальный журнал вызовов" для устройства.
Все серии MPP (8800/7800/6800)
*Инструкции по переносу см. в статье Объявление о переносе в MPP Webex Aware.

Подключение устройства MPP

Подключение нового устройства MPP в Webex с помощью MAC-адреса или кода активации

При добавлении устройства MPP на платформу Webex Calling с помощью MAC-адреса или кода активации устройство подключается к платформам Webex и Webex Calling в рамках процесса переноса.

Устройство указывает соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме.

Подключение существующего устройства MPP в Webex

Для устройств MPP, которые в настоящее время зарегистрированы на платформе Webex Calling, теперь устройства подключаются как к платформам Webex, так и к платформам Webex Calling.

Устройство указывает соединение Webex, отображая пиктограмму облака, как показано на схеме.

Индикаторы состояния для устройств MPP Webex

Control Hub отображает возможности устройства в зависимости от типа подключения устройства. В Control Hub также отображается состояние регистрации SIP и состояние подключения Webex.

1.

В Control Hub перейдите в раздел "Устройства" и выберите устройство.

2.

В разделе "Сведения" можно просмотреть состояние устройств.

  • Webex Connected – все устройства MPP 68xx/78xx/88xx, подключенные к Webex Calling, указывают на подключение Webex в Control Hub. Если устройство MPP не подключено к Webex, убедитесь, что домены функций Webex включены в соответствии со справочной информацией о портах для Cisco Webex Calling и статьями об объявлении о переносе MPP Webex Aware . Если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки Cisco TAC.
  • Онлайн – устройство зарегистрировано в Webex Calling и подключено к платформе Webex.
  • Автономное подключение. Устройство не зарегистрировано SIP и состояние платформы Webex не передается по меньшей мере в течение 4 часов.
  • Срок действия истек. Устройство не зарегистрировано SIP и состояние не передается платформе Webex в течение 30 дней.
  • Активация – создается код активации, но устройство не подключается.
  • Проблемы. Состояние устройства указывает на проблемы с устройством. Это может включать проблемы с регистрацией SIP и подключением Webex. Ниже приведены конкретные события состояния.
    • SIP зарегистрирован, службы Webex не подключены

    • SIP не зарегистрирован, службы Webex подключены

На этом изображении показано подключение устройства к Webex в красном окне и состояние регистрации SIP в синем окне.

– Это означает, что линия на устройстве зарегистрирована в Webex Calling.

– Это означает, что линия на устройстве не зарегистрирована в Webex Calling.

3.

В разделе "Устройства" можно выбрать устройство и просмотреть все проблемы с регистрацией.

На этом изображении отображается состояние в красном окне.

На этой странице в разделе "Проблемы и информация" отображается состояние регистрации SIP и информация о подключении Webex. Используйте таблицу, чтобы узнать различные состояния, касающиеся типа устройства:

СостояниеТип устройстваWebex подключенSIP зарегистрирован
ОнлайнВстроенная RoomOS MPP с поддержкой Webex и SIPДаДа
Встроенная ОС комнаты без SIPДан/д
MPP без поддержки Webexн/дДа
Проблемы – зарегистрирован SIP, службы Webex не подключеныВстроенная RoomOS MPP с поддержкой Webex и SIPНетДа
Проблемы – SIP не зарегистрирован, службы Webex подключеныВстроенная RoomOS MPP с поддержкой Webex и SIPДаНет
Нет в сетиВстроенная RoomOS MPP с поддержкой Webex и SIPНетНет
Встроенная ОС комнаты без SIPНетн/д
MPP без поддержки Webexн/дНет
Срок действия истекВсеНе в последние 365 дней