شكرًا على ملاحظاتك.
تطبيق Webex | قم بتوصيل حساب Microsoft Outlook الخاص بك
هل لديك ملاحظات؟يحدد نوع حساب تطبيق Webex الذي لديك كيفية دمجه مع Microsoft Outlook.
-
حساب تطبيق Webex مجاني - سترى خيار Microsoft Outlook في الإعدادات حيث يمكنك تشغيله، إذا كنت مسؤولاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
حساب تطبيق Webex المدفوع - يحتاج المسؤول إلى تمكين التكامل مع Microsoft Outlook. لست بحاجة إلى القيام بأي شيء وسترى الحالات في Outlook وستتمكن من الاتصال بجهات اتصالك وإرسال الرسائل إليها من خلاله.
انظر تمكين عرض حالة مستخدمي تطبيق Webex في Microsoft Outlook
ما تحتاجه
-
تطبيق Webex لنظام التشغيل Windows
-
ويندوز 10 أو أحدث
-
مايكروسوفت أوتلوك 2016 أو إصدار أحدث
Microsoft Office 365 (الإصدار 16.0.9001 أو أحدث)
لا يدعم برنامج Outlookالجديد لنظام التشغيل Windows تكامل حالة Outlook مع تطبيق Webex.
قبل البدء
إذا كان لديك حساب مجاني ولديك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في تطبيق Webex، انقر فوق الإعدادات 
في شريط التنقل الجانبي. ثم حدد ، ثم انقر فوق موافق.
تجنب التعارض مع التطبيقات الأخرى
احتفظ بتطبيق واحد فقط يتكامل مع Outlook لعرض الحالة. يمكن أن يؤدي دمج أكثر من تطبيق واحد مع Outlook إلى حدوث تعارضات. قبل دمج تطبيق Webex مع Outlook لعرض الحالة، قم بإغلاق أي تطبيقات مراسلة فورية أخرى تستخدمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتصل بـ Outlook لدمج الحالة.
هناك مشكلة معروفة في عمليات نشر Skype for Business. عندما يكون لديك أكثر من تطبيق مسجل للاتصال بـ Outlook لدمج الحالة، فقد يتسبب ذلك في تعطل Skype for Business. إذا واجهت هذه المشكلة، فنوصيك بالاحتفاظ بتطبيق واحد فقط مسجل في Outlook لتكامل الحالة، ثم إلغاء تثبيت Skype for Business أو إعادة تثبيته.
عرض حالة الأشخاص في Outlook
في أي مكان ترى فيه اسم شخص ما أو صورته الرمزية في Outlook، مثل قوائم الاجتماعات أو صندوق الوارد، سترى أيضًا حالته في تطبيق Webex. لن ترى أي حالة للأشخاص الذين ليسوا في تطبيق Webex.
الحالة التي تراها في Outlook تأتي من تطبيق Webex. إليك كيف تبدو الحالات في التطبيق وفي برنامج Outlook:
تواصل مع شخص ما في تطبيق Webex من Outlook
في برنامج Outlook، عندما تمرر مؤشر الماوس فوق اسم شخص ما، تفتح بطاقة جهة الاتصال الخاصة به مع خيارات حول كيفية الاتصال به. قد تختلف واجهة المستخدم باختلاف إصدار برنامج Outlook الذي تستخدمه.
-
اتصل— انقر
أو انقر على رقم لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex. جميع خيارات الاتصال في Outlook تبدأ مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
-
رسالة— انقر
لإرسال رسالة إلى الشخص في تطبيق Webex. إذا لم يكن لديك مساحة مُجهزة لديهم بالفعل، فسنقوم بإنشاء واحدة لك لإرسال الرسالة. -
إرسال رسالة إلى مجموعة—إذا كان لديك بريد إلكتروني من أو إلى عنوان بريد إلكتروني لمجموعة، يمكنك أيضًا إرسال رسالة إليهم جميعًا في تطبيق Webex. انقر
لبدء مساحة مع المجموعة، حيث ستظهر رسالتك.
مدقق صحة تكامل Outlook
يقوم مدقق الصحة باختبار حالة سجل ويندوز، والذي يتحقق من سلامة سجل النظام الحالي، وحالة التواجد لـ Webex، وحالة الخدمة. للمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex | اختبار اتصالك باستخدام مدقق الصحة.
ما تحتاجه
-
تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac
-
نظام التشغيل macOS 10.13 أو أحدث
-
مايكروسوفت أوتلوك 16 (الإصدار 15.33 أو أحدث)
لا يدعم خيار New Outlook في Outlook 16 هذا التكامل.
Microsoft Office 365
قبل البدء
إذا كان تطبيق Webex هو التطبيق الوحيد الذي قمت بتثبيته والذي يتكامل مع الحالة في Outlook، فسيتم تمكين التكامل بشكل افتراضي.
إذا كان هناك تطبيق آخر يدمج الحالة في Outlook، فيمكنك اختيار استخدام تطبيق Webex بدلاً من ذلك. في تطبيق Webex، انقر فوق الإعدادات في شريط التنقل الجانبي، ثم حدد . سيصبح تطبيق Webex التطبيق الوحيد الذي يتكامل مع Outlook لعرض الحالة.
تجنب التعارض مع التطبيقات الأخرى
يجب عليك الاحتفاظ بتطبيق واحد فقط يتكامل مع Outlook للحالة. يمكن أن يؤدي دمج أكثر من تطبيق واحد مع Outlook إلى حدوث تعارضات. قبل دمج تطبيق Webex مع Outlook لعرض الحالة، قم بإغلاق أي تطبيقات مراسلة فورية أخرى تستخدمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتصل بـ Outlook لدمج الحالة.
عرض حالة الأشخاص في Outlook
في أي مكان ترى فيه اسم شخص ما أو صورة ملفه الشخصي في Outlook، مثل قوائم الاجتماعات أو صندوق الوارد، سترى أيضًا حالته من تطبيق Webex. لن ترى أي حالة للأشخاص غير الموجودين في تطبيق Webex.
الحالة التي تراها في Outlook تأتي من تطبيق Webex. إليك كيف تبدو الحالة في التطبيق وفي برنامج Outlook:
تواصل مع شخص ما في تطبيق Webex من Outlook
في برنامج Outlook، عندما تمرر مؤشر الماوس فوق اسم شخص ما، تفتح بطاقة جهة الاتصال الخاصة به مع خيارات حول كيفية الاتصال به. قد تختلف واجهة المستخدم باختلاف إصدار برنامج Outlook الذي تستخدمه.
-
رسالة— انقر
لإرسال رسالة إلى الشخص في تطبيق Webex. إذا لم يكن لديك مساحة مُجهزة لديهم بالفعل، فسنقوم بإنشاء واحدة لك لإرسال الرسالة. لا يمكنك مراسلة مجموعة من الأشخاص في تطبيق Webex من خلال Outlook.
-
اتصل— انقر
لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex.جميع خيارات الاتصال في Outlook تبدأ مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
-
مكالمة فيديو— انقر
لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
مدقق صحة تكامل Outlook
يقوم مدقق الصحة باختبار حالة سجل ويندوز، والذي يتحقق من سلامة سجل النظام الحالي، وحالة وجود تطبيق Webex، وحالة الخدمة. للمزيد من المعلومات، راجع تطبيق Webex | اختبار اتصالك باستخدام مدقق الصحة.
