A meglévő Webex App-fiók típusa határozza meg, hogyan integrálhatja azt a Microsoft Outlook programba.

• Ingyenes Webex alkalmazásfiók – A Microsoft Outlook opciót a Beállítások menüpontban láthatja, ahol bekapcsolhatja, ha rendszergazdaként van jelen a számítógépén.

• Fizetős Webex alkalmazásfiók – A rendszergazdának engedélyeznie kell a Microsoft Outlook integrációját. Nem kell semmit tenned, és az Outlookban láthatod az állapotokat, és onnan felhívhatod és üzenetet küldhetsz a kapcsolataidnak.

  Lásd A Webex alkalmazás felhasználóinak állapotának megjelenítésének engedélyezése a Microsoft Outlookban

Amire szüksége van

• Webex alkalmazás Windowshoz

• Windows 10 vagy újabb

• Microsoft Outlook 2016 vagy újabb

  Microsoft Office 365 (16.0.9001-es vagy újabb verzió)

Mielőtt elkezdené

Ha ingyenes fiókja van, és rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik a számítógépén, a Webex alkalmazásban kattintson a navigációs oldalsávon található Beállítások lehetőségre. Ezután válassza a Általános lehetőséget. > Jelenítse meg a Webex elérhetőségét a Microsoft Outlookban, majd kattintson az OKgombra.

Kerülje el a más alkalmazásokkal való ütközést

Csak egyetlen, az Outlookkal integrálható állapotfigyelő alkalmazást kell fenntartani. Ha egynél több alkalmazás integrálódik az Outlookba, az ütközéseket okozhat. Mielőtt integrálná a Webex alkalmazást az Outlookkal az állapotinformációk integrációjához, zárjon be minden más, a számítógépén használt azonnali üzenetküldő alkalmazást, amely az Outlookhoz csatlakozik az állapotinformációk integrációjához.

Ismert probléma van a Skype Vállalati verziós telepítésekkel. Ha egynél több alkalmazás van regisztrálva az Outlookhoz való csatlakozáshoz az állapotintegrációhoz, az a Skype Vállalati verzió összeomlását okozhatja. Ha ezt a problémát tapasztalja, azt javasoljuk, hogy csak egy alkalmazást regisztráljon az Outlookban az állapotintegrációhoz, majd távolítsa el vagy telepítse újra a Skype Vállalati verziót.

Lásd: Személyek állapota az Outlookban

Ahol az Outlookban látod valakinek a nevét vagy avatarját, például a megbeszéléslistádban vagy a beérkezett üzenetek mappájában, ott a Webex alkalmazásban is láthatod az állapotát. Nem látod az állapotot azoknál a személyeknél, akik nincsenek jelen a Webex alkalmazásban.

Az Outlookban látható állapot a Webex Appalkalmazásból származik. Így néznek ki az állapotok az alkalmazásban és az Outlookban:

Kapcsolatfelvétel valakivel a Webex Alkalmazásban az Outlookból

Az Outlookban, amikor az egérmutatót valakinek a neve fölé viszi, megnyílik a névjegykártyája, amelyen elérhetőek a kapcsolatfelvételi lehetőségek. A felület eltérően nézhet ki a használt Outlook verziójától függően.

• Hívás— Kattintson a gombra, vagy kattintson egy számra videohívás indításához a Webex alkalmazásban.

  Az Outlook összes hívási lehetősége videohívást indít a Webex Alkalmazásban.

• Üzenet küldése— Kattintson a gombra, ha üzenetet szeretne küldeni a személynek a Webex alkalmazásban. Ha még nincs beállítva egy hely velük, akkor létrehozunk egyet az üzenet elküldéséhez.

• Üzenet küldése egy csoportnak— Ha e-mailt küldött egy csoport e-mail címére vagy egy csoporttól, akkor a Webex alkalmazásban is küldhet nekik üzenetet. Kattintson a gombra egy csoporttal létrehozott tér létrehozásához, ahol az üzenete megjelenik.

Outlook integrációs állapotellenőrző

Az Állapotellenőrző teszteli a Windows rendszerleíró állapotát, amely ellenőrzi a meglévő rendszerleíró adatbázis integritását, a Webex jelenléti állapotát és a szolgáltatás állapotát. További információ: Webex App | Test Your Connection with the Health Checker címűtémakörben.