A meglévő Webex App-fiók típusa határozza meg, hogyan integrálhatja azt a Microsoft Outlook programba.

  • Ingyenes Webex alkalmazás-fiók – A Microsoft Outlook lehetőséget a Beállítások menüben láthatja, ahol bekapcsolhatja, ha Ön rendszergazda a számítógépén.

  • Fizetős Webex alkalmazásfiók – a rendszergazdának engedélyeznie kell a Microsoft Outlook integrációját. Nem kell semmit tennie, és látni fogja az állapotokat az Outlookban, és onnan felhívhatja és üzenetet küldhet a kapcsolatainak.

    Lásd: A Webex alkalmazás felhasználói állapotának megjelenítésének engedélyezése a Microsoft Outlookban

Amire szüksége van

  • Webex alkalmazás Windowshoz

  • Windows 10 vagy újabb

  • Microsoft Outlook 2016 vagy újabb

    Microsoft Office 365 (16.0.9001-es vagy újabb verzió)

Az új Windows Outlook nem támogatja az Outlook jelenléti integrációját a Webex alkalmazással.

Mielőtt elkezdené

Ha ingyenes fiókkal rendelkezik, és rendszergazdai jogokkal rendelkezik a számítógépén, a Webex alkalmazásban kattintson a Beállítások elemre a navigációs oldalsávban. Ezután válassza az Általános > Webex elérhetőségének megjelenítése a Microsoft Outlookban lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.

Kerülje el a más alkalmazásokkal való ütközést

Állapot szempontjából csak egy olyan alkalmazást karbantartson, amely integrálódik az Outlookkal. Ha egynél több alkalmazás integrálódik az Outlookba, az ütközéseket okozhat. Mielőtt integrálja a Webex alkalmazást az Outlookkal az állapot vonatkozásában, lépjen ki a számítógépén használt minden olyan azonnali üzenetküldési alkalmazásból, amely az Outlookhoz kapcsolódik az állapot-integráció érdekében.

Ismert probléma van a Skype Vállalati verzió telepítéseivel. Ha egynél több alkalmazás van regisztrálva az Outlookhoz való csatlakozáshoz az állapotintegráció érdekében, az összeomolhat a Skype Vállalati verzió. Ha ezt a problémát tapasztalja, azt javasoljuk, hogy az állapotintegrációhoz csak egy, az Outlookban regisztrált alkalmazást tartson karban, majd távolítsa el vagy telepítse újra a Skype Vállalati verzió alkalmazást.

Lásd: Személyek állapota az Outlookban

Bárhol láthatja valaki nevét vagy avatarját az Outlookban, például az értekezletlistákban vagy a beérkezett üzenetekben, láthatja az állapotukat a Webex alkalmazásban is. Nem jelenik meg olyan személyek állapota, akik nem szerepelnek a Webex alkalmazásban.

Az Outlookban látható állapot a Webex Appalkalmazásból származik. Így néznek ki az állapotok az alkalmazásban és az Outlookban:

Kapcsolatfelvétel valakivel a Webex Alkalmazásban az Outlookból

Az Outlookban, amikor az egérmutatót valakinek a neve fölé viszi, megnyílik a névjegykártyájuk, amely tartalmazza a kapcsolatfelvétel módját. A felület eltérően nézhet ki a használt Outlook verziójától függően.

  • Hívás – A Webex alkalmazásban videohívás indításához kattintson a vagy kattintson egy számra.

    Az Outlook összes hívási lehetősége videohívást indít a Webex Alkalmazásban.

  • Üzenet – kattintson a gombra, ha üzenetet szeretne küldeni a személynek a Webex alkalmazásban. Ha még nincs beállítva egy hely velük, akkor létrehozunk egyet az üzenet elküldéséhez.

  • Üzenetküldés egy csoportnak – Ha van e-mail-címe egy csoport e-mail-címére vagy címére, akkor a Webex alkalmazásban is küldhet nekik üzenetet. Kattintson a csoporttal való tárhely indításához, ahol az üzenete megjelenik.

Outlook integrációs állapotellenőrző

Az Állapotellenőrző teszteli a Windows rendszerleíró állapotát, amely ellenőrzi a meglévő rendszerleíró adatbázis integritását, a Webex jelenléti állapotát és a szolgáltatás állapotát. További információ: Webex App | Test Your Connection with the Health Checker címűtémakörben.

Amire szüksége van

  • Webex alkalmazás Mac-hez

  • MacOS 10.13 vagy újabb

  • Microsoft Outlook 16 (15.33-as vagy újabb verzió)

    Az Outlook 16 Új Outlook opciója nem támogatja ezt az integrációt.

    Microsoft Office 365

Mielőtt elkezdené

Ha a Webex App az egyetlen telepített alkalmazás, amely integrálódik az Outlook állapotába, akkor az integráció alapértelmezés szerint engedélyezve van.

Ha van egy másik alkalmazás, amely integrálja az állapotot az Outlookban, dönthet úgy, hogy inkább a Webex alkalmazást használja. A Webex alkalmazásban kattintson a Beállítások elemre a navigációs oldalsávban, majd válassza az Általános > Webex elérhetőségének megjelenítése a Microsoft Outlookban lehetőséget. A Webex App lesz az egyetlen alkalmazás, amely integrálható az Outlook status-hoz.

Ütközések elkerülése más alkalmazásokkal

Csak egy olyan alkalmazást kell karbantartania, amely integrálódik az Outlook for status programba. Ha egynél több alkalmazás integrálódik az Outlookba, az ütközéseket okozhat. Mielőtt integrálja a Webex alkalmazást az Outlookkal az állapot vonatkozásában, lépjen ki a számítógépén használt minden olyan azonnali üzenetküldési alkalmazásból, amely az Outlookhoz kapcsolódik az állapot-integráció érdekében.

Lásd: Személyek állapota az Outlookban

Bárhol, ahol valaki nevét vagy profilképét látja az Outlookban, például az értekezletlistákban vagy a beérkezett üzenetek között, a Webex Appból is láthatja az állapotát. Nem fog látni semmilyen állapotot azoknak az embereknek, akik nem szerepelnek a WebexAlkalmazásban.

Az Outlookban látható állapot a Webex Appalkalmazásból származik. Így néz ki az állapot az alkalmazásban és az Outlookban:

Kapcsolatfelvétel valakivel a Webex Alkalmazásban az Outlookból

Az Outlookban, amikor az egérmutatót valakinek a neve fölé viszi, megnyílik a névjegykártyájuk, amely tartalmazza a kapcsolatfelvétel módját. A felület eltérően nézhet ki a használt Outlook verziójától függően.

  • Üzenet – kattintson a gombra, ha üzenetet szeretne küldeni a személynek a Webex alkalmazásban. Ha még nincs beállítva egy hely velük, akkor létrehozunk egyet az üzenet elküldéséhez.

    Az Outlookból nem lehet üzenetet küldeni a Webex Appban lévő személyek csoportjának.

  • Hívás – Kattintson a gombra videóhívás indításához a Webex alkalmazásban.

    Az Outlook összes hívási lehetősége videohívást indít a Webex Alkalmazásban.

  • Videohívás – Kattintson a gombra videóhívás indításához a Webex alkalmazásban.

Outlook integrációs állapotellenőrző

Az Állapotellenőrző teszteli a Windows rendszerleíró állapotát, amely a meglévő rendszerleíró adatbázis integritását, a Webex alkalmazás jelenléti állapotát és a szolgáltatás állapotát ellenőrzi. További információ: Webex App | Test Your Connection with the Health Checker címűtémakörben.