갖고 있는 Webex 앱 계정의 유형에 따라 Microsoft Outlook에서 통합할 수 있는 방법이 결정됩니다.

• 무료 Webex 앱 계정—컴퓨터 관리자인 경우 설정 에서 Microsoft Outlook 옵션을 볼 수 있으며, 여기에서 활성화할 수 있습니다.

• 유료 Webex 앱 계정의 경우, 관리자가 Microsoft Outlook 통합을 활성화해야 합니다. 별도로 하실 일은 없으며, Outlook에서 연락처의 상태를 확인하고 전화 및 문자 메시지를 주고받을 수 있습니다.

  Microsoft Outlook에 Webex 앱 사용자 상태 표시 활성화를 참조하세요.

필요한 사항

• Windows용 Webex 앱

• Windows 10 이상

• Microsoft Outlook 2016 이상

  Microsoft Office 365 (버전 16.0.9001 이상)

시작하기 전에

무료 계정을 사용 중이고 컴퓨터에 관리자 권한이 있는 경우, Webex 앱에서 탐색 사이드바의 설정 을 클릭하세요. 그런 다음 일반 을 선택합니다. >Microsoft Outlook에서 Webex 사용 가능 여부를 표시하고 확인을 클릭합니다.

다른 앱과의 충돌 피하기

Outlook과 연동되는 상태 관리 앱은 하나만 유지하세요. Outlook에 통합된 앱이 한 개 이상 있는 경우, 충돌이 발생할 수 있습니다. Webex 앱을 Outlook과 연동하여 상태를 확인하기 전에, Outlook과 연동되는 다른 인스턴트 메시징 앱을 모두 종료하십시오.

Skype for Business 배포와 관련하여 알려진 문제가 있습니다. 두 개 이상의 앱이 상태 통합을 위해 Outlook에 연결하도록 등록되어 있는 경우 Skype for Business가 충돌할 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우, Outlook에 상태 통합을 위해 등록된 앱을 하나만 유지하고 Skype for Business를 제거하거나 다시 설치하는 것이 좋습니다.

Outlook에서 사용자의 상태 보기

Outlook에서 회의 목록이나 받은 편지함 등 다른 사람의 이름이나 아바타가 표시되는 곳이라면 어디든 Webex 앱에서 해당 사용자의 상태를 볼 수 있습니다. Webex 앱에 접속하지 않은 사람들의 상태는 표시되지 않습니다.

Outlook에 나타나는 상태는 Webex 앱에서 수신되는 정보입니다. 앱 및 Outlook에서 상태는 다음과 같이 나타납니다.

Outlook에서 Webex 앱에 있는 사용자와 작업하기

Outlook에서 누군가의 이름 위에 마우스를 올리면 해당 사용자의 연락처 카드가 열리고 연락할 수 있는 옵션이 표시됩니다. 사용하고 있는 Outlook의 버전에 따라 인터페이스는 다를 수도 있습니다.

• 통화— 를 클릭하거나 번호를 클릭하여 Webex 앱에서 화상 통화를 시작하세요.

  Outlook에 있는 모든 통화 옵션은 Webex 앱에서 화상 통화를 시작합니다.

• 메시지—Webex 앱에서 해당 사용자에게 메시지를 보내려면 를 클릭하세요. 아직 해당 사용자와 스페이스를 설정하지 않은 경우, 귀하가 메시지를 보낼 수 있도록 스페이스를 만듭니다.

• 그룹 메시지 보내기—그룹 이메일 주소로 이메일을 보내거나 그룹 이메일 주소에서 이메일을 받는 경우 Webex 앱에서 해당 이메일 주소 전체에 메시지를 보낼 수도 있습니다. 을 클릭하여 그룹과 함께 메시지를 게시할 공간을 만드세요.

Outlook 통합 상태 검사기

상태 검사기에서 Windows 레지스트리 상태를 테스트합니다. 이 테스트는 기존 레지스트리의 무결성, Webex의 현재 상태 및 서비스 상태를 확인합니다. 자세한 정보는 Webex 앱 | 상태 검사기를 통해 연결 테스트를 참조하십시오.