お持ちの Webex アプリ アカウントのタイプにより、Microsoft Outlook との連携方法は異なります。

• 無料の Webex アプリ アカウント—[設定] に [Microsoft Outlook] オプションが表示され、コンピュータの管理者であれば、オンにすることができます。

• 有料 Webex アプリ アカウント—管理者は Microsoft Outlook インテグレーションを有効にする必要があります。何もする必要はありません。Outlook でステータスが確認され、そこから連絡先に発信したりメッセージを送信したりできます。

  「Microsoft Outlook で Webex アプリのユーザーのステータスを表示する」を参照してください。

必要なもの

• Windows 版 Webex アプリ

• Windows 10 以降

• Microsoft Outlook 2016 以降

  Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

開始する前に

無料アカウントをお持ちで、コンピュータの管理者権限がある場合は、Webex アプリで、ナビゲーション サイドバーの [設定] をクリックします。次に、[全般] > [Microsoft Outlook に Webex の空き状況を表示する] を選択し、[OK] をクリックします。

他のアプリとの競合を避ける

ステータスのOutlookと統合する1つのアプリのみを維持します。複数のアプリを Outlook とインテグレーションさせると、競合が発生する場合があります。Webex アプリをステータスの Outlook と統合する前に、ステータス統合のために Outlook に接続するコンピュータで使用している他のインスタント メッセージング アプリを終了します。

Skype for Business の展開には既知の問題があります。ステータスインテグレーションのために Outlook に接続するために複数のアプリが登録されている場合、Skype for Business がクラッシュする可能性があります。この問題が発生した場合は、ステータスインテグレーションのために Outlook に登録されたアプリを 1 つだけ維持してから、Skype for Business をアンインストールするか、再インストールすることをお勧めします。

Outlook でユーザーのステータスを確認する

ミーティング リストや受信ボックスなど、Outlook で誰かの名前やアバターが表示されている場所では、Webex アプリのステータスも確認できます。Webex アプリを使用していないユーザーのステータスは表示されません。

Outlook に表示されるステータスは、Webex アプリから取得されます。アプリと Outlook では、ステータスは次のように表示されます。

Webex アプリのユーザーに Outlook から連絡する

Outlook では、ユーザーの名前の上にカーソルを合わせると、連絡先カードが開き、連絡方法に関するオプションが表示されます。お使いの Outlook のバージョンによって、インターフェイスが異なる場合があります。

• 通話— または番号をクリックして、Webex アプリでビデオ通話を開始します。

  Outlook のすべての通話オプションは、Webex アプリでビデオ通話を開始します。

• メッセージ— をクリックして、Webex アプリでユーザーにメッセージを送信します。スペースをすでにセットアップしていない場合は、メッセージを僧院するためにそれを作成します。

• グループにメッセージを送信する—グループ メール アドレスとの間でまたはグループ メール アドレスからのメールがある場合、Webex アプリですべてのメッセージを送信することもできます。 をクリックして、グループとのスペースを開始します。メッセージが表示されます。

Outlook インテグレーション ヘルス チェッカー

ヘルス チェッカーは、既存のレジストリの整合性、Webex のプレゼンス ステータス、サービス ステータスを検証する Windows レジストリ ステータスをテストします。詳細については、「Webex アプリ| ヘルス チェッカーとの接続をテストする」を参照してください。