Takk for tilbakemeldingen.
Webex-appen | Koble til Microsoft Outlook-kontoen din
Tilbakemelding?Typen Webex-appkonto du har, avgjør hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.
-
Gratis Webex-appkonto – Du ser alternativet Microsoft Outlook i Innstillinger der du kan slå det på hvis du er administrator på datamaskinen din.
-
Betalt Webex-appkonto – administratoren din må aktivere Microsoft Outlook-integrasjonen. Du trenger ikke å gjøre noe, og du vil se statuser i Outlook og kunne ringe og sende meldinger til kontaktene dine derfra.
Se Aktiver visning av Webex-appbrukeres status i Microsoft Outlook
Det du trenger
-
Webex-appen for Windows
-
Windows 10 eller nyere
-
Microsoft Outlook 2016 eller nyere
Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller nyere)
Nye Outlook for Windows støtter ikke integrering av Outlook-tilstedeværelse med Webex-appen.
Før du begynner
Hvis du har en gratis konto og administratorrettigheter på datamaskinen din, klikker du på Innstillinger 
i navigasjonssidefeltet i Webex-appen. Velg deretter , og klikk på OK.
Unngå konflikt med andre apper
Vedlikehold bare én app som integreres med Outlook for status. Å ha mer enn én app integrert med Outlook kan føre til konflikter. Før du integrerer Webex-appen med Outlook for status, må du avslutte alle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen din som kobler til Outlook for statusintegrasjon.
Det er et kjent problem med Skype for Business-distribusjoner. Når du har mer enn én app registrert for å koble til Outlook for statusintegrasjon, kan dette føre til at Skype for Business krasjer. Hvis du opplever dette problemet, anbefaler vi at du bare har én app registrert i Outlook for statusintegrasjon, og deretter avinstallerer eller installerer Skype for Business på nytt.
Se personers status i Outlook
Overalt hvor du ser noens navn eller avatar i Outlook, som i møtelistene dine eller innboksen din, ser du også statusen deres i Webex-appen. Du ser ingen status for personer som ikke er i Webex-appen.
Statusen du ser i Outlook kommer fra Webex-appen. Slik ser statusene ut i appen og i Outlook:
Ta kontakt med noen i Webex-appen fra Outlook
Når du holder musepekeren over noens navn i Outlook, åpnes kontaktkortet deres med alternativer for hvordan du kan kontakte dem. Grensesnittet kan se annerledes ut avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.
-
Ring– Klikk på
eller klikk på et nummer for å starte en videosamtale i Webex-appen. Alle anropsalternativer i Outlook starter en videosamtale i Webex-appen.
-
Melding– Klikk på
for å sende melding til personen i Webex-appen. Hvis du ikke allerede har satt opp et rom med dem, oppretter vi et slikt at du kan sende meldingen. -
Send melding til en gruppe– Hvis du har en e-post til eller fra en gruppe-e-postadresse, kan du også sende dem alle en melding i Webex-appen. Klikk på
for å starte et rom med gruppen, der meldingen din vil vises.
Helsekontroll for Outlook-integrasjon
Helsekontrollen tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registeret, tilstedeværelsesstatusen for Webex og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Test forbindelsen din med helsekontrollen.
Det du trenger
-
Webex-appen for Mac
-
MacOS 10.13 eller nyere
-
Microsoft Outlook 16 (versjon 15.33 eller nyere)
Alternativet Ny Outlook for Outlook 16 støtter ikke denne integrasjonen.
Microsoft Office 365
Før du begynner
Hvis Webex-appen er den eneste appen du har installert som integreres med status i Outlook, er integreringen aktivert som standard.
Hvis det finnes en annen app som integrerer status i Outlook, kan du velge å bruke Webex-appen i stedet. I Webex-appen klikker du på Innstillinger i navigasjonssidefeltet og velger . Webex-appen blir den eneste appen som integreres med Outlook for status.
Unngå konflikter med andre apper
Du må bare vedlikeholde én app som integreres med Outlook for status. Å ha mer enn én app integrert med Outlook kan føre til konflikter. Før du integrerer Webex-appen med Outlook for status, må du avslutte alle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen din som kobler til Outlook for statusintegrasjon.
Se personers status i Outlook
Overalt hvor du ser noens navn eller profilbilde i Outlook, som i møtelistene dine eller innboksen din, vil du også se statusen deres fra Webex-appen. Du vil ikke se noen status for personer som ikke er i Webex-appen.
Statusen du ser i Outlook kommer fra Webex-appen. Slik ser statusen ut i appen og i Outlook:
Ta kontakt med noen i Webex-appen fra Outlook
Når du holder musepekeren over noens navn i Outlook, åpnes kontaktkortet deres med alternativer for hvordan du kan kontakte dem. Grensesnittet kan se annerledes ut avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.
-
Melding– Klikk på
for å sende melding til personen i Webex-appen. Hvis du ikke allerede har satt opp et rom med dem, oppretter vi et slikt at du kan sende meldingen. Du kan ikke sende meldinger til en gruppe personer i Webex-appen fra Outlook.
-
Ring– Klikk på
for å starte en videosamtale i Webex-appen.Alle anropsalternativer i Outlook starter en videosamtale i Webex-appen.
-
Videoanrop– Klikk på
for å starte et videoanrop i Webex-appen.
Helsekontroll for Outlook-integrasjon
Helsekontrollen tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registeret, tilstedeværelsesstatusen for Webex-appen og tjenestestatusen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appen | Test forbindelsen din med helsekontrollen.
