您具有的 Webex 應用程式帳戶類型決定您可以使用哪種方式將它與 Microsoft Outlook 整合。

• 免費 Webex App 帳戶－如果您是電腦上的管理員，您可以在 設定 中看到 Microsoft Outlook 選項，並可以將其開啟。

• 付費 Webex App 帳戶－您的管理員需要啟用 Microsoft Outlook 整合。您無需進行任何操作，即可在 Outlook 中查看狀態，並能透過 Outlook 打電話給聯絡人並發送訊息。

  請參閱 啟用 Webex App 使用者狀態以在 Microsoft Outlook 中顯示

需要什麼

• Windows 版 Webex 應用程式

• Windows 10 或更高版本

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

  Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

開始之前

如果您擁有免費帳戶並且擁有電腦上的管理員權限，請在 Webex 應用程式中，點選導覽側邊欄上的 設定 。然後選擇 常規 > 在 Microsoft Outlook 中顯示 Webex 可用性，然後按一下 確定。

避免與其他應用程式衝突

只需維護一個與 Outlook 整合以顯示狀態的應用程式。多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。在將 Webex App 與 Outlook 整合以進行狀態更新之前，請關閉電腦上所有其他連接到 Outlook 以進行狀態更新的即時通訊應用程式。

Skype for Business 部署有已知問題。當您註冊多個應用程式以連接到 Outlook 進行狀態整合時，可能會導致 Skype for Business 崩潰。如果您遇到此問題，我們建議您僅保留一個註冊到 Outlook 以進行狀態整合的應用程序，然後解除安裝或重新安裝 Skype for Business。

請查看 Outlook 中的人員狀態

在 Outlook 中，無論你在哪裡看到某人的姓名或頭像，例如在你的會議清單或收件匣中，你也會在 Webex 應用程式中看到他們的狀態。對於未使用 Webex App 的用戶，您看不到任何狀態資訊。

您在 Outlook 中看到的狀態來自 Webex 應用程式。以下是應用程式中和在 Outlook 中看到的狀態：

從 Outlook 與 Webex 應用程式中的人員聯絡

在 Outlook 中，當您將滑鼠懸停在某人的姓名上時，會打開他們的聯絡人卡片，其中包含聯絡他們的選項。介面外觀可能有所不同，具體取決於您使用的 Outlook 版本。

• 呼叫—點選 或點選號碼即可在 Webex 應用程式中發起視訊通話。

  您可以使用 Outlook 中的所有通話選項在 Webex 應用程式中開始視訊通話。

• 傳送訊息— 點選 在 Webex 應用程式中傳送訊息給對方。如果您尚未與他們建立空間，則我們會為您建立一個以傳送訊息。

• 向群組發送訊息— 如果您有發送或來自群組電子郵件地址的電子郵件，您也可以在 Webex 應用程式中向他們所有人發送訊息。點擊 即可在群組中建立一個空間，您的訊息將顯示在該空間中。

Outlook 整合運行狀況檢查程式

運行狀況檢查程式會測試 Windows 註冊狀態，從而驗證現有註冊的完整性、Webex 的存在狀態以及服務狀態。如需詳細資訊，請參閱 Webex 應用程式|使用狀況檢查程式來測驗您的連線。