Vrsta računa webex aplikacije koju imate određuje kako ga možete integrirati s Microsoft Outlookom.

• Besplatni Webex App račun – Opciju Microsoft Outlook vidite u Postavkama gdje je možete uključiti ako ste administrator na računalu.

• Plaćeni račun za Webex aplikaciju – Vaš administrator mora omogućiti integraciju s Microsoft Outlookom. Ne morate ništa učiniti, a statuse ćete vidjeti u Outlooku i moći ćete zvati i slati poruke svojim kontaktima iz njega.

  Pogledajte Omogućite prikaz statusa korisnika Webex aplikacije u Microsoft Outlooku

Što vam je potrebno

• Webex aplikacija za Windows

• Windows 10 ili noviji

• Microsoft Outlook 2016 ili noviji

  Microsoft Office 365 (verzija 16.0.9001 ili novija)

Prije početka

Ako imate besplatan račun i administratorska prava na računalu, u Webex aplikaciji kliknite Postavke na bočnoj navigacijskoj traci. Zatim odaberite Općenito > Prikaži dostupnost Webexa u Microsoft Outlookui kliknite U redu.

Izbjegavanje sukoba s drugim aplikacijama

Održavajte samo jednu aplikaciju koja se integrira s Outlookom za praćenje statusa. Integracija više aplikacija s programom Outlook može uzrokovati sukobe. Prije integracije Webex aplikacije s Outlookom za status, zatvorite sve ostale aplikacije za razmjenu trenutnih poruka koje koristite na računalu, a koje se povezuju s Outlookom za integraciju statusa.

Postoji poznati problem s implementacijama Skypea za tvrtke. Kada imate više od jedne aplikacije registrirane za povezivanje s Outlookom radi integracije statusa, to može uzrokovati rušenje Skypea za tvrtke. Ako se susretnete s ovim problemom, preporučujemo da zadržite samo jednu aplikaciju registriranu u Outlooku za integraciju statusa, a zatim deinstalirate ili ponovno instalirate Skype za tvrtke.

Prikaz statusa osobe u programu Outlook

Gdje god vidite nečije ime ili avatar u Outlooku, na primjer na popisima sastanaka ili u pristigloj pošti, također vidite njihov status u Webex aplikaciji. Ne vidite nikakav status za osobe koje nisu u Webex aplikaciji.

Status koji vidite u programu Outlook dolazi iz web- aplikacije WebexApp . Evo kako statusi izgledaju u aplikaciji i u programu Outlook:

Kontakt s nekim u web-aplikaciji Webex iz programa Outlook

U Outlooku, kada zadržite pokazivač iznad nečijeg imena, otvorit će se njihova kontaktna kartica s opcijama za kontaktiranje. Sučelje može izgledati drugačije ovisno o verziji programa Outlook koju koristite.

• Poziv— Kliknite ili kliknite na broj za pokretanje videopoziva u Webex aplikaciji.

  Sve mogućnosti pozivanja u programu Outlook započinju videopoziv u web- aplikaciji Webex.

• Poruka— Kliknite da biste osobi poslali poruku u Webex aplikaciji. Ako već nemate postavljen prostor s njima, stvaramo ga za slanje poruke.

• Pošalji poruku grupi— Ako imate e-poruku poslanu na ili s grupne adrese e-pošte, možete im svima poslati poruku i u Webex aplikaciji. Kliknite da biste započeli prostor s grupom u kojem će se pojaviti vaša poruka.

Provjera stanja integracije s programom Outlook

Alat za provjeru stanja stanja stanja sustava Windows testira status registra sustava Windows koji provjerava integritet postojećeg registra, status prisutnosti webexa i status servisa. Dodatne informacije potražite u članku Webex aplikacija | Testiraj vezu s provjerom stanja.