Typ posiadanego konta aplikacji Webex określa sposób integracji z programem Microsoft Outlook.

• Bezpłatne konto aplikacji Webex — opcję Microsoft Outlook znajdziesz w Ustawieniach, gdzie możesz ją włączyć, jeśli jesteś administratorem komputera.

• Płatne konto aplikacji Webex — administrator musi włączyć integrację z programem Microsoft Outlook. Nie musisz nic robić, a statusy będą widoczne w programie Outlook. Będziesz mógł też dzwonić do swoich kontaktów i wysyłać im wiadomości.

  Zobacz Włącz wyświetlanie statusu użytkowników aplikacji Webex w programie Microsoft Outlook

Czego potrzebujesz

• Aplikacja Webex dla systemu Windows

• Windows 10 lub nowszy

• Microsoft Outlook 2016 lub nowszy

  Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

Zanim zaczniesz

Jeśli masz bezpłatne konto i uprawnienia administratora na swoim komputerze, w aplikacji Webex kliknij Ustawienia na pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz Ogólne > Pokaż dostępność Webex w programie Microsoft Outlooki kliknij Ok.

Unikaj konfliktów z innymi aplikacjami

Używaj tylko jednej aplikacji integrującej się z programem Outlook do zarządzania statusem. Posiadanie więcej niż jednej aplikacji zintegrowanej z programem Outlook może powodować konflikty. Zanim zintegrujesz aplikację Webex z programem Outlook w celu uzyskania statusu, zamknij wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji statusu.

Istnieje znany problem z wdrożeniami programu Skype dla firm. Jeśli masz więcej niż jedną zarejestrowaną aplikację do łączenia się z programem Outlook w celu integracji statusu, może to spowodować awarię programu Skype dla firm. Jeśli występuje ten problem, zalecamy, aby w celu integracji statusu zachować tylko jedną aplikację zarejestrowaną w programie Outlook, a następnie odinstalować lub ponownie zainstalować program Skype dla firm.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

Wszędzie tam, gdzie widzisz imię i nazwisko lub awatar danej osoby w programie Outlook, np. na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, możesz również sprawdzić jej status w aplikacji Webex. Nie widzisz żadnego statusu w przypadku osób, które nie korzystają z aplikacji Webex.

Stan, który widzisz w outlooku, pochodzi z aplikacji Webex App. Oto jak wyglądają stany w aplikacji i Outlooku:

Skontaktuj się z kimś w aplikacji Webex z programu Outlook

W programie Outlook po najechaniu kursorem na nazwisko danej osoby otwiera się jej wizytówka zawierająca opcje umożliwiające skontaktowanie się z nią. Interfejs może wyglądać inaczej w zależności od używanej wersji programu Outlook.

• Zadzwoń— Kliknij lub kliknij numer, aby rozpocząć rozmowę wideo w aplikacji Webex.

  Wszystkie opcje połączeń w programie Outlook rozpoczynają rozmowę wideo w aplikacji Webex.

• Wiadomość— Kliknij , aby wysłać wiadomość do osoby w aplikacji Webex. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego miejsca, utworzymy je, aby wysłać wiadomość.

• Wyślij wiadomość do grupy— Jeśli masz wiadomość e-mail wysłaną na adres e-mail grupy lub z niego pochodzącą, możesz także wysłać wiadomość do wszystkich członków grupy w aplikacji Webex. Kliknij , aby utworzyć przestrzeń w grupie, w której pojawi się Twoja wiadomość.

Sprawdzanie kondycji integracji z programem Outlook

Narzędzie sprawdzanie kondycji testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności usługi Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex App | Test Your Connection with the Health Checker.