في هذه المقالة
إعادة توجيه المكالمات
إعادة توجيه المكالمات (متعدد المنصات)
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعرف على كيفية إعادة توجيه المكالمات على هاتفك اللاسلكي Cisco 9821. تتناول مقالة التعليمات هذه الهاتف اللاسلكي Cisco 9821 المسجل في Webex Calling.

لتجنب أن تفوتك المكالمات عندما تكون بعيدًا عن المكتب أو إذا كان خطك مشغولًا، اضبط الهاتف على إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف بديل.

يمكنك استخدام إحدى خدمات إعادة توجيه المكالمات التالية على الهواتف التي يتم نشرها على Webex Calling:

  • إعادة توجيه الكل—إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة.

  • إعادة توجيه المكالمات المشغولة—إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة عندما يكون الخط مشغولًا.

  • إعادة التوجيه لعدم الرد—إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف الوجهة لعدم الرد على المكالمة.

الرمز أيقونة إعادة توجيه المكالمة على خط يشير إلى أنه يتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة على هذا الخط إلى رقم آخر. يمكنك أيضا العثور على رقم الوجهة بالقرب من اسم الخط أو رقمه.

إعادة توجيه المكالمات

على الهاتف الذي يحتوي على خط واحد، يمكنك إعداد إعادة توجيه المكالمات مباشرة على الخط. ومع ذلك، إذا كان هاتفك يحتوي على خطوط متعددة، فإن إعداد إعادة توجيه المكالمات يختلف وفقا لتكوينات المسؤول في نظام التحكم في المكالمات.

إذا قام المسؤول بتكوين ميزة مزامنة المفاتيح (FKS) على خطوطك، فيمكنك إعادة توجيه المكالمات الواردة على خط معين إلى رقم بديل. وبخلاف ذلك، ينطبق إعداد إعادة توجيه المكالمات على جميع الخطوط على الرغم من أنك TURN على إعادة توجيه المكالمات على خط معين.

1

الوصول إلى الهاتف 9821 Phone app icon التطبيق.

2

اضغط على المزيد 9821 More button وحدد إعادة توجيه.

3

حدد خدمة إعادة توجيه المكالمات.

  • إعادة توجيه الكل—لإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقم وجهة.
  • إعادة توجيه مشغول - لإعادة توجيه مكالمة واردة إلى رقم وجهة عندما يكون الخط مشغولا.
  • إعادة توجيه عدم الرد—إعادة توجيه مكالمة واردة إلى رقم وجهة عندما لا يتم الرد على المكالمة بعد فترة زمنية محددة أو بعد عدد محدد من الرنين.
4

أدخل رقم الوجهة، واضغط على تشغيل ل TURN في خدمة إعادة توجيه المكالمات المحددة.

إذا قمت بتحديد إعادة توجيه عدم الإجابة، يمكنك رؤية أحد الحقول التالية بناء على تكوينات المسؤول.
  • عدد الرنين—يحدد عدد مرات رنين مكالمة عدم الرد عليها قبل إعادة توجيه المكالمة.

    يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتمكين FKS.

    القيم الصالحة: 0، أو رقم من 2 إلى 20.

  • التأخير لعدم الرد—لتحديد الوقت الذي يتم فيه رنين المكالمة قبل إعادة توجيه المكالمة.

    يتوفر هذا الحقل عندما يقوم المسؤول بتعطيل FKS.

    القيم الصالحة: رقم من 1 إلى 60.

5

اضغط مزيد وحدد حفظ.

إذا قمت بتعيين خدمة إعادة توجيه الكل ، يظهر الرمز Call forwarded icon على الخط المحدد في عرض الخط. وفي الوقت نفسه، يعرض الهاتف رسالة Forwared إلى <رقم الوجهة> في الجزء السفلي من الشاشة.

الخطوات التالية

لإيقاف TURN خدمة إعادة توجيه المكالمات، قم بما يلي:

  1. اضغط على المزيد 9821 More button وحدد إعادة توجيه.
  2. حدد خدمة إعادة توجيه المكالمات التي قمت بتمكينها.
  3. اضغط إيقاف تشغيل.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟