Pozivi za prosleđivanje (multiplatformski)

Da biste izbegli propuštene pozive kada ste van kancelarije ili je vaša linija zauzeta, podesite telefon da preusmerite dolazne pozive na alternativni broj telefona.

Možete koristiti jednu od sledećih usluga za prosleđivanje poziva na telefonima koji su raspoređeni na Webex Calling:

Prosledi sve—Prosleđivanje svih dolaznih poziva na broj telefona za odredište.
Prosledi zauzeto—Prosleđivanje dolaznih poziva na broj telefona za odredište kada je linija zauzeta.
Prosledi bez odgovora—Prosleđivanje dolaznih poziva na broj telefona za odredište kada se ne odgovori na poziv.

Ikona Ikona prosleđenog poziva Na liniji označava da su svi dolazni pozivi na ovoj liniji preusmereni na drugi broj. Takođe možete pronaći odredišni broj u blizini imena ili broja linije.

Prosleđivanje poziva

Na telefonu sa jednom linijom, možete direktno podesiti prosleđivanje poziva na liniji. Međutim, ako vaš telefon ima više linija, postavka prosleđivanja poziva varira u zavisnosti od konfiguracije vašeg administratora u sistemu za kontrolu poziva.

Ako je vaš administrator konfigurisao sinhronizaciju tastera (FKS) na vašim linijama, možete preusmeriti dolazne pozive na određenoj liniji na alternativni broj. U suprotnom, vaša postavka za prosleđivanje poziva važi za sve linije, iako ste TURN na prosleđivanje poziva na određenoj liniji.

1	Pristupite telefonu aplikacija.
2	Pritisnite više i izaberite Napred.
3	Izaberite uslugu prosleđivanja poziva. Prosledi sve – prosleđuje sve dolazne pozive na odredišni broj. Prosleđivanje zauzeto – prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada je linija zauzeta. Prosledi bez odgovora – prosleđuje dolazni poziv na odredišni broj kada se poziv ne pokupi nakon određenog vremenskog perioda ili nakon određenog broja zvona.
4	Unesite odredišni broj i pritisnite Na TURN na izabranom servisu za prosleđivanje poziva. Ako izaberete Prosledi bez odgovora, možete videti jedno od sledećih polja u zavisnosti od konfiguracije vašeg administratora. Broj zvona—Određuje broj zvona za poziv bez odgovora pre prosleđivanja poziva. Ovo polje je dostupno kada vaš administrator omogući FKS. Važeće vrednosti: 0, ili broj od 2 do 20. Kašnjenje bez odgovora—Određuje vreme u kojem poziv zvoni pre prosleđivanja poziva. Ovo polje je dostupno kada vaš administrator onemogući FKS. Važeće vrednosti: Broj od 1 do 60.
5	Pritisnite Više i izaberite Sačuvaj . Ako podesite Napred sve usluge, ikona Prikazuje na izabranoj liniji u linijskom prikazu. U međuvremenu, telefon prikazuje poruku `Forvared na <odredišni broj>` na dnu ekrana.

Šta uraditi sledeće

Da biste TURN isključili uslugu prosleđivanja poziva, uradite sledeće:

Pritisnite više i izaberite Napred.
Izaberite uslugu prosleđivanja poziva koju ste omogućili.
Pritisnite Isklj..

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Prosleđivanje poziva

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija