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轉接來電
轉撥來電 (多重平台)
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瞭解如何在 Cisco Wireless Phone 9821 上轉撥來電。此説明文章適用於註冊到 Webex Calling 的 Cisco 無線電話 9821。

為避免在您不在辦公室或線路忙線時錯過電話,請設定電話,以便將來電重定導向到備用電話號碼。

您可以在部署在 Webex Calling 上的電話上使用以下其中一個來電轉接服務:

  • 轉接所有—將所有來電轉接至目標電話號碼。

  • 忙碌轉接—當線路忙碌時將來電轉接至目標電話號碼。

  • 未接聽轉接—來電未接聽時將來電轉接至目標電話號碼。

圖示 來電轉撥圖示 「在某一行」上表示此行上的所有來電都會轉接到其他號碼。 您也可以在線路名稱或號碼附近找到目標號碼。

轉接來電

在有單線的電話上,您可以直接在線上設置來電轉撥。 但是,如果您的電話有多條線路,則來電轉撥設置會根據管理員在通話控制系統中的配置而有所不同。

如果您的管理員已在您的線路上配置了功能鍵同步 (FKS),您可以將特定線路上的來電重定向到備用號碼。 否則,即使您在指定線路上 TURN 來電轉接,您的來電轉撥設定也會套用到所有線路。

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存取電話 9821 Phone app icon 應用。

2

更多 9821 More button ,然後選擇 轉發

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選取來電轉撥服務。

  • 全部轉接 -- 將所有來電轉撥至目標號碼。
  • 忙碌前轉—在線路忙碌時將來電轉接到目標號碼。
  • 無人接聽 -- 在指定時間段或響鈴次數後仍未接聽來電時,將來電轉接到目標號碼。
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輸入目的地號碼,然後在所選的來電轉撥服務上按 [開 ] 至 TURN。

如果選取 「無人接聽時轉送」,您可以看到下列其中一個欄位,具體視管理員的組態而定。
  • 響鈴次數 -- 指定無人接聽的來電在轉撥前的響鈴次數。

    當管理員啟用 FKS 時,此欄位可用。

    有效值:0 或介於 2 到 20 之間的數位。

  • 無人接聽延遲 -- 指定來電轉撥之前來電響鈴的時間。

    當管理員停用 FKS 時,此欄位可用。

    有效值:1 到 60 之間的數字。

5

更多並選取儲存

如果您設定「 全部 轉送」服務,則 Call forwarded icon 顯示在「行」檢視中的選定行上。 同時,電話在螢幕底部顯示 消息 Forwared to <destination number>

下一步行動

要 TURN 關閉來電轉接服務,請執行以下操作:

  1. 更多 9821 More button ,然後選擇 轉發
  2. 選擇您啟用的呼叫轉移服務。
  3. 關閉
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