Presmerovanie hovorov (Multiplatform)

Ak sa chcete vyhnúť zmeškaným hovorom, keď ste mimo kancelárie alebo na vašej linke je obsadená linka, nastavte telefón na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na alternatívne telefónne číslo.

V telefónoch nasadených na Webex Calling môžete použiť jednu z nasledujúcich služieb presmerovania hovorov:

Presmerovať všetky – presmerovanie všetkých prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo.
Presmerovať obsadené hovory – presmerovanie prichádzajúcich hovorov na cieľové telefónne číslo, keď je linka obsadená.
Presmerovať bez prijatia – ak hovor neprijmete, presmeruje ho na cieľové telefónne číslo.

Ikona Ikona presmerovania hovoru Na linke označuje, že všetky prichádzajúce hovory na tejto linke sú presmerované na iné číslo. Cieľové číslo nájdete aj v blízkosti názvu linky alebo čísla.

Presmerovanie hovorov

V telefóne s jednou linkou môžete priamo nastaviť presmerovanie hovorov na linke. Ak je však váš telefón vybavený viacerými linkami, nastavenie presmerovania hovorov sa líši v závislosti od konfigurácie správcu v systéme riadenia hovorov.

Ak správca nakonfiguroval synchronizáciu funkčných klávesov (FKS) na vašich linkách, môžete presmerovať hovory prichádzajúce na konkrétnej linke na alternatívne číslo. V opačnom prípade sa nastavenie presmerovania hovorov použije na všetky linky, aj keď TURN na presmerovanie hovorov na určenej linke.

1	Prístup k telefónu App.
2	Stlačte Viac a vyberte položku Preposlať.
3	Vyberte službu presmerovania hovorov. Presmerovať všetky – presmeruje všetky prichádzajúce hovory na cieľové číslo. Presmerovať obsadený – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, keď je linka obsadená. Presmerovať bez prijatia – presmeruje prichádzajúci hovor na cieľové číslo, ak hovor nie je zdvihnutý po určenom čase alebo po zadanom počte zazvonení.
4	Zadajte cieľové číslo a stlačte tlačidlo Zapnuté na TURN vo vybranej službe presmerovania hovorov. Ak vyberiete možnosť Preposlať bez odpovede, zobrazí sa jedno z nasledujúcich polí v závislosti od konfigurácie správcu. Počet zvonení – určuje počet zvonení hovoru bez prijatia hovoru pred presmerovaním hovorov. Toto pole je k dispozícii, keď správca povolí FKS. Platné hodnoty: 0 alebo číslo od 2 do 20. Oneskorenie bez prijatia – určuje čas zvonenia hovoru pred presmerovaním hovorov. Toto pole je k dispozícii, keď správca zakáže FKS. Platné hodnoty: Číslo od 1 do 60.
5	Stlačte tlačidlo Viac a vyberte položku Uložiť . Ak nastavíte službu Presmerovať všetko , ikona Zobrazuje sa na vybratej linke v zobrazení Čiara. Medzitým telefón zobrazí v dolnej časti obrazovky správu `Forwared to <cieľové číslo>` .

Čo robiť ďalej

Ak chcete TURN vypnúť službu presmerovania hovorov, postupujte takto:

Stlačte Viac a vyberte položku Preposlať.
Vyberte službu presmerovania hovorov, ktorú ste povolili.
Stlačte tlačidlo Vyp..

Cisco AI Assistant

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Presmerovanie hovorov

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť