- Página inicial
- /
- Artigo
Obrigado pelos seus comentários.
Neste artigo
Comentários?Saiba como desviar chamadas em seu Cisco Telefone sem fio 9821. Este artigo da Ajuda é para o Cisco Wireless Phone 9821 registrado em Webex Calling.
Para evitar chamadas perdidas quando estiver fora do escritório ou a linha estiver ocupada, configure o telefone para redirecionar as chamadas recebidas para um número de telefone alternativo.
Você pode usar um dos seguintes serviços de encaminhamento de chamadas nos telefones que estão implementados em Webex Calling:
-
Desviar tudo—Desvia todas as chamadas recebidas para o número de telefone de destino.
-
Encaminhar ocupado—Encaminha as chamadas recebidas para o número de telefone de destino quando a linha está ocupada.
-
Encaminhar sem resposta—Encaminha as chamadas recebidas para o número de telefone de destino quando a chamada não é atendida.
O ícone 
Em uma linha indica que todas as chamadas recebidas nesta linha são redirecionadas para outro número. Você também pode localizar o número de destino próximo ao nome ou número da linha.
Encaminhar chamadas
Em um telefone com uma única linha, é possível configurar diretamente o desvio de chamada na linha. No entanto, se o telefone tiver várias linhas, a definição do desvio de chamadas varia de acordo com as configurações do administrador no sistema de controle de chamadas.
Se o administrador tiver configurado a Sincronização da tecla de função (FKS) em suas linhas, é possível redirecionar as chamadas recebidas em uma linha específica para um número alternativo. Caso contrário, a configuração de desvio de chamadas aplica-se a todas as linhas, mesmo que você TURN no desvio de chamadas em uma linha designada.
| 1 |
Acessar o telefone |
| 2 |
Pressione Mais |
| 3 |
Selecione um serviço de desvio de chamada.
|
| 4 |
Digite o número de destino e pressione On to TURN no serviço de desvio de chamada selecionado. Se você selecionar Desviar chamada não atendida, poderá ver um dos campos a seguir dependendo das configurações do administrador.
|
| 5 |
Pressione Mais e selecione Salvar. Se você definir Desviar todos os serviços, o ícone
é exibido na linha selecionada na visualização de Linha. Enquanto isso, o telefone exibe a mensagem Forwared para o número de <destinação> na parte inferior da tela. |
O que fazer a seguir
Para TURN do serviço de encaminhamento de chamadas, faça o seguinte:
- Pressione Mais
e selecione Avançar. - Selecione o serviço de encaminhamento de chamadas que você ativou.
- Pressione Dslg.
