Переадресаційні дзвінки (мультиплатформенний)

Щоб не пропускати виклики, коли ви не в офісі або лінію зайнято, налаштуйте переадресацію вхідних викликів на альтернативний телефонний номер.

Ви можете скористатися одним із наступних сервісів переадресації дзвінків на телефонах, які розгорнуті на Webex Calling:

"Переадр. всі" – переадресовує всі вхідні виклики на цільовий телефонний номер.
"Переадр. – зайнято" – переадресовує вхідні виклики на цільовий телефонний номер, коли лінію зайнято.
"Переадр. – без відпов." – переадресовує всі вхідні виклики на цільовий телефонний номер, коли немає відповіді на виклик.

Ікона Іконка переадресації дзвінка на лінії означає, що всі вхідні дзвінки на цій лінії перенаправляються на інший номер. Також можна знайти номер пункту призначення біля назви лінії або номера.

Переадресація викликів

На телефоні з однією лінією можна налаштувати переадресацію дзвінків безпосередньо по лінії. Однак, якщо у вашому телефоні кілька ліній, налаштування переадресації дзвінків залежить від конфігурацій адміністратора в системі керування дзвінками.

Якщо ваш адміністратор налаштував Feature Key Sync (FKS) на ваших лініях, ви можете перенаправити вхідні дзвінки на конкретній лінії на альтернативний номер. Інакше налаштування переадресації дзвінків застосовується до всіх ліній, навіть якщо ви TURN на переадресації дзвінка на визначеній лінії.

1	Доступ до телефону Додаток.
2	Натисніть більше і виберіть Вперед.
3	Виберіть сервіс переадресації дзвінків. Пересилати всі — перенаправляти всі вхідні дзвінки на номер призначення. Переадресація зайнята — перенаправляє вхідний дзвінок на номер призначення, коли лінія зайнята. Переадресація без відповіді — перенаправляє вхідний дзвінок на номер призначення, коли дзвінок не приймається після визначеного періоду часу або після певної кількості дзвінків.
4	Введіть номер призначення та натисніть On у TURN на вибраній службі переадресації дзвінків. Якщо вибрати «Переслати без відповіді», ви зможете побачити одне з наступних полів залежно від конфігурацій вашого адміністратора. Кількість дзвінків — Вказує кількість дзвінків для дзвінка без відповіді перед переадресацією. Це поле доступне, коли ваш адміністратор увімкнено FKS. Допустимі значення: 0, або число від 2 до 20. Затримка для відсутності відповіді — Вказує час, коли дзвінок дзвонить перед переадресацією дзвінка. Це поле доступне, коли ваш адміністратор вимикає FKS. Дійсні значення: число від 1 до 60.
5	Натисніть Більше і виберіть Зберегти . Якщо встановити сервіс Переслати всіх , іконка відображається на вибраному рядку у режимі Рядок. Тим часом телефон показує повідомлення `Forwared на <номер призначення>` внизу екрана.

Подальші дії

Щоб TURN вимкнути сервіс переадресації дзвінків, зробіть наступне:

Натисніть більше і виберіть Вперед.
Виберіть службу переадресації, яку ви увімкнули.
Натисніть Вимкнути.

Cisco AI Assistant

Дякуємо за відгук.

Переадресація викликів

Малий бізнес

Enterprise

Пристрої

Рішення для

Ресурси

Компанія