Przekierowywanie połączeń (wieloplatformowe)

Aby uniknąć utraty połączeń, gdy jesteś poza biurem lub linia jest zajęta, ustaw telefon tak, aby przekierowywał połączenia przychodzące na alternatywny numer telefonu.

Na telefonach wdrożonych na Webex Calling można korzystać z jednej z następujących usług przekierowywania połączeń:

Przek. wszystkie — Przekazuj wszystkie połączenia przychodzące na docelowy numer telefonu.
Przek. gdy zajęte — Przekazywanie połączeń przychodzących na docelowy numer telefonu, gdy linia jest zajęta.
Przek., gdy brak odpowiedzi — Przekazuj połączenia przychodzące na docelowy numer telefonu, gdy połączenie nie zostanie odebrane.

Ikona Ikona przekierowywania połączeń Na linii wskazuje, że wszystkie połączenia przychodzące na tej linii są przekierowywane na inny numer. Numer docelowy można również znaleźć w pobliżu nazwy lub numeru linii.

Przekierowywanie połączeń

W telefonie z jedną linią można bezpośrednio skonfigurować przekierowywanie połączeń na linii. Jeśli jednak telefon ma wiele linii, ustawienie przekierowywania połączeń różni się w zależności od konfiguracji administratora w systemie sterowania połączeniami.

Jeśli administrator skonfigurował synchronizację klawiszy funkcji (FKS) na liniach, połączenia przychodzące na określonej linii można przekierować na numer alternatywny. W przeciwnym razie ustawienie przekierowywania połączeń będzie miało zastosowanie do wszystkich linii, nawet jeśli TURN na przekierowaniu połączeń na wyznaczonej linii.

1	Dostęp do telefonu App.
2	Naciśnij Więcej i wybierz Przekaż.
3	Wybierz usługę przekierowywania połączeń. Przekazuj wszystkie — przekierowuje wszystkie połączenia przychodzące na numer docelowy. Przekieruj zajęte — przekierowuje połączenie przychodzące na numer docelowy, gdy linia jest zajęta. Nie odpowiadaj — przekierowywanie połączenia przychodzącego na numer docelowy, gdy połączenie nie zostanie odebrane po upływie określonego czasu lub po określonej liczbie dzwonków.
4	Wprowadź numer docelowy i naciśnij przycisk Włącz do TURN wybranej usługi przekierowywania połączeń. W przypadku wybrania opcji Przekaż bez odpowiedzi w zależności od konfiguracji administratora będzie widoczne jedno z następujących pól. Liczba dzwonków — określa liczbę dzwonków dla połączenia bez odebrania przed przekierowaniem. To pole jest dostępne, gdy administrator włączy opcję FKS. Prawidłowe wartości: 0 lub liczba z zakresu od 2 do 20. Opóźnienie w przypadku braku odpowiedzi — określa godzinę, o której dzwoni połączenie przed przekierowaniem. To pole jest dostępne, gdy administrator wyłączy FKS. Prawidłowe wartości: Liczba z zakresu od 1 do 60.
5	Naciśnij przycisk Więcej i wybierz opcję Zapisz. Jeśli ustawisz usługę Przekieruj wszystko , ikona Jest wyświetlana na linii wybranej w widoku Linia. W międzyczasie telefon wyświetla komunikat `Forwared to <numer docelowy>` u dołu ekranu.

Następne czynności

Aby TURN wyłączyć usługę przekierowywania połączeń, wykonaj następujące czynności:

Naciśnij Więcej i wybierz Przekaż.
Wybierz włączoną usługę przekierowywania połączeń.
Naciśnij przycisk Wyłącz.

Cisco AI Assistant

Dziękujemy za opinię.

Przekierowywanie połączeń

Mała firma

Przedsiębiorstwo

Urządzenia

Rozwiązania dla

Materiały

Firma