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통화 착신 전환
통화 착신 전환(멀티플랫폼)
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Cisco Wireless Phone 9821에서 통화를 착신 전환하는 방법에 대해 알아봅니다. 이 도움말 문서는 Webex Calling에 등록된 Cisco Wireless Phone 9821에 관한 것입니다.

사용자가 사무실에 없거나 통화 중일 때 부재 중 전화로 처리되는 것을 방지하려면 수신 통화를 대체 전화번호로 재전송하도록 설정하십시오.

Webex Calling에 배포된 전화기에서 다음 통화 착신 전환 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다.

  • 모두 착신 전환—모든 수신 통화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 전화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

  • 무응답 시 착신 전환 - 통화에 응답하지 않을 때 수신 전화를 대상 전화 번호로 착신 전환합니다.

아이콘 통화 착신 전환 아이콘 한 회선은 이 회선의 모든 수신 통화가 다른 번호로 재전송됨을 나타냅니다. 회선 이름이나 번호 근처에서 대상 번호를 찾을 수도 있습니다.

통화 착신 전환

단일 회선의 전화기에서는 해당 회선에서 통화 착신 전환을 직접 설정할 수 있습니다. 그러나 전화기에 여러 개의 회선이 있는 경우 통화 착신 전환 설정은 통화 제어 시스템에서 관리자의 구성에 따라 달라집니다.

관리자가 회선에 기능 키 동기화(FKS)를 구성한 경우 특정 회선의 수신 통화를 대체 번호로 재전송할 수 있습니다. 그렇지 않으면 지정된 회선에서 통화 착신 전환에 TURN했더라도 통화 착신 전환 설정이 모든 회선에 적용됩니다.

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전화기 액세스 9821 Phone app icon 앱.

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프레스 9821 More button 을 클릭하고 전달을 선택합니다 .

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통화 착신 전환 서비스를 선택합니다.

  • 신 전환 - 모든 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 통화 중 착신 전환 - 회선이 통화 중일 때 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
  • 응답 없음 착신 전환 - 지정된 기간 후 또는 지정된 횟수의 벨소리가 울린 후에도 통화가 당겨받지 않으면 수신 통화를 대상 번호로 착신 전환합니다.
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대상 번호를 입력하고 선택한 통화 착신 전환 서비스에서 켜기 를 눌러 TURN을 수행합니다.

응답 없음 착신 전환을 선택하는경우 관리자 구성에 따라 다음 필드 중 하나를 볼 수 있습니다.
  • Number of rings(벨소리 수) - 통화 착신 전환 전 응답 없는 통화의 벨소리 수를 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS을 활성화하면 사용할 수 있습니다.

    유효한 값은 0 또는 2에서 20 사이의 숫자입니다.

  • 응답이 없는 경우 지연 - 통화 착신 전환 전에 전화벨이 울리는 시간을 지정합니다.

    이 필드는 관리자가 FKS를 비활성화한 경우 사용할 수 있습니다.

    유효한 값: 1에서 60 사이의 숫자.

5

추가를 누르고 저장을 선택합니다.

모두 착신 전환 서비스를 설정한 경우 아이콘 Call forwarded icon 회선 보기에서 선택한 회선에 표시됩니다. 한편, 전화기의 화면 하단에 Forwared to <destination number> 라는 메시지가 표시됩니다.

향후 작업

통화 착신 전환 서비스를 TURN 해제하려면 다음을 수행합니다.

  1. 프레스 9821 More button 을 클릭하고 전달 을 선택합니다.
  2. 활성화한 통화 착신 전환 서비스를 선택합니다.
  3. 끄기를 누릅니다.
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