Přesměrované hovory (Multiplatformní)

Pokud nechcete zmeškat hovory, když jste mimo kancelář nebo je vaše linka obsazená, nastavte telefon tak, aby přesměroval příchozí hovory na alternativní telefonní číslo.

Na telefonech, které jsou nasazeny na Webex Calling, můžete použít jednu z následujících služeb přesměrování hovorů:

Přesměrovat vše – přesměruje všechny příchozí hovory na cílové telefonní číslo.
Přesměrovat, pokud je obsazeno – přesměruje příchozí hovor na cílové telefonní číslo, když je linka obsazena.
Přesměrovat, pokud neodpovídá – přesměrování příchozího hovoru na cílové telefonní číslo, když není hovor přijat.

Ikona Ikona přesměrování hovoru Na lince označuje, že všechny příchozí hovory na této lince jsou přesměrovány na jiné číslo. Cílové číslo najdete také v blízkosti názvu linky nebo čísla.

Přesměrování hovorů

Na telefonu s jednou linkou můžete přímo nastavit přesměrování hovorů na lince. Pokud má však telefon více linek, nastavení přesměrování hovorů se liší podle konfigurací správce v systému řízení hovorů.

Pokud správce nakonfiguroval synchronizaci funkčních kláves (FKS) na vašich linkách, můžete přesměrovat příchozí hovory na konkrétní lince na alternativní číslo. V opačném případě bude vaše nastavení přesměrování hovorů platit pro všechny linky, i když TURN při přesměrování hovorů na určené lince.

1	Přístup k telefonu App.
2	Stiskněte Více a vyberte možnost Přeposlat.
3	Vyberte službu přesměrování hovorů. Přesměrovat vše – přesměruje všechny příchozí hovory na cílové číslo. Přesměrovat obsazeno – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, když je linka obsazena. Přesměrovat bez odpovědi – přesměruje příchozí hovor na cílové číslo, pokud hovor není přijat po uplynutí určité doby nebo po zadaném počtu zazvonění.
4	Zadejte cílové číslo a stiskněte tlačítko Zapnuto na TURN u vybrané služby přesměrování hovorů. Pokud vyberete možnost Předat bez odpovědi, zobrazí se jedno z následujících polí v závislosti na konfiguraci správce. Počet zazvonění – Určuje počet zazvonění pro hovor bez přijetí před přesměrováním hovoru. Toto pole je k dispozici, když správce povolí FKS. Platné hodnoty: 0 nebo číslo od 2 do 20. Prodleva bez přijetí – určuje dobu, po kterou hovor zazvoní před přesměrováním hovoru. Toto pole je k dispozici, když správce zakáže FKS. Platné hodnoty: Číslo od 1 do 60.
5	Stiskněte Další a vyberte Uložit . Pokud nastavíte službu Předat vše , ikona Se zobrazí na vybrané lince v zobrazení Čára. Mezitím telefon zobrazí zprávu `Forwared to <cílové číslo>` v dolní části obrazovky.

Další postup

Chcete-li TURN vypnout službu přesměrování hovorů, postupujte takto:

Stiskněte Více a vyberte možnost Přeposlat.
Vyberte službu přesměrování hovorů, kterou jste povolili.
Stiskněte tlačítko Vypnuto.

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Přesměrování hovorů

Malá firma

Podnik

Zařízení

Řešení pro

Zdroje

Společnost