Çağrıları yönlendirme (Multiplatform)

Ofis dışındayken veya hattınız meşgulken çağrıları kaçırmamak için telefonunuzu gelen çağrıları alternatif bir telefon numarasına yönlendirecek şekilde ayarlayın.

Webex Calling dağıtılan telefonlarda aşağıdaki arama iletme hizmetlerinden birini kullanabilirsiniz:

Tümünü yönlendir: Gelen tüm çağrıları bir hedef telefon numarasına yönlendirir.
Meşgulse yönlendir: Gelen bir çağrıyı hat meşgul olduğunda bir hedef telefon numarasına yönlendirir.
Yanıt yoksa yönlendir: Gelen bir çağrıyı çağrı yanıtlanmadığında bir hedef telefon numarasına yönlendirir.

Simge Arama yönlendirildi simgesi Bir hattaki bu hattaki tüm gelen aramaların başka bir numaraya yeniden yönlendirildiğine işaret eder. Hedef numarayı hat adına veya numaraya yakın da bulabilirsiniz.

Çağrıları yönlendirme

Tek bir hatta sahip bir telefonda, doğrudan hatta arama iletme ayarlayabilirsiniz. Ancak, telefonunuzda birden fazla hat varsa, arama iletme ayarı yöneticinizin arama denetim sistemindeki yapılandırmalarına göre değişir.

Yöneticiniz hatlarınızdaki Özellik Tuşu Senkronizasyonu(FKS) özelliğini yapılandırdıysa, belirli bir hattaki gelen aramaları alternatif bir numaraya yeniden yönlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, belirtilen bir hatta arama iletmede TURN olsanız da arama iletme ayarınız tüm hatlar için geçerlidir.

1	Telefona Erişme App.
2	Daha Fazla Düğmesine Basın ve İlet'i seçin .
3	Bir arama iletme hizmeti seçin. Tümünü ilet—Tüm gelen aramaları bir hedef numaraya iletir. Meşgulleri yönlendir—Hat meşgul olduğunda gelen aramayı bir hedef numaraya iletir. Cevap verilmediğinde ilet—Belirli bir zaman diliminden sonra veya belirli sayıda zil çaldıktan sonra çağrı yanıtlanmadığında gelen aramayı bir hedef numaraya iletir.
4	Hedef numarayı girin ve seçilen arama iletme hizmetinde Açık TURN tuşuna basın . Cevap verilmediğinde ilet'i seçerseniz, yöneticinizin yapılandırmalarına bağlı olarak aşağıdaki alanlardan birini görebilirsiniz. Zil sayısı—Çağrı iletmeden önce yanıtsız çağrı için zil sayısını belirtir. Bu alan, yöneticiniz FKS etkinleştirdiğinde kullanılabilir. Geçerli değerler: 0 veya 2'den 20'ye kadar bir sayı. Yanıt verilmediğinde gecikme—Bir aramanın, arama iletmeden önce çaldığı süreyi belirtir. Bu alan, yöneticiniz FKS özelliğini devre dışı bırakdığında kullanılabilir. Geçerli değerler: 1 ile 60 aralığı.
5	Diğer düğmesine basın ve Kaydet'i seçin. Tüm hizmeti ilet özelliğini ayarlarsanız , Hat görünümünde seçilen hatta görüntülenir. Bu sırada telefon, ekranın alt kısmında <destinasyon numarasına `> Forwared mesajını` görüntüler.

Bundan sonra yapacaklarınız

Arama iletme hizmetinden TURN çıkmak için aşağıdakileri yapın:

Daha Fazla Düğmesine Basın ve İlet'i seçin.
Etkinleştirdiğiniz arama iletme hizmetini seçin.
Kapalı'ya basın.

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Çağrıları yönlendirme

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket